管理心理学领导心理

领导心理

卫生管理学院龚 会

什么是领导？

明确组织目标， 并教导和激励下属 实现组织的目标。—西点军校

中国历史上两个著名人物

几个知名的小说人物

领导是什么？(1)领导就是职位和权力； (2)领导是一种影响力； (3)领导是一门艺术； (4)领导是一种才能； (5)领导就是服务，等

主要内容

领导的内涵和功能 领导心理的相关理论

一、领导的内涵和功能领导的定义作为动词指一项管理 过程 通过该项职能的行 使，领导者能促成 被领导者努力地实 现既定的组织目标。 既领导者运用其拥 有的权力，以一定 的方式对他人施加 影响。 作为名词指人----领 导者 即组织中确定和实 现组织目标的首领。

管理与领导的差别管制定 议程 发展 完成计 划所需 的人力 网络

理

领

导

计划和预算——为达到所 期望的结果，设立详细的步骤 和时间表，然后分配所需要的 资源，开始行动 企业组织和人员配备—— 根据完成计划的要求建立企业 组织机构，配备人员，赋予他 们完成计划的职责和权利，成 计划的职责和权利，进行引导， 并采取某些方式或创建一定系 统监督计划的执行情况

明确方向——确立一幅未 来的图景，为实现目标，制定 变革的战略 联合群众——通过言行将 所确定的企业经营方向传达给 群众，争取有关人员的合作， 并形成影响力，使相信远景目 影响力，使相信远景目盟，并 得到他们的支持

资料来源：(变革的力量——领导与管理的差异),作者：约翰· 科特

管理与领导的差别管执行 计划

理

领

导

控制、解决问题——相当 详细地监督计划的完成情况， 如发现偏差点，则制定计划、 组织人员解决问题 在一定程度上实现预期计划， 维持企业秩序，并能持续地为 各种各样的利益相关者提供他 们所期望的结果(例如，为顾客 按时交货，为股票持有者按预 算分红)

激励和鼓舞——通过唤起 人类通常未得到满足的最基本 的需求，激励人们战胜变革过 程中遇到的政治、官僚和资源 方面的主要障碍 引起变革，通常是剧烈的变革， 并形成有效的改革能动性(例如， 生产出顾客需要的新产 品，寻求新的劳资关系协调办 法，增强企业的竞争力等)

结果

资料来源：(变革的力量——领导与管理的差异),作者：约翰· 科特

1.领导的内涵权力是领导的基本内涵组织中等级制度所规定的正 式权力，被组织、法律、传 统习惯甚至常识所认可

1.合法权

2.奖励权

决定提供还是取消奖励、报 酬的权力。通过精神、感情或物质上的 威胁，强迫下属服从的一种 权力。

3.强制权

4.专长权

由个人的特

殊技能或某些专 业知识而产生的权力。

5.参照权

与个人的品质、经历、背景 等相关的权力。

真正的领导者1合法权

我们常常认识到 第一种权利，但是 在被领导者心中最 伟大的权力是第五 种人格魅力。

2报酬权

5典范权

3强制权

4专家权

因此我们不要总说上面说我是领导； 也不要承诺有多少报酬给人家； 也不要说有多少权力可以吓唬人家；

应该尽量充实你的专业技能，再扩展为多元化的技能； 最后在自信与负责、道德与操守、牺牲与奉贤方面发展 你的人格魅力，这才是真正的领导者。

2、领导的功能

正式领导者—领导员工达成组织目标

非正式领导者—满足员工个别需要

领导的主要功能 组织 协调

团结 激励 考核

领导者的影响力影响力 指人在人际交往中影响和改变他 人心理与行为的能力

领导影 响力

就是领导者在领导活动中，有效 地影响和改变他人的心理与行为， 使之纳入组织活动目标轨道的能 力

影响力的分类1、权力性影响力(强制性影 响力),主要是由社会赋予个人 的职务、地位、权力与资历等构 成的。 这种影响力带有不可抗拒性， 使被领导者表现为被动和服从的 心理行为。

(1)传统因素 是指人们对领导者

(2)职位因素职位因素是指个人在 组织中的职位和地位， 居于领导地位的人， 组织赋予他一定的权 力，而权力领导者具 有强制下属人员的力 量，职位因素对权力 的形成作用，是以法 定为基础的。

的一种由历史沿袭而 来的传统观念。是指 几千年的社会生活使 人们对领导者形成的 一种传统观念，即认 为领导者与普通人不 同，有权、有才干， (3)资历因素 比普通人强。 资历就是领

导者的资格和 经历，当资格 和经历能够增 强领导者的影 响力时，就形 成资历因素。

2、非权力性影响力(自然性影 响力),它与领导者的职位没有必然 的联系，而是以领导者自身素质和行 为(如品格、知识、才能、情感等因 素)为基础的。 这种影响力不是强制性的，而 是使被领导者由衷的、自觉的、心甘 情愿地主动服从。

新型领导者素质 领导者素质是指领导者从事领导活动应该具备 的内在基本条件，是领导者在先天生理、心理素 质基础上，通过后天的学习培养和实践锻炼形成

的，在领导工作中经常发挥作用的那些内在本质要素的总和。它是形成领导者能力的基础和前提。

权力性影响力 可构成“权势”, 非权力性影响力可 形成“威信”,两 者的有机结合，才 能形成“权威”。

只注重运用权 力性影响力，而不 注重锤炼自己的品 格、提高自己

的素 质和能力，就难以 建立真正的领导权 威。

总结

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