新绛县人民医院整治吃拿卡要问题回头看报告

新绛县人民医院

关于整治“吃拿卡要”优化发展环境

工 作 总 结

根据县委、县政府《关于整治“吃拿卡要”问题创优发展环境的实施方案》文件精神，我院一班人非常重视，组织召开全体干部大会，认真学习了相关文件和会议精神，成立整治“吃拿卡要”创优发展环境领导小组，以保证活动顺利开展，现将我院整治“吃拿卡要”优化发展环境工作总结如下:

一、领导重视，组织有力

5月22日，我院召开整治吃拿卡要问题创优发展环境全体干部大会，成立了整治工作领导组。

组长：尚青虎

副组长：王 伟 李喜娥 贾世豪 段森林 成员：韩吉才 陈光辉 赵俊英 杨秀红

赵俊师 闫伟民 李 霞

制定了《新绛县人民医院整治吃拿卡要问题创优发展环境的实施方案》。尚院长要求广大干部职工从思想上高度重视、工作作风上严格落实此次整治工作，对照县委、县政府提出的6种影响发展环境、损害党和政府形象的重点整治行为，制订了我院专项整治内容：

1、行政管理情况：（1）医院政令畅通；（2）医院行政管理公平、公正、一视同仁；（3）医院各项管理制度和措施落实有效、到位。（4）

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医院物资药品采购程序规范、公平、公正、公开。

2、廉洁行医情况：（1）杜绝乱收费现象；（2）杜绝吃、拿、卡、要现象； （3）杜绝医疗活动中存在接受礼金、礼品和请吃、请喝现象；（4）禁止开大处方、人情处方、搭车药、做人情检查和治疗现象。

3、办事效率情况：（1）落实首问、首办、首诊责任制；（2）在规定时限内及时完成医疗文件的书写、记录工作；（3）办事优质、高效、医疗工作无差错； （4）及时完成对病人的治疗和检查，缩短住院周期。认真开展自查自纠，做到“有则改之、无则加勉”。

二、精心部署，措施得力

在自查自纠工作中，我院通过向服务对象和人民群众广泛征求意见建议；并采取“领导点、个人查、群众帮”的措施对重点工作岗位个别谈心活动，提高对整治吃拿卡要问题创优发展环境工作的认识。结合征求到的意见建议和谈心活动，院领导组办公室对本单位的公共服务及权力运行情况进行了认真自查。

三、进一步加强业务学习，熟悉工作职责与流程。严格执行每周集中学习制度与个人自学制度，要求每周五集中学习一次，每周自学时长不少于4小时，并做好学习笔记。通过学习使全院医护人员的业务能力进一步提高，工作职责进一步明确，办事流程进一步熟练。

四、公开承诺。7月25日尚院长携院班子在龙兴广场通过电视

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广播和新闻媒体面向全县人民公开承诺，公布监督举报电话，窗口科室制定了承诺并张贴在办公场所醒目位置，接受群众监督。

五、加大医疗服务力度。全力做好维护良好的医患关系工作。1、加强门诊导医力量，引导患者及时就医。2加强医务人员技能培训，及时减少患者痛苦。3加强监督职能：医德办、医务科、护理部等职能科各司其职实施监督考核，“吃拿卡要”不复存在。

二〇一二年八月二十日

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