作为一名乡镇残疾人工作者

作为一名乡镇残疾人工作者，在这个岗位已有七个年头了，七年多来，在上级残联的关心和支持下，所在镇的残疾人工作取得了一定的成绩，成绩的取得得益于镇党委、政府的高度重视，得益于市残联的正确指导和大力支持，得益于村（居）干部的不懈努力。除此以外，我从事残疾人工作还有以下五点体会：

一、残疾人工作是一个良心工作。

残疾人是弱势群众中的弱势，他们有口道不出苦怒哀乐，有眼看不见柳暗花明，有腿翻不了崇山峻岭，有耳听不见电闪雷鸣，有手不能书画弹琴。生活在最贫困，最艰苦的人群之中，然而这部分人群在任何朝代都是不可磨灭消失的，任何时候都会有残疾人存在，这就需要我们认知、认同，要有一颗慈善之心、仁爱之心。对他的事情要有高度认识，要把他们的困难当作自己的困难去解决，把他们的事当作自己的事去做。

现在社会上对残疾人的困难、需求、要求认识还有很大差距，比如：安排残疾人就业，不能认为健全人都没有办法，哪管得上残疾人，无形中对残疾人就是一种偏见、歧视。所以作为残疾人工作者，更要行善义之举，对残疾人工作要有一个正确的认识。

二、残疾人工作是一个特殊的工作，又是一个难做的工作。

残疾人困难多、需求多、要求多、烦事多，但他们有困难，不找政府，不找残联，又找谁呢？有些残疾人来办事又不会说个话，发牢骚、发脾气、说些难听的话是常有的事，我们也经常遇到，有的残疾人家属，心情有压抑、心理不平衡、发牢骚、说些难听的话是可以理解的，因此说残疾人工作是一个难做的工作，但是难做也还要做，而且还要做好。党中央提出“以人为本，构建和谐社会”，加强残疾人事业显得尤为重要，在建设社会主义新农村中，一定把残疾人事业融入进去，要倍加关注，高度重视。

三、残疾人工作是一个社会化的工作，要利用一切社会力量，去帮助残疾人解决困难。 残疾人工作光靠残联，把什么事都解决好，那是不可能的，残联能量有限，所以要利用社会资源，调动社会力量，比如残疾人家庭的监护人，残疾人的亲戚、党员、团员、村委会、个体企业老板、村干部积极开展送温暖、献爱心活动，共同营造平等、友爱、融洽和谐的社会环境，使广大残疾人切实感受到社会主义大家庭的温暖，沐浴社会和谐的春风。

四、做好残疾人工作需要“五心”。

一是要“热心”，残疾人工作虽然有许多烦心事，但只要你“热心”去做，也还有很多乐趣。 二是要“关心”，对残疾人的困难，不能漠不关心、视而不见、他们有很多困难，需要去解决去帮助。

三是要：“耐心”，残疾人来找残联办事解决问题，有的可能提些过分的要求，说些不好听的话，甚至发脾气，我们一定要耐着性子，能解决的尽量解决，不能解决的也要做好说服解释工作，要考虑到他们的特殊性，没有文化，没出过门，没有什么接触，没见过世面。 四是要“细心”，残疾人要求的很多是琐碎事情，但我们一定要要细心，要善于从从琐碎中发现问题，解决问题。

五是要“贴心”，要把残疾人的事当作自己的事做，视他们为亲人，如果敷衍了事、塘塞、推诿，那是做不好的。

五、注重工作方法，牢牢把握全局工作主动权。

一是抓重点，抓重点就是要抓住主要矛盾，残疾人工作的内容很多，应当弄清楚哪些是重点性工作，哪些是一般性工作，只要把重点工作抓好了，才能带动一般工作，搞好全盘工作。

二是抓典型。抓典型的方法也是十分适用镇残联工作。先搞试点、典型引路、面上推广，有利于避免走弯路，减少不必要损失。

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