DS4800 Impending Drive Failure实施文档

DS4800存储更换硬盘实施文档

产品名称 文档编号

实施文档 SSWD 产品版本 密 级 V1.0 公开 DS4800存储硬盘故障

实施文档

编 写 人：xxx 日期：2014年03月10日 部门审核：技术支持部 日期：2014年03月11日

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修改记录

修改人 修改日期 修改版本 修改描述

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目录

DS4800存储硬盘故障 ................................................................................................................... 1 实施背景........................................................................................................................................... 4 故障分析........................................................................................................................................... 4 实施步骤........................................................................................................................................... 5

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实施背景

某某公司现有一台DS4800的存储前面板亮故障灯，通过DS管理软件登陆存储后发现以下的报错：

Details

Storage Subsystem: DS4800 Array: 1 RAID level: 5

Enclosure: Drive enclosure 0 Affected drive slot(s): 5

Service action (removal) allowed: No Service action LED on component: Yes Logical Drives: 1, 2, 3, 4, 5, 6 Status: Optimal

Impending Drive Failure (Medium Data Availability Risk)

故障分析

根据错误提示，盘柜中的5号盘即将发生错误，但是这颗硬盘还在阵列中使用，所以热备盘不会发生效用。

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实施步骤

一、

通过DS管理软件登陆存储（IP地址192.168.128.101/102），对DS4800进行

操作。

二、 查看当前盘柜的硬盘状态。（如图1，图片仅供参考，不代表真实环境）。

图1

三、 四、

根据硬盘状态判断，当前系统中存在一块热备盘，以及5号盘报错。 由于热备盘的存在，所以存在两种操作方案：

一种是把5号盘Fail Drive掉，然后等热备盘自动顶上，数据同步到热备盘上。等待数据同步完成后，再将5号的故障盘拔下，换一块新的盘上去，系统再同步数据。

另外一种是先将热备盘unassign，让其变成一块不受任何配置的盘后，再将5号盘Fail Drive，将其拔下，换一块新的盘上去。数据同步将在5号新盘上启动。同步过程中再将之前的热备盘重新assign即可。

这两种方案中，前者花费的时间较短，后者相对时间较长。所以我们以下的步骤是相对于第一种方案提出的。

注意：操作之前建议备份DS4800的Profile和Support Data，这里面记录了所有 Array 的配置信息和主机 Mapping 的信息，在关键时刻对于客户的数据恢复有着非常重要的作用。 Profile备份步骤：Storage Subsystem-View-Profile（如图2），All-Save as（如图3），

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选择路径后保存即可。

图2

图3

Support Data备份步骤：Advanced-Troubleshooting-Support Data-Collect（如图4），弹出窗口Browse...选择路径输入命名保存即可。

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图4

图5

4.1备份好以上资料后，对当前的热备盘右键-Hot Spare Coverage...（如图6），弹出

窗口后选择Manually unassign individual drives，然后OK（如图7）。OK后弹出窗口，

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在中下方框中输入yes后按OK（如图8）。热备盘unassign操作结束，恢复回空白状态。

图6

图7

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图8

4.2选中5号故障盘，选择Advanced-Recovery-Fail Drive...（如图9），弹出窗口后输

入yes，然后OK（如图10）。OK结束后5号状态更改为。

图9

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图10

4.3将故障盘拔下，换一块新盘，5号盘状态自动更改为。倘若不能自动更为同步状态

（一般这种情况不会出现），可手动操作更改Drive-Replace Drive…（如图11）,弹出窗口后选则新的5号盘即可（如图12）。

图11

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本文来源：https://www.bwwdw.com/article/9f6r.html