地铁自动售票系统需求分析说明书

地铁自动售票系统需求分析说明书

一、 引言

1．1 编写目的

编写地铁自动售票系统需求分析说明书的目的在于明确该系统的功能范围，明确与业务主机/终端系统的接口和业务处理模式，使系统开发人员和产品管理人员明确产品功能，可以有针对性的进行系统开发、测试、验收等各方面的工作。 1．2 系统背景

随着社会经济的发展，城市交通的日渐拥堵，地铁建设日益成为人们日常生活中不可或缺的一部分。但是，随着客流量的增加，人工售票窗口又不足，人们排队浪费大量时间，售票人员劳动强度过大，人们的要求不能得以满足。因此需要开发一种地铁自动售票系统，它的产生和应用将大大满足人们的需求。 1．3 参考资料

《北京地铁AFC系统使用指南》

《软件工程》 —— 张海藩 编著 清华大学出版社

二、 任务概述

2．1 目标

开发出一套地铁自动售票系统，能实现站点查询、自动售票、一卡通充值的功能。易懂，好操作，以满足人们的需要，减轻人工售票窗口的工作压力。

2．2 用户的特点

由于使用自助终端的人员是广大市民，所以自助终端的操作界面应满足小学以上文化程度的人无障碍的操作。 2．2 假定和约束

1）使用监控管理功能的人员应具有较强的业务技能和基本的电脑知识，对他们提供的操作界面应保证他们经过简单培训后无障碍的操作； 2）报表应该可以在多种操作系统上浏览、打印； 3）系统应提供审记追踪功能；

4）应该把有可能变动的参数存放到配置文件或数据库中，保证修改参数的灵活性。

三、 需求规定

3．1 对功能的要求 3.1.1 功能划分 1）站点查询 2）自动售票 3）一卡通充值

3.1.2 功能描述

1）站点查询

用户通过触摸屏可以查询任何线路上的任意站点信息，该功能面向所有用户。 操作流程：

用户→选择站点查询服务→选择线路→选择站点→输出站点信息 2）自动售票

用户在确认购票数量、应付金额之后，从硬币入口处逐枚投入1元硬币，或从纸币入口逐张插入八成新的纸币，纸币面额仅限于5元、10元。点击确认付款后售票机会自动出票、找零。 操作流程：

用户→选择购票张数→确认购票数量、应付金额→投币→显示投入金额→确认付款→出票、找零 3）一卡通充值

一卡通用户可通过售票机自动充值，纸币只能使用八成新面额50元或者100元的纸币，一次充值的最大金额为500元，若充值金额大于500元，分两次办理，但卡内最大储值金额不得超过1000元。 操作流程：

用户→插入一卡通→确认卡内余额→选择充值服务→投币→确认充值金额→充值→显示当前余额→选择是否打印凭条→退卡 3．2 对性能的要求

3.2.1 数据精度

在精度需求上，根据使用需要，在各项数据的输入、输出及传输过程中，可以满足各种精度的需求。

3.2.2 时间特性

响应时间0.03秒，更新处理时间0.03秒，数据转换与传输时间0.03秒。

3.2.3 灵活性

当用户需求，如操作方式、运行环境、结果精度、数据结构及其他软件接口等发生变化时，设计的软件可做适当调整,灵活性非常大。

3．3 故障处理

采用CIC软件产品能够有效地监控大量复杂的网络及系统环境，压缩网络事件，找出真正地技术问题，以便在这些问题影响生产之前，尽早有效地解决它们。 3．4 软件质量

1）正确性：系统交易必须能够被正确处理； 2）健壮性：系统应能够7*24小时无故障运行；

3）效率：系统可以支持100个终端同时发起交易，处理交易的时间不超过5秒钟； 4）易用性：监控界面应采用图形化操作方式，便于业务人员操作； 5）安全性：报文中的关键数据域以密文的方式传输；

6）可扩展性：应该充分考虑到将来系统功能的修改或增加，避免需求变更时大规模修改 程序。

四、 运行环境

4．1 硬件环境

1）Intel超低压赛扬 或 Intel低压P-M处理器；独立双显； 2）富士通9000 系列自动柜员机；大屏幕SVGA液晶显示器；打印机； 3）数码化声音提示、操作提示灯、标准盲人辅助键盘、触摸屏等方便客户的选件；

4）良好的人体工程学设计，亲和度高。 4．2 软件环境

Windows98以上的操作系统，或Linux 8.0 以上各版本；Microsoft Visual C++中文版数据库管理系统。 4．3 接口

1）硬件接口：CDMA1X系统 2）软件接口：VC系统

五、 注意事项

5．1 自动售票注意事项

1）硬币只能使用1元硬币；纸币只能使用八成新的面额5元或10元的纸币，并且需要平整地逐张插入纸币入口。

2）若要取消购票，请在点击“确定”按钮前，点击“取消”按钮。

3）如果60秒内未点击“确定”或者“取消”按钮，已投入的钱币将被退回。

5．2 一卡通充值注意事项

1）纸币只能使用八成新面额50元或者100元的纸币。

2）一次充值的最大金额为500元，若充值金额大于500元，请分两次办理，但卡内最大储值金额不得超过1000元。

3）充值时间超过60秒，操作将会自动取消，已投入的钱币也将被退回。 4）如需要报销凭证，请凭充值凭条到售票处换取充值发票。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/99xh.html