激活常见问题汇总

更新时间:2024-01-18 17:58:01 阅读量: 教育文库 文档下载

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基于KMS的微软产品激活使用手册

第一部分 KMS 服务器维护

1、 查看各产品激活信息。

a. 查看Windows 产品的激活信息

slmgr /dlv

在弹出窗口中,请查看“从客户端接收的密钥管理服务累积请求”下的统计数据。如下图所示

b. 查看 Office 2010 的激活信息

slmgr /dlv bfe7a195-4f8f-4f0b-a622-cf13c7d16864

在弹出窗口中,请查看“从客户端接收的密钥管理服务累积请求”下的统计数据。 c. 查看 Office 2013 的激活信息

slmgr /dlv2e28138a-847f-42bc-9752-61b03fff33cd

在弹出窗口中,请查看“从客户端接收的密钥管理服务累积请求”下的统计数据。

2、 计数不足(客户端提示0xC400F038错误)

在30天内,若连接到KMS激活服务器请求激活的客户端为满足各产品要求的最低数量(Windows桌面版本 25个,Office 2010/2013 5 个),则激活相应产品时,在客户端会报告0xC400F038错误。正常情况下,当激活数量超过各产品要求的最低数量后,之前报错的客户端也将正常激活。为了减少计数不足带来的激活问题,我们在KMS激活服务器上放置了模拟客户端激活的脚本,一般位于KMS激活服务器的根目录。运行此脚本可解决因计数不足导致的激活问题。

3、 连通性问题(客户端提示0xC400F074错误)

当客户端无法联系到KMS激活服务器时,会有0xC400F074报错,此时请检查客户端与KMS服务器的连接状况,以及KMS激活服务器的防火墙是否已经开放了1688 TCP及UDP 端口。 4、 日常维护操作

请保持KMS激活服务器通过Windows Update接收日常更新。

第二部分客户端问题

1、 时间同步问题(客户端提示0xC004F069错误)

由于各种原因,系统与网络安全的时间统一至关重要,将客户端系统与KMS激活服务器时间同步可解决此问题。推荐使用一个NTP时间源校准时间。Windows操作系统有自带NTP时间源,当系统时间源连接错误时,可以使用上海交通大学(ntp.sjtu.edu.cn)NTP时间源服务器进行时间更新。

2、 使用 KMS激活 Windows产品

a. 确认使用了正确版本的Windows安装介质,包括Professional VL版本(批量授权

专业版),以及Enterprise版本(企业版)。KMS激活机制只适用于Windows Vista及以后的产品,Windows XP 不支持以KMS激活方式激活,Windows Vista及Windows 7的Ultimate版本,也不支持以KMS激活方式激活。

b. 我们提供了用于激活Windows产品的批处理脚本,请确认用系统管理员权限运行

(鼠标右键点击批处理脚本,选择以管理员权限运行)。

c. 在没有脚本的情况下,可以使用管理员权限打开CMD命令行,输入:

slmgr /skms KMS激活服务器域名或IP地址 slmgr /ato

进行手动激活

d. 客户端激活报错0xC004F035错误。因为电脑BIOS中的SLIC信息有误,导致无法

正常激活当前版本的操作系统。使用我们提供的dbsldr.exe自动SLIC加载工具软刷系统BIOS信息后,重启系统可以激活。

3、 使用 KMS激活 Office产品

a. 确认使用了正确版本的Office安装介质,包括Standard VL版本(批量授权标准

版),Professional VL(批量授权专业版),Professional Plus VL(批量授权专业增强版)。KMS激活机制只适用于Office 2010及以后的产品,Office 03,07不支持以KMS激活方式激活。

b. 我们提供了用于激活Office产品的批处理脚本njnu.kms.bat,请确认用系统管理员

权限运行(鼠标右键点击批处理脚本,选择以管理员权限运行)。 c. 0x8007007B 错误

可以尝试对Office 进行rearm操作,不同Office对应的SKU码不同,罗列如下: ? Office 2010:bfe7a195-4f8f-4f0b-a622-cf13c7d16864 ? Office 2013:2e28138a-847f-42bc-9752-61b03fff33cd ? Office 2016:98ebfe73-2084-4c97-932c-c0cd1643bea7

请使用管理员权限打开CMD命令行,输入(:

slmgr /rearm-app OFFICE版本对应的SKU码

提示成功后,重启电脑,重新使用脚本激活Office。

d. 在没有脚本的情况下,可以使用管理员权限打开CMD命令行,进入Office安装目

录(一般位于系统Program Files下,Microsoft Office内,Office 14或Office 15目录。Office 14对应Office 2010,Office 15对应Office 2013。在64位Windows操作系统上安装的32位Office产品,请至Program Files (x86) 目录下找寻Office安装目录),输入:

cscript ospp.vbs /sethst KMS激活服务器的域名或IP地址 cscript ospp.vbs /act

进行手动激活

本文来源:https://www.bwwdw.com/article/9b5o.html

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