电子商务网站建设与管理方案书 - 图文

杭州思动科技有限公司 电子商务网站建设与管理方案书

姓 名 学 号 专业班级

2011-2012学年第2学期

电子商务网站建设与管理方案书

目 录

一、网站建设项目概述 ....................................................... 3

（一） 项目背景介绍 ................................................................................................. 3 （二） 网站建设的时间和进度安排 ............................................................................ 3

（三） 网站建设的人员安排 ....................................................................................... 4

二、网站建设需求的分析 ................................................... 5

（一）企业自身情况的调查与分析 .............................................................................. 5 （二）网站目标客户调查与分析.................................................................................. 5 （三）竞争对手的调查与分析 ..................................................................................... 6 （四）网站定位分析 ................................................................................................... 6 （五）可行性分析....................................................................................................... 7 （六）风险分析 .......................................................................................................... 8

三、网站建设规划 .............................................................. 9

（一）网站的商业模式选择......................................................................................... 9

（二）网站功能模块设计 .......................................................................................... 10 （三）网站的导航结构安排........................................................................................11 （四）网站的整体风格策划........................................................................................11 （五）网站技术解决方案的选择.................................................................................11

四、网站前台界面的设计 ................................................. 15

（一）网站首页的设计.............................................................................................. 15 （二）网站二级页面的设计....................................................................................... 16 （三）网站其他重要页面的设计................................................................................ 17

五、网站后台的开发和实现.............................................. 18

（一）网站管理后台设计 .......................................................................................... 18 （二）网站数据库设计.............................................................................................. 18 （三）网站的用户使用说明....................................................................................... 19

六、网站的测试与发布 ..................................................... 20

（一）网站的测试..................................................................................................... 20

（二）网站域名注册和备案........................................................... 错误！未定义书签。 （三）网站上传与发布.................................................................. 错误！未定义书签。

七、网站的推广管理 ............................ 错误！未定义书签。

（一）网站推广的主要手段........................................................... 错误！未定义书签。 （二）网站推广的方法和策略 ....................................................... 错误！未定义书签。 （三）网站的推广效果评估和改进 ................................................ 错误！未定义书签。

八、网站日常运行管理 ......................... 错误！未定义书签。

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（一）网站的内容更新管理........................................................... 错误！未定义书签。 （二）网站的安全管理.................................................................. 错误！未定义书签。 （三）网站的系统维护.................................................................. 错误！未定义书签。

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一、网站建设项目概述

（一） 项目背景介绍

杭州思动科技有限公司2005年6月5号成立，推出通易商舟会员信息管理平台，提供综合解决方案，是专业从事会员数据中心运营、会员网络服务、会员营销服务的专业IT服务商。公司着重短期目标与长远战略的结合，短期目标主要集中在酒店餐饮、休闲娱乐行业使公司的产品满足市场要求，为公司发展其他大型商户打下基础。中长期目标是结合公司资源开发无线3G产品。采用FAB法则分析通易商舟系统如下：

（1）通易商舟系统是一个统一的服务于连锁型的实店的会员信息管理服务系统，同时结合采用gprs无线刷卡技术，可移动性强，全国范围内会员互通。由于是一个统一的会员管理信息服务平台，无论商户规模大小，只要付出少量的费用都可以构建自己独立的会员系统，同时后台系统和“通易网”结合，实现商户的终端营销，并且“通易网”为商户和消费者提供统一的查询刷卡信息平台，礼品兑换平台等，更好的服务于商户和消费者。

（2）商户无需购买后台服务器硬件，构建后台服务器系统，轻松实现全国范围内刷卡互通，同时“通易网”为商户提供营销服务平台，协助商户更好的实现终端营销，另外通易网为商户会员提供查询信息平台，方便会员查询。

（3）商户低成本就可以构建全国统一的会员系统，商户系统和“通易网”的结合，进一步完善商户对会员的服务，为商户培养忠实的消费群体。

（二） 网站建设的时间和进度安排

网站建设分三个阶段： 页面设计制作阶段 数据库设计制作阶段

网站程序编写及后台制作阶段

页面设计制作阶段进度计划

根据已经确定的板块状况，整个网站除后台管理模块外需要： 首页

新闻中心：目录页面，详细信息页面 会员管理：目录页面，详细信息页面

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积分管理：各线路旅游景点页面，分类旅游景点页面，旅游景点详细信息页面旅广告系统：

下载中心：旅游车队目录页面，旅游车队详细信息页面 网上订购：宾馆酒店目录页面，宾馆酒店详细信息页面 关于我们：基本介绍页面 投诉留言：提交留言页面

排除实际制作过程中根据需要产生修改的情况，预计整个网站需要共31张网页 根据上星期的页面制作进度，每天可制作一至两张页面，预计所有页面制作完成需要15到20个工作日时间。

数据库设计制作阶段进度计划

为实现网站信息动态显示，修改，查询的功能，数据库需要实现文本，图片相关附件的存储及关系设计，数据库设计制作大约需要5个工作日时间。

网站程序编写及后台制作阶段

网站需要实现相关信息的文本内容，图片动态显示，网站信息可查询的功能，在页面显示方面，各企业，新闻，景点，线路等相关信息包括简介，相关图片，以及各不同类型对象的相关信息，后台要实现图片及相关附件上传的功能。在制作过程中可能会发生需要修改页面或数据库设计的情况，预计完成需要30个工作日时间。

时间安排

根据计划情况，网站制作完成共需要55个工作日时间。

周一（7月10日）至9月31日共60个工作日，预计整个网站的制作工作将在9月下旬，十一黄金周之前完成。网站进展状况可通过192.168.1.9/gytour查看。

（三） 网站建设的人员安排

制作网站需要的人有前台制作包括:

页面制作人员:负责网站页面制作，页面优化，要熟练网页制作软件。

美工人员:负责网站素材的供给，（图片、动化）包括自己制作和其他途径获取。 后台制作包括

网站模块化功能制作人员:负责各类服务器脚本代码设计、数据库连接，数据库设计。

网站后台系统测试人员:负责网站建设后期的系统测试．

最后整个网站建设中 有一个职位不可缺少就是 项目负责人

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二、网站建设需求的分析

（一）企业自身情况的调查与分析

杭州思动科技有限公司成立于2008年6月，在公司成立期间推出了通易商舟这一产品，通易商舟EMS（ElectronicMarketingService）系统平台，提供综合解决方案，是专业从事会员数据中心运营、会员网络服务、会员营销服务的专业IT 服务商。通易商舟主要解决区域型连锁商户和全国型连锁商户的会员系统构建难、成本高的问题，实现会员营销和电子商务，同时通易商舟的手机会员卡，使消费者钱包解放出来，无须携带会员卡片，凭借手机号实现会员卡的所有功能，另外通易网为商户会员提供会员自助服务。通易商舟EMS体系在完善商户会员管理，会员营销，提高商户会员管理水平，节省商户资源，会员集约化服务，方便于消费者和商户做出公司应有的贡献。通易商舟EMS体系在完善商户会员管理，会员营销，提高商户会员管理水平，节省商户资源，会员集约化服务，方便于消费者和商户做出公司应有的贡献

（二）网站目标客户调查与分析

对客户调查分析，有以下几点

1、个人采访

很多人在创业之前者采用了个人采访这种市场调查的方法。有些原始信息是从公开的资料上得不到的，采访过程能使采访者与被采访者面对面进行交流。采访者还可以借助其它工具，比如图表、文字、音像等，来提高个人采访的效率和可靠性。

2、电话调查

电话调查是使用频率很高的一种调查方法，联系起来既快又容易。与面对面的个人采访相比，一般人更愿意通过电话回答陌生人的问题。电话采访的不利之处也是明显的。首先，容易被拒绝，很多人不愿意在电话里被打扰。其次，电话调查无法利用其他有形的辅助工具，比如产品的外观照片等。再次，电话调查也是有成本的。在作电话调查时，特别要注意的问题是：措辞一定要委婉，语气要温和。

3、直接信件调查

直接信件调查一般都采用标准化问卷，调查问卷必须简短明快，要求易于填写（3分钟以内），采用无记名式，这样才会取得较好的回复率。直接信件调查

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可以有效的排除被采访者的偏见。一般情况下，直接信件调查比个人采访和电话采访成本低，但其主要的缺点是回复率低，常常低于10%。有些做法可以有效地提高直接信件调查回复率，这样的做法包括：在问卷包装上直接署上被采访者的姓名；对回复者提供奖励，或奖励的可能，比如抽奖等，在问卷上附上留有回复地址并贴有邮票的信封；在问卷寄出一周后，再寄出一张明信片，以此来提醒被采访者回复；还可以利用电话请求被采访者回复。

（三）竞争对手的调查与分析

要想有一个好的网站，就会有竞争对手；要想使自己的网站更好，就要深入调查竞争对手。对竞争对手的调查，分析了以下几点：

1、 企业背景调查：调查贵企业的商业伙伴登记注册情况、法定代表人、股东及其他责任人员的真实身份，防止诈骗.

2 、企业及人员资产调查：调查贵企业的商业伙伴房产、设备、车辆、存款、股权、有价证券、知识产权及其他可供司法执行的财产.

3 、企业信誉调查：调查贵企业的商业伙伴资信程度、履约能力、财政状况、人力资源等情况以及工商、税务、金融等事项. 4 、商业情报搜集：为企业搜集竞争对手的商业情报资料,获取竞争对手一手情报。掌握竞争对手的发展模式和发展策略。研究竞争对手的核心竞争力。分析对手与自身的相对竞争优势及劣势。制定市场发展策略。

5、 信用调查：调查贵企业的商业伙伴资信程度、履约能力、企业背景、财政状况、信誉综合评价、履约可行性分析等情况并对其进行综合评估，诚信是道德建设的根本，是一种非常宝贵的资源。营造出诚信的氛围，提高企业和个人的信用程度，让有不良记录的付出代价，直至名誉扫地，寸步难行。

（四）网站定位分析

1 网站定位分析，面向买家和潜在消费者

对网站的整体定位进行深入分析，对建站目标和建站背景进行考虑和分析。网站定位的一个重要参考就是您建设网站的目的是什么？是企业形象展示？还是产品网上销售？或者两者兼顾？确定明确的建站目标，建设最适合的网站平台，让网站真正变成企业发展的助推器，成为真正的运营平台。 2 行业竞争分析

每个企业都想成为行业的领先者，若想领先于行业，必先领先于竞争对手，所以了解竞争对手变得至关重要。在充分的了解了竞争对手和本行业之后，才能有的放矢的做出效果最好的网站平台。根据目前的行业背景、市场现状分析竞争对手和行业综合信息。

3 网站发展计划分析，速度要快、结构要简单

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经济在发展，客户在发展，需求在发展，平台在运营过程中也需要不断的扩充和发展，在这样的需求前提下，传诚信可以根据项目内容及客户要求，为客户进行长远的发展考虑，提供发展建议，提供一些发展功能点策划，帮助网站项目平台更好的发展和应用，真正切合项目投入者的初衷。 Flash、Java特效这些影响速度的东西可以丢掉，视频（公司介绍甚么的）最好放在某个非主要的界面，突出你的产品，把“人才招聘”，“企业新闻”之类的栏目丢掉。丢掉繁体字版本，只留简体中文和英文。如果没必要，别放音乐。 4 网站风格分析 ，面向搜索引擎的设计

一个网站的风格定位，除了要跟公司的企业文化、企业LOGO相结合，还要考虑到行业特点，客户人群特针等要素，只有充分考虑到了这些要素，才能建设出最适合项目平台。从而使网站发挥出最大的效能，吸引更多的浏览者关注网站。

（五）可行性分析

1、技术可行性分析

(1)细化网站目标，分析具体目标的技术可行性。通过与相关人员的交流与沟通，进一步了解网站的建设目标和具体要求，探讨每一个具体目标和功能在技术上是否可实现，同时还要考虑需要什么条件和需要多少人来实现，列出每个具体目标的内容、任务和实现条件清单。

(2)分析网站的可用性。网站必须设计成易于使用，而不只是信息的简单堆砌。这一要求直接与网站的版面布局和服务器的功能定义相关。

(3)分析网站的交互性。交互性是网站发展的主流趋势。网站的交互应用大大增加了对网站的处理功能、存储容量、网络带宽的要求，网站的内部结构设计要相应地调整。

(4)分析网站的性能。网站用户的数量随着网站的性能和功能而变化，如何在保证网站高性能的前提下，不断满足越来越多用户的需求，将涉及网站内部结构的规划、设计、扩展与系统维护。 2、管理可行性分析

(1)科学管理的基础工作是建立信息系统的前提。只有在合理的管理体制、完善的规章制度、稳定的生产秩序、科学的管理办法和程序，以及完整、准确的原始数据基础上，才能有效地建立信息系统。

(2)社会环境因素的变化对管理现代化的要求具有影响。社会环境因素一般涉及科学技术、经济体制、法律法规、市场竞争、与世界经济接轨、建立健全管理机制、信息高速公路、无纸化办公等。目前这些因素常常促使用户努力学习和掌握先进的科学技术，以适应时代发展的要求。对此，应该强调新系统建设的重要性是从长远发展的角度出发．从提高组织的素质、增强组织竞争力的意义上看待新系统的必要性。

3．经济可行性分析

1)网站费用。网站费用一般包括：设备费、开发费、运行费、维护费、培训费等。其中的运行费还包括网站或服务器与Internet的接入费等。

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(2)网站收益。网站的收益有直接收益和间接收益两个方面。直接收益的网站一般指有偿服务的网站，通过运行后逐步产生效益。间接收益一般包括网站的建设和运行使企业工作效率的提高，企业管理水平的提升．节省人力资源和减轻业务人员的工作负担，及时给领导者提供决策支持信息和提高企业综合素质，以及网站为企业树立新的形象等社会效益。

（六）风险分析

一、风险因素

1、行业周期风险：网络业具有较大的不确定性。

2、产品周期风险：根据公司产品----市场战略，公司当前的主要经营活动是建立起具有经济情报价值的数据库，属于新产品的市场开发行为，因此有开发失败的可能。

3、经营生产费用上升的风险：公司经营生产费用主要涉及服务器托管费及DDN专线租用费和公司运营费用，其中任何一项费用的上升都有可能降低利润。 以上所述对本公司的生产经营产生一定影响。 二、行业风险：

行业内部激烈竞争带来的风险：互联网的优越性已被社会所认识，大量实力雄厚的机构乃至上市公司纷纷投资于网络市场，业内竞争将激烈异常，同时，网络同传统媒体的竞争有可能使市场利润率降低。因此，竞争风险有可能会给公司带来致命的威胁。

行业发展存在的其他限制因素：网络信息产业尚处于起步阶段，行业标准及行业法规尚不健全，当前物理网络以电话线为主，传输速度慢，这一切都有可能影响到网络业同其它可替代行业的竞争。 三、市场风险

销售市场尚待开发的风险：利用网络技术向传统商品市场传播经济情报这一服务形式尚未得到社会商界的普遍认同。首先进入市场者必须承担开发市场的投入。

密切相关行业的影响：商界获取经济情报的途径多种多样，传统媒体及各行业的内部业务关系都对本行业构成了潜在的威胁。 四、 对策

针对上述风险因素，本公司将采取积极、有效的措施，最大限度地降低风险程度。

1、经营风险对策：针对行业周期风险，采取试制一种产品（交易平台）的方式进行分期投入。针对产品周期风险，尽快建立起数据库，占领某行业的交易市场及经济情报市场。针对产品单一风险，充分利用公司的技术在开发专业化数据库的同时，搞好技术服务，社会培训，等其它辅助性业务。针对费用上升风险，公司会加强核算，控制成本。针对安全性风险，公司技术部门会紧密跟踪网络安全技术的发展，及时配置安全手段。

2、行业风险对策：针对市场竞争风险，公司将在数据库专业化方面下功夫，

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完成对某行业的经济情报的独占。针对其它本行业所独有的风险，公司将在数据库的检索技术上加强开发，以弥补当前物理网络传输速度慢的缺点。

3、市场风险对策：针对开发市场风险，公司将一如既往加强公关工作，加大宣传力度，扩大社会影响，以降低开发市场的投入。传统媒体与公司的竞争不可避免，为此公司将通过资本运作，完成与传统媒体的合并，并利用网络技术改造传统专业媒体。

三、网站建设规划

（一）网站的商业模式选择

现在B2B市场发展势头良好， B2B市场还是存在发育不成熟的一面。这种不成熟表现在B2B交易的许多先天性交易优势，比如在线价格协商和在线协作等还没有充分发挥出来。b2b发展趋势报告指出，到2004年，在线交易虽然占到整个交易市场的40%的份额，但是，也许11%的B2B交易涉及到在线价格协商功能，绝大多数的在线交易只是简单的定单执行。但实际上，对许多公司而言，在线价格协商是买卖双方进行网上开展深度和广度合作的不可缺少的环节。

通过给商家提供“通易商舟”营销软件，帮助企业构建精准营销体系的同时，以无线智能网络将商家与消费者积聚起来，结合实时动态数据的整合、分析、再造，从而构建一个活跃的消费社区，为企业和消费者提供创新电子商务服务的智能化数字平台。常可通营销系统旨在为商户提供一个营销平台，方便其有效管理会员信息和组织营销活动。主要功能模块包括：首页、会员、交易、营销、配送、库存、商品、报表和系统设置。

通易商舟系统的突出特色是：

1.系统提供对会员资料和会员关系的管理、对营销活动实施和反馈的管理、对会员、营销活动进行全方位、多角度的分析，以满足商户对客户资源和营销过程管理分析的要求。

2.商户可以创建不同类型的营销活动来维护老客户，活动创建过程灵活方便。 3.系统提供多层面的营业情况查询分析，商户可以查看多个方面的会员报表和交易报表，并可以直接追溯到报表的明细单据，更准确地为商户管理者的决策分析提供数据保障。

4.系统提供自动预警功能，根据用户预先制定好的条件判断交易是否为异常交易，若出现异常交易系统自动给指定手机号码发送警示短信，从而提高了商户对于异常情况的反应速度。

5.系统可以向指定会员发送优惠券、通知短信和祝福短信，从而提高商户营销管理的有效性和会员的忠实度。

6.系统提供账务报表使商户可以清晰的查看和管理自己的账户。

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（二）网站功能模块设计

信息发布与管理

功能：信息包括产品、企业介绍、新闻动态、商机信息等的发布与管理，前台可将信息分为几大类别，浏览者可按照信息的一些属性等对信息进行搜索查询。后台设置管理员维护界面，可对信息进行编辑，可按信息的属性进行查询、修改、增加、删除，信息的分类属于动态管理，后台维护界面添加类别、添加种类，前台即可实时显现。 内容发布与管理

功能：可自由创建频道栏目，通过对网站导航条栏目的自由添加，每个栏目挂接不同的网页或是内容，来不断更换自己网站的内容，让客户始终得到最新的资讯。另外，可以分组管理网站内容。企业管理员可以按照自己的要求，在定制网站功能的时候以不同的分组来管理自己网站的内容，建立不同的板块分组，如帮助中心、客服中心等，并随时根据需要更新每个板块的内容。 会员管理

功能：可以自由增减和设置会员类型，如“普通会员”、“高级会员”、“金卡会员”等，而且会员类型的设置不受任何数量限制；可为不通会员类型提供个性化服务，如可辅助设置某种会员类型是否可以浏览某种/某类商品以及某类信息，辅助自由设置某种会员类型的默认价格；能够自动实现会员升级：通过管理员自由设置的升级条件，在客户购物达到升级条件后就自动变更为相应的会员类型；企业可对会员材料进行查询和统计。每个会员一个会员账户，可以查询每一个会员的基本信息，也可以查询其付款记录、订单记录、交易记录等，也可统计一段时间的订单和商品销售情况等，为企业的经营提供决策依据。 积分管理

功能：实现网上订房积分回馈会员的功能。酒店企业可以根据自己的销售策略，设定会员积分的信息，会员可以通过互联网管理自己的积分账户，查询积分。酒店管理员可以根据积分规则对符合条件的会员进行会员升级。 广告系统

功能：具有弹出窗口、旗帜广告、浮动广告、对联广告等多种广告形式，企业可以根据自己的业务需要，在页内任意位置设计插入广告图片或广告文字，并可用作不同的广告用途，如可以用作友情链接，推荐企业合作伙伴；可用于突出企业某种或是某类产品/信息；可发布企业最新公告等等。 下载中心

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功能：企业管理员可以分类别上传、删除和更换供前台用户下载的产品目录、产品介绍等各种资料。另外，根据文件类别设置浏览人群，可以让企业实现客户分权限下载资料。 网上订购

功能：客户进行商品信息的浏览与交易时，拥有完整简洁的订购流程，才能有效地保障客户快速完成消费过程，提高客户服务满意度。支持整个在线购物流程，如购买、下订单、支付、选择送货和订单生成等；系统内置便捷的在线支付平台的接口，客户可在网站中轻松实现在线支付功能，另外还有效地保证了支付的安全。后台设置管理员维护界面，可在首页设定打折信息或推荐商品，可设定会员购买折扣，可对订单状态进行跟踪和管理（修改状态、删除订单）可查询当日新增加订单和所有订单。 在线招聘

功能：网站动态提供企业招聘信息，管理员可进行更新维护，应聘者可将简历提交，提交的简历存入简历库，可依据职位、时间、学历等进行检索。 广告管理系统

功能：将网站上经常变动的banner、logo或文字链接等进行集中、标准管理的系统。

客户反馈系统

功能：用来收集浏览网站客户的意见、建议或咨询信息。客户在线提交资料、要求后，管理者可马上获得相关信息，并进行进一步处理等管理。

（三）网站的导航结构安排

（四）网站的整体风格策划

网站策划包括，整体定位、功能规划、技术应用、流程设计和内容组织等。

首页设计突出通易商舟形象，运用现代流行理念和元素，体现出通易商舟现代不失传统、庄重不失轻松、大众不失前卫的特点。并做好各个栏目的导航，突出网站的重要职能和重要内容，在编排、用色、布局方面均符合通易商舟形象体系，使得网站能够同标准件行业形象完美结合，建成国内一流的会员系统

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电子商务网站。英文版突出企业的外贸平台功能。

（五）网站技术解决方案的选择

一、建设网站前的市场分析：

1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。

2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。 3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。

二、建设网站目的及功能定位：

1、为什么要建立网站，是为了树立企业形象，宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的基本需要还是市场开拓的延伸？

2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能类型：企业型网站、应用型网站、商业型网站（行业型网站）、电子商务型网站；企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。

3、根据网站要达到的目的，确定网站的功能。

4、企业内部网（Intranet）的建设情况和网站的可扩展性。

三、网站技术解决方案，根据网站的功能确定网站技术解决方案： 1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。

2、选择操作系统，用Window2000/NT还是unix,Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。

4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。 5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP、JSP、PHP、ASP.NET；数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。

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四、网站内容及实现方式：

1、根据网站的目的确定网站的结构导航。一般企业型网站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。

2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。

3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等；客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。

五、网页设计：

1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合企业CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

六、网页设计的工具：

1.dreamweaver,用与编辑HTML、ASP、JSP、PHP时的辅助工具。 2.Frontpage 跟dreamweaver一样，不过个人感觉还是dreamweaver好。 3.FLASH 网页需要画面流动时的首选择。

4.PS图象处理软件，一般网页都需要有图片相搭配，PS是款很强大的工具。 5.FW跟PS一样都是图象处理软件，但FW偏向与对网页的处理

6.Adobe公司推出的cs3系列，软件之间兼容性较好。可以用此系列对网站的美工特效进行进一步的修饰美化和优化。

七、费用预算：

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1、 企业建站费用的初步预算，一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。

2、 专业建站公司提供详细的功能描述及报价，企业进行性价比研究。 3、网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站（企业的网站无论大小，必须有排他性，如果千篇一律对企业形象的影响极大）和牟取暴利的因素，网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。

八、网站维护：

1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。 2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。

3、内容的更新、调整等。

4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

5、说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理；静态信息（即没用动态程序数据库支持）可由专业公司进行维护。

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四、网站前台界面的设计

（一）网站首页的设计

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（二）网站二级页面的设计

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（三）网站其他重要页面的设计

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五、网站后台的开发和实现

（一）网站管理后台设计

（二）网站数据库设计

数据库设计，是指从对现行非计算机管理的数据库系统的分析到最终实现由计算机管理的数据库系统的全过程。它包括表、查询、报表等的设计。总的原则是应从提高数据处理效率及便于数据处理两方面考虑。

表的设计中关键字的设置很重要，设置关键字可以提高查询等操作的速度，有时可以用多字段作为关键字。表间的关系也很重要，例如，有主成绩表与副成绩表两个表，若表间没

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有建立正确的关系，则主副查询将得不到正确的结果。

（三）网站的用户使用说明

第一条 使用条件

欢迎访问杭州思动科技网站。杭州思动科技和其附属机构按照下列条件向你提供服务。如果你访问杭州思动科技网站或者在杭州思动科技网站购物，你就得接受这些条件。请仔细阅读。此外，当你使用目前或者将来的服务协议（如，朋友与宠物、电子卡、拍卖和荣誉制度）或者访问或从与杭州思动科技网站的附属机构购买商品，不论是否包含在杭州思动科技网站的网址里，你都必须服从于适用于这些服务或商业行为的条件和指导方针。 第二条 隐私

为了了解我们的情况，请仔细阅读我们的隐私权公告，它同样规范你对杭州思动科技网站的访问。 第三条 版权

所有的包含于该站点的内容，如文本、图形、logos、按钮图标、图像、音频夹子、数字下载、数据编辑和软件的版权都由杭州思动科技网站和它的内容提供者所有，并受美国和国际版权法的保护。本网站所编辑的内容，其版权为杭州思动科技网站独家享有，并受杭州思动科技法律和国际版权法保护。本网站所使用的软件，其版权由杭州思动科技网站或它的软件提供者所有，并受杭州思动科技法律和国际版权法的保护。 第四条 许可和站点访问

杭州思动科技网站许可你有限制的访问和个人使用，未经杭州思动科技网站的明示书面同意，不得下载（页面缓存除外）或修改，即使是其中的一部分。该许可不包括以下行为：对本站点的转销和商业使用，对任何产品和价格的描述及其清单的使用和收集；对本站点及其内容的派生使用；为另一个批发商的利益对账目信息的下载和拷贝；对数据的开发、自动化及其类似信息的收集和提取的工具的使用。未经杭州思动科技网站的书面明示同意，本站点及其任何部分不得再制造、复制、拷贝、出售、转售、访问或者其他的商业目的的开发使用。未经杭州思动科技网站及其附属机构的书面明示同意，不得利用本网站的设计技巧模仿设计商标、logo和其他所有权信息（包括图像、文本、页面设计和表格）。未经杭州思动科技网站及其附属机构的书面明示同意，不得使用杭州思动科技或其他任何利用杭州思动科技网站名称和商标的“隐藏文本”。任何未经杭州思动科技网站授权或认可的使

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六、网站的测试与发布

（一） 网站的测试

1、链接测试

链接是Web应用系统的一个主要特征，它是在页面之间切换和指导用户去一些不知道地址的页面的主要手段。链接测试可分为三个方面。首先，测试所有链接是否按指示的那样确实链接到了该链接的页面；其次，测试所链接的页面是否存在；最后，保证Web应用系统上没有孤立的页面，所谓孤立页面是指没有链接指向该页面，只有知道正确的URL地址才能访问。

链接测试可以自动进行，现在已经有许多工具可以采用。链接测试必须在集成测试阶段完成，也就是说，在整个Web应用系统的所有页面开发完成之后进行链接测试。 2、表单测试

当用户给Web应用系统管理员提交信息时，就需要使用表单操作，例如用户注册、登陆、信息提交等。在这种情况下，我们必须测试提交操作的完整性，以校验提交给服务器的信息的正确性。例如：用户填写的出生日期与职业是否恰当，填写的所属省份与所在城市是否匹配等。如果使用了默认值，还要检验默认值的正确性。如果表单只能接受指定的某些值，则也要进行测试。例如：只能接受某些字符，测试时可以跳过这些字符，看系统是否会报错。 3、Cookies测试

Cookies通常用来存储用户信息和用户在某应用系统的操作，当一个用户使用Cookies访问了某一个应用系统时，Web服务器将发送关于用户的信息，把该信息以Cookies的形式存储在客户端计算机上，这可用来创建动态和自定义页面或者存储登陆等信息。

如果Web应用系统使用了Cookies，就必须检查Cookies是否能正常工作。测试的内容可包括Cookies是否起作用，是否按预定的时间进行保存，刷新对Cookies有什么影响等。 4、设计语言测试

Web设计语言版本的差异可以引起客户端或服务器端严重的问题，例如使用哪种版本的HTML等。当在分布式环境中开发时，开发人员都不在一起，这个问题就显得尤为重要。除了HTML的版本问题外，不同的脚本语言，例如Java、JavaScript、ActiveX、VBScript或Perl等也要进行验证。 5、数据库测试

在Web应用技术中，数据库起着重要的作用，数据库为Web应用系统的管理、运行、查询和实现用户对数据存储的请求等提供空间。在Web应用中，最常用的数据库类型是关系型数据库，可以使用SQL对信息进行处理。

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在使用了数据库的Web应用系统中，一般情况下，可能发生两种错误，分别是数据一致性错误和输出错误。数据一致性错误主要是由于用户提交的表单信息不正确而造成的，而输出错误主要是由于网络速度或程序设计问题等引起的，针对这两种情况，可分别进行测试。

（二）网站域名注册和备案

域名的注册遵循先申请先注册原则，管理机构对申请人提出的域名是否违反了第三方的权利不进行任何实质审查。

将域名和IP地址相互映射，能够使用户更方便地访问互联网，而不用记那些能够被机器直接读取的IP地址。而且即使在IP地址发生变化的情况下，通过改变解析对应关系，域名仍可保持不变。

网站备案 （一）前期准备

1．申请者向通信管理部门申领《ICP许可证》。

2．申请者取得《ICP许可证》后，向工商行政管理机关申请增加“互联网信息服务” 或“因特网信息服务”的经营范围。

（二）在线提交申请

1．登录北京市工商行政管理局的网上工作平台，进入“网站备案”系统中的“备案申请”模块。

2．在《经营性网站备案申请书》的栏目中，填写网站的名称、域名、IP地址、管理负责人、ISP提供商、服务器所在地地址、联系办法等相关内容。

3．在线提交《经营性网站备案申请书》。 4．打印《经营性网站备案申请书》。 （三）准备书面材料

1．加盖网站所有者公章的《经营性网站备案申请书》。

2．加盖网站所有者公章的《企业法人营业执照》或《个体工商户营业执照》的复印件。

3．加盖域名所有者或域名管理机构、域名代理机构公章的《域名注册证》复印件，或其他对所提供域名享有权利的证明材料。

4．加盖网站所有者公章的《ICP许可证》复印件及相关批准文件的复印件。

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5．对网站所有权有合同约定的，应当提交相应的证明材料。 6．所提交的复印件或下载的材料，均应加盖申请者的公章。 （四）送达

1．将书面材料通过邮寄或当面方式送达至北京市工商行政管理局特殊交易监督管理处（北京市海淀区苏州街36号，邮政编码：100080）。以当面方式送达的，经办人应提交身份证复印件、网站所有者介绍信或法定代表人签署的授权委托书。 2．书面材料应于完成在线申请程序后30日内提交。逾期提交视为未申请。 3．申请者对所提交申请材料的真实、合法、有效性负责。

（五）备案确认

1．确认在线和书面申请材料的内容齐全、符合形式的，受理备案。 2．申请材料存在瑕疵或备案网站名称存在事实或法律冲突的，终止备案申请，并将终止原因告知申请者。

3．符合备案的申请，自受理申请5个工作日内，对该网站备案的主要内容予以公告，公告期为30日。

4．公告期内任何单位和个人如对所公告的经营网站备案申请持有异议，均可向北京市工商行政管理局提出书面异议声明。

（三）网站上传与发布

1.客户提出需求 客户通过电话、电子邮件或在线订单方式提出自己网站建设方面的“基本需求”。

2.我们提供“方案和报价” 回答客户的咨询，对客户的需求予以回复，提供实现方案和报价 以供客户参考和选择

3.确定合作意向 双方以面谈、电话或电子邮件等方式，针对项目内容和具体需求进行协商。

4.支付预付款及提供材料：客户提供网站所需文字资料（电子稿）与图片素材。我们根据您的要求核算 主页总数及金额，并交纳预付款，收到预付款后，我方将开始制作网页。

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5.设计制作：我方按照需求书进行网站首页和标准页的设计，并向客户提供设计稿。客户审 核并确认设计稿后，我方制作首页及标准页的模板文件。客户审核并确认模板后， 我方开始制作整体网站制作。

6.客户验收 ：1. 所有网站文件统一上传到我方测试用服务器上，客户在规定的时间内上网浏览验收； 2. 验收项目包括链接的准确性和有效性、页面是否真实还原设计稿、文字内容 的正确性（以客户提供的电子文档为依据）、功能模块的有效性等； 3. 可根据您的意见进行三次小的修改，验收合格。

7.支付余款 客户按照合同规定支付余款，我方在收到余款后将所有网站文件及一份书面的 《网站维护说明书》一同递交给客户，或应客户委托将网站直接上传到指定服 务器上。至此，网站建设过程结束。

8.后期维护：客户可凭《网站维护说明书》自行安排人员对建成后的网站进行日常维护与更新， 或按照合同由我方维护，也可与我方另行签订《网站维护协议》，由我方提供网站维护与更新服务。

七、网站的推广管理

（一）网站推广的主要手段

1. 搜索引擎推广方法 ：搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎（简称搜索引擎）和基于人工分类目录的搜索引擎（简称分类目录），因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法，前者包括搜索引擎优化、关键词广告、竞价排名、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式，而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步发展变化，也出现了其他一些形式的搜索引擎，不过大都是以这两种形式为基础。

搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式，常见的有：登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。

2. 电子邮件推广方法 ：以电子邮件为主要的网站推广手段，常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。

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基于用户许可的Email营销与滥发邮件（Spam）不同，许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。根据许可Email营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式，可以分为内部列表Email营销和外部列表Email营销，或简称内部列表和外部列表。内部列表也就是通常所说的邮件列表，是利用网站的注册用户资料开展Email营销的方式，常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。

3. 资源合作推广方法 ：通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。

每个企业网站均可以拥有自己的资源，这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等，利用网站的资源与合作伙伴开展合作，实现资源共享，共同扩大收益的目的。在这些资源合作形式中，交换链接是最简单的一种合作方式，调查表明也是新网站推广的有效方式之一。交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目。

（二）网站推广的方法和策略

第一，按照用户所获取网站信息的来源，可分为网上途径和网下途径，因此网站推广手段相应地也有网上推广和网下推广两种基本类型。网上获取信息的途径也就是本系列文章将主要介绍的网站推广渠道，但这些并不是用户获取有关信息的惟一渠道，事实上，网络营销并不拒绝网下的营销方法，两者并不矛盾，可以互相配合发挥各自的优势，从而获得更好的网站推广效果。在网络营销方法中，一般很少去考虑网下的营销手段，不过在网站推广方面，利用网下的手段有时是很有必要的，因为一些网站在发布时利用网上推广手段并不一定很快达到推广的目的，因此往往需要网上网下相结合来进行。

第二，按照用户获取网站信息的主动性和被动性，可将获取信息的渠道分为主动渠道和被动渠道，网站推广手段也有主动和被动之分。 用户的主动获取信息

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就意味着网站以被动的方式来推广，例如我们通过电子邮件的方式向潜在用户推广新的网站是主动推广，而用户则是被动地接收信息；当用户通过搜索引擎发现并进入一个网站时，是用户主动获取信息，而网站则是被动的推广。但这里讲的被动并不是消极地等待用户的了解（本质上不同于几年前一些企业建好网站之后从不对外宣传，因而用户根本无法了解其网址的被动状况），实际上是为用户了解网站信息提供尽可能方便的条件，因而从用户的角度来看，用户是主动的，而网站方面是被动的等待用户的了解。

（三）网站的推广效果评估和改进

一、企业网站推广的效果有多种表现： 1、如网站访问量增加 2、网路品牌的提升

3、在线用户注册数量增加 4、促进线下销售的增长 5、直接产生销售

等等各种效果表现。但是，企业网站推广的终极目标是为了获得更多的潜在用户，直到增加企业收益的最终目的。

二、企业网站推广是系统工程，而非简单的多种推广手段罗列。

那么所谓的系统工程是什么含义：比如我们传统上理解的网站推广就是去推我们的网站地址(域名)，但是经过多个网站的检测会发现，网站的浏览来源有超过60%不是从网站首页进入。另外就是，企业采用了多种常用网站推广方法，比如楼主提到的全部都采用了，但是，还有其它因素可能造成你的推广效果不是很理想，比如，你网站本身建设的网路行销性不强等等。所以才说网站推广是系统工程，而非简单的所有常用网站推广手段的罗列。

三、目前常用的企业网上推广评测指标：

网站流量的指标分析和评价：一般采用免费或收费的网站流量监测系统，比如免费的目前有51la，，但是，如何去根据后台监测数据进行挖掘，这并不是每一个非专业人员所能做的到或说做的更好。 通过网站流量监测系统，从浅层次你可以获得访问你企业网站的来访人群的地域，访问时间段，访问来源以及访问入口，从这几个简单的指标上就可以做出一些报告出来，更多的数据可以参考各网站监测系统的后台数据报告。

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八、网站日常运行管理

（一）网站的内容更新管理

1. 绥阳林业局网站是宣传国家、省、市以及森工总局相关政策、对内对外

交流信息的重要窗口，网站建设需要局机关各科室、局属各单位及社会各界的支持与配合。为规范林业局网站管理和维护，确保信息网络安全、准确、及时地运行，特制定本办法。

2. 本办法适用范围为绥阳林业局网站以及有关信息流程的管理和维护。 3. 林业局网站注册域名为http://www.syforest.com，是绥阳林业局在国际

互联网上建立的信息网站；是宣传企业形象、展示企业风采的重要窗口；是林区职工群众及时了解各类信息、动态，并进行沟通、交流、学习和内通外联的平台。

4. 网站由主管副局长直接领导、信息中心主要负责、各部门协调配合的网

站运行机制。

5. 网站的日常管理与维护等工作，由信息中心负责。信息中心负责保障网

站能够正常访问，协调处理域名注册、数据库维护、数据备份等相关工作。

（二）网站的安全管理

—、网站安全管理人员要加强工作责任心，认真履行职责，严格操作规程。 二、网站安全管理人员严禁未经许可私自在服务器上安装软件，服务器上严禁进行与网站管理无关的操作。

三、网站安全管理人员必须认真处理网站数据。数据损坏后均需及时检查，如出现错误要立即改正；发现网络故障等问题要及时报告并采取相应措施。

四、网站安全管理人员要定期对设备进行检查、维护和保养，使其处于良好状态。

五、未经管理员批准，严禁私自使用网站设备为私人或其他部门服务。 六、服务器主要数据如数据库、系统日志等由专人及时进行备份。根据工作需要，网站服务器管理配备专业系统管理员—名，负责系统数据备份、系统安全检查，系统相关参数的配置与软件安装。

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本文来源：https://www.bwwdw.com/article/9bva.html