CIS课程设计

学 号：

课 程 设 计

题 目 学 院 专 业 班 级 姓 名 指导教师

《企业形象管理》课程设计

吕 浩

年

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日

《企业形象管理》课程设计

1 案例分析

1.1 研究所在导入CIS初期做了哪些工作？这种前期准备是否必要？

研究所在导入CIS初期，主要做以下三方面的准备工作： 1. 成立CI策划委员会。

研究所组织并成立了创新文化建设规划委员会，并由所长担任主任。 必要性：任何计划的实施都需要领导者牵头，管理者管理及规划计划实施过程中的相关环节。建立企业形象策划的组织机构是企业形象策划的核心，是企业形象战略导入行为的决策者和操作者。企业导入企业形象战略，首先应设立专门的组织机构，进行统一的指挥和领导，处理与企业形象策划有关的各类事宜。CI策划委员会的功能有为外部专业策划部门提供企业的有关资料；与外部专业策划部门共同分析和策划；对员工进行培训；组织和控制CI战略的实施；确定企业形象定位；设计企业形象识别系统（CIS）及相应的战略和制度；帮助企业制定培训和导入计划；对企业内部员工进行CI培训与教育等作用。因此成立CI策划委员会具有非常的必要性。

2. 确定实施方案、基本原则及策划目标。

西安A研究所与专业公司一起制订了详细的CIS规划设计实施方案，确定了创新文化建设的基本原则和建设目标。同时研究所借鉴CIS，结合自身的实际情况，将CIS规划内容确定为侧重于凝练科研创新理念体系，建立与完善管理制度、规范人员行为。

必要性：这是CI策划委员会的功能的细化，这是CI策划委员会的成立出于一个领导者与管理者的地位，但对于具体的方案实施仍需具体细化。若成立CI策划委员会是实体的法，那么确定实施方案就是程序的法，二者的紧密结合，共同为策划目标实现而工作。明确企业形象策划的实施方案、基本原则及策划目标是进行企业形象策划的基本要求，没有一个清楚的策划目标，整个企业形象策划工作就会失去存在的意义，其重要性不言而喻。

3.研究所的形象实态调查与分析

研究所的CIS规划团队用两个月的时间进行了30余次座谈，与管理人员、年轻的学科带头人及老科研人员进行了近百次个别谈话。在此期间，还发放调查问卷200余份，从观念文化、科研管理、科研行为、视觉形象四大部分展开调查，涉及问题70多个，统计采样5000多个，对职工思想心态和研究所的文化状况有了深刻的了解。在上述工作的基础上，经过统计分析提出《实态调查分析报告》和《访谈报告》。报告以数据为依据，对多年来形成的文化资源进行系统整合，通过量化分析，既找出了困扰研究所事业发展的负面因素，又得出了广大科研人员支持创新文化建设、渴望事业发展的积极结论，

必要性：通过对研究所的形象实态调查，了解研究所的市场形象、社会形象、内部形象、综合形象，以及了解员工的心理动态。对企业整体形象分析，并评价研究所的形象的合理性、认知性、竞争性要素，找到研究所现有形象的优缺点，为确定改进方案及措施提供依据。

1.2 研究所在导入CIS的过程中遵循了哪些原则？起到了什么作用？

研究所在导入CIS的过程中遵循了以下四个原则： 1. 理念实践原则。

研究所召开会议30余次座谈会，与管理人员、年轻的学科带头人及老科研人员进行了近百次个别谈话，体现了理念渗透作业中的仪式化方式，对于研究所CIS的导入进行传播化，体现了群际传播和人际传播等方式。研究所大门的方向指示牌、草坪、树木标识牌，各楼层指示牌、理念文化标语牌，以及纸杯、文件夹、便笺纸、会议桌牌等，每一处视觉所触及的地方，都经过了统一规范、极富现代感的精心设计，从而形象地塑造了西安A研究所的个性风采及文化特质。这体现了渗透作业环境化的方式，潜移默化的影响人们对研究所的形象认识。

作用：研究所在导入CIS的过程中理念实践原则，使研究所全体员工了解CIS，支持创新文化建设，同时通过信息的传播与反馈，找出了困扰研究所事业发展的负面因素。同时也通过环境化的方式使研究所全体员工及社会公众了解研究所的新理念，整体形象。

2. 个异性原则。

研究所从实际出发，分析自身行业所具有的特点，在借鉴CIS的过程中，发现研究所没有直接面向消费者的产品与服务的特点，因此在其视觉形象的设计不仅要考虑美学因素与观众认知性，更加要突出形象的文化承载力，才能够贴切地传达西安A研究所团队创新的文化理念。最终研究所概括出“日月光华，协力精进”的独特的团队形象概念，与其他研究所相区别，很好地体现了研究所的特有形象。

作用：研究所在导入CIS的过程中遵循了个性化原则，注意自身行业的特点，突出了西安A研究所自身的特色，形象地塑造了西安A研究所的个性风采及文化特质，使研究所的形象与众不同，让人产生强烈的印象。

3. 系统性原则。

首先，研究所经过所内外的反复研讨凝练，形成了以“团队创新”为核心的创新文化理念MI体系，确立了“专注科研以求得新的突破，互动互助以求得共同实现”的团队价值观，确立了“求真务实、求同存异、协作共享、超越自我”的组织信念，确立了“锲而不舍、泰而不骄、周而不比、卓而不群”的团队作风以及“标新立异、协同负责”的科研精神等层面。

作用：系统性的理念设计，涉及研究所各个方面的工作及作风，规范和影响研究所所有的人和事；同时系统性的理念容易推广及传播，不易走样，不易造成误解。该系统以“团队精神”为核心，从不同层面明确了团队创新文化的内涵，凝聚了人心，焕发了激情，引发了共鸣，彻底摒弃了“课题组文化”所造成的人与人之间的隔阂，形成团队协作创新的局面。

4、统一性原则

研究所规划设计了包含标志、标准色、象征图案、吉祥物以及名片、信纸、信封等一百多项视觉形象系统，从一进研究所大门的方向指示牌、草坪、树木标识牌，再到各楼层指示牌、理念文化标语牌，以及纸杯、文件夹、便笺纸、会议桌牌等，每一处视觉所触及的地方，都经过了统一规范。所谓统一性原则就是指形象策划在诸方面表现的统一性和形象传播上的整合，使研究所内部里里外外、上上下下、前前后后、方方面面都保持形象上的高度统一性。

作用：研究所在导入CIS的过程中在遵循了统一性原则，从方向指示牌、草

坪、树木标识牌，再到各楼层指示牌、理念文化标语牌，以及纸杯、文件夹、便笺纸、会议桌牌等各方面，都经过了统一规范，在形象上保持高度的一致，对公众的感官思维产生了强大的震撼力和冲击力，容易让人产生信任感，给人留下难以磨灭的美好印象和形象。

1.3 CIS与企业文化有何关系？研究所如何利用CIS促进文化

建设的？

1．CIS与企业文化的关系：

企业形象策划是为了增强企业的凝聚力、向心力、感召力、吸引力；企业文化建设也是为了提升企业的导向功能、激励功能、凝聚功能和约束功能。CIS与企业文化建设都是围绕全面提高员工的素质、激励员工的积极性、改善社会公众对企业的关系进行的；都是是为了保证实现企业的整体目标，是为了企业的生存和发展而采取的战略措施。

企业形象策划对企业文化建设有着巨大的促进作用，具体表现在以下几方面：

1) 通过CIS，可以培育企业精神。 2) 通过CIS，可以增强员工的团队意识。

3) 通过CIS，可以推动企业谋求长远的发展空间。 企业CIS是建立企业优秀文化的开端。 2．研究所如何利用CIS促进文化建设：

研究所通过借鉴CIS理论，设计系统的、个性化的，可行的理念识别系统，将之化境化，仪式化；设计具有民族特色的、能有效传达研究所理念的、个性化的、具有审美效果的视觉识别系统，将其实践，并管理：还有制定规范员工行为的管理准则，将BI文本化，强制化等三方面来进行创新文化建设。研究所的CIS规划作业从理念文化（MI）、行为规范（BI）、视觉形象(VI)和科研管理四个方面进行系统的策划、设计，对研究所的文化积淀、管理资源进行了彻底、系统的整合，激发了研究所全体员工的团队精神，理清了研究所科研文化的主流，统合了科研行为及形象，从而解决了研究所创新文化建设的关键点与难点问题。

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