智能抄表系统对电费回收影响论文

智能抄表系统对电费回收影响论文

摘要：智能抄表系统是通信技术、仪表测量与网络技术的有机结合，随着近年来我国电力系统技术的逐步发展，智能电表的应用价值也逐渐受到了人们的认可，并得到了广泛的应用。智能抄表技术的应用为电费的回收提供了较为准确的依据，因而必然有助于整个电力系统的进一步发展。

传统的抄表模式已远远无法满足现代电网企业发展要求，供电企业亟待开发引进新一代抄表系统，适应现代电网企业发展，全面打造“高效、优质”营销服务。在此背景下，人工智能化集中抄表系统应运而生，该系统的应用彻底改变了传统营销抄表模式，给企业带来巨大经验效益的同时，也为供电企业带来良好的社会效益，具有较强的推广借鉴意义。

关键词：智能抄表系统；电费回收；电费收缴

电费“抄核收”业务长期以大量的人工参与操作为主，整体信息化程度不高，工作效率及质量较难保障。“大营销”体系建设后，电费核算及账务处理集中到地市公司，传统的现场抄表、人工核算及收费模式已不能适应当前业务需求，使得人力资源、客户服务资源大量浪费，无法有效建立“客户导向型”的高效灵活服务机制。电费智能核算系统的建设以用电信息采集系统数据为依托，将客户抄表、电费计算、电费复核、电费发行等传统业务环节通过自动调度任务、队列控制、流程自动传递、作业全过程监控等各项功能有机结合，总体实现了智能化“打包”处理，使得抄核业务效率整体提升了近70%。

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