云南IPTV用户使用手册100818(新版EPG)

云南IPTV用户使用手册,对IPTV做了简要介绍以及使用操作简要说明。对应界面为2010年8月20日更新的新版EPG界面。

中国电信云南公司IPTV客户使用手册

中国电信股份有限公司云南分公司

IPTV客户使用手册

（V2.0）

中国电信云南公司

2010年8月

云南IPTV用户使用手册,对IPTV做了简要介绍以及使用操作简要说明。对应界面为2010年8月20日更新的新版EPG界面。

目录

中国电信云南公司IPTV客户使用手册

一、 IPTV简介..........................................................................................................................4

二、 机顶盒安装说明...............................................................................................................4

(一) 机顶盒产品组件...........................................................................................................4

(二) 机顶盒安装说明...........................................................................................................5

1、机顶盒前面板.............................................................................................................6

2、机顶盒后面板.............................................................................................................6

3、网络连接.....................................................................................................................6

4、电视机的连接.............................................................................................................8

三、 机顶盒操作、设置说明.................................................................................................10

(一) ITV开关机..................................................................................................................10

1、开机...........................................................................................................................10

2、软关机和硬关机.......................................................................................................10

(二) 遥控器介绍.................................................................................................................10

四、 ITV使用指南..................................................................................................................14

(一) 电子菜单主要界面介绍.............................................................................................14

(二) ITV主界面内容..........................................................................................................16

(三) 如何观看“直播”与“时移”？.............................................................................17

1、直播功能...................................................................................................................17

2、时移功能...................................................................................................................18

(四) 如何“回看”？.........................................................................................................18

(五) 如何“点播”？.........................................................................................................20

(六) 怎样搜索点播节目？.................................................................................................21

(七) 如何“收藏”？.........................................................................................................22

(八) 客户服务信息查询？.................................................................................................23

五、 ITV频道介绍..................................................................................................................24

(一) 60路电视直播............................................................................................................24

(二) 20路电视回放............................................................................................................25

(三) 轮播频道.....................................................................................................................25

(四) 影视点播内容.............................................................................................................25

六、 常见故障排除及注意事项.............................................................................................25

(一) ITV使用小窍门..........................................................................................................25

1、怎样快速点播节目？...............................................................................................25

2、怎样迅速查找理想节目？.......................................................................................26

4、怎样查找ITV新的节目？........................................................................................26

(二) 常见问题、故障检查及注意事项.............................................................................26

1、使用ITV时的常见问题............................................................................................26

2、ITV设备故障检查....................................................................................................28

3、机顶盒安全警告.......................................................................................................31

4、温馨提示...................................................................................................................32

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一、 IPTV简介 中国电信云南公司IPTV客户使用手册

中国电信云南公司IPTV业务，是中国电信云南公司与央视国际、云南电视台多方合作，依托中国电信宽带网络及央视国际、云南电视台的内容运营优势，联合推出的面向市场用户的新兴业务，解决了IPTV业务从接入到传输到内容的各项问题，打造健康和谐的产业链，构筑可持续发展的新媒体业务商业模式。

ITV业务是以电视机作为主要显示终端，以机顶盒或其它具有视音频编解码能力的数字化设备作为主要接入、转换终端，通过宽带网络连接至ITV平台，通过遥控器等设备操作来使用平台上所提供的电视广播、电视时移、电视回看、视频点播以及信息服务等多种互动多媒体服务。

二、 机顶盒安装说明

(一) 机顶盒产品组件

序号

1

2

3

4

5

物件 机顶盒 备注 遥控器 AV视音频线 直通网线 无线网卡 可选配件

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序号

6

7

8

9

10 物件 电源适配器 用户手册 保修卡 合格证 装箱清单 中国电信云南公司IPTV客户使用手册 备注 1只 1份 1份 1份 1份

注意：

具体组件请根据实际情况进行检查。

(二) 机顶盒安装说明

在网络连接和电视连接的过程中，设备之间的连线不分先后次序，但请注意以下几项内容：

◆ 首先将需连接的各个设备的电源关闭。

◆ 在连接过程中，保证所有的连接正确、可靠。

◆ 建议最后连接各设备的电源线，并在确定所有连接正确、可靠的前提下，打开各设备的电源开关。

◆ 开机顺序为：先打开MODEM，再打开电视，最后打开机顶盒。

◆ 关机顺序与开机顺序相反。

◆ MODEM启动需要一定的时间，需在MODEM启动正常后再依次打开电视和机顶盒，否则机顶盒会提示网络中断或无法链接到网络的错误信息。

◆ MODEM上的LAN2(iTV)口为IPTV业务专用口，无法提供宽带业务；LAN1/ LAN3/LAN4/WLAN口可提供宽带业务，无法提供IPTV业务。所以机顶盒需链接到LAN2(iTV)口。

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1、机顶盒前面板 中国电信云南公司IPTV客户使用手册

序号

1

2

3 说明 红色表示待机；绿色表示正常工作；黄色表示机顶运行状态指示灯 盒故障；熄灭表示未上电。 绿色，指示灯亮表示网络正常；熄灭表示网络未连连接状态指示灯 接或者网络故障 红外信号接收窗口 用来接收遥控器的红外信号 名称

2、机顶盒后面板

序号

1

2

3

4

5

6

7 说明 USB接口，2个 以太网接口：连接外网 S端子视频输出接口 复合视频输出接口 音频输出接口：L左声道、R右声道 电源接口：请务必使用本机配套的+12V电源适配器 机顶盒电源开关：机顶盒上电后请确认后面板的电源开关处于开启状态“I”

3、网络连接

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常见的机顶盒网络连接方式，有下面2种，请安装人员根据实际情况，参照下面的连接示意图连接机顶盒及相应设备。

◆ 仅IPTV业务

无宽带业务，线路上只有IPTV业务。使用MODEM LAN2口与机顶盒WAN口进行连接。网络连接如图1所示。 中国电信云南公司IPTV客户使用手册

图1 网络连接方式1

◆ IPTV业务与宽带业务同时使用

电脑可使用宽带业务，机顶盒使用IPTV业务。使用MODEM LAN2口与机顶盒WAN口进行连接，电脑可以使用

LAN1/LAN3/LAN4/WLAN口与MODEM进行连接。网络连接如图2

所示。

图2 网络连接方式2

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4、电视机的连接 中国电信云南公司IPTV客户使用手册

机顶盒与电视机的连接，主要指视频线、音频线的连接，请根据实际情况，参照下面的图表，选择一种最佳的接线方式。

注：

◆ S端子线缆、分量视频线缆需自购。

◆ 请确认您的功放具有同轴电缆的数字音频输入接口。

图3 复合视频+模拟音频

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图4 S端子+模拟音频

1．用AV线中的音频线（红、白）连接电视机的

音频输入接口。

2．用分量视频线缆连接电视机的分量视频输入

接口。

图

5 分量视频+模拟音频

图6 数字音频输出到音响（经功放）

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三、 机顶盒操作、设置说明

(一) IPTV开关机

1、开机 中国电信云南公司IPTV客户使用手册

步骤1：确认所有线缆已经正常连接。

步骤2：打开电视机电源开关，并调整到AV视频模式。 步骤3：打开机顶盒后面板上的电源开关。

2、软关机和硬关机

软关机：按遥控器上面的“机顶盒电源键”，可以快速关闭机顶盒，效果相当于使机顶盒休眠。

硬关机：按机顶盒上面的电源键（机顶盒开关键），可以完全关机，使机顶盒断电。下次开机时，硬件重启动，等待时间稍长过软关机。

(二) 遥控器介绍

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按键操作说明：

中国电信云南公司IPTV客户使用手册

遥控器共有4个电视机学习按键：待机、TV/AV、音量

+、音量-。学习按键可将电视机遥控器的4个相应功能按

键学习到机顶盒的遥控器上。用户只需用一个机顶盒遥控

器就可以同时对电视机和机顶盒进行操作。

1. 按住设置按键约3秒钟，直到学习指示灯长绿，进入学

习状态。

2. 将被学习的电视机遥控器发射管对准机顶盒遥控器的

学习接收窗，然后按下电视机遥控器上被学习的按键（如

电源按键），学习指示灯由长绿变为长红。

3. 按下机顶盒遥控器上需要学习的按键（如待机按键），

学习指示灯由长红变为长绿，表示学习成功。

4. 重复步骤2~步骤3，学习其他几个按键。

5. 学习完成后，请不要操作任何按键，等待学习指示灯熄

灭，表示所学习的按键信息已全部保存。

控制机顶盒在待机状态、工作状态间切换

控制电视机在待机状态、工作状态间切换

切换电视机的视频源

在任意界面下按该键即可进入EPG首页

方向键可以上、下、左、右移动光标，选中需要的EPG界

面元素（按钮、输入框、

栏目等可选择内容）；OK键确认选择

当电视屏幕上显示的不是顶层内容时，按该键将显示当前层的上一层

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进入直播节目

进入电视回看节目 中国电信云南公司IPTV客户使用手册 当同一层内容有多页显示时，按该键将显示当前页的上一页 当同一层内容有多页显示时，按该键将显示当前页的下一页

进入点播节目

进入信息浏览类节目

进入应用类节目

切换声道状态：左声道、右声道、立体声

开启／关闭机顶盒的声音输出

增大/ 减小机顶盒的输出音量

增大/ 减小电视机的输出音量

按此按键切换频道数位，然后按数字键直接输入频道号

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中国电信云南公司IPTV客户使用手册 增加/减小频道号，快速、顺序切换节目频道 在观看点播节目或时移电视时，按该键暂停播放节目；再次按该键继续播放节目 在节目播放过程中，按该键弹出对话框，根据提示信息操作，可以选择停止播放节目

在观看点播节目或时移电视时，按该键进行快退/快进播放在观看以片段形式组织的节目时，按该键返回到上一节/前进到下一节

按定位/软键盘键，弹出节目进度条，使用左/右方向键调节节目进度，再按OK键，节目从选定的播放点开始播放

在节目播放过程中，按该键显示频道信息或节目相关信息

四、 IPTV使用指南

(一) 电子菜单主要界面介绍

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频道（直播）界面

点播界面

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回放界面

(二) IPTV主界面内容

机顶盒启动完毕后，电视机屏幕上就会出现IPTV的主

界面，如下图：

主界面横向按钮说明

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15路央视频道、31路地方卫视、6

路云南频道、8路风云频道、7路

频道 轮播频道、1路

CNTV 5+频道、1路导视频道；中央1、3、5、6、8、

云南卫视支持3小时时移，其它频道均支持30分钟时移

约6000个小时海量片库，满足家人的多样化收视需求。 点播

回放 20路直播频道至少48小时精彩电视节目回放

本地 云南本地精选电视节目

可根据需要，逐步提供信息、游戏、娱乐、影像、教育、财经、音乐

等应用类节目

套餐 为用户提供最新套餐的介绍 应用 中国电信云南公司IPTV客户使用手册

(三) 如何观看“直播”与“时移”？

直播功能荟萃了国内69路优秀直播频道，时事变化、精彩节目由您掌控。

1、直播功能

按遥控器上的『菜单』键，在主界面，、将光标移动到『频道』按钮，单击<OK>键，进入到直播电视频道列表页面。如图：

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2、时移功能 中国电信云南公司IPTV客户使用手册

在观看直播频道节目时，

停键进行时移。

速度，具体如下：

观看时移电视的过程中，按遥控器上的『下一页』键可直接回到电视台同步节目中。

(四) 如何“回放”？

IPTV目前为您提供直播频道的电视“回放”功能，您可以根据节目单欣赏电视频道最近至少48小时内直播过的节目。精彩绝不错过，让时间无限延伸。

按遥控器上的『菜单』键，在主界面，、、▲、▼将光标移动到『回放』按钮，单击<OK>键，进入回放频道列表，移动遥控器上的▲、▼方向键选择您想观看的回看频道，按<OK>键呈现选择频道的回看节目。如果想看前几天的回看节目，直接用遥控器按左右键调整回看时间轴即可。

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回放节目单

回放时间轴

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回放精选（此部分未提供）

(五) 如何“点播”？

IPTV提供电影点播和连续剧点播，影片不断更新，24小时任意观看。让您在家中也如同在影院，身临其境享受视听盛宴。

按遥控器上的『菜单』键，在主界面，

、将光标移动到『点播』按钮，单击<OK>键，或使用遥控器上按钮进入到电视点播页面。如图：

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(六) 怎样搜索点播节目？

按遥控器绿色功能键进入搜索界面，绿色功能键上标有“回看”的字样。

选择页面中部的字母或数字，其顺应会显示在字母列表上方的输入框中。可选择输入片名、演员和导演的拼音首字母，然后单击『搜索』，如搜索《纵横四海》可输入“ZHSH”，界面显示搜索结果，单击<OK>键，进入影片介绍。如图：

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(七) 如何“收藏”？

IPTV为您提供“收藏夹”服务，你可以自由添加喜爱的节目，大大节省了您再次查找节目的时间。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/9v51.html