中国移动增值服务市场年度综合报告2008
更新时间:2023-06-12 02:52:01 阅读量: 实用文档 文档下载
- 中国移动取消增值服务推荐度:
- 相关推荐
中国移动增值服务市场年度综合报告 2008
中国移动增值服务市场年度综合报告
2008
易观国际版权声明2008 1. 本报告包含的所有内容(包括但不限于文本、数据、图片、图标、研究模型、LOGO、创意等)的所有权归属易观公司(Analysys,以下称“本公司”),受中国及国际版权法的保护。对本报告上所有内容的复制(意指收集、组合和重新组合),本公司享有排他权并受中国及国际版权法的保护。对本报告上述内容的任何其他使用,包括修改、发布、转发、再版、交易、演示等行为将被严格禁止。 2. 本报告及其任何组成部分不得被再造、复制、抄袭、交易,或为任何未经本公司允许的
商业目的所使用。如果正版报告用户将易观公司提供的报告内容用于商业、盈利、广告等目的时,需征得易观公司书面特别授权,并注明出处“易观公司”,并按照中国及国际版权法的有关规定向易观公司支付版税。如果正版报告用户将易观公司提交的报告用于非商业、非盈利、非广告目的时,仅限客户公司内部使用,不得以任何方式传递至任何第三方机构、法人或自然人。如果本公司确定客户行为违法或有损企业的利益,本公司将保留,包括但不限于拒绝提供服务、冻结会员专有账户、追究刑事责任的权利。
3. 本公司对报告中他人的知识产权负责。如果你确认你的作品以某种方式被抄袭,该行为
触犯了中国及国际版权法,请向本公司做版权投诉。
4. 本公司正版报告的客户,可以易观国际会员身份享受增值服务(不同级别会员享受不同
的增值服务)。
5. 本报告有关版权问题适用中华人民共和国法律。我们保留随时解释和更改上述免责事由
及条款的权利。
中国移动增值服务市场年度综合报告
研究背景
移动增值服务市场在2007年仍处于市场调整期,市场发生了怎么样的变化,2007年各移动增值服务发展情况如何? 什么业务成为了增长最快的业务?对于2008年,政策监管趋势如何发展,3G规模商用前移动增值服务市场有什么重要趋势,3G规模商用后,移动增值服务的发展模式又是什么?
易观基于自己对电信市场,特别是在移动增值服务市场的多年积累,结合对大量业界专业人士的深访与二手资料分析,完成了本报告。本报告将围绕目前移动增值服2008 务产业的市场现状、竞争情况以及发展趋势,总结2007年度移动增值服务产业的市
场发展情况以及热点,揭示移动增值服务未来发展的整体趋势和重要规律,以及对其带来的产业发展机遇、发展思路和竞争情况进行深入的研究分析。
本报告主要探讨以下问题:
l 移动增值服务的定义和基于商业模式的分类。
l 2007年移动增值服务市场重大事件回顾。
l 移动增值服务整体和细分市场的现状与趋势预测。
l 3G规模商用前后移动增值服务市场的重要趋势。
l 移动运营商的增值服务发展策略分析。
l 移动增值服务细分市场SP竞争分析。
中国移动增值服务市场年度综合报告
研究范畴
本报告的研究厂商主要包括:TOM、空中、新浪、搜狐、网易、腾讯、灵通等。
本报告的研究国家和区域主要包括:中国大陆地区,不包括香港、台湾和澳门。 2008
中国移动增值服务市场年度综合报告
2008
研究方法 本报告主要通过运用定性和定量方法,研究市场的一手和二手信息得到相关结论。 报告中的一手数据和信息主要有两个来源: l 第一个来源,通过易观增值服务固定样本组等渠道获得的相关业务经营数据。 第二个来源,易观采用深度访谈的方式和移动增值服务产业链各环节的
资深人士进行了深入的交流,相关信息如下:
Ø 运营商资深人士5位,分别来自于某运营商集团公司和某运
营商省分公司。
移动增值服务提供商资深人士21位
投资银行及VC人士3位 l Ø Ø
报告中的二手信息主要通过下述方式获得:
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l 易观国际电信观点库 易观国际电信数据库 行业公开信息 行业资深专家公开发表的观点 政府数据与信息 相关的经济数据 企业年报、季报 经济分析师的财务分析报告 网络信息 易观数据库
由于市场规模是通过对厂商/渠道的访谈结果投射来综合分析获得的,因此厂商关
于产品种类、收入和市场活动的提供结果将对报告分析结果产生重要影响。
易观在报告中的数据都是经过反复的交叉检查获得的结果,易观相信报告中的数
据是精确且有意义的。
中国移动增值服务市场年度综合报告
研究说明
易观国际提供的产业分析,主要是在产业宏观数据、最终用户季度调研数据、厂商历史数据以及厂商季度业务监测信息等基础上,运用易观的产业分析模型,并结合市场研究、行业研究以及厂商研究方法得出的,主要反映了市场现状、趋势、拐点和规律,以及厂商的发展现状。
易观国际相信通过上述产业研究方法得出的数据在行业公认可接受误差范围内,可以准确反映行业走势与变化规律。
2008 通过专业研究方法得到的研究结果,旨在供决策参考。厂商的实际数据请查询
厂商发布的财务报告。
研究定义
易观将增值服务(VAS-Value Added Service)定义为:
凭借公用电信网的资源和其它通信设备,在基础的接入、传输、语音服务之上开展的附加服务,其实现的价值使原有网络的经济效益或功能价值增高。目前,电信增值服务包括互联网增值服务以及移动增值服务。
中国移动增值服务市场年度综合报告
2008
研究发现和建议 易观发现 l 2007年是中国移动增值服务市场发展承上启下的一年,移动增值服务在经过了2006-2007年的市场盘整之后,又迎来了新的一轮预期快速发展阶段。市场的主要转变在于,移动增值业务更趋互联网化,应用和服务的创新成为新时期发展业务的关键成功要素,非官方移动互联网门
户和第三方应用发展迅速。
2007年,整体移动增值服务市场规模达到733.01亿元,同比增长
23.1%。其中官方业务市场规模为663.23亿元,占整体规模的
90.5%;非官方业务市场规模为69.78亿元,占9.5%。
官方增值业务中,MMS业务市场规模比去年增长了6.64亿,同比增长
55.3%,是年度增长最快的业务,但由于MMS规模较小,对移动增值
服务整体市场规模影响不大,;其次是CRBT,市场规模比去年增长了
29.64亿,同比增长46.9%。2006年自消费现象较为严重的几项业
务,包括JAVA、WAP官方门户业务均出现了负增长。
2007年在所有的官方移动增值服务收入当中,2G服务占到整体收入比
例的88.17%,达到584.80亿元。2.5G服务占到整体收入比例的
11.83%,达到78.43亿元。其中,短信服务,包括点对点和增值服务
的规模占到69.4%,达到460.13亿。2007年CRBT服务市场规模占
官方市场收入比例继续上升达到14.00%,市场规模达到92.88亿元。
IVR市场规模占整体比例的4.8%,达到31.79亿。WAP服务的市场规
模占整体收入的7.4%,达到49.02亿。
2007年各移动增值服务活跃用户数发展情况各不相同,其中CRBT的
活跃用户规模达到1.20亿,同比增长39.2%,较上一年的55.3%明显
下滑,增长速度进一步放缓。JAVA业务的市场规模和用户规模在
2007年均呈现负增长,此前过高的自消费比重使得用户质量不高,难
以支撑市场规模及用户规模的增长。
移动运营商之间的竞争加剧,移动运营商为获取更高附加值,避免像固
网运营商那样沦为渠道提供者,将进一步加强自营业务的范围和内容。
移动运营商在产业链中职能的扩大化,迫使部分SP向产业链上游转
移。 l l l l l
中国移动增值服务市场年度综合报告
2008
易观建议 对运营商的建议 2008年中国移动增值市场已进入发展的第二波,突出特点在于应用为先,为应对市场的变化,运营商对内应加强产品规划和运营能力,对外在对待SP、CP的策略上,应价强合作与 扶植。 对内:
l 通过业务的持续优化,提升端到端的业务质量,增强用户体验的满意
度,提高用户的普及率、使用率和ARPU值,保障业务内容的健康有
序与行业的持续发展。
积极应对移动网络与互联网的融合趋势,移动网络与互联网之间既存在
内容与服务方面的竞争,也可能存在相互的合作。相对于互联网大部分
内容和服务均免费的现状,运营商应当突出手机应用特点,避免与互联
网应用同质化。
应在认识到发展数据业务对于提升运营商未来竞争力重要性之余,根据
中国增值业务需求的多样性作针对性的市场细分和营销模式创新。并在
利用终端定制杠杆保证终端对相应业务支持的同时,加强对渠道和零售
界面的战略合作以改善最终用户对业务的体验环节,从而有效配合和推
动运营商对相应数据业务的推广和宣传。 l l
对外:
l 在手机媒体化方面,一方面积极与传统媒体如报刊、电视台合作,另一
方面可以尝试与新兴UGC(user generated content)互联网合作,获
取比较适合手机呈现内容资源。
非官方门户以及新兴的客户端软件以其免费模式对运营商的自营业务带
来较大冲击。运营商需要采取措施保护移动梦网的地位,比如对移动梦
网的流量费给与特别优惠。同时运营商也应该尝试与优秀的WAP站
点、客户端展开多层次的合作。
目前基于JAVA/BREW的手机游戏创新产品不够,用户下载转化率较
低。运营商可以适当放宽业务申报数量限制,激励游戏开发商推出新产
品, 并对长期无用户使用的产品进行淘汰。
手机定制降低了用户的业务使用难度、增强了用户体验,对于增值服务
的发展有积极推动作用,同时也有助于运营商的品脾建设。运营商应当
积极参与,为移动增值服务带来新的动力。目前定制机在使用业务方
面,便利性仍显不足,需进入多级目录,对重点业务的推广作用不明
显,应进一步改善重点业务在定制机上的使用便利性。 l l l
中国移动增值服务市场年度综合报告
2008
对SP的建议 对官网SP l 有一定实力的SP可以尝试对产业链上游进行并购,加强对内容、技术等资源的控制能力和创新能力。 规模相对较小,但具有内容、技术等方面突出优势的SP,可以考虑向CP、或技术提供商方向转型,改变与运营商的合作模式,以降低由于运营商新政带来的业务经营风险。
SP要走多元化的“精品路线”。SP的数目会越来越多,产品应用也
会越来越丰富,在琳琅满目的产品中,只有精品才能吸引用户的眼球,
提高用户的使用粘度。同时,在业务推广的初期阶段,精品路线能够让
自身的品牌在短时间内迅速建立起来,奠定自己在业内的地位。
3G将为移动增值服务市场注入新的技术驱动力,但是如果运营商不强
制用户转网,未来一两年3G业务对市场影响较小;3G对运营商竞争
格局的影响将带来新的机会,有实力的SP应当结合自身的中长期目
标,主动把握。 l l l
对非官网SP
l 定制手机对增值服务的推动作用将日益明显,SP应当加强和终端厂商
在定制手机上的合作,方便用户接触并使用自身产品。在运营商对SP
与终端厂商进行内置合作进行限制的情况下,国内终端厂商是争取的重
点。
强调用户体验和业务运营。良好的业务流程设计和充分利用各业务平台
的技术特点可以极大的改善用户体验;运营业务应注重变化,例如业务
界面的变化等,给用户带来新鲜感。加强数据挖掘和用户行为分析,持
续改进业务。加强用户需求、消费行为、消费偏好的研究,开拓细分市
场,为用户提供个性化服务。
对盈利模式的尝试方面,规模较小的SP仍然难以获得品牌广告主青
睐,面向中小广告主的广告产品在群发短信被严格监管的市场环境中将
有一定的增长空间,但是受众规模较小仍然是困扰广告主的主要问题。
前项收费则需注意模式创新,通过多元化的服务创造面向用户的收费新
方式。 l l
中国移动增值服务市场年度综合报告
2008
正 文 目 录 1相关定义及研究范畴.........................................................................................1 1.1增值服务的划分.................................................................................................................1 1.2研究范畴............................................................................................................................3 1.3专业术语及相关定义..........................................................................................................4 2移动增值服务市场环境分析..............................................................................6
2.1 2007年移动增值服务市场重大事件回顾...........................................................................6
2.1.1 2007-2008年焦点事件影响分析....................................................................................6
2.1.2运营商对移动增值服务市场的管制措施及其影响...........................................................9
2.1.3运营商部署奥运相关产品...............................................................................................11
2.2 2007年移动增值服务市场宏观环境的变化.......................................................................12
2.3影响移动增值服务市场的主要因素分析.............................................................................15
3移动增值服务市场分析.....................................................................................18
3.1移动增值服务市场规模现状分析........................................................................................18
3.2移动增值服务用户规模发展现状分析................................................................................22
4移动增值服务细分市场发展分析.......................................................................23
4.1 SMS市场..........................................................................................................................23
4.1.1 SMS市场发展现状分析.................................................................................................23
4.1.2 SMS市场发展趋势分析.................................................................................................26
4.2 MMS市场..........................................................................................................................28
4.2.1 MMS市场发展现状分析.................................................................................................28
4.2.2 MMS市场发展趋势分析.................................................................................................30
4.3 WAP市场..........................................................................................................................32
4.3.1 WAP市场发展现状分析.................................................................................................32
4.3.2 WAP业务主要SP市场份额..........................................................................................35
4.3.3 WAP市场发展趋势分析.................................................................................................36
4.4 IVR市场............................................................................................................................38
4.4.1 IVR市场发展现状分析...................................................................................................38
4.4.2 IVR市场发展趋势分析...................................................................................................40
4.5 CRBT市场........................................................................................................................42
4.5.1 CRBT市场发展现状分析...............................................................................................42
4.5.2 CRBT市场发展趋势分析...............................................................................................44
4.6 JAVA市场.........................................................................................................................46
4.6.1 JAVA市场发展现状分析................................................................................................46
4.6.3 JAVA市场发展趋势分析................................................................................................49
4.7 BREW市场.......................................................................................................................51
4.7.1 BREW市场发展现状分析..............................................................................................51
4.7.2 BREW业务主要SP市场份额........................................................................................53
4.7.3 BREW市场发展趋势分析..............................................................................................54 4.6.2 JAVA业务主要SP市场份额..........................................................................................48 中国移动增值服务市场年度综合报告
2008 5非官方门户与第三方应用发展现状分析............................................................56 5.1非官方移动互联网门户发展现状........................................................................................56 5.2第三方应用热点发展现状分析...........................................................................................59
5.2.1手机阅读.........................................................................................................................59
5.2.2 手机证券.........................................................................................................................61
5.2.3移动IM及手机社区........................................................................................................63
5.2.4 移动搜索.........................................................................................................................64
6移动增值服务市场的发展趋势分析...................................................................67
6.1移动增值产业预期分析......................................................................................................67
6.2 3G后影响产业环境演变趋势分析.....................................................................................70
6.2.1影响产业环境演变的主要因素分析.................................................................................70
6.2.2 3G规模商用后移动增值服务的几大演变趋势................................................................71
6.3 新媒体领域交叉融合的发展趋势.......................................................................................72
6.4移动增值服务市场规模发展趋势分析................................................................................74
7移动运营商增值服务策略分析...........................................................................76
7.1中国移动............................................................................................................................76
7.2中国联通............................................................................................................................79
7.3中国网通和中国电信..........................................................................................................80
8 易观建议...........................................................................................................81
8.1 对运营商的建议.................................................................................................................81
8.2对SP的建议.....................................................................................................................82
中国移动增值服务市场年度综合报告
2008
图 目 录 图1-1增值服务面向对象划分.................................................................................................1 图1-2移动增值服务分类.........................................................................................................2 图2-1 PEST分析模型.............................................................................................................12 图2-2影响移动增值服务市场发展的关键要素........................................................................15 图3-1移动增值服务市场现状.................................................................................................18 图3-2 2007年移动增值服务市场构成.....................................................................................18 图3-3 2007年移动增值官方业务各服务市场规模..................................................................19
图3-4 2007年移动增值官方业务各服务市场份额..................................................................20
图3-5 2007年各季度移动增值官方七大业务市场规模...........................................................21
图3-6 2007年移动增值服务各服务用户规模..........................................................................22
图4-1 2007年各季度SMS增值服务市场规模.......................................................................23
图4-2 2007年各季度SMS增值服务用户规模.......................................................................24
图4-3 2008-2010年SMS市场规模比例预测.........................................................................26
图4-4 2008-2010年SMS市场规模预测................................................................................26
图4-5 2008-2010年SMS市场用户规模预测.........................................................................27
图4-6 2007年各季度MMS增值服务市场规模.......................................................................28
图4-7 2008-2010年MMS市场规模预测................................................................................30
图4-8 2008-2010年MMS市场用户规模预测........................................................................30
图4-9 2007年各季度WAP增值服务市场规模.......................................................................32
图4-10 2007年各季度WAP增值服务用户规模.....................................................................32
图4-11 2007年WAP增值服务SP市场份额.........................................................................35
图4-12 2008-2010年WAP增值服务市场规模预测...............................................................36
图4-13 2008-2010年WAP增值服务用户规模预测...............................................................36
图4-14 2007年各季度IVR增值服务市场规模.......................................................................38
图4-15 2007年各季度IVR增值服务用户规模.......................................................................38
图4-16 2008-2010年IVR增值服务市场规模预测.................................................................40
图4-17 2008-2010年IVR增值服务用户规模预测.................................................................40
图4-18 2007年各季度CRBT增值服务市场规模...................................................................42
图4-19 2007年各季度CRBT增值服务用户规模...................................................................42
图4-20 2008-2010年CRBT增值服务市场规模预测..............................................................44
图4-21 2008-2010年CRBT增值服务用户规模预测..............................................................44
图4-22 2007年各季度JAVA增值服务市场规模....................................................................46
图4-23 2007年各季度JAVA增值服务用户规模....................................................................46
图4-24 2007年JAVA增值服务SP市场份额........................................................................48
图4-25 2008-2010年JAVA增值服务市场规模预测..............................................................49
图4-26 2008-2010年JAVA增值服务用户规模预测..............................................................49
图4-27 2007年各季度BREW增值服务市场规模..................................................................51
图4-28 2007年各季度BREW增值服务用户规模..................................................................51
图4-29 2007年BREW增值服务SP市场份额.......................................................................53
图4-30 2008-2010年BREW增值服务市场规模预测.............................................................54
图4-31 2008-2010年BREW增值服务用户规模预测.............................................................54
图5-1 2007年各季度移动互联网非官方门户市场规模...........................................................56
图5-2 2007年CMWAP流量市场份额....................................................................................58
图6-2 移动、互联网、内容产业融合趋势...............................................................................72
图6-3 2008-2010年移动增值服务市场规模预测....................................................................74
图6-4 移动增值服务各细分市场发展趋势图...........................................................................75 图6-1移动增值产业市场预期分析..........................................................................................67 中国移动增值服务市场年度综合报告
2008
表 目 录
表2-1 2007-2008年焦点事件影响分析...................................................................................6
表2-2中国移动奥运相关产品分类..........................................................................................11
表3-1 2007年官方各增值服务新增收入情况(单位:亿)....................................................19
表5-1 2007年移动互联网非官方门户主要表现......................................................................57
表5-2 主流手机阅读产品比较.................................................................................................59
表5-3主流手机证券客户端软件比较......................................................................................61
表5-4主流移动IM产品比较...................................................................................................63
表5-5 移动搜索分类(按技术平台)......................................................................................64
表5-6 移动搜索分类(按用户需求划分)...............................................................................64
表5-7国内提供移动搜索服务的主要厂商...............................................................................65
表7-1中国移动3G业务规划分类...........................................................................................77
中国移动增值服务市场年度综合报告
1相关定义及研究范畴
1.1增值服务的划分
2008 易观将增值服务(VAS-Value Added Service)定义为:
凭借公用电信网的资源和其它通信设备,在基础的接入、传输、语音服务之上开展的附加服务,其实现的价值使原有网络的经济效益或功能价值增高。目前,电信增值服务包括互联网增值服务以及移动增值服务。
易观认为,在互联网以及移动网络开展的增值服务包括面向个人消费者市场和企业市场两部分。易观根据增值服务在不同网络发展的本质问题对增值服务进行了分离,并选择了不同发展状况的互联网增值服务以及移动网络增值服务深入分析研究。
中国移动增值服务市场年度综合报告
2008 就移动增值服务而言,根据不同的维度,我们划分如下:
变化和创新,是把握其背后所影响的业务类型、应用和产品的变化关系的第一步。
中国移动增值服务市场年度综合报告
2008 1.2研究范畴 本报告将围绕目前移动增值服务产业的市场现状、竞争情况以及发展趋势,总结2007年度移动增值服务产业的市场发展情况以及热点评估,揭示移动增值服务未来发展的整体趋势和重要规律,以及对其带来的产业发展机遇、发展思路和竞争情况进行深入的研究分析。 本文针对以下几个方面,对移动增值服务产业的发展进行研究: l 移动增值服务市场环境分析
本报告对影响中国移动增值服务发展的市场环境、监管、2007年市场大事进行分析和总结。
l 移动增值服务产业现状分析
本文仅对文中提及的移动增值服务在中国的产业链、生态环境、市场规模、企业状况等进行分析。
l 移动增值服务市场发展趋势预测
本报告对中国移动增值服务市场发展趋势进行分析,同时对2008-2010年的移动增值服务的用户发展情况、市场规模进行预测,并对影响其市场发展的促进或阻碍因素进行分析。
l 各细分移动增值服务运营情况分析
本报告仅对SMS、MMS、CRBT、IVR、JAVA、BREW、WAP、3G新业务的服务开展情况、市场规模、用户规模、市场份额情况进行分析。
l 移动运营商移动增值服务运营情况分析
本报告仅对中国移动、中国联通、中国网通和中国电信的移动增值服务的服务开展情况、收入、战略发展方向以及竞争情况进行分析。
l 厂商分析
本报告仅对移动增值服务的主要的厂商在2007年的厂商成功关键要素、收入情况、战略发展方向以及主要发展策略、竞争状况及发展风险分析进行分析,对其他的厂商不进行分析。
中国移动增值服务市场年度综合报告
2008 1.3专业术语及相关定义 注册用户数:如无特别说明,本报告中的注册用户数指的是开通该业务的累计现网用户数。 年活跃用户数:如无特别说明,本报告中的年活跃用户数是指在一年中平均每个季度至少使用过一次某业务的用户数。 季度活跃用户数:如无特别说明,本报告中的季度活跃用户数是指在当季至少使用过一次某业务的用户数。
市场规模:如无特别说明,本报告中的市场规模是指该业务在一年中所带来的全部收入,也即该业务用户及广告主为该业务支出的全部费用总和,由运营商、SP/CP和平台商的收入组成。
ARPU值:如无特别说明,本报告中的ARPU值是按月计算,公式为:ARPU值=年度市场规模/活跃用户数/12。
l 增值服务相关术语
SP:Service Provider,指基于移动网络,提供各种增值服务的厂商。
SMS:Short Message Service,指以信令网为传输载体,传输文字等简短信息的业务。单条短信承载的信息内容限制在140个字节左右。SMS主要以手机端对端的发送和接收,以及手机与互联网之间的发送和接收为主。
MMS:Multimedia Message Service,可实现即时的手机端到端、手机终端到互联网或互联网到手机终端的多媒体信息传送。这些信息包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息。
WAP:是无线应用协议的简称,是开发移动网络上类似互联网应用的一系列规范的组合。WAP协议与现有互联网协议类似,但进行了优化,专为小屏幕、窄带的用户装置(如移动电话)而设计。
JAVA:JAVA平台是指基于J2ME,面向消费电子产品(如手机,PDA)开发的应用平台,内容和应用提供商可以在JAVA平台上开发各种内容和应用。通过JAVA这种交互式的平台,JAVA手机用户可以下载各种JAVA应用程序,包括图片铃声、游戏、娱乐、资讯服务、商务应用和行业应用软件等,同时用户也可以进行各种在线应用,包括网络游戏、网上聊天、移动定位等业务。
BREW:BREW是指无线二进制运行环境(Binary Runtime Environment for Wireless),是高通公司2001年推出的增值业务开发运行平台。由于BREW 平台直接运行于芯片系统软件上层,因此相对JAVA平台,BREW平台提供了更低层的运行环境,实现了比JAVA更高的执行效率。和JAVA业务一样,BREW业务也能提供类似的下载和运营业务,而且BREW技术平台“更低层的运行环境”的特点决定了BREW业务在商务和行业应用中具有更明显的优势。
中国移动增值服务市场年度综合报告
2008 CRBT:Color Ring Back Tone,是一项由被叫客户为呼叫自己移动电话的其他主叫客户设定特殊音效(音乐、歌曲、故事情节、人物对话)的回铃音的业务。用户开通这项业务后,对方在拨打该用户手机等待接通的时候,听到的是该用户所设置的音乐或音效等。个性化回铃音可以改变过去单一铃声的候听状况,给通话用户带来更好的听觉享受和形象展示。 IVR:Interactive Active Response,其基本功能是通过电话、计算机语音设备实现人机之间的语音交互。用户可以通过电话等通讯终端拨号呼叫IVR平台,根据IVR平台的语音提示进行互动操作,从而完成交易、娱乐等业务。IVR系统通过电话按键识别、用户语音识别来完成信息输入,使用预先录制或现场语音合成向用户播放语
音。
l 其它术语
3G:第三代移动通信技术,面向高速、宽带数据传输服务。已获通过的国际标准有WCDMA、TD-SCDMA、CDMA2000、WiMAX四种。
XML:Extensible Markup Language,可扩展标记语言的缩写。是Web上表示结构化信息的一种标准文本格式。
ISV:Independent Software Vender,独立软件开发商。
EDGE:是英文Enhanced Data Rate for GSM Evolution 的缩写,即增强型数据速率GSM演进技术。EDGE是一种从GSM到3G的过渡技术,它主要是在GSM系统中采用了一种新的调制方法,即最先进的多时隙操作和8PSK调制技术。
2移动增值服务市场环境分析 中国移动增值服务市场年度综合报告
2008 2.1 2007年移动增值服务市场重大事件回顾 2.1.1 2007-2008年焦点事件影响分析 表2-1 2007-2008年焦点事件影响分析
中国移动增值服务市场年度综合报告
2008
2007年12月 全国启用调整统一
后的短消息类服务
介入代码 全国启用调整统一后的短消息类服务介入代码,原各大运营商的SP代码将统一到信产部分配的新代码。新的统一代码出现,将有效减少SP通
过使用多个代码规避处罚的现象。短期内可能给
部分用户带来不便,但从长期看将有利于促进短中国移动增值服务市场年度综合报告
2008 信业务的发展。 来源:易观国际2008
正在阅读:
中国移动增值服务市场年度综合报告200806-12
(完整版)部编二年级上册语文句子练习04-13
观看知危险会避险心得体会优选参考模板08-16
镇上半年重点工作开展情况及下半年工作安排08-01
2018年中国医科大学网络教育招生专业01-07
市级课题立项:探索农村中学高效课堂和有效教学模式研究09-18
《电磁场与电磁波》试题含答案01-16
【挑战中考数学压轴】第一部分 函数图象中点的存在性问题04-13
单片机密码锁实验报告11-08
大化肥工艺管道安装施工方案(最新)06-12
- 教学能力大赛决赛获奖-教学实施报告-(完整图文版)
- 互联网+数据中心行业分析报告
- 2017上海杨浦区高三一模数学试题及答案
- 招商部差旅接待管理制度(4-25)
- 学生游玩安全注意事项
- 学生信息管理系统(文档模板供参考)
- 叉车门架有限元分析及系统设计
- 2014帮助残疾人志愿者服务情况记录
- 叶绿体中色素的提取和分离实验
- 中国食物成分表2020年最新权威完整改进版
- 推动国土资源领域生态文明建设
- 给水管道冲洗和消毒记录
- 计算机软件专业自我评价
- 高中数学必修1-5知识点归纳
- 2018-2022年中国第五代移动通信技术(5G)产业深度分析及发展前景研究报告发展趋势(目录)
- 生产车间巡查制度
- 2018版中国光热发电行业深度研究报告目录
- (通用)2019年中考数学总复习 第一章 第四节 数的开方与二次根式课件
- 2017_2018学年高中语文第二单元第4课说数课件粤教版
- 上市新药Lumateperone(卢美哌隆)合成检索总结报告
- 增值服务
- 中国移动
- 年度
- 报告
- 综合
- 市场
- 2008
- 中铁 中建 中交 中铁建工作的好坏
- 浅谈我国流行音乐的发展
- 神奇蔬菜汤和糙米茶
- 2020年10月房地产销售内勤年终工作总结2020
- 生活与哲学 探索世界与追求真理 测试题
- 乘数末尾有0的笔算乘法集体备课
- What do you think of young people born in the 1990s
- 2013年初越城区中毕业生学业考试适应性检测试卷
- 会计学系心理健康服务部策划书(李海召)
- 梁平法施工图钢筋表示法 及常用家具设计尺寸
- 第六章 长期筹资决策与杠杆效应
- 企业标准备案材料
- 煤矿机电工作计划
- 2018北京市朝阳区高三化学二模试题及答案word版本
- 选修3 《物质结构与性质》综合测试
- 2015-2016学年第一学期三年级语文期中测试题
- 焦炉气合成天然气技术介绍
- 人教版小学语文三年级上册词语表拼音版
- 【thancy3】天津市河东区2014届高三一模试题 文科数学 Word版含答案
- HVX 型户内真空断路器