浅谈机关内勤工作职责

浅谈机关内勤工作职责

办公室副主任 孙爱斌

自上班到现在，粗粗算来也有一段时间。由于工作原因，笔者对内勤这一工作也有一定理解，以下就浅谈下内勤的职责。

内勤是整个工作环节中的一枚重要“棋子”，为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作，认真管理本单位钱财及文件归档，是内勤工作人员的“主业”。在广电事业迅速发展的今天，如何成为一名新时期合格的内勤，求真务实的工作态度是前提、精通专业的业务素质是基础、严谨干练的工作作风是保证、淡泊名利的思想境界是关键。这就急需内勤在工作中必须正确处理好“两个关系”，树立“八个观念”。

一是要正确处理好“两个关系”

内勤工作是一项通晓全盘、沟通上下、综合服务的工作。既要参与“政务”，又要管好“事务”。如何处理好内勤与领导、内勤与同事的关系，是当好一名合格内勤、发挥参谋助手作用的首要环节。

一是内勤与领导的关系。要解决好自身定位问题，避免两个极端。既要克服惟命是从，不闻不问不考虑，弱化参谋作用的“盲从主义”，又要避免事无巨细，擅做主张，认为这样才是起到参谋作用的“越权主义”。所以要当好参谋，必须摆正自己位置，立足本职之内，做到积极不越权，服从不消极，这才是内勤发挥参谋助手作用的最佳角度和应有的位置。

二是内勤与同事的关系。做好后勤保障工作，热心为同志服务，既是内勤的分内职责，也是当好参谋的前提和基础。因为如果处理不好内勤与同志的关系，不能赢得同志的信任和支持，内勤就很难掌握各种情况信息，就很难发挥

领导“数据库”的作用。所以内勤只有从自身做起，处处为同事着想，主动团结、配合同事，与同事建立和谐融洽的伙伴关系，才能够得到同志的尊重和帮助，才能实现工作的良性循环。

二是要主动更新“八个观念”

一是全局观念。内勤必须对全台工作心中有数。要“不在其位谋其政”，站在上级领导的角度和高度敢想敢谋，只有这样，才能把握工作的主动脉，才能向领导提供科学的决策意见，当好领导的参谋、助手。在日常工作中，要密切与各位同事的关系，主动搜集全面工作情况，熟悉工作进程，将工作进展、数据、观点记在本上、印在脑里、反映给领导，及时给领导提供决策依据。 二是信息观念。搜集掌握各类信息，包括上级精神、内部信息、过去的经验信息等。对其中有参考价值的，都要记下来，否则就“想”无根据、“谋”无基础。要多动腿、勤动嘴、真动耳，深入实际调查获得一手材料，单单一味在办公室“闭门造车”，是当不好领导参谋助手的。

三是服务观念。内勤担负着上传下达、迎来送往的职责。要将上级重要指示和文件精神协助领导及时传达到全体同志，同时，要把同志对台里的意见、建议和自身存在的问题及时反映给领导，使领导做到心中有数。

四是沟通观念。沟通就是在工作安排部署、分头落实后，广泛收集贯彻执行情况，并及时提供给领导以加强指导协调。一是随时提醒，就是针对基层工作任务重、领导繁忙的实际，将自己所发现的工作遗漏，及时向领导提示，以弥补漏洞。二是定期报告。即在工作任务下达后，将任务完成情况、存在问题分析综合后，以口头或书面形式提供给领导，并将修订或补充后的工作措施及时反馈给各责任区，主动当好动态调节的桥梁。

五是保密观念。内勤工作的一个重要职责就是当好“管家”，管好内务、

秘密。因此增强保密观念十分重要。不该问的不问，不该说的绝对不说，切忌“漏风”，这是内勤工作人员的大忌。

六是职责观念。一名合格内勤，要树立职责观念，热爱本职工作。要刻苦钻研“主业”，做到上报报表、报告及时准确，财务账目清楚明了，后勤保障有力，不重、不漏、不虚、不假，熟悉各项工作，做到领导问起张口就答，上级检查，随时都能过关，日常用品随时拿得出手，只有做到这样，才能当好一名好内勤，做好领导的参谋。

七是政治观念。作为电视台的后勤工作者，要具备高度的政治责任感和政治敏锐性。对上级来台里检查指导工作和台里举行的重大庆典活动，都要做到精心安排、周密策划、组织有力，不择不扣地完成任务，做到善始善终，不推拉侧皮，不斤斤计较，热情服务，让领导和同事都满意。

八是敬业观念。后勤服务枯躁无味，事无巨细，吃喝拉撒都要管，但是别看事情小，责任都重大。稍有疏漏就会造成很坏的影响。比如卫生问题、吃饭问题等等。

因此，后勤工作人员必须爱岗敬业，超前谋划，认真负责，扎扎实实做好领导交办的每一件事。

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