2015年冬经营管理实务答案(1-3)

经营管理实务（一）

第1题](单选题)工人月工资（元）依劳动生产率（千元）变化的回归直线方程为y=60+90x ，下列判断正确的是（ ）

A.劳动生产率为1000元时，工资为50元 B.劳动生产率提高1000元时，工资提高150元 C.劳动生产率提高1000元时，工资提高90元D.劳动生产率为1000元时，工资为90元 [第2题](单选题) 缓解压力的方法有很多，（ ）是一种极端错误的解压法。

A.沟通 B.授权 C.旅游 D.酗酒 [第3题](单选题)创业计划书具有（ ）和“计划”两个主要作用。

A.管理 B.生产 C.营销D.控制 [第4题](单选题)“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（ ）

A.集中化战略B.一体化战略 C.差异化战略

D.多元化战略 [第5题](单选题)柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（ ）

A.照片胶卷 B.数码相机 C.信息记录D.摄影产品 [第6题](单选题)美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快．利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（ ）

A.经营战略 B.经营哲学C.社会责任 D.企业愿景 [第7题](单选题)文案调研是依据调查目的来收集一切可利用的现有资料。（ ）不属于法文案调研法。

A.综合法 B.相关法 C.推导法 D.网上问卷调研法 [第8题](单选题)生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（ ）

A.进入壁垒高，退出壁垒高 B.进入壁垒低，退出壁垒低 C.进入壁垒低，退出壁垒高 D.进入壁垒高，退出壁垒低 [第9题](单选题)配合回归直线方程对资料的要求是( )。

A.因变量是给定的数值,自变量是随机的 B.自变量是给定的数值,因变量是随机的C.自变量和因变量都是随机的 D.自变量和因变量都不是随机的 [第10题](单选题) （ ）不是集中化战略的实施途径。

A.培训集中化 B.产品线集中化 C.顾客集中化 D.地区集中化 [第11题](多选题)银行开立账户的操作程序。通常企业在拿到（ ）后才能到银行申请开立自己的结算账户。

A.《营业执照》 B.《组织机构代码证》C.《税务登记证》D.《公司章程》 [第12题](多选题)华侨城集团致力于人们生活的改善.提升和创新，以及高品味生活氛围的营造，致力于将自身的发展荣融中国现代化事业的历史过程中。华侨城集团是企业家创新的舞台，是明星企业的孵化器，是创业者梦想成真的家园，是具有高成长性和鲜明文化个性的国际化企业。这一表述包括了以下内容（ ） A.企业使命

B.企业愿景 C.对外部环境的认识 D.企业的价值链 E.战略目标 [第13题](多选题) 创业生命周期分为（ ）阶段。

A.种子期 B.初创期 C.发展期D.成熟期 [第14题](多选题)影响商圈大小的因素有企业内部因素和外部因素，内部因素包括（ ）.

A.经营规模B.经营品种C.交通状况D.促销活动 [第15题](判断题)商业模式的基本检验方法有两种即逻辑检验和物理检验。

A.正确 B.错误 [第16题](判断题)企业组织结构决定企业战略（ ）。

A.正确 B.错误 [第17题](判断题)企业名称冠以“中国”、“中华”、“全国”、“国家”、“国际”等字样的；无须国家工商行政管理总局核准。

A.正确 B.错误 [第18题](判断题)在进行企业文化诊断前，没有必要了解企业文化的现状。

A.正确 B.错误 [第19题](判断题)俗话说“诚信招财”，诚实可靠是保证个人成功和良好商业关系的一种粘合剂，并使这种关系弥久长新。

A.正确B.错误 [第20题](判断题)一个自然人只能投资设立一个一人有限责任公司，该一人有限责任公司不能投资设立新的一人有限责任公司。

A.正确B.错误 [第21题](判断题)西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修.多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，这一建议的措施符合顾客的需求，可以实施。（ ）

A.正确 B.错误 [第22题](判断题) TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于产品战略（ ）。

A.正确B.错误 [第23题](判断题)成立公司，注册资金是可以用实物出资的，但是要去事务所请评估师出具评估报告。最主要的是 注册资本中货币资金不得低于百分之三十。

A.正确B.错误 [第24题](判断题)一个现代企业的战略可分为公司战略、竞争战略和职能战略三个层次（ ）。

A.正确B.错误

经营管理实务（二）

[第1题](单选题)5S的最终目的在于提升（ ）。

A.企业形象 B.企业管理 C.人的素质D.企业利润 [第2题](单选题)培训效果评估的最终层次是（ ）：

A.反应 B.成果C.行为 D.学习 [第3题](单选题)马斯洛认为每个人都有五个层次的需要，依次是（）

A.生理—安全—社交—尊重—自我实现B.安全—生理—尊重—社交—自我实现 C.自我实现—尊重—社交—安全—生理 D.社交—尊重—自我实现—安全—生理 [第4题](单选题)某公司人力资源部打算更新工作描述，需要分析的方面不包括（ ）。

A.是否需要承担新任务 B.使用的技术是否有变化 C.工作模式是否发生了变化 D.是否需要添加新能力 [第5题](单选题)在平衡计分卡中，关键员工流失率属于（ ）角度的指标。

A.财务 B.客户 C.学习与成长D.内部流程 [第6题](单选题)高级工程师李华在一家研究所工作，该所拥有一流的研究条件。根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对李华的工作起到激励作用？（）

A.调整设计工作流程使李华可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计B.调整工资水平和福利措施 C.给李华配备性能更为先进的个人电脑 D.以上各条都起不到激励的作用 [第7题](单选题)对于大企业来说，做适当的招聘规划是十分必要的。招聘规划的第一步应该是（ ）。

A.确定招聘的人数和岗位B.选择招聘的渠道 C.制定招聘预算 D.确定招聘时间 [第8题](单选题)商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于（ ）。

A.500金的效价太低 B.居民对完成要求的期望很低 C.居民对得到报酬的期望很低D.枪打出头鸟，大家都不敢尝试 [第9题](单选题)不是长期出差的员工参加培训的机会是（ ）：

A.读书活动 B.互联网培训 C.光盘教学 D.面对面辅导 [第10题](单选题)作为储备人员需要克服重大的心理议题是（ ）：

A.承担个人教育决策的责任 B.果断求职，忍受对未来的不确定性 C.重新评估生涯目标 D.依赖他人；认可组织中的现实；克服不安全感 [第11题](多选题)平衡计分卡是绩效考核中用得较多的一种方法，它将与企业竞争力相关的( )个方面纳入统一的目标体系之中：

A.顾客角度B.财务角度 C.内部业务角度D.人力资源角度 E.创新与学习角度 [第12题](多选题)双因素理论中激励因素是影响人们工作的内在因素，其本质为注重工作本身的内容，其主要因素有（ ）：

A.成就B.认可 C.工作本身的吸引力D.责任

E.工作条件 [第13题](多选题)以下关于激励理论描述错误的是（ ）：

A.期望激励理论可以用公式“激励力=目标价值×实现概率”来表示 B.双因素理论认为影响人们工作积极性的因素可以分为保健因素和激励因素两大类 C.公平理论的基本观点是要进行比较来确定自己所获报酬是否合理D.激励因素可以有维持作用来激励人 E.保健因素可以到致人们满意 [第14题](多选题)（ ）是5S推行的要决。

A.全员参与 B.领导可以不参与 C.领导挂帅 D.领导要巡视现场 [第15题](判断题)5S活动刚开始时，很多职工，包括一部分管理干部，都认为这又是一次大规模的群众性大扫除运动，大家应付一下就可以了。（ ）

A.正确 B.错误 [第16题](判断题)一个企业决定是否需要招聘新员工，主管说了算，人员不足直接通过相关机构发布招聘信息即可。

A.正确 B.错误

[第17题](判断题)岗位职责是岗位说明书的核心部分，岗位职责的编写通常采用部门职能分解的方法，即基于部门职责分析的信息，将部门职责匹配到部门里的各个职位。

A.正确 B.错误 [第18题](判断题)持续推行4S——通过4S（整理、整顿、清扫、清洁）的手段，使每个员工达到工作的最基本要求，并成为一种行为习惯，这就是修养。

A.正确B.错误 [第19题](判断题)职业锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合。

A.正确B.错误 [第20题](判断题)绩效管理中评价绩效阶段是最为关键的环节。

A.正确B.错误 [第21题](判断题)招聘工作直接关系到企业人力资源的形成，是人力资源管理中培训、绩效评估薪酬、激励、劳动关系、人员流动等工作环节的前提。

A.正确B.错误 [第22题](判断题)可变薪酬是员工从企业那里获得的较为稳定的经济报酬，这部分薪酬对员工来说非常重要 A.正确 B.错误

[第23题](判断题)通过分析比较企业的实际绩效和组织目标的差异要求来判断是否有进行培训的必要。

A.正确 B.错误 [第24题](判断题)绩效管理的最终目的是要提高员工的绩效，确保员工的工作活动和工作产出与部门的目标保持一致，最求利益最大化

A.正确 B.错误

经营管理实务（三） [第1题](单选题)某企业要撰写一个促销方案，在确定活动主题后，下一个步骤是：（ ）。

A.活动对象 B.活动方式 C.活动时间和地点 D.广告配合方式 [第2题](单选题)( )是企业的灵魂，是CIS设计的根本依据和核心。

A.理念识别B.行为识别 C.视觉识别 D.产品识别 [第3题](单选题)选择业务员的时候，评判的标准中最关键的一点就是看他的( )。

A.经验 B.品德 C.业绩D.口才 [第4题](单选题)（ ）是网络营销留住客户的关键

A.内容的可读性 B.搜索引擎的竞价排名 C.网站的规模 D.网站的美观 [第5题](单选题)企业文化的功能不包括（）。

A.约束功能 B.经济功能C.凝聚功能 D.激励功能 [第6题](单选题)目标市场的选定和（ ）的组合是市场营销战略的两个相互联系的核心部分。

A.市场细分 B.实施计划 C.市场营销组合 D.组织实施与检测评估 [第7题](单选题)企业依据客户承受能力、产品成本、竞争性产品的价格定位情况，为上市的产品确定当前价格、价格实现方式和价格变化的方向。这是产品营销的哪一种定位( )。

A.产品定位 B.价格定位C.渠道定位 D.促销定位 [第8题](单选题)企业的物质文化不包括（ ）：

A.企业器物 B.企业环境 C.企业标识 D.企业员工 [第9题](单选题)某公司准备做一个市场调查，在确定了调查方案之后，下一个流程是（ ）。 A.确定调查目的

B.撰写调查报告 C.进行调查 D.整理分析调查资料 [第10题](单选题)（ ）是做出价值取向选择以后的士气鼓舞和做出选择以后的能量聚合

A.企业价值观 B.经营哲学 C.企业精神D.制度文化 [第11题](多选题)企业的制度规范的行为文化包括（ ）：

A.员工行为规范B.企业价值观 C.管理人员行为规范 D.人力资源管理规范E.企业精神 [第12题](多选题)市场细分的标准一般包括（ ）：

A.人口B.地理 C.心理 D.购买行为E.盈利情况 [第13题](多选题)网络营销获取有效客户的方法包括（ ）：

A.获取潜在客户信息B.留住客户 C.网站与客户互动D.管好客户信息E.增大网站流量 [第14题](多选题)广义的企业文化是指一个企业所创造的独具特色的（ ）的总和。

A.价值观念 B.物质财富C.人际关系 D.精神财富E.精神风貌 [第15题](判断题)企业文化是一个复合概念，它由企业的“外显文化” 与“内隐文化”两个部分构成。

A.正确B.错误 [第16题](判断题)长时间的低价抛售会让使顾客对商品的信任度急剧上升。

A.正确 B.错误 [第17题](判断题)企业文化的核心内容是企业制度和企业价值观。 A.正确 B.错误 [第18题](判断题)对企业的企业文化进行严格认真的诊断分析，是为企业提供优化设计方案的基础和前提。

A.正确B.错误 [第19题](判断题)科学的营销策划分为产品营销策划和价格竞争策划。

A.正确 B.错误 [第20题](判断题)管理客户就是做好联系管理、线索管理、活动管理和机会挖掘，这样就能提高销售。

A.正确B.错误 [第21题](判断题)随着竞争的加剧，针对特定商品的促销活动在营销环节中的地位已越来越重要。

A.正确 B.错误 [第22题](判断题)80/20规则规定，80%的销售额来自20%的员工

A.正确 B.错误 [第23题](判断题)企业在选择目标市场营销策略时，主要根据企业自身条件进行考虑，才能做出明智选择。

A.正确B.错误 [第24题](判断题)PDCA循环又称“戴明环”，是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序。

A.正确B.错误

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