财付通

<财付通>调研报告

工程管理142 3140624074 贾昀

相对与支付宝，另一个互联网金融就是财付通了。财付通基本是依靠腾讯的大量用户来迅速推广的一个互联网金融。现在，让我们来进一步了解财付通。

一：财付通概念

财付通（Tenpay）是腾讯公司于2005年9月正式推出专业在线支付平台，其核心业务是帮助在互联网上进行交易的双方完成支付和收款。致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。

个人用户注册财付通后，即可在拍拍网及20多万家购物网站轻松进行购物。财付通支持全国各大银行的网银支付，用户也可以先充值到财付通，享受更加便捷的财付通余额支付体验。

财付通与拍拍网、腾讯QQ有着很好的融合，按交易额来算，财付通排名第二，份额为20%，仅次于支付宝。

第三方软件开发商可申请将自己开发的应用放在这一平台上，与财付通联合运营。买家通过财付通付费即可享受到平台上的应用服务。财付通是腾讯投资1亿元设立的第三方支付公司，推出这一平台的目的是希望效仿苹果公司的应用商店模式，集合独立开发商的智慧和力量，共同做大第三方支付市场。

二：财付通的交易流程

财付通开放平台主要为QQ用户提供各种类型的生活应用服务，比如订餐、医院挂号、租车、家政、照片冲印等。以网上订餐为例，用户打开QQ小钱包，根据自己所在位置选择餐厅，选择喜欢的菜品下单、支付，就可以等待美食送上门，充分感受从挑选、交易到支付的一站式服务的便利。

用户使用财付通完成在线交易的流程如下：

网上买家开通自己的网上银行，拥有自己的网上银行账户。 2、买家和卖家点击QQ钱包，激活自己的财付通账户。

3、买家向自己的财付通账户充值。资金从自己网上银行账户划拨到自己的财付通账户。 4、卖家通过中介保护收款功能，选择实体或虚拟物品，如实填写商品名，金额，数量，类型提交。提交后系统将通知买家付款，买家付款以后，系统通知卖家发货。

5、等待卖家发货。实体物品此时可以点击“交易管理”查看交易状态，虚拟物品请查收

Email，状态以邮件为准。

6、财付通向卖家发出发货通知。

7、卖家收到通知后根据买家地址发送货物。

8、买家收到货物后，登录财付通确认收货，同意财付通拨款给卖家。 9、财付通将买家财付通账户冻结的应付帐款转到卖家财付通账户。

10、卖家提现，卖家只需要设置上自己姓名的银行卡就可以完成提现，没开通网银的卡也可以进行提现。

在这个交易过程中，财付通附带的服务有用户财付通账户 11、财付通总部

充值：指从绑定银行卡账户向财付通账户划款。

提现：指从财付通账户把资金转入到银行卡、银行账户上。 支付：将资金从买家财付通账户转入到卖家财付通账户下。 交易管理：用户可以通过交易管理查看自己的交易状态。

信用卡还款业务：即从财付通账户往信用卡账户划拨资金。信用卡只支持兴业银行卡。 “财付券”服务：财付通为广大拍拍网卖家、第三方商户提供的一项增值服务，拍拍网或卖家可以把财付券赠送给任意想回馈或吸引的QQ用户。财付券可以用于在财付通交易中去抵扣商家的现金，但是不支持抵扣物流费用，可以把它认为是一种互联网代金券。

生活缴费业务：部分城市已经开通了使用财付通缴纳水费，电费，燃气费，通讯费等。开通的城市有南京开通了水电燃气通讯费得缴纳，太原，西安,重庆也可以用财付通缴纳通讯费

彩票购买：与500wan合作。

除了上面列举的服务之外，财付通还提供了商家工具，以方便用户使用财付通出售自己的商品。

主要的商家工具为：“财付通交易按钮”、“网站集成财付通”、“成为财付通商户”。 虚拟物品中介保护交易功能

如果用户玩的是腾讯旗下的网游，那么在用户出售装备，游戏币的时候，可以通过财付通里的虚拟物品中介保护交易来进行操作，此交易的步骤和现有的游戏交易平台步骤一样，操作上略做修改，买卖双方通过Email通知进行付款，发货的操作。提现也相对简单。此功能在处理交易纠纷方面，更加人性化。

腾讯把游戏后台的交易数据，直接运用到了交易的安全方面。如果在买卖中，用户出现

了被骗现象，那么在被骗以后，用户可以直接打电话给财付通客服进行投诉，客服会去游戏中调查买卖双方的游戏后台交易数据，只要双方确实在游戏交易过，游戏后台有交易数据记录，那么客服就会帮助受害者找回装备。

三：财付通的安全性

财付通通过了中国国家信息安全测评认证中心的安全认证，成为国内首家经权威机构认证的电子支付平台，同时，这也标志着中国电子支付行业在人们最关心的安全方面开始走向标准化、规范化。中国国家信息安全评测认证中心按照严格的认证程序，对财付通支付系统进行了全面审查，最终授予其一级安全认证资格。

作为中国领先的在线支付服务提供商，财付通自2005年9月上线以来，在支付系统安全性方面做出了诸多努力，其安全建设一直走在行业的前列：如财付通采用先进的128位SSL加密技术，确保用户信息安全传输避免窃取。

开通财付通的方式很简单。每个QQ都有钱包标志，点下会出现我的钱包窗口，在窗口的左上角点击立即激活，输入自己的姓名，支付密码，身份证号，然后点发送验证码，QQ上绑定的手机号就会接到验证码，再输入这个验证码就可以提示数字证书安装成功。以后就可以正常使用财付通了。

财付通安全控件，是财付通为了提升账号的安全性，防止账号密码被木马程序或病毒窃取而特制的一种SSL加密程序，当您在从注册财付通、登录、注销财付通时，将会做到对您的账户密码在网站及客户终端的监控。

四：充值方式和相关支持银行 ①充值方式

方式一： 网上银行充值

可以选择使用和财付通公司合作的任意一家银行，开通网上支付服务，即可完成充值 方式二：一点通充值

可以选择招商、工行、建行、邮政储蓄银行的一点通对您的财付通账户进行充值。 方式三：邮政网汇通充值（不需要银行卡）

此方式需到邮局办理网汇通汇款业务，再登录您的财付通账户即可进行充值。 方式四：上门充值（不需要银行卡）

在网上提交充值财付通订单，由专业的人员将上门为您的财付通帐户进行充值。 目前不支持使用Q币、支付宝、存折充值财付通。

②相关支持银行

财付通只支持工商银行、农业银行、光大银行、交通银行与兴业银行的QQ信用卡。以下是详细信息：

中国工商银行

1、U盾客户：单笔限额与每日限额均为信用卡本身透支限额。

2、柜面注册存量静态密码客户：总累计限额300元或与信用卡本身限额孰低。 3、电子银行口令卡客户：

(1)已开通手机短信认证：单笔限额为2000元，每日限额5000元； (2)未开通手机短信认证：单笔限额为500元，每日限额1000元。 中国农业银行

1、贷记卡(信用卡)：支持；

2、准贷记卡：分动态口令卡与移动证书两种，动态口令卡单笔限额为1000元，每日限额为3000元，移动证书无限额。

五：财付通手机端

手机财付通(Tenpay)是财付通官方推出的集付出和生计化应用为一体的手机付出软件。经过手机证书、安全键盘、付出暗码、事务和传输两层加密等归纳包管体系，用户可在无线网络纵情畅购财付通为您供给各类优惠、打折和便当生计效劳。

财付通首要特性

1、撑持QQ和email账户登录及激活。

2、撑持证书用户下载手机证书、撑持安全键盘包管付出暗码不被盗取。

3、官方QQ币、Q点、QQ效劳扣头售卖、话费充值优惠、各大中城市水电煤气代缴足不出户即可完结。

4、撑持财付通余额、运营商话费充值卡、手机银行、一点通、信用卡多重充值付出途径。

5、便当方便的付出流程让你舒畅舒畅搞定全部。 首要功用

1、[账户激活]未激活财付通账户的QQ号码及在财付通WAP网站的疾速注册用户，激活后将取得付出暗码和证书的两层安全包管。

2、[安全包管]安全证书、付出暗码、安全键盘、动态暗码。

3、[账户办理]余额查询、账户明细、提现（新增实时提现功用）、付款、汇款查询、信用卡还款记载查询、帐户切换。

4、[账户充值]一点通（撑持信用卡）、手机话费充值卡、手机银行、光大银行阳光储值卡充值、刷卡充值等。

5、[生计好帮手]充值Q币Q点、开通QQ效劳、充值手机话费、水电煤气缴费、信用卡还款（撑持信用卡打折暗码）、邮政汇款（新增暗码汇款方法）、彩票卖场、QQ电影票、航班动态、QQ团购。

6、[反应主张]您有任何定见和主张除经过客服电话也可经过此功用与咱们交流。 7、[其它]音讯盒子，共享到微博。 六：财付通用户

①：对于互联网金融，很多人一开始都是抱着尝试的态度去使用。对于这种网络，一开始都是处于怀疑的态度。所以，如何使用户放心是很多经融网站的核心。

目前使用财付通服务都是 完全免费 的，如财付通即将收费，将会提前足够的时间进行公示，告之用户。

财付通中介保护交易是指，以财付通作为信用保护中介，用户通过财付通进行的货到付款的交易。中介保护交易与即时到账交易相对应，两者主要区别在于：

两者流程不同

中介保护交易：需要等“买家”收到货满意后，才将货款打给卖家，期间货款由财付通公司保管。

即时到账交易：交易发生后，一旦对方确认，资金立即进入对方的财付通账户。 用途不同

中介保护交易多用于通过财付通进行商品交易时（不仅限于拍拍网购物）。 即时到账交易多用于朋友熟人间汇款。 ②财付通的用途

个人用户注册财付通后，即可在拍拍网及20多万家购物网站轻松进行购物。财付通支持全国各大银行的网银支付，用户也可以先充值到财付通，享受更加便捷的财付通余额支付体验。财付通的提现、收款、付款等配套账户功能，让资金使用更灵活。财付通还为广大用户提供了手机充值、游戏充值、信用卡还款、机票专区等特色便民服务，让生活更方便。

针对企业用户，财付通构建全新的综合支付平台，业务覆盖B2B、B2C和C2C各领域，提供卓越的网上支付及清算服务。还提供了安全可靠的支付清算服务和极富特色的QQ营销资源支持，与广大商户共享3亿腾讯用户资源。

专业的在线支付服务使财付通获得了业界和用户的一致首肯，并先后荣膺2006年电子

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