软件开发过程中的QA与QC
更新时间:2023-04-15 04:56:01 阅读量: 实用文档 文档下载
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在实际质量中,经常会碰到一个问题,即质量保证(Quality Assurance)和质量控制(Qu ality Control)关系比较容易混淆。QA和QC由于都属于的范畴,同时在工作中由于二者的工作存在部分交叉、共同的工作内容,因此在项目成员中容易造成职责上的混淆。为了让项目组成员了解二者的区别,并协调一致地开展工作、共同提高软件质量,笔者结合多年的经验对这两种角色的关系进行了研究和阐述。
1 QA与QC对比
QA和QC各司其职,相辅相成,统一于质量管理(Quality Management)。拿一部汽车来做比喻吧,质量控制(QC)就是所有那些告诉你汽车当前运动状态的仪器仪表;质量保证(QA)包括各类标准,是告诉你所有部件操作方法的用户手册;而质量管理(QM)则是你要追求的目标,比如希望能平安、高速地驾驶汽车。可以看出,为了实现质量管理的目标,质量保证和质量控制都是不可或缺的部分。
了解了QA和QC的重要性后,我们需要详细了解一下QA和QC的具体区别,如表一所示:
表一 QA与QC基础信息对照表
2 QA与QC工作的区别和统一
在了解了QA和QC的不同之处后,那问题来了:QA和QC该如何在项目各阶段中既关注职能领域、又共同为项目的质量目标协调、一致地开展工作呢?根据不同的项目阶段,笔者将二者的工作内容和工作产品进行了划分,如表二所示。在实际项目中,QA或QC工作人员,可以依据项目所处阶段,快速清楚本阶段的工作内容和产出物。
表二 QA与QC各个阶段工作内容及工作产品对照表
3 小结
质量保证(QA)与质量控制(QC)的关系,一直以来都比较让人困惑。本文主要是将二者在实际工作中,如何有效完成各自的使命进行了阐述。当然了,在不同公司,可能有不同的适用情况,所以,本文介绍的内容,仅仅只是个例子,供抛砖引玉用。
虽然不同公司有不同的情况,但是原则都是一样的。QA是从过程和标准来控制开发过程,从而达到提高软件质量的目的。而QC则是通过测试、评审等验证、确认手段来发现软件中的缺陷,并确保该缺陷得到解决,从而达到提高软件质量的目的。
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