护患沟通技能与沟通难点对策 题库
更新时间:2023-10-17 07:13:01 阅读量: 综合文库 文档下载
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护士与护士沟通技巧中,同事之间竞争要遵循()。 A、公平原则 B、自愿原则 C、平等原则 D、互利原则 正确答案:A
护士与医生沟通技巧包括() A、保持良好的心理状态 B、树立良好的职业形象 C、互相尊重和理解 D、以上都对 正确答案:D
在护患语言交流的过程中,应该使用哪些语气: A、命令式的、质问式的语气 B、不耐烦的、埋怨的语气 C、态度和蔼的、关切的语气 D、责怪和生硬的语气 正确答案:C
在护患沟通过程中,我们适当的插话可以: A、把握谈话的内容和方向
B、护士通过插话把正确的观点传达给病人
C、护士及时的插话可以鼓励病人克服困难增强信心 D、以上皆是 正确答案:D
在护患交流的言辞中,以下不属于婉言的是:
A、“是”,“行”或“不是”,“不可以”,“不行” B、“我再帮你问一下”
C、“好的,我再了解一下” D、“那你让我再考虑一下” 正确答案:A
在护患沟通过程中,关于护士插话的技巧,以下说法错误的是: A、不可太随意和过分频繁 B、语言要自然流畅
C、让病人简洁回答你提出的问题即可 D、语言要通俗易懂 正确答案:C
护士与护士长沟通技巧,哪项是错误的? A、了解护士长
B、她是护士长,就应该永远正确 C、信守承诺 D、说话简洁 正确答案:B
语言的目的是()。
A、交流观念 B、交流意见 C、交流思想 D、以上都对 正确答案:D
护士的仪表应是()。 A、整洁、美观 B、朴实 C、大方
D、以上都对 正确答案:D
护士与医生沟通技巧包括() A、保持良好的心理状态 B、树立良好的职业形象 C、互相尊重和理解 D、以上都对 正确答案:D
在护患语言交流的过程中,应该禁忌: A、禁忌谈个人隐私的话题 B、忌用不文明的言语
C、忌用粗话、脏话、伤人的话、恶语,还有让人羞涩的话 D、以上皆是 正确答案:D
医患沟通的参与者是: A、医生和患者 B、护士和患者
C、医院参加医疗活动的“全体人员”和与患者有关的“全体人员” 正确答案:C
导致医患沟通的障碍不包括: A、思想观念的差异 B、知识结构差异 C、利益调整的差异 D、年龄差异 正确答案:D
要实施良好的医患沟通,需要做到()? A、病人是主体
B、医生帮病人拿主意就行
C、要求医生应具有良好的服务态度、为病人服务的精神和语言艺术能力 D、医生需用专业术语向病人解释疾病 正确答案:C
医患沟通的基本原则是: A、诚信、平等 B、换位思考 C、保密
D、以上都是 正确答案:D
医患沟通内容中,不属于患方需要了解的内容是: A、实际病情 B、治疗方案 C、安全保障 D、风险承诺 正确答案:D
“明早腹部超声检查前,不能吃早餐。”是属于以下哪种类型的语言? A、询问性语言 B、诊断性语言 C、指令性语言 D、说明性语言 正确答案:C
在医患沟通中处于弱势状态的是 A、普通医务人员 B、医院管理者 C、患者
D、患者家属 正确答案:C
医患沟通中病人的语言特点不包括: A、主动性 B、复杂性 C、求助性 D、零散性 正确答案:A
医患沟通的目的是: A、理清诊疗信息 B、满足情感需要 C、融洽医患关系 D、以上都是 正确答案:D
护理人员评估病情变化时发现病人个体差异的异常表现,称之为: A、治疗效果 B、医疗误差 C、治疗副作用 D、心理社会反应 正确答案:B
现代医疗特性不包括以下哪一项内容: A、治疗双向性 B、病人感受性 C、经验局限性 D、疾病典型性 正确答案:D
影响护患沟通的最一般背景因素是()。 A、护士的知识 B、护士的情绪 C、护士的态度
D、护士的信息编码 正确答案:A
护患沟通的主要影响因素包括除()之外的以下所有罗列。 A、护士的知识 B、护士的情绪 C、护士的态度
D、护士的信息编码 正确答案:B
临床常见的护患冲突不包括()。 A、伤残与健康 B、期望与现实 C、休闲与忙碌 D、自卑与自信 正确答案:D
以下哪项不属于临床护理工作缺位的症状? A、病情了解滞后 B、教育指导缺位 C、病人按期恢复 D、功能训练缺乏 正确答案:C
影响护患沟通的最首要因素是()。 A、护士的知识 B、护士的情绪 C、护士的态度
D、护士的信息编码 正确答案:C
护理评估程序不包括以下哪项? A、了解 B、比较 C、假设 D、记录 正确答案:D
以下哪项内容反映病人与伤病有关的主观感受? A、症状 B、病史 C、体征
D、心理和社会 正确答案:A
“护患关系具有一定强制性”的表述是对()特征的进一步诠释。 A、职业关系 B、治疗关系 C、群群关系 D、利益关系 正确答案:A
与心身疾病患者等所构成护患关系行为模式中,护士以()形象为主。 A、同盟者 B、保护者 C、指导者 D、教育者 正确答案:A
5、接待新入院患者(或来访)的3S原则,以下不包含的是? A、See B、Stand C、Smell D、Send 正确答案:D
患者对护理服务的评价大多来自于第一印象,第一印象主要由3部分组成,不包含的是? A、语言沟通方式 B、形象动作 C、语音语调 D、说话内容 正确答案:A
与急危重症患者等所构成护患关系行为模式中,护士以()形象为主。 A、同盟者 B、保护者 C、指导者 D、教育者 正确答案:C
按照美国学者萨斯(T.Sxas)和霍华德(M.Hohade)先生的观点我们将护患关系分为以下3种基本模式,不包含以下哪种? A、主动-被动型 B、指导-合作型 C、共同参与型 D、被动-主动型 正确答案:D
护理人员与新生儿、全麻、昏迷、休克患者的护患关系属于以下护患关系模式? A、主动-被动型 B、指导-合作型 C、共同参与型 D、被动-主动型 正确答案:A
4、心理学家认为,在人所获得的信息总量中,形象动作所占的比例是?
A、50% B、55% C、37% D、60% 正确答案:B
护士的行为对护患关系的建立与发展具有()作用。 A、暗示性 B、主导性 C、决定性 D、实质性 正确答案:C
建立良好护患关系的方法不包括以下哪条 A、从疾病的观点看待病人 B、加强人际交流 C、注重自身修养
D、提高病人的医从性 正确答案:A
以下哪种沟通技巧常阻碍有效沟通的进行。 A、改变话题
B、主观判断或匆忙下结论
C、虚假、不适当的安慰,针对性不强的解释 D、以上都对 正确答案:D
以近于护士的期望角色行为对待工作,与病人建立了治疗性护患关系时,可判定 A、此护士与病人关系正常 B、此护士热爱护士工作
C、此护士的护士角色转换恰当
D、此护士因无特殊原因而进入了护士角色 正确答案:C
护患关系的基本模式有 A、2种 B、3种 C、4种 D、5种
正确答案:B
建立护患信任关系的重要基础是 A、良好的第一印象 B、相互理解
C、熟练的护理操作技术 D、真挚的同情心 正确答案:C
沟通过程的基本要素中,()是沟通的灵魂。 A、信息
B、沟通当时的情景
C、信息发出者 D、信息传递途径 正确答案:A
主-被动模式护患关系主要适用于 A、意识丧失 B、急性疾病 C、显要人物
D、外科手术恢复期 正确答案:A
非语言沟通约占沟通形式的百分比。 A、20% B、30% C、35% D、65% 正确答案:D
现代病人常见病包括哪些? A、心血管病、脑血管病 B、糖尿病 C、恶性肿瘤 D、以上都对 正确答案:D
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