管理心理学的产生和发展

大

学

管理心理学生 评 定 体 育 教 师 教 学 指 标 体 系 的 研 究定 项 目 分 析 因 素 分 析 信 度 分 析

摘 生 的 生 究 教 根 关

要 ： 对 教 师 教 学 的 评 定 ， 是 改 进 教 学 的 重 要 前 提 。 当 前 素 质 教 育 背 景 下 ， 以 学 为 中 心 的 教 学 指 导 思 想 ， 使 得 学 生 对 教 师 教 学 的 评 定 显 得 尤 为 重 要 。 随 着 社 会 发 展 ， 高 等 教 育 需 不 断 完 善 ， 为 各 行 各 业 输 送 适 应 时 代 的 人 才 。 因 而 ， 对 大 学 评 定 教 师 教 学 指 标 体 系 方 面 的 研 究 ， 就 更 有 理 论 价 值 和 实 践 价 值 。 据 此 。 本 研 在 借 鉴 国 内 外 有 关 研 究 的 基 础 上 ， 结 合 初 步 访 谈 ， 设 计 了 《 大 学 生 对 体 育 教 师 学 的 评 定 问 卷 》 , 选 取 河 北 省 六 所 高 校 ， 四 百 余 名 大 学 生 作 为 被 试 进 行 调 查 。 据 调 查 结 果 ， 建 构 出 了 大 学 生 评 定 体 育 教 师 教 学 的 指 标 体 系 。 键 词 ： 体 育 教 学 评

1 .

引 言 我 国 现 有 教 学 评 价 真 正 开 始 于 1 9 8 5 年 ， 1 9 9 0 - 1 9 9 5 进 入 评 价 的 正 规 化 阶 段 ， 1 9 9 6 年 至 今 进 入 深 入 开 展 的 阶 段 。 在 此 迄 今 5 0 0 多 所 学 校 开 展 了 此 项 工 作 ， 一 大 批 学 者 和 专 家 投 入 到 教 师 教 学 评 价 的 研 究 工 作 中 来 ， 涌 现 出 数 目 相 当 可 观 的 研 究 论 文 和 著 作 。 但 这 一 阶 段 的 研 究 大 多 数 集 中 在 非 体 育 教 学 学 科 上 ， 专 门 用 于 体 育 教 学 方 面 的 研 究 很 少 ， 而 且 其 中 大 部 分 研 究 主 要 集 中 在 指 标 制 定 的 依 据 及 原 则 上 ， 缺 少 具 体 、 有 效 、 具 有 较 高 可 操 作 性 水 平 的 体 育 教 学 评 级 指 标 体 系 。 另 外 ， 这 些 文 献 研 究 局 限 于 陈 旧 的 生 物 学 评 价 理 论 基 础 ， 而 现 有 的 教 学 内 容 、 教 学 理 念 、 教 学 活 动 的 组 织 和 管 理 、 学 生 的 需 要 和 兴 趣 以 及 时 代 对 体 育 健 身 的 需 求 发 生 了 巨 大 变 化 。 体 育 教 学 评 价 模 式 必 须 适 应 这 些 变 化 ， 因 而 在 教 育 学 、 心 理 学 、 社 会 学 、 美 学 等 多 学 科 基 础 上 综 合 评 价 模 式 的 建 立 成 为 时 代 的 迫 切 需 要 。 体 育 教 学 与 其 他 学 科 教 学 相 比 有 其 独 特 的 特 点 ， 一 是 以 活 动 为 主 ， 一 是 受 人 的 体 能 、 体 力 等 先 天 条 件 的 影 响 。 因 而 普 通 学 科 的 评 价 体 系 不 适 应 体 育 教 学 评 价 。 同 时 随 时 间 与 体 育 教 学 的 发 展 ， 人 们 对 学 校 体 育 的 内 涵 和 外 延 、 体 育 教 学 的 目 标 和 效 果 有 了 进 一 步 认 识 ， 对 体 育 课 提 出 了

更 高 的 要 求 。 有 研 究 表 明 在 教 师 教 学 评 价 中 ， 国 内 的 高 校 常 常 将 学 生 评 价 、 同 事 评 价 、 教 师 自 评 和 专 家 评 价 作 为 教 师 教 学 评 价 的 信 息 来 源 ， 在 这 些 信 息 来 源 中 ， 学 生 评 价 较 同 事 评 价 、 教 师 自 评 和 专 家 评 价 具 有 更 好 的 信 度 和 效 度 ， 相 比 较 而 言 ， 学 生 评 价 在 衡 量 教 师 教 学 效 果 时 更 具 有 可 靠 性 和 有 效 性 。 因 此 为 适 应 时 代 的 需 要 ， 为 促 进 学 生 的 能 力 全 面 提 高 ， 以 “ 学 生 ” 为 中 心 的 教 学 理 念 指 导 ， 突 出 学 生 在 教 学 中 的 主 体 作 用 ， 从 心 理 学 、 教 育 学 、 体 育 学 、 社 会 学 等 角 度 构 建 和 进 行 体 育 教 学 评 价 ， 是 激 发 学 生 体 育 兴 趣 、 树 立 运 动 自 信 心 、 形 成 良 好 的 自 我 概 念 、 促 进 生 理 心 理 健 康 的 良 好 途 径 ， 也 有 助 于 “ 以 评 促 建 ” 的 战 略 评 价 思 想 的 实 现 。 在 国 内 外 大 学 对 教 师 教 学 的 评 定 中 ， 学 生 评 定 是 最 常 用 的 方 法 。 我 国 大 学 也 在 逐 渐 采 用 学 生 评 定 的 方 法 ， 作 为 教 学 评 估 的 一 个 重 要 方 面 。 但 由 于 我 国 开 展 这 方 面 研 究 起 步 较 晚 ， 并 且 实 证 性 研 究 并 不 多 ， 更 没 有 完 整 的 大 学 生 评 定 体 育 教 师 教 学 指 标 体 系 。 因 此 ， 课 题 组 借 鉴 国 内 外 研 究 成 果 ， 根 据 教 育 学 、 心 理 学 基 本 原 理 选 编 影 响 学 生 对 教 师 教 学 评 价 的 因 素 ， 编 制 成 问 卷 ， 在 预 测 的 基 础 上 对 问 卷 进 行 项 目 分 析 和 因 素 分 析 ， 构 建 出 大 学 生 评 定 体 育 教 师 教 学 指 标 问 卷 ， 旨 在 为 提 高 教 师 的 教 学 能 力 、 教 学 质 量 ， 促 进 教 学 创 新 ， 提 高 学 生 的 整 体 素 质 提 供 理 论 依 据

ORGANIZATIONAL BEHAVIOR

王德强

体验系统 游戏：孤岛求生(时间15分钟) 一半人，参与“孤岛求生游戏”(或小组共同感兴趣的话题讨 论),可以自由地讨论，发表意见； 另一半人从被观察者的倾听方式，说话方式，谈话内容、视 线、声音等多方面观察他。 因为任何人都有自己的盲点，即自己不了解的地方，别人不 指出就不知道，不注意。注意讨论是否跑题、是否平等的发言， 互动沟通状况等，通过一一对应的交流和总体观察的评价，使 被观察者了解自己更多，在今后的人际互动中有意识的改善。

孤岛求生 问题情景 飞机失事后，幸存者飘落到一个距离大陆3000海里的荒无 人烟的小岛上，没有食物和淡水。人们面临着死亡的威胁，幸 运的是他们还有一个仅能容纳一人的救

生艇，那么让谁逃生呢？ 这些幸存者是： 发明根治癌症方法的医生、世界著名的教育家、伟大的发 明家、一个怀孕八个月的妇女和一个流浪汉。 工作程序 每个人扮演一个角色，游戏开始后，个人按次序陈述自己逃 生的理由；然后集体轮流发言说明自己的决定，最后表决出小 组的决定。

倾听技术(Listening)倾听是： ·通过你的耳朵(和眼睛)接收信息。 ·给出信息的含义。 ·决定你对信息的看法。 ·对所听到的东西给予反应。· 如何做一名好的听众 2.令人满意的倾听应具有的要素 (1)意识性： (2)信息存储 (3)经验、需要、兴趣的作用

倾听训练—— 你是一个好的听众吗？

以下是作为一个好的听众所应具有的十个特征： 是 否 1._我和说话者进行正常的目光接触 2._我为澄清事情问-些问题 3._我通过确认直觉表示关注 4._我复述说话人的一些话，以表明我已经理解 5._我首先设法去理解别人，然后是自己被别人理解 6._我是平静的能够控制情绪 7._如果适当的话，我能用微笑，点头，皱眉 或接触等非言语方式来作出反应。 8._我集中精力，不让精力分散。 9._我能主动的对我听到的东西作出回应。 10._没有警告我不会改变主题。

十个倾听坏习惯以下所列十条是倾听者的十个坏习惯。要客观的评价 自己，认识到你听的怎样是走向积极变化的第一步。

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

是 否 ___ 我经常插嘴 ___ 我草率的得出结论 ___ 我接别人的话岔 ___ 我爱象家长似的来回答问题 ___ 在我得到所有信息前就下了决心 ___ 未经允许，我不由自主的做笔记 ___ 我不给讲话人任何反应 ___ 我是不耐烦的进行倾听 ___ 我控制不了自己的情绪 ___ 当别人还在说话时我就在想我的答复

关于有效倾听的十个建议(l)作笔记 (2)现在倾听，以后汇报 (3)发挥你的能动性 (4)选择现象 (5)期望更好 (6)成为-个投入的听众 (7)同步 (8)控制你对决策起关键作用的情感因素 (9)控制分散注意力的事物 (10)倾听是对关注的确认

本课程的主要参考资料(一)参考书。参考书目如下： 管理心理学(第九版),弗雷德.鲁森斯，人民邮电出版社，2003版； 管理心理学(第七版),斯蒂芬.罗宾斯，中国人民大学出版社，1997版； 管理心理学(第九版),D.赫尔雷格尔、J.W.斯洛克姆、R.W.伍德曼著，华东师范大学出版社， 2001版； 中国人民大学工商管理(MBA)教学案例——管理心理学卷，李剑锋主编，中国人民大学出版社， 1999版； 管理心理学，孙彤编著，中国人民大学出版社，1992年版； 组织与管理心理学，徐联仓、凌文辁著，科学出版社，1989年版； 组织管理心理

学，王垒等编著，北京大学出版社； 管理心理学——理论与实践，卢盛忠等著，浙江教育出版社。 心理测量学，郑日昌、蔡永红、周益群著，人民教育出版社，1999版。 (二)要阅读的期刊杂志： 1.应用心理学杂志，中国心理学会工业与组织心理专业委员会，杭大出版； 2.行为科学杂志，中国行为科学学会会刊； 3.Journal of Applied Psychology

第一章管理心理学及其学习研究方法 管理心理学的概念 管理心理学的学科性质和相关学科 管理心理学的内容 管理心理学的产生和发展 管理心理学的研究方法

一、管理心理学概念 管理心理学(Management Psychology) ,有 时又称组织管理心理学(Organization and Management Psychology),后又进一步发 展成为组织行为学(Organizational Behavior, OB),它是心理学知识在组织管理 工作实践中应用的结果。是研究组织系统内，个体、 群体及结构对组织内人的行为的影响，以理解、预 测和管理人类行为，提高组织绩效的一门科学。

一、管理心理学概念 管理心理学把研究个体、群体、组织和领导的心理和行为规律运 用于组织实践中，以使组织的工作更有效。它关心人们在组织中 做什么，这种行为如何影响组织的绩效，它强调的是与工作岗位、 缺勤、员工流动、生产率、绩效和管理有关的行为。更具体地说，管理心理要研究两个方面的问题： 一是要研究工作组织对其成员工作行为的影响，如工作组织对成 员观察事物的方法，工作态度和行为方式的影响； 另一方面要研究工作组织成员的行为方式及其绩效对整个组织工 作效率和绩效的影响。

对管理心理学的研究对象，不同的学者虽然给出的具体定义有所不同， 但基本看法却是一致的。 例如： 组织管理心理学是吸收、运用各相关学科(包括心理学、社会学、社 会心理学、人类学、政治学及其他涉及管理的学科)的理论、方法，探 讨组织中个体、群体、组织、领导的心理活动规律，说明如何通过调整 人际关系、激励动机、提高领导水平和领导艺术、增强组织凝聚力等手 段，来协调人-人系统。(王垒，1992)

总之，管理心理学是一个研究领域，它探讨个体、群 体及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识 来改善组织的有效性。它是综合运用各种与人的行为 有关的知识(包括心理学、社会学、社会心理学、人 类学、政治学及其他涉及管理的学科),研究各类工 作组织中人的工作行为规律，并以此来改善组织的有 效性，提高工作绩效的学科。 一方面，管理心理学是一门科学，在这一领域不断有 新的研

究成果和概念发展充实进来； 另一方面，它又是一门应用学科，一个组织的成功经 验会很快得到推广并传播开来。

从以上的介绍可以看出，管理心理学具有以下特点： 管理心理学要吸收与运用多种相关学科(包括心理学、社会学、社会心理学、 人类学、政治学及其他涉及管理的学科)的研究成果，用于研究人的心理与行 为规律。

管理心理学是一个研究领域。它是一个具有独立知识和技能的领域。它并不是 研究人的一切心理与行为，而只是研究在组织中，人的工作行为的决定因素， 包括个体、群体、组织和领导。管理心理学的研究对象是组织中人的心理与行为规律，这一定的组织包括：工 厂、企业、商店、机关、学校、医院、军队等所有的组织。 管理心理学把研究个体、群体、组织和领导的心理和行为规律运用于组织实践 中，以使组织的工作更有效。它关心人们在组织中做什么，这种行为如何影响 组织的绩效，它强调的是与工作岗位、缺勤、员工流动、生产率、绩效和管理 有关的行为。更具体地说，管理心理要研究两个方面的问题：一是要研究工作 组织对其成员工作行为的影响，如工作组织对成员观察事物的方法，工作态度 和行为方式的影响；另一方面要研究工作组织成员的行为方式及其绩效对整个 组织工作效率和绩效的影响。

小结 管理心理学 是心理学在管理领域的应用，是综合运用各种与人 的行为有关的指示，研究一定组织中人的心理和行为 规律的科学。

二、管理心理学的性质及其与相关学科 的关系管理心理学是一门多学科、多层次的、交叉性的边缘 学科。是行为科学在管理领域的应用。 1、组织行为学与行为科学的关系 行为科学的名称最早出现在美国，1949年在美国芝加哥召 开的一次有自然科学家和社会科学家参加的讨论会上，第一 次提出行为科学的名称。1953年，美国福特基金会召集各大 学的科学家开会，在这次会议上才正式肯定了行为科学这个 名称。1956年美国《行为科学》月刊正式发行。 从广义上说，组织行为学是行为科学在管理领域的应用， 两者之间是一种包含与被包含的关系。从狭义来说，行为科 学就是指管理心理学(或组织行为学)。

行为科学 行为科学是由心理学、社会学、社会心理学、人类学 以及一切与研究行为有关的学科组成的学科群，它研 究人的行为规律，借以控制并预测行为，并为实现政 治的、经济的、文化的目的服务。

行为科学 心理学是研究个体心理或个体行为的科学； 社会学是用科学方法研究社会行为的学科。其研究重点 是各种社团、组

织机构的社会行为；它的基本分析单元 是各种社团、组织、机构、群体及其规范和角色。

行为科学 人类学可以划分为体质人类学和文化人类学，文化人类学与行为 科学有着密切的关系。文化人类学研究人类文化的起源、演化和 发展，以及不同时代和不同地理环境的人类文化结构和功能，从 行为科学角度看，文化人类学要研究在一定文化影响下，人们后 天习得的行为，反之，人们已习得的行为也会影响社会、组织、 群体文化的发展。 而社会心理学是介于心理学与社会学之间的一门学科，它研究在 社会环境和他人影响下，个体和群体的社会心理和社会行为规律。 行为科学是以心理学、社会学、人类学和社会心理学四门学科为 核心，并吸收其他有关行为研究的知识而形成的一个学科群。

行为科学 行为科学是研究人的行为规律，以预测和控制人的行为 的学科群，它有广泛的应用领域，如政治、经济和文化 等各领域，从应用的角度来看，行为科学有许多分支学 科，如政治行为学、教学行为学、医学行为学(研究医 生行为和患者行为的规律)、消费者行为学、犯罪行为 学等，而组织行为学则是行为科学在管理领域的一个分 支学科。

2.管理心理学与相关学科的关系 管理心理学与组织理论、组织发展、人力资源管理之间的关系非 常密切，如图2所示，管理心理学倾向于从微观水平上分析、理 解和解释组织内个体和群体的行为规律，通过采用公认的科学研 究方法来积累知识，验证理论。组织理论则倾向于比管理心理学 更为宏观，主要关心组织的结构和设计。组织发展则往往比管理 心理学更宏观，更具应用取向。而人力资源管理比管理心理学更 具应用取向，它是组织实践的内容之一。

图2 管理心理学与相关学科的关系

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