3期ERP建设方案最终版

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目录

前言……………………………………………………………..2-2 一 ERP 的定义………………………………………………..2-2 二 ERP 的作用是什么？……………………………………..2-3 三：ERP针对的客户群体…………………………………….3-4 四．企业使用ERP的好处不用的坏处………………………4-6 五、产品的介绍………………………………………………..6-7 六、攀普科技对现在信息化安全的解决方案………………..7-9 七、市场分析………………………………………………….9-10 八、ERP 实施流程/步骤…………………………………….10-11 九：ERP系统的成本核算…………………………………...11-14 十、我们成功合作案例…………………………………………15 十一、合同协议……………………………………………...15-19 十二、后续服务……………………………………………...19-21

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ERP建设方案

前言

ERP是先进的现代企业管理模式，主要实施对象是企业，目的是将企业的各个方面的资源（包括人、财、物、产、供、销等因素）合理配置，以使之充分发挥效能，使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥能量，从而取得最佳经济效益。ERP系统在MRPII的基础上扩展了管理范围，提出了新的管理体系结构，把企业的内部和外部资源有机的结合在了一起。这里充分贯彻了供应链的管理思想，将用户的需求和企业内部的制造活动以及外部供应商的制造资源一同包括了进来，体现了完全按客户需求制造的思想。

一 ERP 的定义

ERP 是 Enterprise Resource Planning 的缩写体，可以翻译成\企业资源计划\，它具有两种 意思。广义上讲是指在有效利用整个企业经营资源的观点上，谋 求购买、生产、物流、会计等的整体业务功能，并追求经营高效化。是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。ERP 概念是经 过 1960 年代诞生的生产/库存管理技法-MRP(Manufacturing ResourcePlanning：生 产资源计划)产生的，MRP 可以作为 ERP 产生的根本。 其狭义的含义是指以实现 ERP 概念为目的的\一体化业务软件包\本身。近来 把\定义为 ERP 软件包的情况很多。有的人还这样下了定义，即\是把贯通于 生产、材料、营业、人事、会计等企业整个部分的人力、资金等各种经营资源重新 构筑为一个一体化体系，最大限度地提高生产效率的代表企业 lee-engineering 运 动。

ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。

主要有以下八大模块子系统：

（1）财务管理 （2）供应链管理 （3）生产制造管理 （4）销售与分销管理 （5）人力资源管理 （6）办公自动化 （7）客户关系管理 （8）商业智能

二 ERP 的作用是什么

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作用：

1、引进先进的管理思想和管理模式。 2、规范公司的工作流程。 3、理顺公司的生产流程。

4、做到有人做事、有人负责。 5、优化财务、库存、采购周期。

6、减低成本、提高效率、增加收益。 ERP系统的使用特征

1. 一次输入 所有资料只要输入一次即可， 所有资料只要输入一次即可，省去重 复写入的人力、金钱与时间。 复写入的人力、金钱与时间。

2. 全面量化 所有讯息转换成数据资料， 所有讯息转换成数据资料，由软件内 设程序自动进行统计分析工作， 设程序自动进行统计分析工作，使用 者无须费神试算。 者无须费神试算。

3. 无纸管理 所有资料将以电子档案形式储存，方 所有资料将以电子档案形式储存， 便使用、调阅与管理， 便使用、调阅与管理，更省下大量保 存空间。 存空间。 跨时空检核.

4. 跨时空检核、查询 利用网络无远无届的特性， 利用网络无远无届的特性，管理人员 可在任何时间、任何地点， 可在任何时间、任何地点，监控整体 营运状态。 营运状态。

三：ERP针对的客户群体

众所周知,对于ERP系统来说,其消费形式通常都是客户一次性购买,然后提供后续升级,以及终身服务的.而且可以说其是一款循环消费的信息化产品.当然,ERP作为需要厂商和客户共同合作交付的,一种产品加服务的综合消费产品.其在消费上,从属于企业的战略性投资,以及长期的运营战略模式的选择.

一般情况下,ERP系统的客户群体,都是不断寻求企业业务壮大,资产增值以及企业发展的法人或者公共组织.而根据中国企业的分布式,按照金字塔的结构分布的,广大的小型企业和极少数的大型企业构成了ERP消费的两极.其一：便是消费层次浅、应用范围窄、管理要求低、消费能力弱、产品消费忠诚度不高的小型或者微型企业；其二：便是消费层次深、应用范围广、管理要求很高、消产品消费要求多、费能力很强、产品消费忠诚度较高的大型或者超大型企业.

对于那些处于中间阶层的中端企业来说,它们属于快速发展、规模中等、产业特性明显、管理要求急切、产品黏性较强的一群客户.他们既可能发展为大型企业,也可能在产业调整中湮灭,也有可能长期的保持稳定的规模.

1、按照企业规模分 1.1上市公司 1.2 中大型企业 1.3 大型企业

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1.4集团公司 2、按照行业分 2.1 通信行业 2.2 制造业 2.3 金融业 2.4 企事业单位 2.5 政府部门 2.6 卫生行业

四．企业使用ERP的好处不用的坏处

1：使用ERP对老板的好处 （1）：随时可以由系统中的资料来掌握公司的营运情况 （2）：建立公司的管理体系及运作规范，由系统管理公司的运作 （3）：建立公司营运数据库，积累公司的管理经验知识，不会因人员流动而流失 （4）：由系统信息的整合，可以提升公司的反应速度，不需由人力统计，可减少错误，节省人力 （5）：由系统的大量运算功能，可以加强公司的生产弹性，提高接单能力 （6）：系统可以整合各单位的资料，可以随时结算，了解公司目前的营运成本 （7）：系统符合财税法则，可以达成内稽内控的目标 （8）：系统可以反映各项异常状况，且提供相关资料，方便解决问题 （9）：系统可以提供电子签核及工作流程之功能，可达成无纸化办公目标 （10）：系统可以远程联线操控查询，方便跨国管理，不受地区限制 （11）：系统可以做资金的管理，提高资金运作效率

2：使用ERP对部门经理的好处 （1）：随时查询公司所有原物料采购单价的波动情况，并根据市场情况做出应对 （2）：可对供货商在某个时段的采购总金额进行分析，根据有效的数字金额同大宗原物料供应商协商折扣事宜 （3）：销售部分，可按照一定时间内的销售金额对客户进行划分，确定A级客户 （4）：对客户订单进行分析，针对销货成本，从而增加利润并可对商品销售作出预测 （5）：对库存异常及存货呆料情况进行分析，制定相应处理规则，并将信息反馈到各相关部门从而使库存最优化 （6）：对项目部分可做出项目稽控，对其项目损益做出分析评估其可行性 （7）：对全年费用部分可进行预算，然后与实际发生做比较，对差异部分进行分析，制定相应策略 （8）：可对采购单进行电子签核管控，使采购人员在下采购订单时必须使用主管签核的采购单价

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（9）：针对应收账款部分，系统以帐龄的长短体现，可实时了解应收账款的情况进行跟踪 （10）：对业务员的销售业绩进行统计分析，制定相应奖惩制度，更大限度的调动员工的积极性，为公司创造更大的效益 （11）：对生产过程中产生的报废情况及时了解，对报废出现异常的工单进行分析，制定相应策略 （12）：对营运能力，，财务结构，获利能力进行分析，针对各个异常系数部分分析 （13）：及时了解采购订单和销货订单的延迟情况，对异常部分作出相应情况

3：使用ERP对品管的好处 （1）：使用品管作业使整个运作流程更合理化，完善化 （2）：对于进料方面的记录更加完整化，便于追溯，分析和后续的改善 （3）：能够对整个生产过程进行详细记录，以便后续的分析和改善 （4）：能够统一分析供货商为我们提供料件的好与坏，以便于作业的相应调整 （5）：能够集中分析公司内部生产的产品需要解决的环节 （6）：能取消大量的手工检验报告，提高效率，减少不必要的认为错误 （7）：多个环节的品管作业，能对产品进行多重认证，减少后续不必要的的重复作业

4：使用ERP对会计的好处 （1）：每月的各项财务报表及时结出，系统作业财务人员不必为了借贷不平而费力检查 （2）：往来明细账管理一目了然，财务人员不必为了总账和明细账不平而烦恼 （3）：能及时查询工厂资金占用，结余情况，并进行资金预测，提供给领导资金运作的合理方案 （4）：各部门作业在系统上环环相扣，最终单据由财务人员审核记账方便工厂内部管理的内部监督，内部控制 （5）：成本结算轻松完成 （6）：系统作业注重与日常作业的及时录入和单据正确性检查只要平时输入正确，月末由系统计算完成各项报表数据，有利于企业人力资源的合理使用 （7）：预算功能的使用提供预算和实际之间的分析 （8）：提供多角度的系统分析统计功能 （9）：对于两岸三地作业的工厂来说，数据库资料的互转，业务往来情况，财务帐合并等需求提供了最方便快捷的方法

5：使用ERP对工程的好处 （1）：可以对同一产品设计多个BOM版本 （2）：可以用产品结构相似的BOM直接进行复制，减少输入

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（3）：通过BOM的结构树可以清晰打印产品的多阶关系 （4）：可以进行不同产品之间的BOM结构比较 （5）：可以维护材料的替代关系 （6）：可以一次进行多个产品的BOM的变更 （7）：可以维护主产品的联副产品资料 （8）：同一产品可以维护多条加工工艺 （9）：可以对各类资料及个别资源进行维护 （10）：可以随时进行各类资源的生产能力调整 不用的坏处：

1：管理者不能全面的，详尽的，迅速的了解企业的运作情况和作出相应的应对措施，以致造成不必要的损失和业务的停滞，从而制约公司的发展或导致公司落后与同行业或被淘汰

2：企业确定推行ERP后，一定要推行成功，如果推行不成功的话可能会给公司带来一定的经济损失

3：使用ERP系统，如果不按程序办事就会影响后面的人的工作，造成生产缺料或中断

缺乏规划或规划不合理

5.项目预准备不充分，表现为硬件选型及ERP软件选择错误； 实施过程控制不严格，阶段成果未达标； 7. 设计流程缺乏有效的控制环节； 实施效果未做评估或评估不合理；

系统安全设计不完善，存在系统被非法入侵的隐患； 10. 灾难防范措施不当或不完整，容易造成系统崩溃

五、产品的介绍

市面上主要产品：

1）SAP：源自德国，ERP软件的鼻祖，70s初做财务软件起家。其生产制造产品堪称经典、无人能敌。但产品功能复杂、技术相对落后且繁杂（正在做技术转型中，其技术平台NETWARE包含了开放技术JAVA和独家封闭技术ABAP）。在变化不大的制造业的地位不可撼动，在金融电信服务等领域不在领先。

2）用友：88年成立做财务软件起家，主要核心产品仍然是财务软件（应超过其收入的80%，其余收入来自HR、供应链、行业软件，生产制造近乎没有）。由于应用积累、产品架构等方面的实力基础较弱，尽管从2000年起一直宣称成功从财务软件转型为ERP软件，但从收入结构、客户案例等方面仍然缺乏足够的证据来证明其真正转型的的成功。 3）金蝶：总体情况类似用友，公司规模较用友小。

4）浪潮：国内做财务起家的、真正进入ERP较早的公司（90年代中期开始研发ERP产品，并有多个成功项目），但受制于企业体制、经营思路等方面，品牌形象较用友、金蝶弱很多。

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我们的产品 A系列产品

攀普科技安全技术服务是公司的核心产品，是针对企业信息化安全需求而定制的核心安全技术服务。以高安全，高效率，快速搭建为核心的设计理念，全面为企业提供数据安全服务让企业集中精力发展核心业务 产品特点

1、任何操作都将短信或者邮件告知，让您实时掌握核心数据的安全状态 2、专业外环境和屏幕录像记录技术人员对每次服务器的操作。

3、尖端的数字加密技术，任何文件生成即被加密，即使窃取也无使用权限

4、攀普科技不但提供同城同地存储备份，更有异地同级电信机房容灾

备份。降低自然灾害对企业核心数据的危害 A2产品（A1针对小型企业暂未介绍） 针对中大型信息系统的信息安全解决方案

软件配置：适用于中大型ERP或多平台信息化软件 D/S系列产品

D系列产品专为大规模企业计划建设独立信息机房，并对机房进行信

息安全管理和未来企业信息化建设长远规划而设计的专业方案 产品特点

1、任何操作都将短信或者邮件告知，让您实时掌握核心数据的安全状态 2、专业外环境和屏幕录像记录技术人员对每次服务器的操作。

3、尖端的数字加密技术，任何文件生成即被加密，即使窃取也无使用权限

4、攀普科技不但提供同城同地存储备份，更有异地同级电信机房容灾

备份。降低自然灾害对企业核心数据的危害 D产品

服务器2台以上可在企业内部建立自己的机房，系统集成服务 S产品

企业信息化安全支持产品（如数字U盾） I系列产品（I1/I2/I3）

I系列产品是针对企业信息化建设而定制的整套信息化建设安全整体

解决方案。I1产品为公司自主研发的信息系统和攀普信息安全技术服务。I2，I3是市场畅销的产品信息系统软件和攀普信息安全技术服务。 I1产品

攀普自主研发软件+攀普信息化安全技术（攀普企业文档管理系统、攀

普外贸客户关系管理系统） I2产品

小型企业信息化解决方案（金蝶KIS 金蝶T/3系列，天思财富系列，

管家婆财贸系列） I3产品

中大型企业信息化解决方案（金蝶k3系列，用友T6/U8 浪潮erp-ps 神

州数码易成、易飞erp 新中大A3系列 金算盘旭日正阳）

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六、攀普科技对现在信息化安全的解决方案

杭州攀普科技有限公司是一架致力于让企业家轻松掌握核心

数据的IT外包公司，针对于企业使用ERP系统，我们公司的推崇方案是ERP软件+信息化安全服务为一体的整体IT构架方案。而我们的ERP系统软件主要是与国内第二大软件厂商金蝶进行合作的 1、硬件防护技术

（1）我们具有统一规划电信级的专业机房

（2）可以同时在四大城市进行异地容灾备份或同城备份服务 （3）我们采用全球顶级的服务器，交换机，防火墙

（4）专业硬件防止DDOS、CC、SYN Flood、UDP Flood异常流量清洗等等攻击；VLAN隔离；网络日志分析等

软件防护技术

ERP软件（金蝶软件系列）

攀普的信息化安全服务体系

我们的三大特点；安全高，效率高，成本低

安全方面：分五大层次，层层为你的信息化安全保驾护航

在物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层上进行周到完善的信息数据安全服务及规范管理。具体内容包括一下几个部分：

数据层安全 服务器远程操作或本地登陆操作，系统都会自动短信通知相关负责人 服务器技术人员操作正规化全程录像，保证每一项操作有相应记录 所有数据经过攀普科技安全技术处理，未经批准、任何人复制出的数据都不能使用 数据远程传输特殊加密、本地调用数据制定IP及MAC √ √ √ √

网络安全 专业硬件防止DDOS、CC、SYN Flood、UDP Flood异常流量清洗等等攻击 VLAN隔离 端口检测 入侵检测 抓包分析 VPN传输安全 √ √ √ √ √ √

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您身边的数据安全专家 多线光纤冗余备份 ，智能跳转 网络日志分析 网络漏洞扫描 √ √ √ 系统安全 安装正版系统，最新的SP和Hotfixes补丁程序 安装正版防病毒软件并做安全设置、及时更新病毒库。 设置IP安全策略，指定IP授权访问服务器 隔离安全日志、应用日志、系统日志、访问日志、并备份跟授权相应用户访问。 限制服务 、系统帐户安全设置 、禁用Guest。密码错误锁定策、用户策略、审核策略、限制LAS信息。禁止注册表的远程访问 、关闭不需要的端口 、EXE程序安全设置 审计：操作系统启动、运行情况，管理员登录、操作情况，系统配置更改(如注册表、配置文件、 用户系统等)以及病毒或蠕虫感染、资源消耗情况的审计，硬盘、CPU、内存、网络负载、进程、操作系统安全日志、系统内部事件、对重要文件的访问等 系统禁用如FTP传输、U盘接入、光盘接入等传输备份 √ √ √ √ √ √ √

物理安全 数据服务器双重隔离门禁IC卡验证、指纹验证\\防盗窃防破坏 专业机房设置（电离防雷技术）防雷击 双路冗余大功率智能UPS，2+1台备份，后备蓄电池全负载2小时安全供电，备用大功率发电机组。 烟雾探测报警系统，气体灭火，采用环保气体灭火系统防火 精密空调机组，保证通风、恒温、恒湿 √ √ √ √ √ 攀普数据安全将企业信息系统放置在专业数据机房集中管理，由硬件工程师，软件工程师，系统工程师，网络工程师等四大专业团队共同值守维护。企业的信息系统数据本地存放，只要客户一个电话，攀普科技的软件工程师与网络工程师第一时间帮“您”处理问题并排除故障。攀普科技信息化服务模式模式具有高安全、高效率、低成本三大特点。

七、市场分析

近年来ERP市场的飞速成长显示出了它的巨大发展潜力：

1. 从国内的情况来看，中国的MRP II/ERP行业自1995至1997年均增长速度约为27%，而1998年增长速度竞高达35%左右(不包括财务软件)，市场销售额达到了4.2亿元。1999年由于亚洲金融风暴滞后效应等因素的影响，ERP市场有较大的回落。但随着财富论坛在上海的成功召开，中美WTO协议的最终签署，使得大多数无论是中资还是外资企业，都坚定了进一步投资的信心。这使得99年下半年以及2000年的ERP市场又重现商机。而来自香港大公报的消息预计，未来两年我国的ERP软件产品市场将达一百亿元左右。据统计，目前中国注册

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企业约有一千一百万家，其中10%为大型企业，在南方企业中，约有半数以上的大中型企业有采用和购买ERP产品的计划，但中小型企业较少，而北方企业购买ERP产品则有逐渐增加的趋势。

2. 从整个国际上的情况来看，据美国权威市场预测研究机构AMR

Research宣布，全球ERP市场在近五年内将以年综合增幅37%的速度发展。1998年全球ERP市场总收入达148亿美元，到2002年这一数字将增至520亿 1、竞争格局

1.1高端市场 主要是国外ERP厂商占领着如：德国SAP、美国

Oracle、美国JDE、荷兰BAAN、美国IFS?...

1.2中低端市场 部分国外ERP厂商和国内厂商占领如：

美国CA、、美国Forth Shift 、美国SSA-BPCS、FRONT STEP、QAD-MFG、美国CA、北京利玛、北京和佳、北京开思、深圳金蝶、用友、安易软件?... 它们的优点与不足 SAP

优点：功能丰富，各模块之间关联性强 缺点：价格偏高，实施难度大 Oracle

优点：高度的集成性与完整性 缺点：由于构架在自身数据库之上，所以开放性 不高，与其它系统协同困难 J.D.Edwards

优点：系统稳定性和运行速度优异 缺点：完全基于IBM AS400开发，通用性不强；采用 的技术架构不支持多层C/S结构且没有面向对象编程。 Baan

优点：有一套保证企业灵活运用的企业建模工具， 有效减少企业实施时间和成本 缺点：产品和服务的本地化工作相对较差 SSA-BPCS

优点：功能设计巧妙、使用弹性大、可以随意裁剪组 合 缺点：对服务器软硬件平台要求较高 FRONT STEP

优点：更能以客户为导向，系统组织企业各项生 产资源 缺点：知识和内部管理相当完善、对外部市场环 境适应较快的企业或完全按需生产的企业

QAD-MFG/PRO

优点：可以实现真正意义上的“虚拟工厂”，可以将 不同的研发者、供应者、装配者、包装者和批发者组织 起来协同运行 缺点：要求所有的合作伙伴的应用数据库相同 Fourth Shift

优点：简便实用、实施期短 缺点：目前只支持MS-SQL Server一种数据库平台

CA-MANMAN/X

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优点：具有强大的兼容并蓄的通用性和开放性 缺点：功能庞大，需要相对多的投资

北京利玛--CAPMS 北京利玛 优点：生产制造功能强大，开放性好 缺点：企业内部组织管理较滞后，后期维护存在一定 问题 北京开思

优点：系统设计先进、灵活、简便 缺点：以IBM平台为核心，开放性差

深圳金蝶K3/ERP 深圳金蝶

优点：抓住企业物流和资金流量条主线，集成对企业 物流、资金流、信息流的业务和财务管理 缺点：在易用性、方便性等方面做的不足，需要用户 有较高的计算机水平

3、我们产品的优势

1、安全系数高、应用效率高、建设成本低。 2、使商业信息安全得到更好的保障 3、核心数据信息保护更严密、多方位 4、工作流程管理设置灵活、方便

八、ERP 实施流程/步骤

ERP项目是一个企业管理系统工程，在引入ERP系统的过程中，实施是一个极其关键的环节，决定着ERP效益的充分发挥。因此，ERP项目只有在一定科学方法的指导下，才能够成功实现企业的应用目标。

一个典型的ERP实施进程主要包括以下几个阶段： 1.项目的前期工作阶段。这个阶段的工作主要包括：

（1）领导层培训及ERP原理的培训。主要的培训对象是企业高层领导及今后ERP项目组人员，使他们掌握ERP的基本原理和管理思想。 （2）企业诊断。由企业的高层领导和今后各项目组人员用ERP的思想对企业现行管理的业务流程和存在的问题进行评议和诊断，找出问题，寻求解决方案。

（3）需求分析，确定目标。企业在准备应用ERP系统之前，还需要理智地进行立项分析：如企业是不是到了该应用ERP系统的阶段？企业当前最迫切需要解决的问题是什么？ERP系统是否能够解决？ERP系统的投资回报率或投资效益的分析？在财力上企业能不能支持ERP的实施？ERP的目的所在，到底为什么？系统到底能够解决哪些问题和达到哪些目标？基础管理工作有没有理顺或准备在上ERP之前让咨询公司帮助理顺、人员的素质够不够高？等等。 2.软件选型阶段。

在选型过程中，既要弄清企业的需求，又要弄清软件的管理思想和功能是否满足企业的需求。还要了解实施环境、行业或企业的特殊要求。根据这些来运行流程和功能，从“用户化”和“本地化”的角度来为ERP选型。

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3.实施准备阶段（包括数据和各种参数的准备和设置）。在这个阶段中，要作这样几项工作：

（1）项目组织。项目组织应该由三层组成：

1、领导小组，由企业的一把手牵头，并与系统相关的副总一起组成领导小组。特别要注意人力资源的合理调配。

2、项目实施小组，主要大量的ERP项目实施工作是由他们来完成的，一般是由项目经理来领导组织工作，其他的成员应当由企业主要业务部门的领导或业务骨干组成。

3、业务组，这部分工作的好坏是ERP实施能不能贯彻到基层的关键所在。每个业务组必须有固定的人员，带着业务处理中的问题，通过对ERP系统的掌握，寻求一种新的解决方案和运作方法，并用新的业务流程来验证，最后协同实施小组一起制定新的工作规程和准则。 ——数据准备。在运行ERP系统之前，要准备和录入一系列基础数据，这些数据是在运用系统之前没有或未明确规定的，故需要做大量分析研究的工作。

4.系统安装调试阶段。

在人员、基础数据已经准备好的基础上，就可以将系统安装到企业中来了，并进行一系列的调试活动。 5.软件原型测试。

这是对软件功能的原型测试，也称计算机模拟。由于ERP系统是信息集成系统，所以在测试时，应当是全系统的测试，各个部门的人员都应该同时参与，这样才能理解各个数据、功能和流程之间相互的集成关系。找出不足的方面，提出解决企业管理问题的方案，以便接下来进行用户化或二次开发。

6.模拟运行及用户化阶段。这一阶段的目标和相关的任务是：

（1）模拟运行及用户化。在基本掌握软件功能的基础上，选择代表产品，将各种必要的数据录入系统，带着企业日常工作中经常遇到的问题，组织项目小组进行实战性模拟，提出解决方案。模拟可集中在机房进行，也称之为会议室模拟。

（2）制定工作准则与工作规程。针对实施中出现的问题，项目小组会提出一些相应的解决方案，在这个阶段就要将与之对应的工作准则与工作规程初步制定出来，并在以后的实践中不断完善。 7.验收阶段。

在完成必要的用户化工作进入现场运行之前还要经过企业最高领导的审批和验收通过，以确保ERP的实施质量

九：ERP系统的成本核算 (1)、ERP系统带来的效益:

1. 最适库存 降低库存资金占用15 15～ 降低库存资金占用15～40%

提高库存资金周转次数50 50～ 提高库存资金周转次数50～200% 库存盘点误差，减少至1 库存盘点误差，减少至1～2%

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2. 合理利用资源 减少采购提前期50% 减少采购提前期50% 减少加班工时10～50% 减少加班工时10～ 10 3. 降低成本 减少采购费用50～70% 减少采购费用50～ 50 精简行政人员15 15～ 精简行政人员15～40% 4. 提高管理效率 提高生产效率5 提高生产效率5～15% 财务报表误差，降低至1 财务报表误差，降低至1～4% 增加净利5 增加净利5～10% 按期交货履约率达90 90～ 按期交货履约率达90～99%

(2)、 ERP系统的成本分类

1： ERP系统选型期间成本：（培训成本、咨询成本）

1.1 ERP管理思想的培训。（按企业人员的不同层次培训） 1.2 企业内部系统需求分析的调研。 1.3 ERP系统市场调研的费用。 1.4 第三方管理咨询费用。

2：ERP系统实施期间成本：（数据准备、系统转换和测试成本）

2.1基础数据的准备。 2.2人员的培训费用。

2.3系统的原型测试和并行测试费用。 2.4系统的验收和评定。

3：计算机系统成本：（漫长的投资回报成本）

3.1计算机硬件设备的费用（服务器及终端、网络设备、数据存储设备）

3.2计算机软件系统的费用。（ERP系统、操作系统、数据库、实施费用）

3.3系统二次开发的费用。

3.4系统后期的服务和维护费用。

(3)、ERP状态下现代成本管理的特征

在典型的ERP系统中，所有的成本管理应用程序都共用同样的数据源并且使用一个标准化的报告系统，用户界面的同一结构使这个系统具有容易操作的特点，成本与收入的监控可贯穿企业所有职能部门，也实现了企业业务处理的一体化。

1.成本信息的即时性。在信息化社会，市场竞争日益激烈，及时把握企业内部各项信息，了解企业外部市场信息及现状变化，不仅要知己知彼，还要贵在“即时”。在ERP系统中，企业生产中的各项业务数据是联动的且能实时更新，各职能部门业务人员与管理者能随时掌握即时的成本信息，

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有利于科学决策、及时合理分配资源、加强产品成本的控制。

2.成本信息的集成性。在ERP状态下，各种信息的集成将为决策的科学化提供必要条件。在ERP系统实施前，成本信息资讯依赖于人工计算，它的及时性与准确性难以保障，且很可能是过时的、片面的、局部的甚至是失真的。信息的集成机制不完善，无疑是导致这种现象产生的一个重要因素。另外，以往的AIS在面临组织增减变化时需要花费较多的时间去修改与串联。而在ERP系统实施后，面对上述变化，便可以很快很轻松地进行衔接，使预算规划更为精确，控制更为落实，也使得实际发生的数据与预算间的差异分析、管理控制更为容易与快速。

3.成本信息的远见性。ERP系统中的会计子系统与其他子系统融合在一起。会计子系统又集财务会计、管理会计、成本会计于一体，充分发挥其集成优势，实现对业务数据的记录与计量，并转向对信息的加工、再加工、深加工，将当代管理会计的各种理论很好地付诸实施。这种系统整合及其系统的信息加工与供给，有利于财务进行前瞻性分析与预测。

(4)、ERP系统中的成本核算的方法：

在ERP系统中，成本计算的基本数据包括采购成本、材料定额、工时定额以及各种费用率等，它们分别记录在物料主文件、物料清单、工作中心和工艺路线等文件中。这些基本数据有些是数量性数据，如工时定额、材料定额；有些是价格性数据，如材料价格、各种费用率，它们的准确性决定着成本计算的准确性。产品成本的计算大致要经过以下几项工作：确定计算对象；确定成本计算期；核算材料实际成本；归集与分配各项生产费用；在产品和在制品之间分配产品成本。

1.ERP中的作业成本法（ABC法）

作业成本法（ABC法）是在新的制造环境下产生的，最早是由美国哈佛大学教授卡普兰和库柏提出来的。ABC法是以作业为核心，确认和计量耗用企业资源的所有作业，将耗用的资源成本准确地计入作业，然后选择成本动因，把所有的作业成本分配给作业成本对象，通过这样的微观分析和详细分配，使计算出来的成本更能真实地反映产品经济特征的一种成本计算方法。ABC法遵循两个基本原则：一是作业消耗资源，产品消耗作业；二是生产导致作业的产生，作业导致成本的发生。应当说ABC法的理论本身并不复杂，但是由于企业的内部流程是千变万化的，成本动因也无法标准化，因此理论的实践变得比理论本身复杂多了。随着企业IT技术的广泛应用，ERP为越来越多的企业所使用，ERP的集成性使得ABC法完全融入整个系统中，成本动因数据可以自动从ERP其他模块中获得，比如销售、采购、生产、人力、财务等，使ABC法能在企业中得到很好的应用。 2.ERP中的滚加法

ERP的成本计算通常采用滚加法，它是按物料清单所规定的物料之间的层次、需求关系和制造过程，从产品结构的最低层次开始，从低层向高层

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逐层累计。成本的发生和累计与生产制造过程同步，随着生产制造过程的进行，在材料信息和生产计划信息动态产生的同时，成本信息也随之产生，使得在计划、控制物流的同时，也控制了资金流，做到物流、信息流、资金流的统一。滚加法对于成本的分解较细，便于企业按不同要求进行汇总，对实行各种成本计算方法（如品种法、分步法、分批法）都很方便。采用滚加法计算产品成本时，滚加的结构和依据就是产品的物料清单。在物料清单中，处于各个不同层次物料项目的成本都包含两个部分，即本层发生的增值成本和低层累计的成本。一个典型的产品物料清单中，最底层的物料项目都是外购件，即原材料或标准件，它的材料费和采购间接费（采购部门的管理费、运输费及保管费等）之和组成产品成本中的直接材料费。进入上一层后，如果发生加工装配作业，则发生这一层的直接人工费和制造费（即加工成本）是物料在本层的增值，也称增值成本。再将加工成本同低层各项成本累加在一起，则组成滚加至本层的物料项目成本。如此逐层由低向高累加，最后到顶层组成最终产品的成本。

(5)、ERP实施的风险：

通常我们在考虑失败的因素时,一般着重于对实施过程中众多因素的分析,而往往忽视项目启动前和实施完成后ERP系统潜在的风险。对于ERP项目而言,风险存在于项目的全过程,包括项目规划、项目预准备、实施过程和系统运行。归纳起来,ERP项目的风险主要有以下几方面:

1.实施目标不明确，缺乏与企业实际相符的规划或规划不合理。 2.项目预准备不充分,表现为硬件选型及ERP软件选择错误、咨询合作伙伴力量不足。

3.实施过程项目管理控制不严格,阶段成果未达标。 4.实施效果未做评估或评估不合理。

5.系统安全设计不完善,存在系统被非法入侵的隐患。 6.灾难防范措施不当或不完整,容易造成系统崩溃。

十、我们成功合作案例

我公司与很多公司达成过合作一般分为三类政府部门.融界以及企业界:

1、政府部门

浙江省政府、浙江省宣传部、 江西省政府、江苏省政府、浙江省经信委；重庆市政府、重庆市电信；广东省政府 2、金融界

中国农业银行、中国工商银行、绍兴银行；浙商证券、中信证券、浦东发展银行、方正证券。 3、企业界

安全硬件厂商、服务器硬件厂商、软件厂商、传统加工类厂商金融单位高度关注及形成合作。前期有：金蝶、迅雷、金盾、戴尔等

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十一、合同协议

合 同 书

签订地点：

甲方： 乙方： 地址： 地址： 电话： 电话： 邮编： 邮编：

XX公司（以下简称甲方）与杭州攀普科技有限公司（以下简称乙方）在平等互利的基础上，遵循诚实守信的原则，通过友好协商，现就XX公司ERP信息化建设项目的有关事项达成如下协议：

第一章 合同范围

1、 乙方授权甲方ERP软件使用许可，必须向甲方提供软件最终用户许可协议和与之配套的软件加密卡。

2、乙方向甲方提供的软件使用许可所许可的软件产品版权属乙方或其所代表的公司所有，并受《中华人民共和国著作权法》和其它有关法律、法规保护。乙方须向甲方提供所许可的软件产品的版权登记注册批准复印件。

3、就本合同而言，乙方代表杭州攀普科技有限公司，攀普科技在乙方不能或部分不能履行合同条款时，必须代替乙方履约。杭州攀普科技有限公司为甲方提供合同项下软件产品、软件使用许可、相应的技术支持服务，经甲方同意，可视为乙方履行相应的合同条款。

4、就本合同而言， 甲方代表XX公司， XX公司对本合同项下乙方提供的软件产品和相应的技术服务的使用，视为甲方本身使用。乙方认同甲方的代表性。

第二章 甲方的权利、责任与义务 1、甲方的权利

1.1 甲方对乙方提供的本合同项下的所有产品（包括但不限于软件、程序、模块、系统及有关资料）、文件、技术和服务具有合法使用权。 1.2 甲方有权按照合同条款及双方确认的项目实施细则， 监督项目的执行情况，如发现问题有权书面通知乙方，乙方须即时展开调查并尽快将问题解决。

1.3 合同履约过程中,甲方有权要求乙方派出甲方确认为合格的工程技术人员和项目管理人员。

2、甲方的责任与义务

2.1 甲方应对本项目的实施工作充分重视。 在项目实施过程中， 各实施企业应确定高层管理人员作为项目第一负责人，组织成立包括企业高层管理人员、技术人员和各有关业务人员组成的项目实施小组，明确各级人员在此项目中的工作职责，通过双方共同努力达到目标。

2.2 甲方应与乙方互相配合，共同按照项目实施计划开展工作，保证项目质量，按时完成项目目标。

2.3 甲方在获得乙方提供的本合同项下的所有产品（包括但不限于软件、程序、

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模块、系统及有关资料）、文件、技术和服务的合法使用权，以及接受乙方提供相应的配套优质服务并经 甲方确认后，有义务按本合同的要求按时支付本合同款项。 2.4 甲方在项目实施过程中，须向乙方相关人员提供基本工作场所、办公设备（办公桌椅等）、通讯设备（XX公司内部电话等）、必要的文档资料和数据，协助乙方做好需求调研工作。

2.5 甲方必须采取措施保证在乙方安装及测试、应用金蝶软件时，其电脑硬件、网络设备和系统软件等运行正常。网络系统日常维护和安全保证工作由甲方承担（包括网络防火墙、病 毒防护、系统数据定时备份等） 。

2.6甲方不得对软件产品进行反编译、反汇编或其它任何反向工程。 2.7 甲方有保守乙方机密信息的义务。

2.8甲方有义务根据合同规定的时间，及时组织系统验收。自验收时间届满之日起，逾期5日则 视为系统已通过双方验收。

第三章 乙方的权利、责任与义务 1、乙方的权利

1.1 乙方有按本合同条款维护产品及相应知识产权的权利。

1.2 乙方有权按照合同条款及双方确认的项目实施细则， 监督合同的执行情况， 如发现问题有权书面通知甲方，甲方须即时展开调查并尽快将问题解决。 2、 乙方的责任与义务

2.1 乙方保证所许可的软件产品符合中华人民共和国有关法律、法规规定及软件产品所附文档的功能说明。

2.2 乙方保证所许可的软件产品享有完整有效的版权。乙方保证许可并有权许可甲方使用所许可的软件产品。

2.3 乙方必须按本合同条款及附件的要求，按时按质对甲方提供项目实施、培训服务、售后服务和技术支持服务，以及合同所规定的其它服务。

2.4 乙方应对本项目的实施工作充分重视。在项目实施过程中，乙方向甲方 （包括XX公司总部及下属公司）按项目计划提供所需人力资源保障，并保证提供优质的客户支持和客户培训。

2.5 乙方有保守甲方机密信息的义务。

第四章 验收

1、由甲、乙双方成立验收小组，共同负责对系统建设项目的实施及效果进行验收； 2、 项目整体验收依据为所有系统的阶段性验收报告及由双方项目经理签字确认项目整体实施总结报告。乙方应交付的软件为实施时最新版本的产品(含其存放的介质)，并免费给甲方提供相应文档，如操作手册、安装手册等。软件产品验收应以乙方文档内说明的功能及双方认可的调研报告为标准，如二者冲突，以双方认可的调研报告为准。

第五章 费用及付款方式

1、 本合同以人民币为结算货币。

2、 双方确定本合同的合同总金额为 元，大写：

3、 付款方式：甲方须按下述付款期限，以转账方式将上述合同金额支付至乙方

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指定账户，乙方不接受现金付款。如甲方以现金支付或未将款项支付至乙方指定账户，导致乙方未收到合同金额，视同甲方未支付。

第六章 违约责任

1、甲方的违约责任：

1.1 如甲方不能按期支付乙方相应费用，甲方需支付乙方滞纳金，滞纳金金额按该次应付款金额的日万分之五计算，总额不超过该次应付款金额10%；

1.2 如甲方违约单方面终止合同， 则应付清乙方已交付或确认部分之全部软件和服务费用， 并支付已交付或确认部分之全部软件和服务费用的10%作为违约赔偿。

1.3 如因甲方责任泄露乙方商业机密，并给乙方造成直接的经济损失， 甲乙双方协商或者通过法律手段解决赔偿方式和赔偿金额。

2、 乙方的违约责任

2.1 如因乙方责任泄露甲方商业机密， 并给甲方造成直接的经济损失， 甲乙双方协商或者通过法律手段解决赔偿方式和赔偿金额。

2.2若因乙方提供服务对甲方造成损害或损失，乙方对甲方应采取的补救措施是：重新进行服务或在扣除已发生的必要费用后返还甲方已支付实施费用的适当部分。 2.3乙方不能按照约定履行自己的义务而致使合同终止，乙方应赔偿甲方因此造成的全部损失，同时应支付全部软件、实施费以及服务费总额10%的违约金。

3、责任限制

3.1任何一方发生违约行为后，另一方应给予其30天的时间，以便其采取措施使违约行为得到解决。

3.2双方同意，在任何情况下，一方因违反本合同中的义务或保证而累计赔偿给对方的金额以本合同的软件使用许可费用金额为最高限额。

3.3在相关法律所允许的最大范围内，一方无需就另一方间接的、或附带的、或偶然的、或特殊的损害和损失（包括但不限于预期利益、利润、商业机会、营业中断等）向另一方承担责任。 第七章 其它

1、合同变更、补充及终止

1.1 本合同自双方签订之日起生效。

1.2 本合同为双方的最终合同，未经双方书面同意，不得对此作任何修改。如有未尽事宜，经双方书面同意后，可签订书面补充协议。补充协议同本合同具有同等法律效力，补充协议与本合同冲突之处，以补充协议为准。

2、 合同的争议与仲裁

甲乙双方如对合同有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。如不能通过友好协商解决争议，任何一方均可将此争议提交仲裁委员会申请仲裁。

3、 不可抗力及纠纷解决

3.1 合同签订后，签约双方任何一方，由于火灾、地震、战争和双方同意的其它不可抗力的事故而影响本合同履行时，可延长履行合同的期限；这一期限应相等于事故所影响的时间，并全部免予承担违约责任。

3.2 受事故影响方应尽快将所发生的不可抗力事故情况以书面形式 （传真或电报等） 通知对方，并在十天内将有关部门出具的证明文件寄交或送达另一方审阅确认。

3.3 当不可抗力事故停止或消除后，受事故影响的一方应尽快以书面形式（传真或电报等）通知另一方。如不可抗力事故的影响连续20天以上，双方应通过友好协

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商解决本合同的履行问题，并尽快达成协议。

4、 对本合同条款的任何变更、修改或增减，须经双方授权代表签署书面文件并盖章确认；实施过程中双方书面确认的文档，是双方必须遵守的工作文件。

5、本合同双方不可将其在本合同及其附件中的权利与义务转让、出售或以其它方法转移给第三方（本合同另作规定者除外） 。

6、本合同及各附件一式叁份。

7、本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。

甲方： （盖章） 乙方： （盖章）

代表： 代表：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

十二、后续服务

1、服务机构信息

为给客户提供更加优质的服务，充分体现本地化的售后服务优势，杭州攀普科技有限公司和厂家共同专门成立项目支持组，根据企业的具体情况，做好此次项目的服务工作。如遇紧急情况，可随时和小组成员联系。软件、硬件、网络、系统四大工程师时时待命为你解除疑难问题，您可以通过热线电话，WEB，E-mail，传真等多种方式联系我们，对您进行24小时不间断的服务。

热线电话：+86-571-22668888 传真：+86-571-22668777

邮箱：info@panpu.com 企业网址：www.panpu.cn

地址：萧山区金城路628号心意广场1号楼8层 2、基本服务

根据合同的签订，制定了相应的服务细则，协助合同正常的履行。

XX 公司 ERP 项目实施服务细则

1、 本细则为甲乙双方签订的《XX 公司 ERP 信息化建设项目合同书》的一部分，与《XX 公司 ERP 信息化建设项目合同书》 (主合同)具有不可分割性。

2、 项目实施的服务内容：

2.1 服务对象：XX 公司 ERP 信息化建设项目使用单位。 2.2 服务时间：XX 公司 ERP 信息化建设项目。

2.3 服务内容：XX 公司 ERP 信息化建设是一项系统工程。乙方根据甲方 ERP 信息化建设的需求与目标，采用规范与标准的实施方法，向 XX 公司提供 ERP 信息化建设解决方案的顾问咨询、系统调研、系统规划、实施计划、系统安装调试、相关程序流程整改、系统初始化、系统试运行、系统应用培训和技术文档资料，帮助 XX 公司成功应用软件，实现 XX 公

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司整体企业管理 ERP 信息系统

3、 项目实施的组织

3.1 本着统一规划，分步实施的原则，甲乙双方同意对主合同所涉及的功能模块在甲方用 户分阶段、分模块实施。

3.2 项目实施服务贯穿 XX 公司 ERP 信息化建设项目，并可根据需要延伸至项目的售后技术服务阶段，甲乙方必须积极调动包括项目实施小组、技术开发部门和其它必要的资源,确保项目实施的成功。

3.3 甲方用户分批分步实施方式、功能模块的实施顺序，实施工程起止时间及进度等根据甲方用户的各自实际情况，由甲乙双方协商，以双方最终签字确认同意的甲方各用户实施计划为准。

3.4 甲方有责任按照双方确认的实施计划组织甲方用户做好实施前的准备工作，配合乙方开展项目实施。

3.5 乙方有责任按照双方确认的实施计划，组织杭州攀普科技有限公司有多年项目实施 经验的人员，依据实施法，为甲方用户提供有质量保证的实施服务。

3.6 乙方若需更换项目实施人员， 须事先得到甲方书面同意。 乙方保证所更换的项目实施人员专业水平不低于原实施人员水平，熟悉本合同项目，能快速进入工作状态。

3.7 乙方有责任按照双方确认的实施计划， 派出有实践经验的讲师或专业技术人员为甲方用户培训系统管理员、业务管理员和业务操作员。

3.8 项目实施验收，以阶段验收为准，各阶段对应的不同模块或子系统。甲、乙双方成立验收小组，共同负责上述验收工作，签署相应验收报告。

4、 项目实施的验收标准

项目验收合格必须符合下列全部条件：

4.1 按照双方确认的甲方各用户实施计划内容， 完成符合甲方用户各自业务流程的主要功能 实施，系统稳定运行一个月。

4.2 甲方各用户用金蝶软件功能模块连续一个月正确输出基本报表以及相关的数据凭证。

4.3 乙方在项目实施验收前，须向甲方提供如下业务与技术文档： 4.3.1 对甲方的验收文档： (1) 《XX 公司企业业务流程分析报告》 (2) 《XX 公司企业软件系统初始化方案书》 (3) 《XX 公司企业软件系统实施计划》 (4) 《XX 公司企业软件系统功能模块数据输出报表汇编》 (5) 《XX 公司企业软件系统实施工作总结报告》 (6) 《系统数据库标准结构文档》 (7) 第三方软件相应的软件许可协议，许可证以及服务卡（证）等资料。

4.3.2 对甲方ERP信息化建设项目总验收 (1)《XX 公司 ERP 信息化建设实施方案书》 (2)《XX 公司 ERP 信息化建设项目实施工作总结报告》

4.4 完成用户单位的相关业务管理员和业务操作员的培训。 5、 本细则未尽适宜由双方协商解决。

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