中国百货业自营模式的探索

当前,百货业联营模式已成为中国百货业发展的主流,但这种经营模式也存在很多问题,如果不解决将导致百货业竞争能力的下降。对联营和自营模式进行了分析,指出了中国百货业自营模式未来的发展方向与思路。

南昌高专学报

21 0 0年第 4期 (总第 8 9期 ) 2 1 0 0年 8月出版

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中国百货业自营模式的探索王健王晓(东培正学院广广东广州 5 0 3 ) 1 80

摘

要：当前，货业联营模式已成为中国百货业发展的主流，这种经营模式也存在很多问题，果不解百但如

决将导致百货业竞争能力的下降。联营和自营模式进行了分析，出了中国百货业自营模式未来的发展方向对指与思路。

关键词：货业；营；百联自营；买手中图分类号： 7 3 F 1文献标识码： A文章编号：0 8 7 5 (0 0 0— 0 3 0 1 0 - 3 4 2 1 )4 0 1 - 3

一

、

中国百赁业的经营模式

从上世纪 9 O年代开始，随着市场竞争越来越激烈，越来越多的百货店从传统自营模式转向由品牌商控制进、、过程的“销存品牌联营”式。至今日，模时这种模式已

2联营对企业经营能力积累锻炼有限、“品牌联营” .货店放弃了自行采购商品的职能，后百 主要商业行为集中在与厂商针对扣率和合作条件进行谈判，太涉及具体的商品采购。谓的采购经理其实不过不所是招商经理。百货店只负责遴选品牌，品牌进店后，供其应商往往根据自己的销售情况、库存积压情况和销售回款情况来综合考虑商品上柜的款式和数量。百货店的整

经成为我国百货业态的主流盈利模式。大约占到百货店总销售额的 8%一 9%。品牌联营模式。 O O百货店确实有效规避了传统百货自营模式的种种经营风险。这主要表现在联营降低财务费用。低了劳动力成本，有过期过季降没晶的“库存化”力，高了商场的市场适应性，以去压提可根据市场变化随时进行调整 .企业抵御市场风险的能力大为增强【因此，货店非常习惯于当前的这种运营模 l】。百式，目前来看，从这种模式还将成为一种趋势。二货业联营模式存在的问题百

体经营能力退化 .客资料难以固化为

企业资产。顾削弱了

百货业态原有的竞争优势。时 .种经营模式对商业从同这业人员业务水平的要求也有所降低 .造成了企业经营管理人员缺乏提高自身专业素养的强烈愿望，抑制了百货店管理与技术创新的内在冲动。 3管理目难、在联营模式下 .居于一线的导购人员大多数属于供应商聘用员工，质参差不齐，力各异，员更换频繁，素能人

联营模式在将经营风险转嫁给品牌商的同时，失去也了构成业态本质特征的要素支撑，断暴露出新的问题。不 1百货店盈利空闻狭小、百货店与供应商分享收益很大程度上取决于各自的品牌地位。牌地位高的往往掌握着合作话语权，担风品承

流动性很大，些情况下甚至达到 3%一 5%。虽然“有 O 0品牌联营”强调统一管理 .但管理的前提是明确组织的边界，导购员的归属模糊恰恰造成了管理的难题，部分而这

险少，获取收益多。当前，国内百货店多向高端发展，对国际一线品牌的依赖程度非常高，因双方品牌价值差异所产生的不平衡。往使百货店在合作中处于被动地位 .往损失了本该获得的平均毛利。照国际惯例，际一线品牌按国的扣率一般都比较低。至出现低于 1%的现象 .甚 0并且越是知名国际品牌，其供应线环节越多，价格形成链条越

员工的培训、升等激励机制无法有效实施。业生涯设晋职计更是无从谈起。他们对百货店的价值观和品牌内涵缺乏理解和认同。由此造成服务质量不能稳定。务文化难服以统一，务模式不宜调和。服

4售后服务受到制’、寺

长，问交易成本越高，是百货店作为销售终端，获中于所取的毛利就被进一步压缩。目前，国百货业平均毛利率中在 1%左右。利只有 3 -5而国外的百货业由于有 7纯%-%。

在联营模式下 .货店对商品无所有权和定价权。百这就导致在维护消费者利益时。百货店一定程度上受到制约或无所作为。解决顾客投诉时。由于所处利益角度不同，货店和供应商之间有时会产生分歧，种情况下，

百这 导购员出于自身利益的考虑往往倾向于后者，而百货店为维护顾客利益。只能以自行承担损失作为代价。 5营销策略受到限稍、

商品自营能力和自有品牌的开拓能力。毛利率要远远高于本土百货企业，平均毛利率水平达到 3%。以美国为 O例，零售行业的毛利率保持在 2%左右，中百货店在其 8其3%左右圈 3。

联营模式下，百货店不能控制商品定价，面对畸形的

收稿日期：0 0 0— 9 2 1— 5 1

作者简介：王健 (9 3 )湖北仙桃人，东培正学院管理系讲师 .商管理硕士， 17一，广工主要研究方向：通管理。流

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