星级工商所经验交流

**工商所“五星级创建工作”经验交流

**工商所管辖**镇。地处**北部，辖区面积**平方公里，常住人口**万，暂住人口**万，现有在册经济户口**户，其中企业****家，个体工商户***户，农贸市场*个。全所共有在编干部**人。自建所以来，**工商人奋发图强，磨心励志，获得了诸多好评和荣誉，特别是去年11月份顺利通过省局“星级工商所”考评.下面我就**所在创建中的做法、体会向领导们作个汇报，不当之处敬请批评指正。

一、立足重点，健全五星创建的保障机制

我们始终认为，五星级文明规范工商所的创建是一项综合性的创建工作，从硬件到软件、从内部管理到外部监管，从队伍素质到社会形象，都必须达到一个相当高的水平，所以一开始就将创建当成一项战略任务来对待，从建立长效保障机制入手，保障计划的制订与执行、任务的确定与分配、班组的分工与协作等等。

1、组织保障机制。为扎实推进创建工作，去年年初就开始成立创五星工作领导小组，由所长任组长，分设4个专项小组（包括内部管理组、后勤保障组、外部监管组、文书档案组）。小组成立后，多次组织小组成员学习星级文明规范工商所的参评标准，同时也开展了群众性的学习活动，让全所每一位同志都了解星级创建的要求和内容。领导小组在广泛地听取意见的基础上，收集各种建议，制定了适合本所实际的创建工作方案和创建时间进程表，确立多项规范性制度，做到分工明确，职责明确，保证创建工作落实到人到位。

2、思想保障机制。我所创建了四星级文明规范工商所，有了一

定的基础和成效，但对照五星级的标准，在硬件设施、队伍素质，服务意识、信息化水平等方面还有一定的差距，一些同志对创建工作仍存在着畏难情绪，对此，所班子成员，从做好每一位同志的思想工作入手，找根源、谈认识，通过动员会议和个别谈话，让全体干部明白创建工作的目的、意义和作用，使全所上下树立信心，迎难而上。

3、资金保障机制。基础设施规范化是星级工商所创建的外在表现，是工商工作的物质基础，是促进工商职能到位的有力保障，我所坚持“保障有力、节约高效”两统一的原则，注重基础建设，力求基建设备现代化。去年分局在经费和基建保障等方面给予大力支持，拔专门拨款用于硬件更新的资金投入，进行了注册大厅的装璜装修，办公设备的配置，改造门头标识，注册厅背景，注册公示栏、制度牌、宣传窗等，做到统一色调，统一样式。我们又投入一定的资金建设走廊文化，用图片和文字等形式展现了辖区人文文化、企业成长文化、工商服务文化等。

4、工作保障机制。根据创建计划，我们将创建工作划分为四大块内容，即内部管理、文书档案、后勤保障与外部监管，由一名副所长和三位职能组组长分别负责。为了更好的推进创建工作，所建立监督检查机制和考核机制，每半月一次督查各组工作进度，发现影响工作进度的问题，及时调整工作方法。从而使创建工作有条不紊开展。在创建中，局领导和办公室、信息办、企管科等相关科室多次亲临我所进行指导帮助，及时帮助解决创建工作中遇到的困难和问题。

二、攻克难点，夯实五星创建的基础建设

在创建过程中，我们感觉最难的是基础建设，涉及到队伍的素质、政风行风和执行力的建设问题，这些问题不是一朝一夕所能改变的，必须经过长期的教育和引导，长期的规范和改进，才能在潜移默化中得到提升。因此我们从以下几个方面来攻克难点，夯实基础。

1、“内外并重”提振干部队伍建设

我所50岁以上的老同志有*人，占全所干部总数的1/3还多。我们通过委以信任、责任和重任，来激发老同志的自觉性、责任性和成就感。通过合理分工，使每个老同志都有合适的工商岗位，让他们有责任去担当，有干劲去发挥。去年所班子把**工作交给一位老同志负责，他挑起重任，出色地完成了任务。老同志的作用发挥，有效地增强了队伍整体活力。

2、“五个阵地”推动工商文化建设

创建以来，我所围绕“三思三创”主题教育实践活动，全方位打造文化教育阵地，推进工商文化教育常态化。

打造理论教育阵地。将工商文化教育纳入干部学习教育的重要内容，落实到经常性的管理工作和经常性的思想工作中，不断增强“处处有课堂、随机抓教育”的工作意识。

打造风险教育阵地。在全面排查风险点的基础上，通过组织全体干部签订廉洁从政承诺书、全员查找风险点、风险谈话等形式，对岗位风险进行再教育、再排查，进一步明晰了岗位权力和责任。建立个人廉情月报制、重大疑难事项集体商议制和重大、敏感事项领导全程跟踪制。

打造警示教育阵地。经常性利用所务会议、每日早会平台，由所纪检监察员专题讲座，剖析典型违法违纪案例，“以案施教”，使每位党员干部从中受到警示，对照反思；同时开展向我身边的共产党员学习等活动，充分发挥所内优秀共产党员的示范作用。

四是打造文化传播阵地。借创建五星级工商所重新装修办公楼之机，深入开展工商特色文化建设，积极打造辖区人文文化长廊、企业文化长廊和工商文化长廊，采用字、画、图片及摄影作品，努力营造清、正、雅、尚的办公环境和氛围。

打造群众交流阵地。广泛开展谈心谈话活动，努力做到“三必”、“四谈”，即新进人员必谈、岗位轮换人员必谈、发现苗头性问题必谈、通过“谈思想、谈学习、谈工作、谈生活”，及时掌握干部职工的思想动态，化解矛盾，增强干部的向心力、凝聚力。共开展谈心活动3次，谈话人数达40人次。

三、创出亮点，提升五星创建的优绩实业。

创建以来，我们以亮化地方特点，提升特色工作为抓手，在全所构建一种结合实际、开拓整合的创新氛围，着重推行了新的责任区监管模式和农超对接工作，得到了考评组的瞩目和好评。

1、创新监管机制，积极探索科学监管模式。 2、助推“农超对接”，主动帮扶涉农企业。 四、准备充分，是创建成功的重要保证

1、注重监管执法工作。创建以来，我所对照考核要求，全力做好辖区日常市场监管工作，加大行政执法力度，查处取缔违法经营

行为，有力维护市场稳定；多次开展无照经营、黑网吧、重点行业专项整治，推进“亮照示范街”创建。确保工商所监管执法工作到位。我们还专门利用三个月时间，出动全所监管组干部，对辖区内主要街道的经营户作一全面清理，并全部登记在册，依据不同情况分别作出立案处罚、行政告诫、部门抄告等手段，并全部登记在册。 2、注重工作资料积累。我们按照五星级工商所考核标准，及时对上级文件、重点工作安排、专项整治工作情况、市场巡查记录等工作资料进行收集建档，加强日常工作资料的积累，使资料能真实反映出我所的日常工作。 3、注重与地方政府的沟通。

创建以来，我所主动向地方党委政府作好汇报，取得当地党委政府对工商所工作的支持与配合。在省局考评组征求**镇意见时，当地政府对我所工作给予较高的评价，给予考评工作较大的助力。

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