电大行管本科《西方行政学说》期末考试简答题论述题题库

电大行管本科《西方行政学说》期末考试

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简答题

19.厄威克认为对于一切行政组织的管理都具有普遍适用性的原则是什么？ 参考答案：

在厄威克看来，下列原则对于一切行政组织的管理都具有普遍适用性： (1)目标原则；（1分）

(2)人员与组织结构相适应的原则；（2分） (3)单头领导的原则；（1分）

(4)专业参谋和一般参谋共存的原则；(2分) (5)授权原则；（1分） (6)责权相符原则；（1分） (7)明确性原则；（1分） (8)控制幅度原则。（1分） 20．沃尔多怎样批评传统行政学？ 参考答案：

(1)沃尔多认为，政治与行政二分法无论是作为现实的描述还是作为对行政行为的规定都是不恰当的，应该鼓励行政权力和政治权力之间的合作而不是被分离权力之间的对抗。（3分）

(2)沃尔多批评了传统行政组织理论的理性主义倾向，批评传统行政学过分强调组织间的共性或所谓的原则而忽视了作为“行政实质”的具体性。（3分）

(3)沃尔多还指责传统行政学家所谓的行政“科学”主要依靠“事实的堆积”。（2分）

(4)沃尔多还反对传统行政学家过于重视效率的做法。（2分）

21．简述里格斯关于过渡社会公共行政的特点。 参考答案：

在里格斯看来，过渡社会公共行政具有如下特点：

(1)异质性（1分）。“异质性”是指一个社会在同一时间里同时存在着不同的制度、行为和观点，表现出强烈反差。过渡社会的多元社区、多元经济形式以及多元价值使其公共行政具有 明显的多元性，即异质性特点。（3分） (2)重叠性（1分）。即行政机构的重叠现象，具体是指，行政机构并不一定产生其应当有的功能，行政行为往往受非行政标准所主宰，而不受行政标准所决定。（2分）

(3)形式主义（1分）。所谓“形式主义”即是指政府所制定的法令和政策不能付诸实施，形同虚设、徒有虚名。（2分）

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18．西方行政学是在什么社会背景下产生和发展

起来的？ 参考答案：

行政管理真正形成相对完整的理论体系，成为一门独立学科，是19世纪末20世纪初的事情。（2分）

这一时期，不仅社会生产力的迅速发展和经济结构的巨大变化使政府管理社会经济的任务日愈繁重，而且社会关系的日益复杂化也带来一系列带有公共性的社会问题，各种社会矛盾和冲突甚至演变成一种普遍的社会现象。（2分）为了缓和、消除各种社会矛盾，解决各种带有公共性的社会问题，维持社会稳定和促进社会发展，政府开始转变过去那种消极、被动的状态，进而积极、主动地干预社会公共生活和处理社会公共事务，行政管理活动变得越来越重要。在这种背景下，原有的行政管理方法已经不能适应时代发展的要求，迫切需要有一门科学从理论上指导国家的行政管理活动，以使政府能够更好履行其职能和完成其使命。于是，行政学便应运面生。（2分）

科学管理运动的兴起促成了西方行政学的形成和兴盛。（2分）

相关学科的理论发展和政府长期的行政管理实践也为行政学的产生奠定了重要基础。（2分） 19．威尔逊的行政学说主要包括哪些方面的内容？

参考答案：

(1)论证了行政学研究的必要性；（2分） (2)明确了行政学的目标和任务；(2分) (3)揭示了行政管理的本质；（2分） (4)说明了行政学研究的历史渊源；（1分） (5)提出了其行政学研究方法论；（1分） (6)提出了其人事行政思想；（1分） (7)提出了其行政监督思想。（1分） 20.古德诺主张如何使政治与行政实现协调？ 参考答案：

(1)政治对行政的适度控制是政治与行政实现协调的重要基础；（2。5分）

(2)行政的适度集权化是政治与行政实现协调的必要途径；（2.5分）

(3)美国走向政治与行政协调的独特道路——法外调解；（2.5分）

(4)美国加强民主与效率协调的主攻方向——政府体制的改革。(2.5分)

19．厄威克认为对于一切行政组织的管理都具有普遍适用性的原则是什么？

参考答案：

在厄威克看来，下列原则对于一切行政组织的管理都具有普遍适用性： (1)目标原则；（1分）

(2)人员与组织结构相适应的原则；(2分) (3)单头领导的原则；（1分）

(4)专业参谋和一般参谋共存的原则；(2分) (5)授权原则；（1分） (6)责权相符原则；（1分） (7)明确性原则；（1分） (8)控制幅度原则。（1分）

20.在巴纳德看来，非正式组织的积极功能是什么？

参考答案：

巴纳德认为，正式组织与非正式组织之间有着密切关系，如果关系处理得好，非正式组织能为正式组织承担三项积极功能，从而使正式组织更加稳固、健全，更有效率。（1分）这三项积极功能是： (1)可以从事正式组织所不便沟通的意见、资料和信息；(3分)

(2)可以通过培养组织成员的服务热诚以及对权威的认同感而维持组织团结；(3分)

(3)可以借助于非正式组织的互动关系，避免正式控制过多过滥，进而保持个人自尊、人格完整和独立选择力。（3分）

21．简述麦格雷戈的Y理论的思想基础。 参考答案：

麦格雷戈的“Y理论”是基于“需要层次说”概括出来的（2分），需要层次说是美国著名心 理学家马斯洛提出的。（2分）在他看来，人的基本需要可以为五个层次（1分）：(1)生理的需要；（1分）(2)安全的需要；(1分)(3)感情和归属上需要；(1分)(4)尊重的需要；(1分)(5)自我实现的需要。（1分）

19.简述布坎南关于补救“政府失败”的政策建议。 参考答案：

布坎南等公共选择理论家就如何对政府失败进行补救提出了一些颇有启发性的具体建议： (1)创立一种新政治技术，提高社会民主程度；（3分）

(2)在公共部门恢复自由竞争，改善官僚体制的运转效率；(3分)

(3)改革赋税制度，约束政府权力。（3分） 总之，一旦发生公共生产低效率的问题，就应该从现行体制上寻找原因，从制度创新上去寻找对策，以便从根本上减少政府的失败。（1分）

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20.在法默尔看来，现代公共行政理论的局限性是

什么？

参考答案：

法默尔认为，公共行政就是现代性的一个典型范例，作为一种认识和改变官僚体制的力量，公共行政理论是有限度的，沿着每一条重要的发展路线，公共行政都会被视为面临反例。（1分）

现代公共行政理论的局限性主要表现为：(1)特殊主义的局限性；（1.5分）(2)科学主义的局限性；（1.5分）(3)技术主义的局限性；（1.5分）(4)企业逻辑的局限性；（1.5分）(5)解释学的局限性。（1.5分） 总之，从后现代主义视角来看，现代公共行政理论因过于依赖客观理性社会科学的逻辑和认识论，过于偏爱美国的特殊主义，过度依附于功能管理和组织技术，过于受资本主义企业逻辑的影响以及过于追求基于“宏大叙事”的所谓“真理性”解释而客观地存在局限性。(1.5分)

21.简述登哈特新公共服务理论的基本观点。 参考答案：

所谓“新公共服务”，它指的是关于公共行政在以公民为中心的治理系统中所扮演的角色的一套理念。（2分）主要包括以下几个方面的基本观点：

(1)政府的职能是服务，而不是掌舵；(2分) (2)公共利益是目标而非副产品；（1分） (3)在思想上要具有战略性，在行动上要具有民主性；（1分）

(4)为公民服务，而不是为顾客服务；(1分) (5)责任并不简单；（1分）

(6)重视人，而不只是重视生产率；（1分） (7)公民权和公共服务比企业家精神更重要（1分）。

19．古德诺主张如何使政治与行政实现协调？ 参考答案：

政治对行政的适度控制是政治与行政实现协调的重要基础。

行政的适度集权化是政治与行政实现协调的必要途径。

美国走向政治与行政协调的独特道路——法外调节。

美国加强民主与效率协调的主攻方向——政府体制的改革。 （以上要点，少一项扣3分，限定在10分内。） 20.西蒙如何看待政策问题与行政问题的区别？ 参考答案：

西蒙认为从决策与执行的观点来区分政治与行政并不妥当，因为行政也必须作决策。（2分） 西蒙是从价值与事实的区分以及决策理论的观点来看待政策问题与行政问题的区别的。（2分） 关于判断价值问题与事实问题正确与否的标准是不同的，即前者是基于人的主观价值，而后者则是基于客观的、实证的真实性。基于这种观点，西蒙提出了下列区分政策问题与事实问题的原则：(2分)

(1)-个决策问题是应该交给立法机关还是应该交给行政机关，这取决于其中所含的事实问题和价值（伦理）问题的相对重要性以及关于事实问题的纷争程度。（2分）

(2)行政机关的价值判断必须反映社会价值，当价值判断有争议时，则行政机关对这种价值判断必须向立法机关负完全责任，也就是说，立法机关对这种价值判断保留控制权。（2分）

21.登哈特的新公共服务理论的基本观点是什么？

参考答案：

登哈特的新公共服务理论主要包括以下几个方面的基本观点：

政府的职能是服务，而不是掌舵； 公共利益是目标而非副产品； 在思想上要具有战略性，在行动上要具有民主性；

为公民服务，而不是为顾客服务； 责任并不简单；

重视人，而不只是重视生产率；

公民权和公共服务比企业家精神更重要。 （以上要点，少一项扣2分，限定在10分内。） 19.简述法约尔一般管理理论的核心内容。 参考答案：

法约尔一般管理理论的核心内容是指他根据自己长期从事管理实践的经验概括出的管理的14条原则，包括：劳动分工；权力和责任；纪律；统一指挥；统一领导；个人利益服从整体利益；人员的报酬；集中；等级系列；秩序；公平；人员的稳定；首创精神；人员的团结。 （以上要点，少一项扣1分，扣完10分为止） 20.厄威克认为对于一切行政组织的管理都具有普遍适用性的原则是什么？ 参考答案：

在厄威克看来，下列原则对于一切行政组织的管理都具有普遍适用性； “目标原则”；

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“人员与组织结构相适应的原则”；

“单头领导的原则”；

“专业参谋和一般参谋”共存的原则； “授权原则”； “责权相符原则”； “明确性原则”； “控制幅度原则”。 （以上要点，少一项扣2分，扣完10分为止） 21．什么是里格斯的行政生态学及其核心内容？里格斯据此得出了什么结论？ 。 参考答案：

行政生态学是以行政现象、行政行为与行政环境之间相互关系为研究对象的，它要求运用生态学的概念与方法对行政系统作整体的观察与精密的分析，作宏观研究和微观研究，从而正确揭示行政这一主体生长和发展规律，以从整体上把握行政过程与行政运行规律。里格斯行政生态学理论核心内容是“溶合的一棱柱的一衍射的模式”。(4分) 正是基于对诸如传统泰国、现代泰国、菲律宾以及现代美国等不同形态的国家公共行政的比较研究，里格斯创立了他的行政生态学理论并得出了如下结论：当我们研究一个国家的行政制度和行政行为时，不能仅从行政本身作孤立的描述和比较，而必须进一步了解它与周围环境的相互关系。里格斯认为，在发达国家，社会的经济、政治、行政等各个方面多少都有各自的范围，所以比较容易个别地抽离出来研究。但是，在发展中国家，这些方面往往纠缠在一起，彼此密切地相互影响着，因此研究者必须把眼光扩展到整个社会政治系统的各有关因素，才能把公共行政的真实情况勾划出来。(6分)

19.法约尔对管理的概念是如何界定的？ 参考答案：

法约尔对于管理的定义是通过将经营与管理进行比较并对管理活动的要素分析来揭示的。法约尔认为经营和管理是两个不同的概念。“经营”的意思是指导或引导一个组织趋向一个目标，根据具体情况，经营可以指船长驾驶一只船、经理经营一个企业或政府首脑管理一个国家。在他看来，“经营”包括六种活动，即：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动，而作为这六种活动中的一种，“管理”则由计划、组织、指挥、协调和控制五种要素构成，“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。”将管理定义为这五个要素正是法约尔最主要的贡献之一。

（以上要点，少一项扣2分，扣完10分为止）

20．沃尔多怎样批评传统行政学？ 参考答案：

沃尔多首先认为，政治与行政二分法无论是作为现实的描述还是作为对行政行为的规定都是不恰当的，应该鼓励行政权力和政治权力之间的合作而不是被分离权力之间的对抗。（3分）沃尔多同样也批评了传统行政组织理论的理性主义倾向，批评传统行政学过分强调组织间的共性或所谓的原则而忽视了作为“行政实质”的具体性。（3分） 沃尔多还指责传统行政学家所谓的行政“科学”主要依靠“事实的堆积”。他认为公共行政涉及到对人的思索和评价，而科学的方法并不适合这样的主题。（2分） 最后，沃尔多还反对传统行政学家过于重视效率的做法。他认为效率概念本身就充满着道德含义，因为对“技术效率”的追求可以转变为对“社会效率”的追求。（2分）

21．德鲁克认为运用目标管理方法应注意哪些关键问题？ 参考答案：

一般来说，运用这种方法应注意如下关键问题：(1)要严肃认真地做好准备工作，把实施目标管理当作一项大事来抓；(2)目标要制定得比较明确，尽量用数量指标表示，并且要规定完成任务、达到目标的时间；(3)应当将这种管理方法用于比较长期的组织任务；(4)落实到个人的目标必须符合实际情况，每个人的目标均不应超过其自身所具有的实际承受能力；(5)对目标完成情况的检查方式很重要，对能力较低和缺乏自信心的组织成员来说尤其重要；(6)应充分开发和利用人际交流技能，特别是上下级之间信息沟通的技能。（以上要点，少一项扣2分，扣完10分为止。）

1．泰勒的科学管理理论有哪些主要内容？ 参考答案：

(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率； (2)提高劳动生产率关键在于为工作挑选“第一流的工人”；

(3)实行标准化原理；

(4)实行刺激性的工资报酬制度；

(5)工人和雇主两方面都必须来一次“精神革命”；

(6)把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作法为科学工作法；

(7)实行职能工长制；在组织机构的管理控制上实行例外原则。

（以上要点，少一项扣2分）

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2．厄威克认为对于一切行政组织的管理都具有普遍适用性的原则是什么？ 参考答案：

在厄威克看来，下列原则对于一切行政组织的管理都具有普遍适用性： (1)目标原则；

(2)人员与组织结构相适应的原则； (3)单头领导的原则；

(4)“专业参谋和一般参谋”共存的原则； (5)“授权原则”； (6)“责权相符原则”； (7)明确性原则； (8)“控制幅度原则”。

（以上要点，少一项扣2分）

3．什么是里格斯的行政生态学及其核心内容？里格斯据此得出了什么结论 参考答案：

行政生态学是以行政现象、行政行为与行政环境之间相互关系为研究对象的，它要求运用生态学的概念与方法对行政系统作整体的观察与精密的分析，作宏观研究和微观研究，从而正确揭示行政这一主体生长和发展规律，以从整体上把握行政过程与行政运行规律。（3分）

里格斯行政生态学理论核心内容是“溶合的一棱柱的一衍射的模式”。（2分） 正是基于对诸如传统泰国、现代泰国、菲律宾以及现代美国等不同形态的国家公共行政的比较研究，里格斯创立了他的行政生态学理论并得出了如下结论：当我们研究一个国家的行政制度和行政行为时，不能仅从行政本身作孤立的描述和比较，而必须进一步了解它与周围环境的相互关系。里格斯认为，在发达国家，社会的经济、政治、行政等各个方面多少都有各自的范围，所以比较容易个别地抽离出来研究。但是，在发展中国家，这些方面往往纠缠在一起，彼此密切地相互影响着，因此研究者必须把眼光扩展到整个社会政治系统的各有关因素，才能把公共行政的真实情况勾划出来。（5分）

1．韦伯所谓“官僚制”有何基本特征？ 参考答案：

韦伯认为，作为一种理想的行政组织形式，“官僚制”具有以下基本特征：合理的分工；层级节制的权力体系；依照规程办事的运作机制；形式正规的决策文书；组织管理的非人格化；适应工作需要的专业培训机制；合理合法的人事行政制度。（以上要点，少一项扣2分）

2．什么是行政协调？怀特认为应如何解决行政协调问题？ 参考答案：

行政协调是行政主体为达到一定的行政目标而引导行政组织、部门、人员之间建立良好协作与配合关系，以达到共同目标的管理行为，它是行政管理的重要内容之一。（2分） 对此，怀特主张： 首先，应该精简机构，减少协调工作的数量和难度。其次，应该设置行政协调机关。 第三，要通过精密的协调来获得较好的协调结果，进而提高行政效率。第四，在协调过程中，行政首长的裁定就是最后的决定。

最后，明确协调的原则，即“对任何事件均由主管会制定完整的政策，用以领导相关的各部。规划这种政策是附设专门的协调委员会??各部有专人参加??形成联合规划中之一协调部分。应用这种方策，可使各部在独立行动中，获得合作的行政效能”。（8分）

3．什么是里格斯的行政生态学及其核心内容？里格斯据此得出了什么结论？ 参考答案：

行政生态学是以行政现象、行政行为与行政环境之间相互关系为研究对象的，它要求运用生态学的概念与方法对行政系统作整体的观察与精密的分析，作宏观研究和微观研究，从而正确揭示行政这一主体生长和发展规律，以从整体上把握行政过程与行政运行规律。里格斯行政生态学理论核心内容是“溶合的一棱柱的一衍射的模式”。（4分） 正是基于对诸如传统泰国、现代泰国、菲律宾以及现代美国等不同形态的国家公共行政的比较研究，里格斯创立了他的行政生态学理论并得出了如下结论：当我们研究一个国家的行政制度和行政行为时，不能仅从行政本身作孤立的描述和比较，而必须进一步了解它与周围环境的相互关系。里格斯认为，在发达国家，社会的经济、政治、行政等各个方面多少都有各自的范围，所以比较容易个别地抽离出来研究。但是，在发展中国家，这些方面往往纠缠在一起，彼此密切地相互影响着，因此研究者必须把眼光扩展到整个社会政治系统的各有关因素，才能把公共行政的真实情况勾划出来。（6分）

1．威尔逊的行政学说主要包括哪些方面的内容? 参考答案：

论证了行政学研究的必要性； 明确了行政学的目标和任务；揭示了行政管理

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的本质；

说明了行政学研究的历史渊源； 提出了其行政学研究方法论； 提出了其人事行政思想；

提出了其行政监督思想。(以上要点，少一项扣2分)

2．西蒙如何看待政策问题与行政问题的区别? 参考答案：

西蒙认为从决策与执行的观点来区分政治与行政并不妥当，因为行政也必须作决策。． (2分)

西蒙是从价值与事实的区分以及决策理论的观点来看待政策问题与行政问题的区别的。(2分)

关于判断价值问题与事实问题正确与否的标准是不同的，即前者是基于人的主观价值，而后者则是基于客观的、实证的真实性。基于这种观点，西蒙提出了下列区分政策问题与事实问题的原则：(2分) ’

(1)一个决策问题是应该交给立法机关还是应该交给行政机关，这取决于其中所含的事实问题和价值(伦理)问题的相对重要性以及关于事实问题的纷争程度。(2分)

(2)行政机关的价值判断必须反映社会价值，当价值判断有争议时，则行政机关对这种价值判断必须向立法机关负完全责任，也就是说，立法机关对这种价值判断保留控制权。(2分)

3．在霍哲看来，一个设计合理的绩效评估系统应该包括哪些基本环节? 参考答案：

答：包括以下七个基本环节：

(1)识别要评估的项目：即必须对欲评估的项目进行清楚界定。

(2)阐述目的并确定所需结果：即一个政府机构提出一项战略计划，阐明其使命、目的和目标。

(3)选择评估标准或指标。

(4)设立绩效和后果(成就目标)的标准。(5)监督结果。

(6)绩效报告。

(7)评估结果和绩效信息的利用。(以上要点，少一项扣2分)

论述题

22.巴纳德如何对组织定义？他所说的“组织”具有哪些要素和基本特点？ 答题要点：

(1)组织的涵义

巴纳德不是仅从物质或人的方面看待组织，而

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