中国大学情商教育现状调查

中国大学生情商教育现状调查

一、情商教育的发展

根据搜集的资料，情商教育是指根据人的心理和生理上的成长特点，遵循教育规律以帮助学生自我认识、培养兴趣、养成习惯、磨练意志、控制感情等，一般与关键时期的智力开发、快乐学习相结合，促使学生智力与非智力共同发展，是一种使学生全面发展的教育模式，完全不同于以知识教育为中心的认知教育。

我国把情商教育作为教育的必修课，貌似只有几年的时间。2004年，中国情商教育的第一人——王丽娜，主持与“情商之父”丹尼尔·戈尔曼合作举办的希望情商教育乐园，由此，中国的情商教育开始与国际接轨。但目前的实际情况是，情商教育在中国仍然没有得到应有的重视和开展，仅仅是在为数不多的几个经济发达的大城市，如北京、上海、深圳、武汉等地的少数高校教育中进行着。我想主要原因是，中国的老师、家长一向讲求重视智商教育，而对情商教育的重要性了解得过少。所以首先，我们要明确情商教育不仅是教育发展的需要，更是学生自身发展的需要。

二、大学生情商现状

比起中学生，大学生的人际交往更为复杂，更为广泛，独立性更强，更具社会性。个体开始独立地步入了准社会群体的交际圈。大学生们开始尝试独立的人际交往，并试图发展这方面的能力。而且，交往能力越来越成为大学生心目中衡量个人能力的一项重要标准。大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期，良好的人际关系，是他们心理正常发展、个性保持健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求。然而，并不是每个大学生都能处理好人际关系的。由于我国特殊的国情，当代大学生中大多数是来自于独生子女家庭，加之我国教育应试机制的存在，在基础教育阶段，对学生的教育大都是重智商轻情商，以至大学生在入学后出现很多与情商有关的问题，主要表现在：①协作能力较差，缺乏团队精神 ②心理素质不强，缺乏足够的心理承受能力 ③道德伦理观念不强，缺乏社会责任感 ④人际交往能力弱，缺乏基本的环境适应能力 ⑤自主自立的意识还行，但自理自控的能力不够。因此，推广情商教育刻不容缓。

三、情商教育的影响因素

不同于智商，情商大部分是后天培养的，因此情商教育的好坏受到很多方面的影响。

首先是非学校环境的影响因素，主要分为家庭环境和社会环境的影响。 家庭是孩子接受教育最早、影响最深、最广泛的场所，是青少年身心健康发展的重要基地。而家长就是孩子的启蒙老师。因此，父母的文化素质水平及教育方式对学生身心的健康成长和情感意识的形成具有重要的作用。除此之外，家庭经济条件也会对孩子情商发展产生影响。尤其是在当今社会，人们的物质生活水平渐渐提高，家境贫寒的学生很容易产生自卑的心理，对一切没有信心、不善于与人交往、胆怯孤僻，不利于情商发展。

复杂的社会环境，对学生情感心理发展的影响表现在多个方面。既有开朗豁达、善于交流、自强自信等积极影响，也有冷漠孤僻、心理承受弱、自私狭隘等消极的影响。如今就业压力增加，让许多大学生即使考上了大学仍然对自己的未来一篇茫然，很多学生对生活是去信心，缺乏积极进取的精神，适应不了社会的高速发展。再加上，社会不良风气盛行和大众传媒文化带来的消极影响，有些学生因觉得心理不平衡，失去了信心和意志力，产生过激的看法和言行，不能正确地认识自我和控制情绪。

再者，是关于学校方面的教育环境。

为进一步了解我国大学生情商教育的现状，我与本班同学联合制作了一份网上问卷调查，针对各类大学的大学生，尽力争取得到全面普遍的结果，现附上问卷调查的网址。经过各方面的宣传，截至发邮件此日，已有76人填写了该问卷，目前结果显示：一般只有一本重点高校才会设立情商课，而且均为选修通识课，大部分学生愿意提高自己的情商也认可情商教育的重要性，但迫于现实的情商教育学校方面主要是采取讲座、授课等方式，缺乏真实的体验实践活动，而学校外设立的一些户外训练营收费过于昂贵，导致现在大学生在学校里只能接触到普通教学方面的情商教育。

那么究竟是什么因素导致我国大学学校里的情商教育呈现发展缓慢的现状呢？

首先，是受传统观念和意识的影响。我国的学校教育，一直把学生的思想禁锢在一个僵硬的模式，重视智力开发但往往会轻视情感培养。困于现今的应试教

育体制，很多学校片面追求升学率，而这严重地摧毁了许多具有创新潜力的学生的前途。

其次，教师和学生的评估体系还没有进行比较彻底的改革，依然是教出高分的学生越多才是好老师，能考高分的学生才是优秀的学生。像目前大学，只有部分一本重点高校开设了情商课作为选修通识课，虽然比起前几年已经有很大的改进了，但仍然没有办法对所有大学生进行合理正确的情商教育。

最后一点，部分老师自身的情商素质不高，掌握的情商教育方法不够，也就是说缺乏情商教育的师资团队，这也导致了情商教育无法迅速发展的现状。

四、改善现状的解决方法

（一）从家庭角度考虑

俗话说得好：“养不教，父之过。”抚养教育孩子是父母义不容辞的职责。有专家认为，在一个人的一生教育中，家庭教育占75%以上。因为家长与孩子的相处时间最多，在孩子的情商培养中占有很大的作用，所以家长要学会引导孩子：

1. 认知自我，谦虚待人。正确认识自己的优缺点和情感倾向，学会控制自己的感情，忘记过去的辉煌与阴影，把大学生活当作一个全新的起点，平静地看待周围的人或事，保持一种平和并理智的心态，学会谦虚待人。

2.真诚相处，平等相待。因为大学生之间存在差别，但在交往中却又都刻意追求平等，就如强者不愿被迎合，而弱者不愿被鄙视。因此，我们在学习生活或是工作方面，特别是困难面前，要互帮互助。“善大，莫过于诚”， 诚恳的批评与热诚的赞许，都能使彼此间相互信任、理解对方、倾诉以至交心。

3.开放心怀，热情大方。每个人都有自己所隐藏的内心世界，而这正是别人希望发现的奥秘。要想走进别人的心里，先要敞开自己的心怀。心理学上说，当你对别人做出一个友好的行为，来表示支持或接纳他时，他的心理就会产生一种压力，然后他便会对你报以相应的友好行为，来保持自己的心理平衡。合理分配时间与人交往、参加集体活动，善于与人交谈和一起娱乐，往往容易取得感情上的融洽、思想上的沟通。

4.换位思考，相互包容。生活中总会存在由于没有正确理解对方的意思而导致的各种误会。当你切身站在别人的位置看问题时，就会理解别人的所言所行，然后便会觉得心理上的距离缩短了。另外，每个人都有全力拥有自己的想法和按

照自己意愿去生活，所以相互之间只能用自己的思想去影响别人，但不能强迫别人改变。如果我们时时刻刻都能记得站在别人的角度思考，尊重和理解别人的选择，宽容对方，那么这就是高情商人群的表现了。

5.团结合作，友好竞争。毕竟大家都生活在相同的环境中，彼此间的合作与竞争不可避免。团结合作、友好竞争的氛围有助于促进每个人的学习进步、心理健康发展，培养并提升自己的情感智商。

（二）从学校角度考虑

1. 开展专业课程的教育教学

学校领导人应该理解情商教育的重要性，要把情商教育纳入教育教学计划之中，并作为教学评估的重要内容，可以成立专门的教学研究小组，认真研究和探索情商培养的方法和措施，可通过专门的情商教育课或选修课，心理教学课及专业课的教学，从感恩教育、亲情教育、中国传统文化和近代革命传统教育入手，积极宣传情商的教育教学，引导学生认识自己的情商，重视情商的重要性，注意情商的培养激发大学生的情商的培养和提高。 2. 建立健全情商教育机制 （1）成立情商研究教育工作机构

为保证情商教育工作的有效实施，可以由成立专门的情商研究教育工作部，高校应成立研究和指导情商教育工作的机构，负责全校的情商研究，情商教育及评价，解决情商教育过程中遇到的困难和问题，情商教育工作部可以挂靠在学生工作部或招生就业部门，可以有利于及时掌握学生动态及时调整情商教育模式和方法。（2）配备专兼职情商教育工作队伍

目前高校很少有专职的情商教育专家和学者，高校应加强情商教育工作队伍的建设和发展。构建以专职教师和心理咨询老师，辅导员和专业老师，学生干部为主的工作队伍。

以专职教师和心理咨询老师为主。专业教师和心理咨询教师通过系统地情商教育、情商技能训练和心理咨询，使学生能正确认识自己和他人的情绪情感，掌握处理人际关系的基本原则和方式方法，以及应对各种情感问题的方法，形成积极向上、稳定和健康的情绪情感。

重视辅导员情商教育中的作用。辅导员可以通过和学生日常接触的机会掌握

第一手材料，尽快开展工作，培养学生情商，大学生情商水平的提高很大程度上取决于朝夕相处的专职辅导员。辅导员的工作作风、为人处世态度、核心价值观的外在表现等，都会在无形中影响大学生的言行取向与心理波动。言教不如身教，只有充分提高辅导员自身情商素养，才可能发挥其对大学生的榜样引导作用。

专业任教师为辅。做好情商培养教育工作情商培养教育工作也需要全体教师共同参与，把它作为教育教学的一部分。任课教师通过课堂各科知识的讲授，潜移默化地影响和教育学生，帮助学生理智地看待自己，看待社会和人生，多向学生介绍各个专业领域里依靠情商获得成功的事例，使学生认识到情商教育的重要意义，从而增强提高情商的主动性和自觉性[4]。

学生干部是辅导员整体工作中一支重要的力量。优秀学生干部可以直接得到更详细更深层的学生思想状态，学生干部的宣传力、号召力在青春年少的大学生群体中更容易产生共鸣，其积极作用是不可忽视的。 3. 开展利于情商提升的校园文化活动

有目的有计划地开展丰富多彩的校园文化活动，有助于大学生情商的培养，校园文化建设是优化育人环境，加强情商培养工作的重要措施。要加强校风建设，开展健康向上的文化、体育和科技活动，加强广播、影视、报刊、专刊等舆论阵地建设，同时充分利用社会文化设施和大众传媒对情商培养工作的积极作用。高等学校应为大学生创建社团创造必要条件，鼓励、支持学生积极参与，充分发挥其对培养集体主义精神和良好的人际关系处理能力的功效，通过合作交流，大学生融入社团中，大学生人际交往、团结协作、情感管理、组织管理、承受挫折、战胜困难等能力都能得到锻炼和提高，促进情商的育成和发展。 4. 组织培养情商的社会实践活动

情商实质上是一个人有效调节自我和适应外部环境的多种能力，大学生要具备这些能力，除了掌握理论知识外，必须通过实践经验的锻炼来获得，因此各种实习和社会实践活动成为培养和提高大学生情商素质的重要途径。而且，学校不是孤立于社会之外的“世外桃源”， 社会上发生的一切都会给大学生带来很大的影响。“一心只读圣贤书”式的书呆子已经根本不能够适应社会日新月异发展的需要。所以，有必要组织一些有助于提高大学生情商的实践活动，诸如假期实习、暑期三下乡实践以及“四进社区”志愿服务等，对大学生们来说都是难得的职业

演练。在这些活动中，大学生们走进社会、体察民情，通过对现实生活的切身感受来认知社会、认知职业、认知自我，同时有意识地培养自己吃苦耐劳、积极进取、敬业奉献、团队合作的精神等情商素养，为他们适应未来社会的竞争打下良好的基础。

5. 举办情商素质拓展训练

情绪智力是可以通过后天的培训进行针对性的提高，如通过素质拓展训练进行情商的培养和训练，通过体验式培训和户外项目活动，对参与的队员进行心理素质、人格和品质针对性的训练和磨练。企业通常把素质拓展作为员工培训的重要手段，北大、清华的MBA和EMBA也将此项目也引入了教学体系。培训一般是根据受训者的需求，设计一些任务或场景，旨在训练学员的团队合作精神、沟通能力、工作态度、领导意识、信心等等。这些项目的培训内容实际上就是对情商进行模拟实践，如沟通实战、心智磨炼，野外生存等，在大学中我们也可以引入这样的训练，将书本知识与实际相结合，培养学生组织指挥能力、实际操作能力、管理能力、人际交往能力等，促进情商素质综合因素的提高。

例如开展“挫折教育”活动，增强学生的心理承受能力。孟子曾经说过：“天将降大任于斯人也，必先苦其心智，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”挫折教育有利于增强学生的心理素质和情感控制的能力。活动中可以介绍一些伟人年轻时的故事，让学生明白许多饱经风霜，遭过人生坎坷的人比一帆风顺的人更能忍受挫折，更有作为；经常讨论一些不能受挫折教育的反面例子，让学生知道心理承受能力的重要性，增强是非判断力，提高思想警戒；组织一些户外艰难的体验训练，给学生以切身的挫折体验，培养学生忍耐坚持的宝贵品质，提高情商素质。

五、小结

情商的教育工作是一个系统工程，大学生良好情商的形成受社会环境、家庭环境、学校育人环境、教育者工作素质和能力、学生心理状态等多种因素的综合影响，所以要改变大学生“就业情商”偏低的状况，不可能一蹴而就，必须依靠家庭、学校、教师和学生的共同努力，发挥各方面显性和隐性教育的功能，才能培养出能为社会作出贡献的高情商毕业生。

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