西南科技大学项目管理-习题集有答案版

项目管理概论基础 习题集 - 1 -

项目管理概论基础习题集

第1章 项目与项目管理

一、判断题

1. 项目管理的目标就是按时完成任务。（ ） 2. 一般民众有时是某些项目的重要利益相关者。（ ）

3. 每个项目都不一样，因此，制定项目管理的流程没什么作用。（ ） 4. 项目是为完成某一独特的产品、服务或任务所作的一次性努力。（ ） 5. 日常运作总是在很短的时间内完成，而项目必须要跨越数年或数十年。（ ） 6. 每一个项目阶段的结束必须以某种可交付成果为标志。（ ）

7. 项目的生命周期可以归纳为四个阶段，这种划分通常是固定不变的。（ ） 8. 里程碑即是指一个可交付成果。（ ）

9. 可交付成果必须是可以测量的、可以验证的事实或结果，它可以是有形的，也可以是无形的。（ ）

10. 公民个人可以是项目当事人。（ ）

11. 项目在开始时，它的风险和不确定性最高。（ ）

12. 项目变更所需要的花费将随着生命周期的推进而增加。（ ） 13. 在项目启动和收尾两个阶段中，人力资源的投入一般都较少。（ ） 14. 项目启动就是开始执行项目。（ ） 15. 项目计划是项目经理制定出来的。（ ） 16. 项目控制就是不能改变项目计划。（ ）

17. 跟踪项目进展、进行阶段性评审、报告项目的执行结果是项目实施阶段的重要内容。（ ） 18. 项目管理中计划工作过程、执行工作过程、控制工作过程是截然分开的。（ ） 19. 项目的生命周期与产品的生命周期的含义是相同的。（ ） 20. 项目后评价工作不属于项目生命周期内的工作。（ ） 二、单选题

1．项目是( )。

A．一个实施相应工作范围的计划

B．一组以协作方式管理、获得一个期望结果的主意 C．创立独特的产品或服务所承担的临时任务

D．必须在规定的时间、费用和资源等约束条件下完成的一次性任务

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2．以下属于项目的一个实例是( )。

A．管理一个公司 B．提供技术服务 C．建设一栋楼房 D．提供金融服务 3．下列哪一项不是项目生命周期的一个过程( )。

A．识别 B．结束 C．执行 D．项目可行性研究 4．项目区别于其他任务(运作)的最基本特征是（ ）。

A．目标明确性 B．一次性 C．整体性 D．依赖性 5．以下哪项不属于项目的组成要素?( )

A．质量 B．范围 C．组织结构 D．沟通 6．项目的特征不包括( )。

A．一次性 B．冲突性 C．惟一性 D．稳定性 7．项目之间为资源而进行的竞争，称为项目的( )。

A．特殊性 B．相互依赖性 C．多目标属性 D．生命周期 8．项目管理的基本职能包括( )。

A．项目计划 B．项目评价与控制 C．项目组织 D．以上所有 9. 你刚被指派到公司的另一个部门中管理一个大的项目，试图了解该项目是关于什么的，谁是主要的项目干系人，管理好此项目，你首先应该做什么?( )

A．制定所有的项目计划

B．会见以前的项目经理，以找出他离开的原因 C．与你的老板见面．了解他对项目的看法

D．与你的新项目团队见面，认识他们和了解他们对项目的看法 10.以下各项都是项目的特点，除了（ ）。

A. 有始有终 B. 临时性 C. 重复性 D. 独特性

11. 在项目管理过程中，有一类人或组织会对项目的结果感兴趣，受到项目结果的影响，并希望影响项目的结果。这一类人或组织叫做（ ）。

A. 项目的发起人 B. 项目的客户 C. 项目经理 D. 项目利益相关者 12. 随着项目生命周期的进展，资源的投入（ ）。

A. 逐渐变大 B. 逐渐变小 C. 先变大再变小 D. 先变小再变大 13. 确定项目是否可行是在哪个工作过程完成的（ ）？

A. 项目启动 B. 项目计划 C. 项目执行 D. 项目收尾 14. 下列表述正确的是（ ）。

A. 项目的生命周期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累积

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B. 不管项目的阶段如何划分，一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段 C. 失败的项目也存在收尾阶段 D. 项目生命周期是循环往复的一段时间 15. 项目的 “一次性”的含义是指（ ）。

A. 项目的持续时间很短 B. 项目有确定的开始和结束时间 C. 项目将在未来的一个不确定时间结束 D. 项目可以在任何时候取消 16. 应对项目可交付成果负主要责任的是（ ）。

A. 质量经理 B. 项目经理 C. 高级管理层 D. 项目团队成员中的某个人 17.项目中的三大限制是（ ）。

A. 时间、费用和盈利性 B. 资源需求、发起人的参与和资金 C. 时间、费用和质量（或范围） D. 日程、设施便利性和资金 18. 下列哪项不是项目定义的一部分？（ ）。 A. 重复性的活动 B. 约束条件

C. 资源消耗 D. 一个设立得非常好的目标 19. 下列哪项通常不是项目成功的标准的一部分？（ ） A. 客户满意度 B. 客户接受度 C. 至少要达到75%的具体要求 D. 达到三重制约的要求

20. 在项目已经启动以后，客户希望能得到一些信心来相信客户的目标是可以实现的。项目经理应该首先使用哪种文件来说服客户？（ ）

A. 客户工作说明 B. 项目经理的范围说明 C. 项目计划 D. 范围基线 三、多选题

1. 下列属于项目的实例是（ ）。

A. 举办一场婚礼 B. 开发一种新的计算机软件系统 C. 提供金融服务 D. 管理一个公司 2. 项目的共同点有（ ）。

A. 明确的起止时间 B. 预定目标 C. 受到资源的限制 D. 消耗资源 3. 日常运作与项目的区别在于（ ）。

A. 管理方法 B. 责任人 C. 组织机构 D. 收益大小 4. 项目当事人应该包括（ ）。

A. 项目经理 B. 客户 C. 供货商 D. 项目发起人

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5. 项目管理的特点包括（ ）。

A. 复杂性 B. 创造性 C. 自发性 D. 随机性 6. 下列属于项目特征的是（ ）。

A. 目的性 B. 一次性 C. 独特性 D. 生产性 7. 下列属于项目生命周期的阶段是（ ）。

A. 计划 B. 启动 C. 可行性研究 D. 收尾

8. 项目从开始到结束的若干阶段，构成了项目的生命周期。以下哪些是项目生命周期的阶段（ ）。

A. 实施阶段 B. 终止阶段 C. 概念阶段 D. 计划阶段 9. 项目管理过程可以由（ ）组成。

A. 启动过程 B. 计划过程 C. 执行和控制过程 D. 收尾过程 10. 项目可行性分析的内容包括（ ）。

A. 技术可行性 B. 财务可行性 C. 对环境和影响 D. 社会经济效益 四、问答题

1. 一般用哪三大因素来衡量项目的成败？

2. 某个组织正在决定它们是否需要正式的项目管理过程，如果指派你来提出一系列的问题来帮助决策，你将会提出哪些问题？

第2章 项目选择与排序

一、判断题

1. 项目只能在进行了一系列正规的可行性研究之后才可以启动。（ ） 2. 可行性研究报告的结果未必都是可行的。（ ） 3. 需求识别是项目启动的起点。（ ） 4. 项目识别是以需求识别为基础的。（ ）

5. 项目可行性研究的主要目的是论证项目在经济上是否可行。（ ） 二、单选题

1．一般要进行项目可行性研究是在项目的哪个工作过程中（ ）。 A. 启动 B. 计划 C. 执行 D. 控制 2. 下列表述正确的是（ ）。

A．在进行项目方案选择时，评分模型法是必须采用的一种方法 B．在进行项目方案选择时，评分模型法是比较公正的一种方法

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项目管理概论基础 习题集 - 5 -

C．评分模型法中的权重与因素的重要性无关 D．在进行单项打分时，同时要考虑权重问题

3. 在项目生命周期的哪个阶段颁发项目的许可证书（ ）。

A．启动 B．计划 C．执行 D．控制 三、多选题

1．项目选择的财务模型包括（ ）。

A．净现值法 B．效益成本比率法 C．内部收益率法 D．评分模型 2. 运用财务模型选择项目（ ）。

A．净现值越高越好 B．收益成本比率越高越好 C．内部收益率越高越好 D．投资回收期越长越好 3. 运用财务模型选择项目（ ）。

A．净现值＞预期值 B．收益成本比率＞预期值 C．内部收益率＞预期值 D．投资回收期＞预期值

第3章 项目组织与项目经理

一、判断题

1. 项目经理的主要作用是进行公司的战略决策。（ ）

2. 在职能式项目组织中，团队成员往往优先考虑项目的利益。（ ） 3. 项目式与职能式组织结构类似，其资源可实现共享。（ ） 4. 一般来说，职能式组织结构不适用于环境变化较大的项目。（ ） 5. 在项目式组织结构的公司中，其部门是按项目进行设置的。（ ） 6. 项目经理是项目的核心人物。（ ）

7. 选择项目经理的时候，必须考虑候选人的素质和能力。（ ） 8. 项目经理不应该把项目的权力下放给项目团队成员。（ ） 二、单选题

1. 容易造成多头领导的组织结构是（ ）。

A. 项目型 B. 矩阵型 C. 混合型 D. 职能型 2．最机动灵活的组织结构是（ ）。

A. 项目型 B. 矩阵型 C. 混合型 D. 职能型 3．矩阵型组织结构的最大优点是（ ）。

A．沟通更加容易 B．报告更加方便

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C. 在合同中找到处罚条款 D. 询问你的发起人的意见

20. 你的合同商给你发了一封电子邮件要求使用更高质量的原材料，这将会导致费用增加和质量得到提高。项目经理应该首先做什么工作？（ ）

A. 更改项目基线 B. 要求合同商发一份正式的变更请求 C. 询问你的发起人的意见 D. 更改WBS

三、多选题

1．项目范围定义活动是十分必要的，主要针对以下的哪几项工作（ ）。 A．项目完工时的评价 B．改善成本进度及资源估算的准确性 C．评价项目的执行情况 D．明确责任分派 2. 下列选项中属于范围变更控制的工具和方法是（ ）。

A．项目范围变更控制系统 B．核检表 C．绩效测量 D．范围计划调整 3. 项目范围变更的原因有（ ）。

A．在项目范围计划出现了遗漏 B．项目团队提出了新的技术 C．项目外部环境发生了变化 D．客户需求发生了变化 4. 项目范围说明书包括（ ）。

A．项目的合理性说明 B．项目范围的稳定性 C．项目目标的实现程度 D．项目成果的定量标准 5. 确定项目范围对项目管理来说会产生（ ）。 A．提高费用、时间和资源估算的准确性 B．确定进度测量和控制的基准 C．有助于清楚地分派责任

D．确定了项目范围也就明确了项目的目标和主要的项目可交付成果 6. 项目范围管理的主要过程包括（ ）。

A．范围规划 B．范围定义 C．范围核实 D．范围控制 7. 在项目范围定义中，导致需求识别困难的原因有（ ）。 A．需求自身的模糊性 B．需求的动态变化性

C．客户表述的含糊性 D．项目人员需求认识能力的缺陷 8. 项目范围核实的依据有（ ）。

A．项目范围说明书 B．工作分解结构词汇表 C．项目范围管理计划 D．可交付成果 9. 以下哪些属于项目的变化（ ）。

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A．项目目标的偏离 B．项目范围的扩大 C．内部环境的改变 D．项目技术质量指标的改变

10. 在项目管理众多的工具和技术中，工作分解结构WBS是最有效和最重要的，因为（ ）。 A. WBS确定了项目的范围 B. WBS确定了项目的目标

C. WBS是工期估计、成本估算、资源需求识别的基础 D. WBS就是客户需要的结果 四、问答题

1. 为什么要进行项目范围管理？ 2. 项目范围变化是孤立存在的吗？

3. 在项目管理过程中，为什么要进行工作分解？

第5章 项目时间管理

一、判断题

1. 项目的进度计划表明了项目各项活动的先后顺序以及每项活动的历时。（ ） 2. 项目的活动之间只有FS一种逻辑关系。（ ） 3. 关键路径就是完成项目时间最短的路径。（ ）

4. 进度控制就是压缩项目的工期，尽量少花时间在项目上。（ ） 5. 浮动时间就是可以随意延长或缩短的时间。（ ） 6. 在节点图中，箭线代表活动。（ ） 7. 在箭线图中，虚活动占用时间和资源。（ ）

8. 随着项目的不断进行，允许的偏差值也就逐渐减少。（ ）

9. 活动排序就是把要完成的活动按工作量大小排好，从而更好地完成。（ ） 10. 活动排序就是确定各活动之间完成的先后顺序。（ ） 11. 在任务赶工时，应该集中于耗费资源多的任务。（ ） 12. 在任务赶工时，应该集中于关键路径的任务。（ ） 13. 网络图中最多存在一条关键路径。（ ）

14. 关键路径上的某活动延误一天，不影响整个项目的完工时间。（ ） 二、单选题

1. 在执行项目进度压缩时首先集中于（ ）。

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A. 尽可能多的任务 B. 非关键路径任务 C. 关键路径任务 D. 耗时最长的任务

2. 下面哪项工作是制订进度计划的基础（ ）。

A. 工作分解结构 B. 网络图 C. 甘特图 D. 资源平衡 3. 下面哪一方法通常不会被用来缩短进度? （ ）

A. 赶工 B. 变更范围

C. 以并行方式而不是序列方式来实施进行活动 D. 资源平衡

4. 在箭线图示法网络中，可能要求项目经理标明不消耗资源或时间的逻辑关系。表示这种关系可借助于（ ）。

A. 关键路线活动 B. 非关键路线活动 C. 有闲时间活动 D. 虚活动

5. 为了避免延迟交付的罚款, 管理层已决定要 \赶工\。 预期会有附加的成本。 为了要进行项目赶工,加班时间或额外的资源应该被安排到（ ）。

A. 所有的活动 B. 只是那些具有最长的持续时间的活动

C. 那些在关键路线开端上的具有最低的额外费用的活动 D. 那些风险度最大的活动 6. 工作包是什么? （ ）

A．工作分解结构中最底层的可交付物 B．有特定标志符的工作

C．属于报告中的需求层次 D．可以分配到多于一个组织单元的工作 7. 下列哪个名词描述了导致具有先后序的任务推迟的逻辑关系？（ ） A. 滞后 B. 领先 C. 浮动 D. 缓慢 8. 项目进度执行的评估和报告的依据是（ ）。

A. 进度的基线 B. 项目进度修改建议的数量 C. 事件和工作计划与事实的区别 D. 技术基线 9. 在项目的收尾阶段，最多的矛盾来自于以下哪方面（ ）。

A. 进度问题 B. 费用超支 C. 技术问题 D. 工作界面

10. 你的公司经营地区内最大的化学品处理工厂。公司被指控非法向镇上的河流倾倒的有毒物质的清理工作必须在2月15日前完成。法庭的时间限制是（ ）。

A. 关键事件 B. 主要里程碑事件 C. 强制日期 D. 外部依赖

11. 由于你的项目的范围发生变更，因此成本基线也发生变更。你的下一步将是（ ）。 A. 估计范围变更的程度 B. 更新预算

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项目管理概论基础 习题集 - 14 -

C. 记录获得的经验 D. 执行得到批准的范围变更 12. 开始和完成日期反映着预期的资源可行性，这样的项目进度被称为（ ）。 A. 资源限制的进度 B. 资源分配进度 C. 资源平衡进度 D. 资源定量化进度

13. 要缩短关键路径，下列哪一方法对降低项目成本有最大潜力但是可能增大风险? （ ） A. 赶工 B. 工作外包而不是内部实施

C. 减少工作的范围 D. 以并行方式而不是按序列方式来实施进行工作

14. 高级管理层应当何时进行定期的项目审查? （ ）

A. 完成一个里程碑时 B. 完成一个生命期阶段时

C. 客户提出大的索赔时 D. 项目经理报告成本超支的任何时候 15. 下列哪项技术通常不是用来压缩进度的（ ）。

A. 资源缩减 B. 缩减范围 C. 活动快速跟进 D. 使用赶工 16. 在绘制一个网络图时，下列哪一项是第一步需要进行的工作（ ）。 A. 列出活动清单 B. 决定相互依赖关系 C. 人工量的计算 D. 计算持续时间 17. 一个持续时间为0的活动也叫（ ）。

A. 储备活动 B. 虚活动 C. 零时差活动 D. 监督管理活动 三、多选题

1. 项目进度表的表达方式有如下几种（ ）。

A. 横道图 B. 日历表 C. 工作分解结构 D. 里程碑图 2. 下列表述正确的是（ ）。

A. 最早完成时间可在这项活动最早开始时间的基础上加上这些活动的工期估计 B. 活动的最迟完成时间以项目预计完成时间为参照点进行逆向计算 C. 最迟完成时间可在前置活动的最迟开始时间基础上计算出来

D. 最迟开始时间可在该活动最迟完成时间的基础上加上该活动的工期得出 3. 在项目进度计划中，常用的工具是（ ）。

A. WBS B. 计划评审技术 C. 甘特图 D. 关键路径法 4. 下列表述错误的是（ ）。

A. 如果进度计划进行了修改，关键路径不会发生变化 B. 如果时差为负，表示将在预定时间内提前完成项目

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C. 如果时差为正，表示将在预定时间内可以提前完成项目 D. 如果时差为正，表示在预定时间内无法完成项目 四、问答题

1、关键路径是什么？项目经理为什么应当关心它？

第6章 项目成本管理

一、判断题

1. 成本控制就是尽可能地少花钱。（ ）

2. 项目的成本包括人工成本、设备成本、材料成本、服务成本等。（ ） 3. 缩短项目的工作时间，往往以减少项目的成本为代价。（ ） 4. 一般情况下，成本估算和成本预算可以采用同样的方法。（ ） 5. 项目成本估算是项目成本预算的基础。（ ） 二、单选题

1．为完成项目工序所需的资源近似估算总费用是进行（ ）。

A. 项目资源规划 B. 项目成本估算 C. 项目成本预算 D. 项目成本控制 2．资源计划的结果是（ ）。

A. 编制资源需求计划 B. 形成工作分解结构图 C. 项目范围说明书 D. 经验教训 3. 虽然成本估算与成本预算的目的和任务都不同，但两者有共同的依据是（ ）。 A. 历史资料 B. 项目范围说明书 C. 工作分解结构 D. 资源计划 4. 项目成本预算的基石是（ ）。

A. 项目需求 B. 资源计划 C. 成本估算 D. 成本预算的弹性 5. 项目成本预算应当有一定的弹性，通常可以在整个项目预算中留出不可预见的费用（ ）。 A. 5%-10% B. 10%-15% C. 15%-20% D. 3%-5% 6. 要使成本控制真正发挥效益，必须贯彻的原则是（ ）。

A. 经济原则 B. 责权利相结合的原则 C. 全面控制原则 D. 效率原则 7．能够反映整个项目或项目中某个相对独立部分开支状况的成本控制方法是（ ）。 A．成本分析法 B. 成本累积曲线法 C．挣值法 D. 甘特图 8．挣值法不能对下列哪项进行控制（ ）。

A. 项目范围 B. 项目进度 C. 项目成本费用 D. 项目团队 9. 如果生产1个单位产品的可变成本是100元，所有固定成本是2500元，那么，生产10个单位产品的成本是多少？（ ）

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C. 质量已成为战略计划的一部分 D. 以上都正确 三、多选题

1. 项目质量内部运行成本包括（ ）。

A．内部损失成本 B．外部损失成本 C．预防成本 D．鉴定成本 2. 项目质量计划编制的结果有（ ）。

A．质量检查表 B．项目质量计划 C．项目质量工作说明 D．质量计划调整表 3. 项目质量保证的依据有（ ）。

A．项目质量计划 B．项目质量计划的实际执行情况 C．项目质量工作标准 D．项目质量工作说明 4. 帕累托图说明（ ）。

A．在任何一组东西中，最重要的只是一小部分 B．关键的多数和次要的少数原理 C．其余80%尽管是多数，但却是次要的 D．关键的少数和次要的多数原理 5. 项目质量控制的依据是（ ）。

A．项目质量计划 B．项目质量工作说明 C．项目质量计划的实际执行情况 D．质量检查表 6. ISO9000系列是指（ ）。 A. 一套用于指导组织质量管理的质量方针

B. 一种国际标准，被推荐用来指导建立组织的质量管理体系

C. 一套质量保证体系，由质量方针、程序文件、作业指导书等文件组成 D. 一种质量管理计划

7. 质量成本是项目管理的重要概念，它包括下列哪些成本？（ ） A. 人员培训的成本 B. 废品库存积压占有的成本 C. 产品实行“三包”发生的成本 D. 质量体系审核发生的成本 8. 下列表述正确的是（ ）。

A. 项目保证成本越大，项目纠正成本就越小 B. 项目保证成本越大，项目纠正成本也就越大 C. 项目纠正成本越大，项目保证成本就越小 D. 项目纠正成本越大，项目保证成本也就越大 9. 质量计划编制的方法包括（ ）。

A. 帕累托分析 B. 因果分析 C. 质量检查表 D. 成本/收益分析 10. 质量控制常用的工具有（ ）。

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A. 因果图 B. 控制图 C. 质量检查表 D. 帕累托图 11. 质量管理计划描述了（ ）。 A. 实施质量政策的方法 B. 项目质量系统

C. 项目质量控制、质量保证、质量改进计划

D. 用来进行成本、进度和质量之间权衡平衡分析的程序

第8章 项目沟通管理

一、判断题

1. 项目沟通就是项目经理经常找人谈话。（ ） 2. 项目进展报告是项目沟通的重要形式。（ ） 3. 有效沟通的一个基本条件是演讲者表达清楚。（ ）

4. 冲突是项目组织的必然产物，它通常在组织的任何层次都会产生。（ ） 5. 冲突的强度越高，就说明它越重要，应该尽快解决。（ ）

6. 在冲突双方势均力敌、难分胜负时，妥协也许是较为恰当的解决方式。（ ） 7. 相对于正式沟通而言，非正式沟通的效果较好。（ ） 二、单选题

1. 同一条项目信息，不同的人有不同的理解，这属于沟通中的（ ）。

A. 认知障碍 B. 情感障碍 C. 偏见障碍 D. 个性障碍 2. 项目经理在进行项目管理的过程中用时最多的是（ ）。

A．计划 B．控制 C．沟通 D．团队建设 3. 对于冲突，现代的观点认为（ ）。

A．冲突是不好的 B．冲突是由制造事端者引起的 C．应当避免冲突 D．冲突常常是有益的

4. 项目组织规定汇报制度，定期或不定期的会议制度、上级指示按组织系统下达、或下级情况逐级上报等属于( )。

A. 正式沟通 B. 非正式沟通 C. 单向沟通 D.上行沟通 5. 组织中的平行沟通是指（ ）。

A. 上下级之间的信息交流 B. 同级领导人员的信息交流 C. 各平行部门或人员的信息交流 D. 职能相似部门之间的信息交流 6. 人与人之间的沟通主要是通过（ ）。

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A．语言来进行的 B．情感交流来进行的 C. 心理因素来进行的 D．正式渠道来进行的 7. 人们的真实思想动机往往是在下列哪项沟通中表露出来（ ）。

A．正式 B．非正式 C. 平行 D. 上行 8.下列属于双向沟通的是（ ）。

A．作报告 B．作讲演 C.作批示 D．进行协商 9. 某公司项目经理是从一个普通的技术人员发展起来的，但这位经理却常常为管理生产工人的事发愁。因为他被工人们称为“白面书生”，很难与他们沟通。你认为最可能的解决方法是什么?（ ）

A．采取严厉的措施，板起脸来。

B．招聘对生产管理有经验的专家，代替自己来管。

C．与生产工人坐在一起开座谈会，放下架子，逐步缓和关系。 D．开除给自己起外号的工人，杀一儆百。

10. 在信息传递的过程中，构成信息双向沟通的重要一步是（ ）。

A．传递 B．接收 C. 译码 D. 反馈

11. 在项目管理过程中，项目经理要营造信息畅通的沟通环境，其工作内容应该包括（ ）。 A. 要求所有人按照项目经理的要求去做 B. 确保所有的沟通都很明确

C. 让项目团队预先准备沟通管理计划 D. 确保项目小组成员拥有他们工作所需的信息 12. 在下面哪种情况下，项目小组需要与客户进行正式的书面沟通（ ）。 A. 项目的产品出现问题 B. 项目进度拖期

C. 项目成本超支 D. 客户提出了超出合同要求的工作 13. 从潜在的冲突中解脱出来的冲突解决方式是（ ）。

A. 妥协 B. 缓和 C. 竞争 D. 回避 14. 现代观点认为冲突（ ）。

A. 是破坏性的 B. 如果处理得当，可能是有益的 C. 可能是有益的，但取决于和谁发生冲突 D. 以上皆是 15. 解决冲突的关键是（ ）。

A. 项目管理专家 B. 客户 C. 团队成员 D. 项目经理 16. 除了防范之外，项目经理最常用的解决方法是（ ）。

A. 正视 B. 缓和 C. 竞争 D. 回避 17. 在项目实施的整个过程中，强度最大的是（ ）。

A. 技术冲突 B. 个性冲突 C. 进度冲突 D. 人力资源冲突 18. 项目经理应当（ ）。

A. 控制所有信息 B. 努力控制沟通

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项目管理概论基础 习题集 - 24 -

C. 授权沟通的控制 D. 拥有沟通系统中各种冲突的信息 19. 缺乏沟通和未解决的争端意味着（ ）。

A. 项目复杂 B. 进度计划失败

C. 项目团队效率低下 D. 项目团队的职责界定不明确 20. 项目沟通管理中信息的过滤（ ）。

A. 应当尽量限制 B. 是有效沟通所必需的 C. 只有当项目出现重大问题或危机时才应该发生 D. B和C 三、多选题

1. 项目沟通管理在项目管理中起着很重要的作用，表现在（ ）。

A．决策和计划的基础 B．组织和控制管理过程的依据和手段 C. 建立和改善人际关系必不可少的条件 D. 成功领导的重要手段 2. 沟通方式方法包含（ ）。

A. 正式沟通、非正式沟通 B. 上行沟通、下行沟通、平行沟通

C. 单向沟通、双向沟通 D. 书面沟通、口头沟通、语言沟通、体语沟通 3. 项目会议期间的管理方法有（ ）。

A. 指定会议记录 B. 先说明会议目的和议程 C. 掌握和控制会议 D. 结束时要总结会议成果 4. 项目冲突解决方法有（ ）。

A. 回避或妥协 B. 缓和或调停 C. 竞争或逼迫 D. 正视 5. 有效沟通的前提是（ ）。

A. 有高超的沟通技巧 B. 有共同的语言 C. 有多种沟通渠道 D. 有沟通的愿望

6. 项目沟通的方式多种多样，有正式的，也有非正式的，有书面的，也有口头的，这些方式包括在以下内容中（ ）。

A. 项目的启动会议 B. 项目进展报告 C. 项目验收 D. 项目总结报告 7. 非正式沟通的优点是（ ）。

A. 灵活、方便 B. 约束力较强

C. 速度快 D. 可以使沟通保持权威性

8. 项目沟通计划就是针对项目当事人的沟通需求进行分析，它主要包括（ ）。 A. 确定向谁发布信息 B. 发布什么信息 C. 什么时候发布信息 D. 采取何种方式发布信息

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9. 采用何种沟通方式，取决于哪些因素？（ ）

A. 对信息需求的紧迫程度 B. 沟通方式的可行性 C. 项目团队成员的能力 D. 项目执行情况 10. 下面说法中正确的是（ ）。 A. 项目沟通有单向沟通和双向沟通

B. 项目沟通既有上对下的沟通也有下对上的沟通 C. 项目沟通只在项目团队内进行 D. 项目沟通分为文字符号、语言动作沟通

11. 下列有关冲突解决方式的表述正确的是（ ）。 A. 缓和是一种折中的方法

B. 缓和是从冲突中找出一致的方面，忽视两者之间的矛盾 C. 正视通常用于解决与上级的冲突 D. 妥协常常用于解决与职能部门的冲突

12. 为了做好冲突防范，项目经理应该（ ）。

A. 确保项目团队成员都清楚项目的目标 B. 让团队成员明白项目计划 C. 提高项目成员的自信 D. 营造良好的沟通环境 13. 下列各项哪些是非正式沟通的例子（ ）。

A. 工程师的笔记 B. 电子邮件信息

C. 管理计划 D. 发给项目团队成员的备忘录 14. 项目经理可以通过什么来促进项目沟通？（ ）

A. 运用多种沟通渠道 B. 进行信息的追踪与反馈 C. 成为一个沟通联络者 D. 主持有效的会议

第9章 项目采购管理

一、判断题

1. 项目的采购是站在卖方的角度进行的。（ ）

2. 为了保证采购货物或服务的质量，应该指定一家供应商。（ ） 3. 大部分采购不需要竞争，直接签订合同就可以了。（ ）

4. 项目的采购计划的编制就是确定需要从项目组织外部采购哪些产品和服务，采购多少，何时采购，怎样采购才能满足项目需要的过程。（ ）

5. 一般来说，公开招标采购比邀请招标采购能招到更多的投标者。（ ）

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6. 只有合同双方都履行完各自的义务时，合同才能终止。（ ） 二、单选题

1．下列哪项属于项目采购中的无形采购（ ）。

A．工程采购 B．货物采购 C．咨询服务采购 D．IT项目采购 2. 项目中整个采购工作的总体安排是指（ ）。

A．采购规划 B．询价计划 C．选择卖方 D．合同管理 3. 询价的结果是取得（ ）。

A．工作说明书 B．评价标准 C．建议书（投标书） D．采购文档 4. 询价计划的编制应该与下列哪项保持高度一致，这是项目实现进度、成本控制的基本保障（ ）。

A．项目进度计划 B．项目范围 C．项目资源计划 D．项目成本预算 5. 以下哪种采购方式称为“货比三家”？（ ）

A．国际或国内询价采购 B．直接采购 C．自营工程 D．国内竞争性招标

6. 下列哪种采购方式的广告只限于刊登在国内报纸或公办的杂志上，广告语言可以用本国语言？（ ）。

A．国际竞争性招标采购方式 B．国际和国内询价采购方式 C．国内竞争性招标采购方式 D．有限国际招标采购方式 7. 下列哪一项是投标和评标的依据，是构成合同的重要组成部分（ ）。 A．采购计划 B．招标文件 C．建议书 D．投标书 8. 开标应由谁主持（ ）。

A．招标单位的法人代表 B．项目发起人 C．项目业主 D．监理机构 9. 评标委员会的成员为5人以上的单数组成，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的（ ）。

A．1/2 B．2/3 C．3/4 D．3/5 10. 由谁决定中标人？（ ）

A．招标机构 B．项目业主 C．二者共同商讨决定 D．二者都不是 11. 下列有关招标采购的表述错误的是（ ）。 A．手续繁琐，耗费时间也较多，不够机动灵活

B．投标者可能把手续费等附加费用转移到购买的投标项目的价格中去 C．可能发生抢收标、围标等现象

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项目管理概论基础 习题集 - 27 -

D．可以出现贪污贿赂行为 三、多选题

1．世界银行将项目采购分为哪几种？（ ）

A．工程采购 B．货物采购 C．咨询服务采购 D．IT项目采购 2. 招标采购方式包括（ ）。

A．国际竞争性招标 B．有限国际招标 C．国内竞争性招标 D．国际或国内询价采购 3. 工程项目采购决标成交阶段的内容有（ ）。

A．开标 B．评标 C．决标 D．授标 4. 项目招标的形式有（ ）。

A．公开招标 B．邀请招标 C．混合招标 D．协商招标 5. 招标投标活动一般分为几个阶段？（ ）

A．招标准备阶段 B．投标准备阶段 C．开标评标阶段 D．决标签约阶段6. 评标首先对投标文件进行初评，主要是审查（ ）。

A．投标文件是否完整，是否符合招标文件的要求 B．投标文件有无计算错误 C．投标商的技术、经济和报价 D．是否提交了足够的保证金

第10章 项目风险管理

一、判断题

1. 项目的风险无法预测、无法管理。（ ）

2. 风险事件就是那些给项目带来负面影响的、给项目带来损失的事件。（ ） 3. 风险评估主要是定性或定量评价风险对项目影响的大小。（ ）

4. 项目风险管理是对项目的风险进行识别和分析并对项目风险进行控制的系统过程。（ 5. 应急储备可以用来减轻项目的风险。（ ） 6. 风险识别是一次性的过程。（ ） 7. 风险应对就是避免风险。（ ）

8. 转移风险可以降低风险发生的概率。（ ） 二、单选题

1. 在风险的各种因素中，下列属于实质性风险的因素的是（ ）。 A．环境污染对人类健康的危害 B．通过欺骗手段而发生的风险 C．电线陈旧未及时更换 D．东南亚地区发生的海啸 2. 在风险管理中，风险管理人员在分析风险时，最经常使用的方法是（ ）。

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）项目管理概论基础 习题集 - 28 -

A．事故因果分析 B．事故层次分析 C．编制风险清单 D．事故阶段分析 3. 项目风险应对的办法包括（ ）。

A. 风险识别、风险评估、风险应对、风险监控 B. 风险事件、风险征兆

C. 头脑风暴法、专家判断法、系统模拟法 D. 风险转移、风险回避、风险缓解、风险接受

4．项目管理方法的核心是目标管理与下列哪项相结合（ ）。

A. 质量管理 B. 风险管理 C. 投资管理 D. 技术管理 5. 有效的风险管理首先要求（ ）。 A. 为决策提供明晰的信息

B. 所有风险已被确认

C. 指派项目经理对确认的风险过程进行管理 D. 建立和贯彻风险管理方针 6．以下哪一项决定了风险的不可消除性（ ）。

A．必然性 B．偶然性 C．客观性 D．可变性 7. 风险管理过程的基础是（ ）。 A．风险认识评级 B．风险识别 8. 风险量是指（ ）。

A．不确定的损失程度

B．损失发生的概率

C．风险定位 D．风险处理

C．经济风险的大小 D．不确定的损失程度和损失发生的概率 9. 下列事件中属于特殊风险索赔的事件是（ ）。 A. 洪涝灾害

B. 百年不遇的暴风雪

C. 暴动 D. 海啸

10. 如果风险发生的可能性很大，而风险带来的后果是中度损失，那么该风险属于（ ）。 A. 不容许风险 B. 重大风险

C. 中度风险 D. 可容许风险

11. 如果一个风险事件的发生机会是45次中出现15次, 基于类似事件的经验, 在下个项目上,这个风险事件发生的概率是（ ）。

A. 90%

B. 45%

C.15%

D. 33%

12. 风险事件的期望值是通过下列哪项来计算的（ ）。 A. 事件发生的可能性乘以事件发生的结果 B. 事件发生的可能性乘以风险事件发生次数 C. 风险事件发生次数乘以事件发生的结果

D. 最大风险的事件发生可能性乘以最小风险的事件的发生的结果 13. 通过减少其发生概率来降低风险事件的影响属于（ ）。 A. 风险规避

B. 风险承担

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C. 风险转移 D. 应急计划

项目管理概论基础 习题集 - 29 -

14. 在管理一个项目时您怀疑一个班子成员曾将客户信息向客户的一个竞争对手披露您首先应当（ ）。

A. 与其他经理讨论该班子成员 C. 警告客户注意可能的风险

B. 与其他班子成员讨论您的怀疑 D. 与其他班子成员面谈以进一步评估情况

15. 在项目阶段中不确定因素最高的是（ ）。 A. 启动

B. 计划

C. 执行

D. 收尾

16. 您获悉供应商因其工厂发生灾难而无法交付产品。以下哪项是风险转移（ ）。 A. 违反合同

B. 承担损失

C. 利用外部储备

D. 向保险公司提出索赔

17. 您是一个包括重大软件分解目的长期复杂项目的项目经理，在软件交货前两天计算机中心被彻底破坏，丢失了所有源代码而且没有任何备份数据，这导致六个月的努力付诸东流。以下哪项是预防发生这一问题的最佳行动（ ）。

A. 为项目进度计划增加应急措施 B. 查明风险和列入缓解方案 C. 为备份地址作出预算和开发修复程序 D. 打破进度计划将之缩短两天 18. 在项目管理过程中，最严重的风险通常出现在项目生命周期的哪个阶段？（ ） A. 启动和计划阶段 B. 计划和实施阶段 C. 实施和收尾阶段 D. 启动和收尾阶段 19. 风险识别应最先解决的是（ ）。

A. 影响程度高，发生概率较小的风险 B. 影响程度低，发生概率较大的风险 C. 影响程度高，发生概率较大的风险 D. 影响程度低，发生概率较大的风险 20. 下列四个选项中哪一项与风险影响分析有关（ ）。

A. 风险管理 B. 风险识别 C. 风险评估 D. 风险减轻 21. 如果一项商业投资有60%的机会去赚得200万元，也有40%的可能而损失150万元，那么，这次投资的预期货币价值是多少（ ）。

A. 5万元 B. 30万元 C. 50万元 D. 60万元 三、多选题

1. 风险管理的工作流程是( )。 A．风险辨识

B. 风险分析

C. 风险控制

D. 风险转移

2. 常见的影响工程进度的风险有( )。

A．公共关系风险 B．合同风险 C．资源风险 3. 下面哪些事项是外部的不可预测的风险（ ）。 A. 政府管制的变化

D．技术风险

B. 自然灾祸

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C. 有意的破坏 D. 通货膨胀

项目管理概论基础 习题集 - 30 -

4. 风险识别工作包括（ ）。

A. 确定风险来源 B. 确定风险条件 C. 制定风险对策 D. 描述风险特征 5. 以下关于风险源辨识方法描述中正确的有（ ）。 A．风险源辨识方法有专家调查法和安全检查表法 B．头脑风暴法是采用背对背的方式对专家进行调查

C．检查表的内容一般包括分类项目、检查内容及要求、检查以后处理意见等 D．安全检查表法的缺点是只能做出定性评价 6.下列哪些是外部可预期风险的例子（ ）。 A. 货币成本 B. 租借费用

C. 有可用的材料

D. 操作问题

7. 以下各项关于规避风险的陈述正确的有（ ）。 A. 关心消除引起风险的元素

B. 包括决定不对风险过高的项目进行投标

C. 风险倘若发生，就接受后果 D. 当客户有利于降低风险时，将风险遗留给客户 8．项目风险的属性是（ ）。 A. 风险事件

B. 发生概率

C. 风险计划编制

D. 受威胁的金额

9. 在以下所有的描述中，哪些是项目风险管理的目的？（ ）

A. 识别出在项目执行过程中可能影响到项目的范围、进度、成本和质量的因素 B. 评价风险对项目的影响程度，并制定出应对的计划 C. 为不能控制的因素制定目标

D. 通过影响能够被控制的事件来减轻风险的影响

10. 下面例子中，哪些是通过风险转移来降低项目风险（ ）。 A. 购买厂家实行“三包”的产品 B. 制定项目的应急计划 C. 购买保险 D. 批量采购 11. 下列说法正确的是（ ）。

A. 转移风险也称为分担风险 B. 项目的风险对不同的组织来说大小是相同的 C. 项目总存在风险 D. 相同的风险在项目的不同阶段是不同的

12. 为了降低项目风险而改变项目的范围时，项目团队应考虑对什么的影响？（ ） A. 进度 B. 成本 C. 质量 D. 以上皆不是

13. 下面的例子中，通过风险转移来降低风险的例子是（ ）。 A. 担保 B. 合同 C. 应急计划 D. 发包 14. 下列有关回避风险的描述正确的是（ ）。 A. 回避风险有可能会产生新的风险

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项目管理概论基础 习题集 - 36 -

2. 项目范围变化是孤立存在的吗？

答：否。造成项目范围变更的原因：（1）某个外部事件的发生；（2）发现了新的生产技术、手段、方案等；（3）项目团队本身发生变化；（4）最初制订范围计划时存在的失误或遗漏；（5）业主对项目提出了新的要求。

3. 在项目管理过程中，为什么要进行工作分解？

答：工作分解是项目管理的基础工作，可以满足项目管理过程的各种需要。 ①工作分解可以使项目根据各个子任务确定项目管理的组织机构并人员安排； ②明确人员责任；

③进行项目工期计划、成本计划、质量计划等； ④为项目招标、发包提供依据； ⑤更好地实施项目风险控制和合同控制。

第5章 项目时间管理

一、判断题

1.√ 2.× 3.× 4.× 5.× 6.× 7.× 8.√ 9.× 10.√ 11.× 12.√ 13.× 14.× 二、单选题

1. C 2. A 3. D 4. D 5. C 6. A 7. A 8. A 9. A 10. C 11. B 12. A 13. D 14. B 15. D 16. A 17. B 三、多选题

1. ABD 2. AB 3. BCD 4. ABD 四、问答题

1、关键路径是什么？项目经理为什么应当关心它？

答：关键路径就是项目网络中由一系列工作活动构成的工期最长的那条路径，该路径上的工作称为关键工作。

项目经理之所以关心关键路径，就在于关键路径的工期会影响整个项目的工期长短。

第6章 项目成本管理

一、判断题

1.× 2.√ 3.× 4.√ 5.√

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项目管理概论基础 习题集 - 37 -

二、单选题

1．B 2．A 3. C 4. A 5. B 6. B 7．B 8．D 9. A 10. B 11. A 12. B 13. D 14. B 15. B 16. B 17. D 18. B 三、多选题

1．ABCD 2．ABD 3．ABC 4．ABC 5．ABD

6. ACD 7. ABCD 8. BC 9. ABCD 10. AC 11. BCD 四、问答题

1.成本预算与成本估算的区别。

答：成本预算与成本估算既有区别，又有联系。

区别：成本估算的目的是估计项目的总成本和误差范围，而成本预算时将项目的总成本分配到各工作项和各阶段上。

联系：成本估算的输出结果是成本预算的基础与依据，成本预算则是将已批准的估算进行分摊。 2. 你是一个项目经理，你的项目现在已经拖后了，但是，对于那些已经完成的工作，消耗的费用还在预算之内。你将会采取哪些可以纠正的措施来补救进度延后呢？

答：第一步就是要确定延后的严重程度，也许出现在项目的早期阶段或是这个延后出现在非关键路线上。需要进行赶工或是增加更多的资源。最好的方法是不要立即跳跃性地做出结论，应该得到关于原因的信息，当你已经获得了所有有效的信息后才做出决策。

第7章 项目质量管理

一、判断题

1.√ 2.√ 3.× 4.× 5.× 6.√ 7.√ 8.√ 9.× 10.√ 二、单选题

1．B 2. A 3. C 4. D 5. B 6. C 7. C 8. C 9. D 10. C 11. A 12. B 13. D 14. C 15. C 16. B 17. A 18. D 19. B 20. D 21. D 22. D 三、多选题

1. ABCD 2. ABC 3. ABCD 4. ACD 5. ABCD

6. ABCD 7. AD 8. AC 9. BCD 10. BD 11. ABC

第8章 项目沟通管理

一、判断题

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项目管理概论基础 习题集 - 38 -

1.× 2.√ 3.√ 4.√ 5.√ 6.√ 7.× 二、单选题

1. A 2. C 3. D 4. A 5. C 6. A 7. B 8. D 9. C 10. D 11. D 12. D 13. D 14. B 15. D 16. A 17. C 18. B 19. C 20. A 三、多选题

1. ABCD 2. ABCD 3. ABCD 4. ABCD 5. ABCD 6. ABD 7. AC 8. ABCD 9. ABC 10. ABD 11. BCD 12. ABCD 13. CD 14. ABCD

第9章 项目采购管理

一、判断题

1.× 2.× 3.× 4.√ 5.√ 6.√ 二、单选题

1． C 2. A 3. C 4. A 5. A 6. C 7. B 8. A 9. B 10. B 11. D 三、多选题

1．ABC 2. ABC 3. ABCD 4. ABCD 5. ABCD 6. ABD

第10章 项目风险管理

一、判断题

1.× 2.√ 3.√ 4.√ 5.√ 6.× 7.× 8.× 二、单选题

1. A 2. C 3. A 4．B 5. A 6．C 7. B 8. D 9. C 10. B

11. D 12. A 13. C 14. C 15. A 16. C 17. B 18. C 19. C 20. C 21. D 三、多选题

1. ABCD 2. BCD 3. ABC 4. ABD 5. ACD 6. ABC 7. ABD 8．ABD 9. ABD 10. AC 11. ACD 12. ABC 13. ABD 14. ABC 15. AB 四、问答题

1. 简述风险的特征。

答：（1）客观观性。风险是由客观存在的自然现象和社会现象所引起的，甚至可能是自然界自我平衡的必要条件。自然界的运动是由其运动规律所决定的，而这种规律是独立于人的主观意识之

38

项目管理概论基础 习题集 - 39 -

外而存在的。人们只能发现、认识和利用这种规律，而不能改变之。但是人们可以认识和掌握这种规律，预防意外事故，减少其损失，但终究不能完全消除之。因此，风险是一种客观存在，人们只能在一定的范围内改变风险形成和发展的条件，降低风险事故发生的概率，减少损失程度，而不能也不可能彻底消灭全部风险。

（2）偶然性。从全社会看，风险事故的发生是必然的。然而，对特定的个体来说，风险事故的发生是偶然的，这就是风险的偶然性。这种偶然性是由风险事故的随机性决定的，表现出种种不确定性。其一，风险事故发生与否不确定。其二，风险事故何时发生不确定。其三，风险事故将会怎样发生，其损失多大，也是不确定的。

(3)可变性。风险处于运动、变化之中。风险的变化，有量的增减，也有质的改变，还有风险的消亡与新风险的产生。风险的变化，主要是由风险因素的变化引起的。这种变化主要来自于：① 科技进步。② 经济体制与结构的转变。③ 政治与社会结构的改变。

2. 项目风险识别的含义与内容是什么?

答：（1）项目风险识别是一项贯穿于项目实施全过程的项目风险管理工作。这项工作的目标识别和确定出项目究竟有哪些风险，这些项目风险究竟有哪些基本的特性，这些项目风险可能会影响项目的哪些方面。（2）项目风险识别的主要内容包括：识别并确定项目有哪些潜在的风险；识别引起这些风险的主要因素；识别项目风险可能引起的后果。

3. 为什么建设项目迫切需要加强对风险的管理？

答：（1）建设过程涉及的不确定因素日益增多，面临的风险也越来越多 ；（2）建设项目的规模越来越大，风险所致损失规模也越来越惊人；（3）市场服务的需求日趋旺盛，出现了专门的风险管理公司。

4. 简述对项目风险管理的必要性。

答：进行项目风险管理主要是基于以下两方面的理由：一是项目的安全需求；二是项目风险的代价。风险管理的必要性还来自于项目风险的经济成本即风险的代价，包括项目风险事故的代价、项目风险因素的代价和处理项目风险的费用。

（1）风险事故的代价。对一项目而言，风险事故的发生，会导致其损失的形成。损失可以是直接的，也可以是间接的。 (2) 项目风险因素的代价。项目面临某种风险，即存在一定的风险因素，则其风险损失尚处于潜在的可能状态。由此形成的代价是无形的、隐蔽的，但却是实实在在的。 （3）处理项目风险的费用。意识到项目面临的风险，项目单位就会采取各种措施，于是费用便产生了总之，由于风险的存在，给项目利益相关者产生了消极影响。风险管理，即在于改变风险因素，以最小的风险处理费用，使风险损失达到最小，从而减轻项目利益相关者的负担。

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项目管理概论基础 习题集 - 40 -

第11章 项目竣工验收

一、判断题

1.× 2.× 3.× 二、单选题

1. D 2. A 3. B 4. A 三、多选题

1. ABCD 2. ABCD 3. ABC 4. ABCD 5. ABC

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