九寨沟旅游可持续发展

浅谈九寨沟旅游景区的可持续发展

摘要：九寨沟1982年成为国家首批重点风景名胜区, 大规模的开发建设从1986年开始。

自此, 前往九寨沟旅游的游客呈直线上升之势，到2006年，旅游者人数增至2310000人次，且环境保护与旅游开发协调发展的目标基本达到。但是，由于缺乏高水平的旅游规划、先进的管理以及较高素质的人才，使得九寨沟与国际一流旅游景区相比还存在一定差距，同时尚缺乏有效解决游客高峰时段和景区游客容量之间的矛盾等问题，因此探索九寨沟旅游可持续发展之路势在必行。针对九寨沟旅游可持续发展存在的问题，提出加强保护和管理、提高人员素质及明确市场定位等策略。

关键词：九寨沟，旅游业，旅游可持续发展

九寨沟位于四川省北部，岷山山脉南段尕尔纳峰北麓，古称中羊峒，因沟内原有8个藏寨分布在不同高度高山湖泊围围，又称九寨沟或翠海。它以翠海、叠瀑、彩林、雪峰和藏羌情“五绝”，构成了神奇梦幻的“童话世界”。1984 年正式开放的九寨沟，在八年后的1992 年12 月14 日，就以其“独特的美景”和“重要而濒危的动植物资源”被列入《世界自然遗产名录》，一跃而成为全人类共同的遗产。1997 年10 月，九寨沟被纳入“世界人与生物圈保护区”；2002 年7 月通过“绿色环球21”认证。至此，三项国际桂冠加冕一身的九寨沟声名远播。

1、九寨沟旅游发展现状

1、1 资源优势 九寨沟具有独一无二的自然资源。以高山湖泊群、瀑布群及钙化滩流为主体的自然景观，同时拥有丰富的生物资源，极具科学研究和旅游价值。这里，冬无严寒，夏无酷暑；空气清新，水源洁净；郁郁葱葱，蓝天白云；树木水中立，清泉林间流。世间画片美过实景的多；九寨沟恰恰相反，实景胜过画片。

1、2知名度1984 年正式开放的九寨沟，在八年后的1992 年12 月14 日，就以其“独特的美景”和“重要而濒危的动植物资源”被列入《世界自然遗产名录》，一跃而成为全人类共同的遗产。1997 年10 月，九寨沟被纳入“世界人与生物圈保护区”；2002 年7 月通过“绿色环球21”认证。至此，三项国际桂冠加冕一身的九寨沟声名远播，凭借其卓越品质和显著成就相继获得更多荣誉：“中国旅游胜地四十佳”、“最佳资源保护的中国十大风景名胜区”、“中国最值得外国人去的50 个地方”、国家首批AAAAA 级风景区、“全国文明旅游风景区”??在国际有一定的知晓度，在国内有很高的知名度。

1、3旅游设施和交通条件 很多人心目中，九寨沟是一个遥远的地方，路途艰险。自从2003年九黄机场开通以后，很多潜在的游客实现了多年夙愿。景区基础设施进一步改善，使景区最佳生态承载量达1.8万人，最高生态承载量提高到2.8万人。从游客数量增长看，截至2004年的黄金周结束，

游客人数已突破历史年纪录，达到106万人，年增长率达90%。

1、4独特的民族色彩。九寨沟因景区内九个藏族村寨而得名，九寨沟极富藏族民俗文化特色。当地居民具有独特的风俗、文化、宗教，对游客有吸引力。

2、九寨沟旅游可持续发展势在必行

从1984年至今短短二十几年来，九寨沟旅游业得到飞速发展。不断加强保护力度，旅游基础设施日臻完善，旅游管理水平不断提升，对外影响力不断扩大。旅游人数从1984年

的27529人次至2006年的2310000人次，增长了84倍，年递增率在23%以上。但是由于远离城市交通不便，缺乏有效系统的规划，旅游管理人才不足以及旅游竞争对手日益增多等因素，九寨沟旅游业在面临机遇的同时也面临着挑战。

2、1九寨沟景区容量有限。 九寨沟开放的景区环境是有限的，但是近年游客人数还在不断攀升，如何在旅游发展和环境保护之间找到平衡，在对环境尽可能小的破坏的情况下发展最好的旅游是一个新的突出的问题。按照目前科学计算：景区最佳的客容量为每日12000人，最大28000人。景区游客的增长空间不大。

2、2九寨沟位置较为偏远.。

九寨沟位置较为偏远，远离城市（距成都450公里），旅途远且公路等级不高，有一定的艰险性。九寨黄龙机场已于2003年正式落成启用，但规模较小，年吞吐仅80万人次，遂于2006年扩建，年吞吐量提高到150万人次。机票价钱昂贵，机场地处高原，气候变化对航班的影响大，只能舒缓部分旅客需要。

2、3旅游亮点（吸引点）单一。 与九寨沟独一无二的自然景观相配套的设施少，比如高尔夫球场、滑雪场、高级度假区，等等。

2、4游客分布不均，客源季节性差异显著。

目前游人都较集中在树正沟、日则沟和长海等地。高峰期每天近万人，造成已开发的景区人满为患，急需疏导。九寨沟旅游市场受季节影响较大，冬季市场所吸引的游客不足全年的10%。

3、九寨沟旅游可持续发展策略

旅游可持续发展是一个综合的概念体系, 实质上是要求旅游与自然、文化和人类生存环境成为一个协调发展的整体. 旅游可持续发展在横向上要求地区经济各部门密切配合, 共同促进地区经济与社会、环境的协调发展; 在行业内部则要求以旅游资源为基础的旅游系统的持续良性运行与发展, 包括旅游资源经济效益的持续产出[2 ]. 旅游可持续发展是个多层次、多元构成的目标体系, 是生态持续性、经济持续性和社会持续性的统一体现.

3、1旅游地质资源的保护

要使九寨沟旅游地质资源得以永续利用，必需在保护的前提下发挥其最大的社会和经济 效益，做到景区地质资源的可持续发展。

九寨沟既是风景区，又是保护区，只有保护好资源，才能永续利用，九寨沟旅游才能做到可持续发展。

（#）分级保护，划分出核心保护区、实验区（即开放游览区）、缓冲区。在核心保护区内，禁止砍伐森林、狩猎以及规划建筑各种旅游设施，不能开展旅游活动，只能接待少量科技人员进行科学考察研究。实验区是主要开放的旅游活动区，其景区建设必须做到不破坏景观为准则，并与自然景观协调，限制游客量，实现沟内游、沟外住，建立健全沟内的交通和导游管理制度，使之形成良好循环，促进九寨沟旅游可持续发展。缓冲区，提倡开展生态旅游；

3、2 旅游地质资源的可持续发展对策

（!）加强对钙华的研究和保护，禁止游客下水踩踏钙华，减少破坏；（$）保护水资源，

限制游客量或实行预约旅游，禁止沟内修建生活服务设施，减少对水体的污染；（(）加大退耕还林力度，恢复森林植被，使景观更加多彩，同时亦防止山地灾害；（’）加强宣传保护的意义和科学道理，提高管理人员的素质，制定保护法规。 3、3 旅游景区的可持续发展对策

3、3、1加大政府调控力度, 加强对旅游开发、建设和经营的指导管理工作

1制定相应的扶持政策

当地政府应借鉴先进国家的经验，制定相应的扶持政策，为旅游发展营造出良好的环境 4.2建立健全旅游管理机构

为使九寨沟适应周边社区参与的需要，政府应发挥社区在资源保护与可持续发展方面的作用，使当地社区在一定程度上参与管理决策。 4.3整顿和规范旅游市场的经营秩序

政府要积极制定颁布有关风景名胜区管理的法律规章，对经营规范化进程中出现的问题不可回避，要遏制“价格欺诈宰客”等违法违规活动，增强行业诚信意识，提高旅游服务质量和游客满意度，拉动相关行业的消费需求。 4.4提高旅游产业应对突发事件的能力

要提高应对诸如“非典”、禽流感之类疫情或其他突发事件的调控能力，增强游客的安全感和信任度，增大国际旅游环境的稳定系数，减轻突发事件对国际旅游的冲击，确立安全有序的旅游胜地的国际地位。

3、3、2提高旅游产品质量 对九寨沟而言，要保持和发扬自己的独特的魅力，除了提供符合国际标准的旅游设施和服务外，还要使自己的产品有别于其他景区的独有特点、形象、吸引物，这就有赖于旅游未开发前的地理、历史及文化特征，这涉及旅游目的地核心竞争力的打造、产品定位和营销方式。 3、3、3 进行旅游地的市场定位与形象建设, 以提高知名度, 扩大客源市场

据调查, 九寨沟以国内的游客占绝对优势. 成都、重庆、上海、北京、深圳、广州六市游客占52. 06% , 且以中高收入阶层为主. 所以在促销宣传时要选准发达地区收入高阶层这一目标市场, 实施有针对性的营销策略. 当地旅游部门和规划人员在旅游资源调查开发时, 要以独有特色的文化为内涵, 建立起区别于其他旅游地的形象. 同时要加强基础设施、旅游商品等视觉形象要素的建设, 激励员工优质服务以树立良好的行为形象, 从而构建“藏羌美景天堂”这一完整的旅游形象框架.

3、3、4 加强教育与培训, 提高当地人员的文化素质,营造良好的社会环境和氛围

九寨沟地区为藏族与羌族少数民族集聚地, 文化水平低,旅游业招收的员工起点低, 培训任务重. 一般员工要接受管理与服务技能训练, 中高层人员还要培养提高其信息处理、分析判断与决策能力. 要加强全民的生态、环境教育, 宣传旅游可持续发展观念, 动员全社会力量为山区旅游业的发展营造一个良好的社会氛围.

3、3、55旅游产品创新

作为世界自然遗产，须以其自身独特的地理、历史和文化为依托，打造核心竞争力。九寨沟的核心竞争力：其一，具有国际垄断性的地理特点，资源景观，即喀斯特水景观；其二九寨沟位于大熊猫栖息区域，属于大熊猫生态走廊带，这是不亚于喀斯特水景观的标志。在某种意义上来说，在国际上大熊猫本身比九寨沟景区更具有知名度。其三，藏民族有悠久的历史和深厚独特的文化。在国际上，藏地旅游是最具文化差异性的旅游。根据资源稀缺性排序九寨沟旅游目的地的定位应该是：以水为代表的景观旅游；以熊猫以代表的生态旅游；以藏族为代表的文化旅游。

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