护理应急演练脚本（参考版）

第一节护理全院性突发事件应急预案演练参考脚本

一、化疗药物外渗应急处置流程及演练参考脚本

场景：护士甲在巡视病房时发现12床李红正在输注化疗药物柔红霉素的手出现约1cm的输液外渗，局部皮肤呈红色。

角色扮演：护士甲(组织者)、医生、病人

护士甲：李红，你的输液有些外渗，你先别动，我马上来处理。(关闭输液调节器，通知医生，报告护士长，回治疗室准备用物)

医生：利多卡因O．1g加地塞米松5mg扇形封闭，半小时后冰敷。 病人：医生，这怎么办啊，会不会烂掉啊? 医生：你别急，我们会处理的。

护士甲：李红，我现在先来给你抽回血，做个封闭，会有一点疼，坚持一下，我会尽量轻一点，你别紧张啊。(由原部位抽取3—5ml血液，拔针，局部行利多卡因地塞米松放射状封闭。)

病人：医生，那我的药没打到血管里去怎么办，药量不够会影响治疗吗? 医生：别担心，根据外渗的面积估计你的药量损失不足lO％，不会影响治疗的。

护士甲：(将病人的患肢用绷带悬吊抬高)

李红，封闭已经做完了，这只胳膊吊起来，恢复会快一些，你先休息，待会儿我再来看你。

病人：好，谢谢你们。 半小时后

护士甲：李红，你的外渗处好一些了，现在再给你做个冰敷，冰敷可以使局部血管收缩，减轻因化疗药物刺激而引起的水肿，医生已经给你开了一支欧莱凝胶，冷敷6小时后我再来给你擦。

病人：谢谢你，我的手会烂掉吗? 护士甲：李红，你别太紧张，我们对你药物渗漏的地方已经做了积极的处理，我们会密切观察并及时针对你渗漏处的恢复情况进行治疗、护理的，别担心!

病人：好的，谢谢!

护士甲：不客气，你先休息，待会儿我再来看你。 (回护士站记录，向护理部报告，详细交接班)

二、急性溶血性输血反应应急处置流程及演练参考脚本

场景：12床病人在输血过程中突然出现寒战、发热，全身多处疼痛 角色扮演：护士甲(组织者)、护士乙、医生、病人、家属

家属：护士，12床李红不停的喊冷，全身多处疼痛，我摸她的额头有点烫，你快帮忙看看吧。

护士甲：李红，你怎么昵?

病人；李护士，我输血后一直感到不舒服，现在全身燥热、疼痛 护士甲：输血后才出现的吗?李红，你别急，我们马上处理。（立即关闭输血器活塞）先量体温刘丽(护士乙)，快叫医生，拿输血器，生理盐水，带病历!李红，你知道你的血型吗?

病人：我以前没查过，刚才输血的那个护士告诉我是A型。

守士乙：(更换输血器．换以生理盐水输注，绘予吸氧，心电监护，与护士甲双人来边对盘液再次进行三查十对，确认无误)

医生(问病人)：李红，你哪里不舒服?

病人；我寒战、全身发热、疼痛，特别是我的腰部酸胀、疼痛得厉害。 医生(问护士)：体温测了吗?

护士甲：40．5℃，病人身份和血袋已经核对过了，没有错误。

医生：地塞米松5mg静脉推注，5％碳酸氢钠125ml静脉滴注，头部冰敷。 护士乙：（复述无误并执行） 护士甲：李红，解小便吗？

家属：我叫你的时候刚解，大概有500ml。 医生：小便什么颜色？ 家属：很深，像茶水一样。

医生：双侧肾区热水袋热敷。抽血重新做血型鉴定。

护士甲：李红，你别紧张，你的这种反应时输血反应引起的一种反应，我们已经给你做了多项处理，现在你的生命体征稳定，接下来我们会密切观察病情的，你闭上眼睛好好休息，我们会随时再来看你的。（将余血和患者血标本送输血科重新鉴定，记录病情变化。）

半小时后

护士甲：李红，再量个体温好吗？你现在觉得怎样了？ 病人：我觉得好一些了，谢谢你。

护士甲：你现在的体温39.2℃，比刚才降低了一些，心电监护上的生命体征都是正常的，你安心休息一会儿，我待会再来看你。

病人：好。 护士甲：（回治疗室记录，详细交接班，并将事件上报护理部，填写“输血不良反应登记表”，24小时内送输血科保存。）

第二节 护理重点环节应急预案及演练参考脚本

一、药物错误处置演练参考脚本

场景：某病房121床李勇家属到护士站反映其现在输液的袋子上写的是122床。

角色扮演：护士甲(组织者)、护士长、医生、家属

病人家属：护士，我们121床输液的袋子上怎么写的是122床，你们是不是输错药了?

护士甲：(到床边立即关闭输液活塞)，再次核对腕带上患者姓名、院号及输液袋上患者姓名、住院号药物，发现确实出现了药物错误。

护士甲：(立即更换液体和输液器)李勇，非常抱歉，我们错把122床药挂至您床上了，我现在马上把药换下来，很对不起，122床的这袋液体是乐维他，是一种维生素类药物，您别紧张，我让医生来看看你好吗?

家属：你们把别人的药用在了我的身上，会不会对我们身体造成伤害啊?你们做事怎么这么不负责任昵?找你们领导来!

护士甲：(打电话护士长，管床医生)。喂，护士长，您好!刚才换药时，我不小心错把122床的乐维他输在了121床身上，现在我已将液体更换了。

“喂，张医生，我是护士甲，刚才换药时，我不小心错把122床的，乐维他输在了121床身上，现在我已将液体更换了。麻烦您过来看病人并向他解释一下好吗?

护士甲：测量患者生命体征(边等待医生、护士长到达) （护士长、管床医生到)

护士长：李红，你好，我是这个科的护士长，发生这样的用药错误是我们的疏忽，我们一定会好好分析自己工作中存在的问题并改进。现在，您的管床医生张大夫特地过来看你，让她给你检查一下好吗?

病人：好的

医生：(听诊体检，观察患者病情后)李红，你病情恢复得不错，还有几天可以考虑出院了。

家属：刚才护士给她打错药了，把122床药输到我们病人身上了，会不会对我们身体造成损害啊?出了问题，我要找你们负责的!

医生：122床的这袋药是乐维他，这是一种维生素类药，正常人也需要补充的，我刚才已给她做了体检，生命体征正常，别紧张，我们会注意观察她的病情的。

护士长：李红，我们让你受惊了，非常对不起。我一定会批评教育今天换错药的护士，并且严格加强管理以杜绝此类事件再发生，希望您和家属能原谅。

家属：算了，只要病人没事，我就不找你们了，以后一定要小心，人命关天啊!病人：你们以后一定要特别小心，马虎不得的 护士长、护士甲：谢谢您们的理解和原谅。好好休息，我们随时来看你!

护士甲：(回护士站记录事件经过，护士长将此事件报护理不良安全事件上报系统)。

护士长：(组织科室护士进行差错讨论，分析原因，提出改进措施)。

二、患者发生输液反应演练参考脚本

场景：12床患者李红在输注氨基酸的过程中突然出现寒颤，发热。 角色扮演：护士甲（组织者） 医生 家属 病人

家属：护士，12床李红刚换了现在输的一瓶药后就不停的发抖，喊冷，你们快去看看吧!

护士甲(至床边)：(见病人全身寒战)立即关掉输液活塞。并按铃呼叫另一护士：

刘丽，请叫12床李红的管床医生到床边来，病人出现了输液反应。另请帮我拿生理盐水和输液器，并带支体温表来!

护士乙：(将用物送到病床边)

护士甲：(更换输液器及药液，为患者加盖一床棉被保暖)李红，药和输液器已经换了，你先量个体温。

医生：李红，还是很冷是吗?让我检查一下看看有没有皮疹?(检查后未发现皮疹)

家属：医生，怎么回事啊?

医生：没有什么大问题，是输液反应引起的。(转向护士问)体温量了吗?刚才输的是什么药?

护士甲：39．5\，刚才打的是氨基酸，已经换下来了。 病人：护士，我现在觉得好热。

护士甲：那我帮你先拿掉一床被子吧，李红，再量个体温好吗? 病人：谢谢。(夹体温表)

医生(拿着病历开出医嘱)：非那根25mg肌注，双氯芬酸钠1／3粒塞肛。 护士甲：(取出病人夹的体温表)李红，你现在体温40~C了，我马上为你肌注抗过敏药物及使用退热药，你稍等，我马上去准备。

护士甲：(回治疗室准备用物，并执行医嘱)

护士甲：李红，抗过敏及退热药已经给你用上了，你可以适当多喝些水，暂时不要下床，注意休息。遵医嘱这瓶氨基酸不再继续打了，我把它撤走。(保留余下氨基酸药物和输液器，通知药物不良反应监测室，填药物不良反应网络上报信息。)(清理用物，详细记录护理记录单)

三、患者发生药物过敏性休克演练参考脚本

场景：12床李红口服**药后突然出现面色苍白，呼吸急促，出冷汗四肢湿冷。

角色扮演：护士甲(组织者)、医生、病人(李红) 护士甲：李红，李红，你怎么了?(取休克卧位) 刘丽，快通知医生! 小田，快推急救车来!

李红，我给你吸点氧气，你别紧张。 医生：0．1％肾上腺素lmg皮下注射

护士甲：0．1％肾上腺素lmll皮下注射(复述，确认后执行)。 (开放静嗽通路．上心电监护)李红，针已经打上了，我帮你把手放到被子里面，这样会暖和一些。

李红：谢谢你，我觉得好多了。

护士甲：你暂时还需要继续进行病情监测，请不要下床，我们会随时来看你的，请闭上眼睛休息一下。回护士站记录抢救过程并执行其他医嘱)

四、输血不良反应演练参考脚本

场景：病人12床李红正在输血，家属到护士站找护士觉很冷。 角色扮演：护士甲(组织者)、护士乙、医生、病人

病人家属：护士，我们12床李红现在正在输血，但她全身发冷，你们快去看看吧!

护士甲(至病床边)：(见病人寒战，立即关闭输血器活塞)“李红，您别紧张!我先给你暂停输血，马上请医生来床边看你。（更换输液器?给以生理盐水静

滴．按床边铃呼叫医生，并请护士站护士联系输血科并告知护士长)。

护士甲：来，请让我跟您量下体温。 (绘病人测量体温．并盖上棉被。) 医生(至床边)：李红，你怎么不舒服? 病人：医生，我好冷。 医生：输血后出现的吗? 病人：嗯，是的!

医生：可能是输血反应，不要慌，给她吸氧准备5㎎地塞米松静脉滴注。 护士甲：地塞米松5 m g静推!（护士乙为患者吸氧并测体温．护士甲给病人静推药物)

医生：还有非那根2 5m g肌注。 护士甲：非那根2 5 m g肌注。（护士甲复述医嘱并给病人肌注药物）(安慰患者)李红，你不要紧张，你的这个反应可能是输血引起的，我们已经为你注射了抗过敏的药物及各种积极的处理，相信病情会逐渐缓解的，你可以闭上眼睛休息一下。

护士乙(拿出体温计) 38．5度。

医生：继续观察体温及病情变化，特别注意有无溶血反应。 (护士甲到床边观察病情并记录。)

(护士长到病来边观察并安慰病人后指导护士甲将未输完的血液和输血器材，立即送输血科低温保存，怀疑溶血反应时两位护士一起立刻核对血型、血液质量、交叉配血单等．并将来输完的血液、同抽取患者的血标本一起送输血科及检验科进行相关检查?并进行对症处理)

15分钟后

护士甲：李红，您好点没有，现在还感觉冷吗? 病人：不冷了。谢谢!

护士甲：我现在再帮您量下体温吧(再次为病人测量体温)

护士甲(5分钟后取出体温表)：您体温已降到37.2，度，还有什么其他不舒服吗?

病人：没有。

护士甲：那您好好休息，有什么不适随时按铃叫我。(护士甲处理结束后详细记录患者病情变化，填写《输血不良反应登记表》24小时内送交输血科保存)（护士长组织护士们分析输血不良反应原因，预防措施）

五、围手术期病情变化应急处置流程

场景：胰腺外科ICU2床李红，术后l小时，护士甲发现患者心电监护仪显示血压80／45mmHg，心率130次／min，腹腔引流管引流出鲜红色血性液体400ml。

角色扮演：护士甲(组织者)、医生、护士乙、家属

护士甲：(巡视病房过程中发现患者心电监护仪显示血压80／45mmHg．心率130 次／min，腹腔引流管引流出鲜红色血性液体400m1)，立即按床边铃，呼叫护士站护士：刘丽，快推急救车!叫2床李红的管床医生，通知家属！(调快现有通路的液体滴速，迅速开放另一条静脉通路，采血备血，协助患者保暖)

医生：止血芳酸0.6G加250ML生理盐水静滴，代斯500ML快速静滴，多巴胺200mg加生理盐水30ml以5ml／h泵入，备血

原困查明后清理现场)(护士长与消防部门一起召开全科人员会议．分拆火警原因．提出预防改进措施)

备注：请各科自行模拟演练火势蔓延，无法扑灭时的应急处置流程，特别要正确做好有序疏散的组织安排。

三、停水或突然停水时演练参考脚本

场景：上级部门通知，今晚9点到10点将要停水 角色扮演：护士长(组织者)、护士l、护士2

护士长：接到上级部门通知，今晚9点到10点将要停水。各组责任护士，请负责马上将此消息通知患者及家属，让大家在9点之前完成洗漱并储各好必要的生活用水。另外，请将储水器接满水备用。

责任护士1：各位病友，大家好!现在接到上级部门的紧急通知，今天晚上9点钟到10点钟将会停水，请大家在9点之前完成洗漱并做好必要的生活用水的储备。在停水期间，暂停洗衣服和沐浴等活动，卫生间及淋浴间的水龙头一定要关闭，防止突然恢复供水时引起水灾或水资源浪费。停水给您造成的不放便，敬请原谅!

护士长或主班护士向中班护士2交接：某某，你好!接到上级通知，晚上9点钟到10点将停水，我们已将储水器备好水以备停水时用。请9点钟停水时再次确认开水房热水器电源和水龙头总阀均关闭，检查全病房各水龙头均已关好。停水期间洗手尽量采用快速手消毒剂洗手，必须用水时请在储水器中取水。

护士2：好的，谢谢!放心吧，我一定按要求做好停水的各项工作。

四、淹水时演练参考脚本

场景：**区**科室7号病房卫生问漏水，家属向护士反应 角色扮演：护士l(组织者)、护士2、家属

病人家属：护士，你快看啊，7号病房的卫生间怎么回事，到处都是水啊，水都淹到病房了!

护士1(查看淹水情况后)：哎呀，真的好多水!谢谢您的及时报告。7号房的全体病友，大家好，现在不知什么原因，病房淹水了，_我会马上通知后勤部门来查找淹水原因及抢修，在水未退之前，请大家不要慌张及下床走动，以免滑倒。

护士1：拨打电话66243：“喂，您好!我是**区一科室，现在7号病房卫生间淹水了，水迅速漫延到了整个病房，需要立即查找原因及抢修，请您马上来”。

护士l(调派护士2)：胡洁老师，请你立即关掉七号房低位处的电源，并和我一起协助家属将床下的物品转移至高处，将贵重仪器、物品转椅至安全的地方。

护士2：好的，马上执行!

护士l(向病友及家属们交待)：各位病友及家属，大家好!现在物品己协助大家转移至安全地方了，我还有一点要特别提醒大家：现在路面淹水，我将防滑警示牌放在病房门口，请各位病友及家属不要在此区走动，防止滑倒。(后勤维修人员查明淹水原因及抢修成功后，护士及时清理现场并请卫生员采用消毒液擦拭地面及消毒淹水区域物品。)

处理完毕后护士l再次告知、安慰患者：亲爱的各位病友，现在淹水原因已

排除，水也退了，此事让大家受惊了，非常对不起，再次感谢您的配合。最后我还要提醒大家：目前地面仍然潮湿，请大家尽量不要在此区走动，防止滑倒。

第五节 医护人员安全紧急状态时应急预案及演练参考脚本

一、 护理人员发生职业暴露演练参考脚本

场景：护士甲为12床病人李红抽血后进行用物处置时，不小心被弯盘翘起的采血针扎到。

角色扮演：护士甲、护士乙

护士甲：(立即回治疗室挤压手指，尽可能挤出损伤处的血，用肥皂和流动水冲洗伤口)

护士乙：刘丽(护士甲)，怎么了? 护士甲：我的手被采血针扎到了。

护士乙：我来帮你消一下毒。(局部用75％酒精或o．5％碘伏消毒抱扎)。刘丽，知道是给哪一床采血的针扎的吗?

护士甲：是12床李红。

护士乙：哦，她的情况我知道，没有血液传染病，你别太担心了。

护士甲：我上周才查的乙肝三系，有抗体，不过她没病就更好了，谢谢你。

(职业暴露后向护士长报告并填写职业暴露登记表上报医院感染

二、 化疗药物不慎倾倒演练参考脚本

场景：化疗药物不慎倾倒时 角色扮演：护士甲、护士乙 护士甲：(呼叫护士乙)刘丽，我不小心将化疗药碰倒倾倒出来了麻烦给我拿双橡胶手套。

护士乙：(将手套递于护士甲)，药液溅到你衣服上或身上某个地方了吗?我来帮你一起处理。

护士甲：药物没溅到我衣服及身上，仅洒在了治疗台上。我自己处理就够了，谢谢!

护士甲(本已带好口罩)：戴橡胶手套，用湿布将药液搽净，并立即放入胶袋内，包扎好集中处理。 (如药液沾染皮肤，立即用肥皂及清水彻底洗净，切勿用消毒溶液，如药物溅入眼睛，立即用生理盐水冲洗并请医生诊治。如化疗药物沾染衣物时，将衣物脱下用有标记的袋子装好，通知洗衣房!)

三、 病房内发生冲突演练参考脚本

情景：72床李勇因为治疗效果不好，家属来到护士站打闹 角色扮演：护士I(组织者)、护士2、家属l、家属2 病人家属l：喂，护士，你们领导呢?

护士1：怎么了，阿姨?有什么事，能先跟我说说吗?

病人：跟你讲没用，先叫你们领导来。

家属2：去把你们领导叫过来，我们病人一星期前是走着进来的，治疗了一星期，现在反而越来越糟糕，发热持续不退，下床的力气也没有，钱都花了二万多，连原因到现在都未查出来。你们知道赚钱，不管病人死活。家属说完开始砸护士站的花瓶及电脑

护士1：各位家属，您们别激动，有什么事情请冷静下来告诉我，我一定将您的意见转达到您的医生和我们的领导。来，请随我到办公室坐下来喝杯水，然后将您的问题告诉我好吗?

护士2见家属很激动．赶快到僻静处电话报告保卫越、医务处及科主任、护士长：

护士2：喂，保卫处吗?我是**区**科室，现在72床李勇家因治疗效果不好在护士站打闹，请您立即派人协助解决纠纷。(自此电话逐一报告保卫处、医务处、科主任、护士长)

医务处、科主任、护士长来后分别向家属做好解释、安慰，协助解决家属的问题。

保卫处来后评估、观察冲突的现场、态势，发现未出现人员损伤，做好现场记录及现场拍照。

护士2与保卫处人员一起疏散围观人群：“各位病友及家属，为了保证大家的安全，请大家都回房休息，不要在此围观，谢谢合作。

待保卫处取证记录完毕，护士1、护士2立即清理好现场。并在交接班本上详细记录事情经过。

四、遇暴徒时应急处置流程

场景：一天中午，一个陌生人来到病房，趁病人72床李勇正在睡觉，准备行窃时被病人发现，此人拿出刀来恐吓患者

角色扮演：护士甲(组织者)、护士乙、暴徒、病人 病人：“你是谁?你干什么?(按铃)护士，快来，有歹徒!”

（护士甲听到报警声立即赶到病房并通知护士乙打电话到保卫处） 护士乙：喂，保卫处吗?我是**区**科室，有位患者遭暴徒挟持 请立即过来救援。

护士甲(劝患者冷静)：小伙子，别激动，他们是病人，千万不要伤着病人，有什么困难能告诉我吗?一定不要做傻事，先放下刀来好吗？

护士乙：暗示房间其他人员疏散。

暴徒：你们都给我闪开，否则我动刀子了，别逼我!

护士甲(与之周旋劝慰，拖延时间)：小伙子，把刀放下，你还这么年轻，你的父母把你养大不容易，出了事，大人怎么办?你现在收手还来得及，没有造成什么伤害后果， 如果伤到人，那是要判刑坐牢的呀。放下刀，我帮你作证末伤到人，相信我好不好?

病人：就是就是，我也不会怪你，我知道你一定是遇到了难处’只要你不伤害我，我一定不会追究的。

暴徒：渐渐放下了刀．撤离病房（多位警察赶翻现场，两人带走暴徒，一人留下调查现场）

护士甲安抚病人：李爷爷，让您受惊了。您先躺着别动，我给您测量血压、

心率。

护士乙 ：疏散围观人群，保护好现场，协助警察进进行现场调查取证。 护士甲：（确认病人安全)后协助警察完成笔供等

五、病人出现过激行为的演练参考脚本

场景：在一个炎热的下午，两位病人在病房因为是否开空调而日起了争吵。 角色扮演：护士甲(组织者)、护士乙、病人李阿姨、病人张阿姨家属 家属：护士，快去7号病房看看吧，两个病人因为开关空调的事情吵起来了，现在两人开始动手了。

护士甲立即来到病房：哎呀，李阿姨、张阿姨，你们俩怎么打起来了?到底发生什么事了，你们冷静一下，坐下来好好跟我说说，别伤着了自己。来，李阿姨家属，麻烦您现在和我起扶李阿姨到我们会议室坐坐。(护士甲同时按铃呼叫护士站另一护士)小王，请到7号房来查看一下73床张阿姨有无伤着，我现在陪李阿姨去会议室

（护士甲。乙分别查看两位病A的伤情并作相应处理）

护士甲：阿姨。您安静一下，我先查看一下您的伤情：嗯，还好，只是擦破了小块皮，我帮您消毒处理一下。

护士甲．乙查完及处理伤情后分别诱导患者说出自己的想法及感受：“阿姨，今天是什么事情让您发这么大的火，能给我讲讲吗?”

病人李阿姨：这么热的天，我要开空调，73床却偏不让，我热得实在受不了了，所以就和她吵起来了。

护士甲：原来是空调惹的祸呀，您别生73床张阿姨的气了，这二天她白细胞低、畏寒，吹空调身体受不了，所以才没让开空调的。大家都是病人，互相体谅一下。

病人李阿姨：哦，原来这样，我还以为她非要和我对着干了。

护士甲：她怎么会针对您了，主要是她身体目前太弱了受不了空调。病房不开空调是会热些，您如果实在受不了，要不要我给您调换一下房问?

病人李阿姨：算了，我已经习惯了这个房间；我让家里给我带一个小风扇来就好了。放心吧，我不会再和73床吵架了，人家也不容易，都是因为我们生病了身体弱啊!我现在回病房，和她去道歉，以后我们耍友好相处、互相帮助。

第六节、常用仪器设备和抢救物品在使用中出现的意外情况的处理及预案演练参考脚本

一、输液泵或微量泵使用中意外情况处理练参考脚本

场景：12床李红正输液泵以41ML/H输注善宁，突然输液泵报警。 角色扮演：护士甲、家属、病人

家属：护士，护士，12床的泵滴滴滴只报警啊!

护士甲：好，我马上来。(护士到达后查看输液泵，报警提示：管路堵塞，检查留置针回血正常，无肿胀渗漏)

护士甲：李红，请把胳膊抬起来让我看看输液器的管道好吗?

病人：好。(抬起胳膊)

护士甲：(发现输液管反折压在病人胳膊下，将反折处打开并调节输液泵)李红，是管道折住了引起的报警，我已经都处理好了，您再活动的时候注意不要压住输液器，如果再出现报警请随时叫我，我待会儿再看你。

病人：好的，谢谢你。

二、心电图机使用中意外情况应急处理措施

1心电图机发生故障时，应更换备用心电图机。无备用心电图机应告知患者到医院心电图室行心电图检查，危重或特殊患者可以申请来边心电图。

2及时将故障心电图机送设各处维修并登记。 3日常工作中要定时检查及保养仪器。

演练参考脚本

场景：医生向护士反映其正在给12床李红行心电图检查时机器现了故障。 角色扮演：护士甲、医生、病人

医生：胡护士，我正在给12床李红行心电图检查时机器突然不工作了，你帮忙看看出了什么问题?

护士甲：(插上电源试图重启心电图机无效)，可能出现了机器故障，科室又无备用心电图机，张医生，只有请患者到综合楼的心电图室去做心电图。

医生：李红，不好意思，机器可能出了点故障，这是你的心电图申请单，辛苦你去综合楼二楼的心电图室做一下，我让实习生小丁陪你一起去，好吗?给您造成了不便请原谅!

（如患者为病重或不能走动的病人则申请床边心电图） 病人：没关系，我现在就去。

护士甲：我们现在需要立即将心电图机送去维修。

（ 派人将有问题的心电图机送器材科仪器组维修并登记，定时检查，保养仪器)

三、除颤仪使用中意外情况处理演练参考脚本

场景：急诊科收治一位心律失常的患者，患者入院后出现室颤需立即除颤。 角色扮演：护士甲、护士乙、医生、家属 家属：医生，快救救我爸爸。

医生：请您在一旁等待，我们正在全力抢救，快准备急救车及除颤仪。 护士甲：好的，马上就来 护士甲：(准备除颤仪时发现其无法进入充电状态)立即准备科室另外一台除颤仪。

医生：立即给予拳头叩击心前区除颤。

护士甲：(推备用除颤仪)准备除颤，请大家不要靠着病人床边，除颤! 医生：仍为室颤波，再次除颤。 护士甲：(准备再次进行除颤)，准备除颤，请大家不要靠着病人床边，除颤! 医生：(观察心电监护仪后)病人现在恢复窦性心律，停止除颤，行下一步高级生命支持治疗。

护士乙：(将故障除颤仪送设各处维修并登记) 护士甲：定时检查、保养仪器，

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