2017年项目管理专业（自考本科）案例分析

2017年项目管理专业(自考本科)案例分析

1. 案例分析

项目背景:

某实施监理的工程，甲施工单位选择乙施工单位分包基坑，施工过程中发生如下事件：

事件1：乙施工单位开挖土方时，因雨季下雨导致现场停工3天，乙施工单位挖断了一处在建设单位提供的图中未标明地下煤气管线，致使现场停工7天。为此，甲施工单位通过项目监理机构向建设单位提出索赔费用补偿2万元（合同约定，窝工综合补偿费2000元/天）。

事件2：为赶工期，甲施工单位调整了土方开挖方案，并按调整后的土方开挖方案开挖，监理工程师在现场发现乙施工单位开挖变形超限，总监理工程师立即向甲施工单位签发《工程暂停令》，同时及时报告了有关行业主管部门，乙施工单位未执行指令仍继续施工，变形过大引发了基坑局部坍塌事故。

事件3：甲施工单位凭施工经验，未经安全验算就编制了高大模板支撑方案经项目经理签字后报总监理工程师审批的同时，就开始搭设高大模板。安全生产管理人员由项目总工程师兼任。

事件4：甲施工单位为便于管理，将施工人员的集体宿舍安排在尚未竣工验收的地下车库内。

【问题】

1.指出事件一中挖断煤气管道事故的责任方，说明理由。应批准的工程延期和费用补偿各多少？说明理由。

2.根据《建设工程安全生产管理条例》，分析事件2中甲、乙施工单位对基

坑局部坍塌事故应承担的责任，说明理由。

3.指出事件3中甲施工单位的做法有哪些不妥，写出正确的做法。 4.指出事件4中甲施工单位的做法是否妥当，说明理由。 【答案】

1.（1）挖断煤气管道的责任方为建设单位。理由：开工前，建设单位应向承包人提供施工场地的工程地质和地下管线资料，对资料的真实准确性负责。

（2）项目监理机构批准的工程延期7天，费用：7×2000=14000元。 理由：雨季降水是一个有经验的承包商能够预见并采取措施加以避免的，其风险在承包商。抢修导致停工应予补偿，因为建设单位对提供给施工单位的地下管线资料的真实准确性负责。

2.（1）乙施工单位承担主要责任。（2）甲施工单位和乙施工单位对事故承担连带责任。

理由：分包单位应当服从总承包单位的安全生产管理，分包单位不服从管理导致生产安全事故的，由分包单位承担主要责任。

3.（1）凭施工经验,未经安全验算编制高大模板工程专项方案，不妥； 正确做法：应编制高大模板工程专项方案,且有详细的安全验算书； （2）方案经项目经理签字后就报批，且未批准就开始施工，不妥； 正确做法：方案编好后,施工单位应组织专家进行论证审查，经甲施工单位的技术负责人、总监理工程师签字后实施；

（3）由项目总工程师兼任安全生产管理人员，不妥。

正确做法：施工单位应当设立安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员，并现场监督。

4.不妥当，依据《建设工程安全生产管理条例》规定：施工单位应当将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；施工单位不得在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。 2. 案例分析

项目背景:

某市政桥梁工程采用钻孔灌注桩基础；上部结构为预应力砼连续箱梁，采用钢管支架法施工。支架地基表层为4.5m厚杂填土，地下水位位于地面以下0.5m。

主墩承台基坑平面尺寸为10m×6m，挖深为4.5m，采用9m长φ20a型钢做围护，设一道型钢支撑。施工中发生如下事件：

事件1：钻孔桩经监理、业主批准后劳务分包给B公司，B公司项目部实行实名制管理，管理手段主要是IC卡。IC卡实现了工资管理。

事件2：土方施工阶段，由于场地内堆置土方、施工便道行车及土方外运行驶造成的扬尘对附近居民产生严重影响，引起大量投诉。

【问题】

1.实名制管理手段中还有哪些方法？IC卡除工资管理外，还可实现哪些功能？

2.针对现场扬尘情况，应采取哪些防尘措施？ 【答案】

1.手工台账、EXCELL表。功能还有：人员信息管理；考勤管理；门禁管理。 2.现场采取覆盖措施，施工便道经常清扫并洒水，运输车辆加盖（密闭），出口设洗车槽，对土方车进行清洗。安排专人对车辆行驶路线检查清扫

3. 案例分析

项目背景:

项目部承接的新建道路下有一条长750m、直径1000mm的砼污水管线，埋深为地面以下6m。管道在0+400至0+450处穿越现有道路。

场地地质条件良好，地下水位于地面以下8m，设计采用明挖开槽施工。项目部编制的施工方案以现有道路中线（按半幅断路疏导交通）为界将工程划分A1、B1两段施工（见图），并编制了施工进度计划，总工期为70天。其中，A1段（425m）工期40天，B1段（325m）工期30天，A段首先具备开工条件。

[注]：A1 、B1为第一次分段；A2、B2、C2为第二次分段。

由于现有道路交通繁忙，交通管理部门要求全幅维持交通。按照交通管理部门要求，项目部建议业主将现有道路段（即C2段）50m改为顶管施工，需工期30天，取得了业主同意。在考虑少投入施工设备及施工人员的基础上，重新编制了施工方案及施工进度计划。

【问题】

1.现有道路段（C2段）污水管由明挖改为顶管施工需要设计单位出具什么文件？

2.采用横道图说明作为项目经理应如何安排在70天内完成此项工程？横道图采用下表。

日期（天） 项目 0 10 20 30 40 50 60 7A2段

B2段

C2段

3.进度计划的调整内容有哪些？

4.顶管工作井在地面应采取哪些防护措施？ 【答案】

1.C2须获得设计变更通知单（文件、图纸）。 2. 项10 目 A2 B2 C2

20 30 40 50 60 70

3.工程量、持续时间、起止时间、工作关系、资源供应。 4.在地面井口设置安全护栏，防护墙、防雨措施、和警示措施。 4. 案例分析

项目背景:

某施工单位承接了一4×20m简支梁桥工程。桥梁采用扩大基础，墩身平均高10m。项目为单价合同，且全部钢筋由业主提供，其余材料由施工单位自采或自购。项目部拟就1#～3#排架组织流水施工，各段流水节拍见下表：

（注：表中排架由基础、墩身和盖梁三部分组成）

根据施工组织和技术要求，基础施工完成后至少10天才能施工墩身。

段落 1#排流水节拍 架 （天）工序 架 架 2#排3#排扩大基础施工（A） 10 12 15 墩身施工（B） 15 20 15 盖梁施工（C） 施工期间，还发生了如下事件：

10 10 10 事件1：施工单位准备开始墩身施工时，由于供应商的失误，将一批不合格的钢筋运到现场，致使墩身施工推迟了10天开始，承包商拟就此向供应商提出工期和费用索赔。

事件2：水泥采购时，材料员发现实际价格与预算价格相差较大，为避免采购成本大幅增加，对水泥消耗数量进行了控制。

事件3：施工单位经监理工程师批准后将部分盖梁工作分包给B公司，监理工程师在验收时发现部分盖梁工程不合格，要求施工单位返工处理。施工单位以监理工程师批准分包为由，认为监理工程师应直接找B公司，由B公司负责处理。

【问题】

1.计算排架施工的流水工期（列出计算过程），并绘制流水横道图。 2.针对事件1，承包商是否可以提出工期和费用索赔？说明理由。 3.事件2中，对材料消耗数量和价格的控制，通常采用的措施还有哪些？ 4.事件3中，施工单位的说法是否正确？说明理由。 【答案】 1.10 22 37 15 35 50 －） 10 20 30

KAB=max（10,7,2,－50）＝10天 KBC=max（15,25,30,－30）＝30天

所以：T=10+30+（10+10+10）+10=80天（5分）

2.不可以。因为施工单位与供应商之间没有合同关系，应向业主提出索赔。 3.数量控制：执行限额领料并保证工序一次合格；价格控制：（1）签订材料供应合同；（2）有条件时，向供货商交付定金，锁定单价；（3）采用预算价格控制采购成本。

4.不正确。监理工程师同意分包，并不免除承包人的任何责任和义务，分包方过失给发包方造成损失，承包方承担连带责任。

第02讲 项目管理（二） 5. 案例分析

项目背景:

某项目部承建一生活垃圾填埋场工程，规模为20万吨，场地位于城乡结合部。填埋场防水层为泥质防水层，上层防渗层为高密度聚乙烯膜，项目部以招标形式选择了高密度聚乙烯供应商及专业焊接队伍。工程施工过程中发生如下事件：

①原拟堆置的土方改成外运，增加了工程成本。为了做好索赔管理工作，经现场监理工程师签认，建立了真实、准确的索赔管理台账。索赔台账包含索赔

意向提交时间、索赔结束时间、索赔申请工期和金额，每笔索赔都及时进行登记。

②临时便道占用城市绿地，项目部上报建设单位，建设单位同意。 ③为满足高密度聚乙烯膜焊接进度要求，专业焊接队伍购进一台焊接机，经外观验收，立即进场作业。

④施工单位制定的泥质防水层施工程序为：验收场地基础→选择防渗层土源→施工现场按照相应的配比拌合土样→土样现场推铺、压实→分层施工同步检验→工序检验达标完成。

【问题】

1.索赔管理台账是否属于竣工资料？还应包括哪些内容？ 2.给出②事件的正确处置方法。 3.给出③事件的正确处置方法。 4.补充事件④施工程序中缺失环节。 【答案】

1.索赔管理台账属于竣工资料。还应包括索赔发生的原因、索赔发生的时间、监理工程师审核结果、发包方审批结果等。

2.临时占用绿地，应征得城市人民政府绿化行政主管部门的批准，并按照有关规定办理临时用地手续。

3.应对进场使用的机具进行检查，包括审查机具质量合格证书，现场试焊合格后方可使用。

4.补充如下：做多组不同掺量的试验；做多组土样的渗水试验；选择抗渗达到又经济合理的配比作为施工配比。

6. 案例分析

项目背景:

项目部承建的污水管道改造工程全长2公里。管道位于非机动车道下方，穿越5个交通路口。管底埋深12m，设计采用顶管法施工。

管道施工范围内有地下水，全线采用单侧降水，降水井间距为10m。 项目部依据设计院提供的施工图对施工现场的地下管线、地下构筑物、现场的交通状况及居民的出行路线进行了详细踏勘、调查。在此基础上编制了降水阶段、顶管阶段的交通导行方案。获得公安交通管理部门和市政工程行业主管部门批准后，编制了施工组织设计。

项目部按施工组织设计搭设围挡，统一设置各种交通标志，隔离设施及夜间警示信号。为确保交通导行方案的落实，在沿线居民出入口设置足够的照明装置。

事件一：在围挡搭设过程中，因场地不够使用，将一部分围挡扩至绿化带处，受到绿化主管部门的警告，并要求项目部立即改正。

事件二：项目部在劳务用工检查中发现五名劳务人员佩戴的工作卡只有姓名，没有其它信息。

事件三：降水井施工时，在埋设护筒时发现钻孔部位有过路电缆管，项目部及时调整了降水井位置。

【问题】

1.项目部为确保交通导行方案的落实，还应补充哪些措施？ 2.事件一中，项目部做法存在什么问题？应如何纠正？

内容深度满足管理规划要求，但业主不接受，一定还要求施工单位提供项目管理规划。

项目问题：

① 项目经理未任命和项目经理部还未建立，就正式发表了施工组织设计，其程序是否正确？

② 业主一定要求施工单位提供项目管理规划，其要求是否一定正确？ ③ 项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。请简述施工项目管理规划的规划目标及内涵。

④ 试说明施工项目管理规划的控制原则。

项目答案：① 程序不正确，公司还未任命项目经理，项目经理部还未建立，施工组织设计无人审核和批准，不能发表。

② 施工组织设计可以代替施工项目管理规划，但施工组织设计的内容深度应能满足施工项目管理规划的要求；冶金建设工程中，实际上一直使用施工组织设计代替项目管理规划；施工单位可以向业主说明提供的施工组织设计的内容深度已达到项目管理规划的深度要求，不必再编制项目管理规划。

③ 施工项目管理规划的规划目标及内涵有：

ａ.规划目标包括项目的管理目标、质量目标、工期目标、成本目标、安全目标、文明施工及环境保护目标、条件分析及其他内容等；

ｂ.内涵包括施工部署、技术组织措施、施工进度计划、施工准备工作计划和资源供应计划和其他文件等。

④ 项目管理规划的控制原则为：实现最优化控制；动态控制；主动控制；全过程控制；全要素控制；建立大控制系统的观念；要对规划的实施明确项目经

理部各岗位职责、对执行进行检查分析和改进，进一步进行总结。

10. 案例分析

项目背景:

华北某厂１２６０ｍ３ 级高炉扩容改造工程。根据招标文件要求，为了实现快速、高效、优质、低耗地完成扩容改建任务，该扩容改造，应采用高炉整体平移新技术。高炉分两段安装：第一段为移送；第二段为悬吊，高炉本体工程拟定在拼装平台上基本完成，尽量缩短停炉后施工工期，保证业主要求的工期。高炉本体平移作业采用滚动摩擦方式液压缸推送。要求“新、旧高炉中心线重合，标高与原设计标高相符，误差控制在５～８ｍ”。高炉本体移送重量约４５００ｔ。推移高度约为３６ｍ，推移距离约４２ｍ。高炉本体在液压缸推动下，分步向炉基平移。

项目问题：

① 结合本案例谈谈项目目标的制定。 ② 结合本案例谈谈项目管理的总体安排。

答： ① 项目的目标包括质量、安全、进度、成本等目标，施工组织设计、项目质量计划由项目经理部编制，并按规定程序报批和实施。如质量目标：工程质量一次验收合格率１００％，单位工程优良率８５％以上，质量达到冶金建设工程优良标准。无重大质量事故，质量管理体系持续有效运行。竭尽全力做好工程服务和投产顺产保驾工作，确保用户满意。

安全目标：工亡事故为零；重伤事故为零；重大机械设备事故为零；重大

交通事故为零。

现场目标：在争创优质工程的同时，强化现场文明施工的管理，树立公司良好的形象，建设文明、规范的施工现场。

② 项目管理实施项目经理责任制，项目经理对项目实施全方位的管理，负责项目施工全过程的质量、工期、安全、文明施工、确保履行合同，负责组织编制施工组织设计、项目质量计划、相应的项目管理文件。项目经理是工程项目质量、安全的第一责任人。

结合本案例项目管理的总体安排：强化项目管理，全面响应业主技术要求，严格科学管理、精心组织施工，优质、安全、高速建设高炉扩容改造工程。针对本工程的特点，结合类似工程的经验，我们对本工程的总体思路是：项目管理，科学组织；突出重点，齐头并进；有序安排，提高效率；阶段实施，步步为营；统一调度，道路畅通；质量贯标，安全可靠；发挥优势，缩短工期。

11. 案例分析

项目背景:

鞍钢烧结机工程结构形式均为框架或框-排架结构，于２００１年９月１日开工建设，合同工期为３７０天，由于混凝土用量较大，采用商品混凝土。

项目问题：

1、简述工程项目进度控制的程序。 2、该项目施工进度控制的目标是什么？

3、该工程商品混凝土的运输过程是否应列入进度计划？原因是什么？ 4、如果在进度控制时，混凝土的浇筑是关键工作，由于商品混凝土的运输

原因，使该项工作拖后２天，会对工期造成什么影响？为什么？

答：1、施工进度控制的程序：确定进度控制目标、编制施工进度计划、申请开工并按指令日期开工、实施施工进度计划、进度控制总结并编写施工进度控制报告。

2、该项目施工进度控制应以２００２年９月６日（合同工期３７０天)竣工为最终目标。

3、商品混凝土的运输过程不应列入进度计划，原因是混凝土的运输属于作业前的准备工作，只要能保证混凝土的浇筑按计划进行，不影响工期因此不应列入施工进度计划。

4、会使工期拖后２天。原因是：网络计划的工期是由关键线路上的关键工作决定的。因此，关键工作的拖延会造成工期的拖延。

12. 案例分析

项目背景:

某公司承建一轧钢厂，项目建设中期对工程进行的成本分析中显示，已完工程所花费的费用超出许多，其中机械利用率较低，材料使用量也比预算量超出许多。

项目问题：

1、成本控制包括对哪几个方面费用进行控制？ 2、成本控制有哪些方面措施？

3、该工程的成本控制过程中主要应该在哪些环节进行调整？

答：1、施工项目成本是施工企业为完成施工项目的建筑安装任务所耗费的各项生产费用的总和，也就是完成这一轧钢厂施工中所用成本总和。施工项目成本控制，就是在施工过程中，运用必要的管理手段对物化劳动和活劳动消耗进行严格组织和监督的系统过程，施工企业以施工项目成本控制为中心进行成本控制，包括材料费、人工费、机械费、其他间接费和现场经费。

2、成本控制的主要措施有：采购费管理、定额管理、质量管理、安全管理、施工管理、合同管理。在每一项管理中， 又有多个控制点，比如先进的管理手段，工序间连接要点， 安全、质量的检查，合同执行的条件与变更索赔等。

3、该项工程的成本控制中主要在施工条件变更上进行调整。施工条件的变更，往往是指未能预见的现场条件和不利条件，当然甲、乙双方对这一内容的理解可能不一样，这要求监理工程师的签证要及时与准确。该项工程的成本控制也可表现在设计变更上进行调整，由于材料使用量比预算超出许多，也可理解为超过原设计的标准或规模，所以可通过监理工程师提出追加投资或追加材料的指标等。

13. 案例分析

项目背景:

某机电安装公司承接某钢厂高炉热风炉施工任务，为降低成本，项目经理购进了廉价的不合格电缆，并隐瞒了工地甲方和监理人员，工程完工后，通过验收交付使用单位使用，过了保修期后的某一夏季，当工程满负荷运行时，出现电缆发热，并造成停机。

项目问题：

界面提出了较大异议，认为不符合政务信 息系统的要求和风格，操作也不够便捷，要求彻底更换。

由于最初设计的缺陷，系统表现层和逻辑层紧密耦合，导致70%的代码重写，而第二版的用户界面仍然没有达到用

户的要求，最终又重写了部分代码才勉强通过用户验收。 由于整个项目反复变更，项目组成员产生了强烈的挫折感，

士气低落，项目工期也必原先的计划超出一倍，项目成本超出预算的100%，项目用户满意度较低。

该项目最终的结果与公司的期望偏差很大，黎明公司决定暂时放弃进军电子政务市场，并要求相应的事业部进行业 务转型，大幅度裁员，骨干技术人员流失严重！

问题1

如何评估丁伟的项目管理行为？

1.注意到了系统运行环境的特殊性，在良好设计和实现的情况下满足了用户要求

2.忽略了系统用户的潜在要求，在用户界面和操作风格上范围定义不清，造成项目交付时产生重大变更

3.第一次问题发生后仍没有对范围进行有效管理，造成项目第二次变更 4.没有对用户界面是否能够满足要求的风险进行有效的管理，而采用抗风险较弱的瀑布模型组织开发

5.没有对设计的质量进行有效控制，造成表现层和业务逻辑层紧密耦合，直接导致增加了变更代价 问题2

从项目范围管理的角度找出项目实施过程中的管理问题？ 1.没有挖掘到系统的全部隐形需求，缺乏精确的范围定义

2.当发生第一次变更时，丁伟仍没有进行有效的范围管理，直接造成项目的第二次变更

3.重复的系统变更说明丁伟对项目范围控制不足，导致项目范围接二连三的变更、反复 问题3

从范围管理的角度出发，如何避免类似问题的发生？

有效的范围管理包括了从范围定义到范围控制等众多方面的工作，每一项工作都是重要的

1.结合行业特点进行需求分析充分挖掘系统隐形需求 2.通过原型法来验证需求的定义，避免范围定义不清的问题

3.在发生需求变更时应进行有效的需求控制，在满足用户需求前提下缩小需求范围，避免需求再次变更 案例点评

这是一个失败的项目，丁伟在项目管理过程中既有闪光的地方，也要失败的地方；

项目范围管理的失误是造成失败的关键原因：

模糊的范围定义 错误的工作分解 缺失的范围确认 无力的范围控制 也暴露出风险管理、系统设计方面的问题

1、为避免出现质量问题，施工单位应了解对哪些因素进行控制？ 2、该工程出现质量问题原因是项目经理组织使用不合格材料，为了防止质量问题的发生，应如何对参与施工人员进行控制？

3、该施工电缆过热引起机组停机，已过保修期，施工单位是否对该问题负责，为什么？

答：1、影响施工项目质量因素的主要有５个方面（５Ｍ）：即人、材料、机械、方法和环境，施工单位应针对上述因素进行控制。

2、人，作为控制对象，是能避免产生错误；作为控制的动力，是要充分应用动力的积极性，发挥人的主导作用。

3、虽然已过保修期，但施工单位仍要对质量问题负责，原因是，该质量问题的发生，是由于施工单位采用不合格材料造成，是施工过程中造成的质量隐患，不是因使用原因造成的质量问题，因此不存在过了保修期的说法。

14. 案例分析

项目背景:

某工程公司承建的酒钢集团榆中钢厂高线的步进梁式加热炉工程（ＥＰＣ）总承包项目，并按合同规定工期完成，由于轧线设备制造工期延误，使得整个工程项目无法按预计日期进行竣工验收。

项目问题：

1、上述背景中该工程公司的项目经理能否组织竣工，并向业主办理竣工验收和移交手续？

2、一般竣工验收可分为哪几个步骤进行？

3、项目经理应于正式竣工验收之日的前几天，向业主发送《竣工验收通知书》？

4、正式竣工验收前应具备哪些条件，才能开始正式竣工验收工作？ 5、正式竣工验收包括哪些内容？

答：1、一个冶炼工程可能是由多个工程组成的一个建筑项目群体。上述背景中某工程公司承建的是一个建设项目（单项工程），作为单项总承包单位的项目经理可以组织竣工，并向业主办理竣工工程验收和移交手续。 因为设备制造引起的延误工期不是本单项工程的问题。

2、一般竣工验收可分为两个步骤进行：1）由承包方进行的自检；2）正式验收。

3、项目经理应于正式竣工验收之日的前１０天，向业主发送《竣工验收通知书》。

4、正式竣工验收前应在自检的基础上，确认工程全部符合验收标准，具备了交付使用的条件后，即可开始正式竣工验收工作。

5、正式竣工验收包括：1）发出《竣工验收通知书》；2）组织验收工作；3）签发《竣工验收证书》并办理工程移交；4）进行工程质量评定；5）办理工程档案资料移交；6）办理工程移交手续；7）办理工程决算。 15. 案例分析

项目背景:

某承包商承包的一项烧结工程，烧结成品筛在设备调试时，发现混凝土平台与设备产生共振且振幅过大，分析原因是设备承包商的设计有问题， 于是承包商花费１５万元进行了设备改装加固处理后，平台不再振动且不影响其他设

备。

项目问题：

本工程质量事故如何定性？ 质量事故产生的原因可分为哪三类？ 何谓返工处理？

质量缺陷处理方案有哪几种？ 事故检查和鉴定的结论可能有哪些？

答：1、本质量事故是由设计原因造成的，属于技术原因，处理花费了１５万元，属重大质量事故。

国家现行对工程质量通常采用按造成损失严重程度进行分类，其基本分类如下：

1）一般质量事故：凡具备下列条件之一者为一般质量事故。 a.直接经济损失在5000元（含5000元）以上，不满50000元的； b.影响使用功能和工程结构安全，造成永久质量缺陷的。 2）严重质量事故：凡具备下列条件之一者为严重事故。

a.直接经济损失在50000元（含50000元）以上，不满10万元的； b.严重影响使用工程或工程接否安全，存在重大质量隐患的； c.事故性质恶劣或造成2人以下重伤的。

3）重大质量事故：凡具备下类条件之一者为重大事故，属建设工程重大事故范畴。

a.工程倒塌或报废；

b.由于质量事故，造成人员伤亡或重伤3人以上；

c.直接经济损失10万元以上。

2、质量事故产生的原因可以分为下述三类:

 a.技术原因引发的质量事故,是指由于设计、施工技术上的失误而造成的质量事故;

 b.管理原因引发的质量事故,主要是指由于管理上的不完善或失误而引发的质量事故;

 c.社会原因引发的质量事故,主要是指由于社会、经济因素及社会上存在的弊端和不正之风引起建设中的错误行为,而导致出现质量事故.

3、当工程有明显的严重质量问题，对结构的安全和使用有重大影响，而又无法通过修补的方法纠正所出现的缺陷情况，可以做出返工处理的决定，即拆除已施工的工程，进行重新施工。

4、质量缺陷处理方案包括：修补处理、返工处理、限制使用、不做处理。 5、检查和鉴定的结论可能有以下几种：事故已处理；可继续施工；隐患已消除， 结构安全有保证；经修补处理后完全能够满足使用要求；基本满足使用要求，但使用时应加附加的限制条件；对耐久性的结论；对短期难以做出结论者，可提出进一步检查的意见；其他鉴定结论。

16. 案例分析

项目背景:

某公司为总承包一级企业(简称甲方),承包一个综合办公楼工程,该工程地下两层,地下工程支护方案甲方委托给具有设计资质的某设计院承担 (简称丙方)经业主同意,地下工程施工给具有施工资质的某施工队完成 (简称乙方).丙方完

成支护方案施工图后,直接给了乙方进行施工,在乙方挖土施工时,监理工程师发现基坑边发现裂缝 及时以书面报告通知甲方项目经理,要求立即撤离现场所有人员。甲方项目经理以施工工期要求为由,没有落实监理工程师的要求。当通知接到两个小时后,基坑倒塌,造成５人死亡,１９人重伤,直接经济损失６０万元。后经调查，勘察资料不准确，造成设计人员取值错误是这起事故的主要原因，故乙方将丙方告上法院，要求丙方承担所有的经济损失。

项目问题：

1、该项目的分包是否符合法律程序？ 2、丙方将施工图纸直接给乙方是否正确？ 3、乙方将丙方告上法院是否符合程序？ 4、该事故为几级事故？ 5、乙方应采取哪些法律程序？

答：1、该项目甲方将支护方案设计交由丙方承担，丙方具有相应资质，并经业主同意，该分包合法。甲方将地下工程交由乙方承担不合法，因为基坑为主体工程，不能分包，不符合建筑法。

2、丙方把施工图直接给乙方不正确。因为丙方是与甲方签订设计合同， 且基坑支护方案必须经施工单位技术负责人（总包单位），总监理工程师的签字后实施。

3、乙方将丙方告上法院不符合程序。因为乙方是与甲方签订施工合同， 且甲方项目经理没有执行监理工程师的通知是造成人员伤亡的主要原因。

4、该事故属重大伤亡事故。因为一次伤亡５人（大于３人小于１０人） ，经济损失大于１０万元 。按工程事故分类属重大事故。

5、乙方应按法律程序将甲方、丙方、勘察方一并告上法庭。因为伤亡事故因甲方项目经理没执行监理工程师的通知，也没有进行调查分析 ，深基坑倒塌是设计强度不够造成的，故属丙方责任，但勘察方与丙方承担相应的责任。

17. 案例分析

项目背景:

某设备安装公司负责一轧钢厂的设备管道安装工作，工程进行一半时， 发包方为使车间更好的与厂区配合使用，提出变更新增部分附属结构的工程施工。结果导致其工期比合同商定的晚１０天，甲方以此为由拒付新增工程变更的相关费用。

项目问题：

1、发包方可以提出 新增工程 变更吗？ 2、工程变更可以由哪些部门提出？ 3、简述变更价款的确定原则。

4、甲方拒付“新增工程”变更价款的做法有无道理？为什么？

答：1、甲方可以提出“新增工程”变更，但要办理新增工程的签证手续。或发施工联络单并由甲方有关部门确认。

2、工程变更由建设单位、承包方、监理工程师提出都可以，根据现场实际情况提出变更由设计部门进行确认签证。

3、关于变更中发生的费用，可参照合同中的价格。如合同中有类似变更情况的价格可以作为基础进行参考。如合同中没有类似适用的价格 可由承包方提出适当变更价，由监理工程师批准或与甲方造价部门进行协商执行。

4、甲方拒付“新增变更”工程款不合理。因甲方对今后的生产需要提出变更，新增了工作量就必须按工期进行顺延，且在顺延工期中完成变更工作量，甲方就应支付变更部分的价款。若工程变更中没有对工期顺延进行明确规定时，则应由甲乙双方协商处理或提交仲裁或起诉。

18. 案例分析

项目背景:

某电信大厦的机电安装工程，由业主以公开招标方式确定了具有机电安装工程总承包一级资质的某单位承接，同时将制冷站的空调所用的制冷燃气溴化锂机组、电气、管道等分包给具有专业施工资质和压力管道安装许可证的宏业公司负责安装，设备由业主提供。在签订的施工合同中明确规定该单位为总包单位，宏业公司为分包单位。

项目问题：

1、在项目开工前，总包单位项目部进行项目管理实施规划和施工组织设计交底时，分包单位是否需要派人参加？

2、燃气管道安装前，应通过什么方式向什么部门申报告知？

3、在燃气管道焊接过程中，现场监理工程师发现一名正在焊接的焊工所持焊工操作证已到期，应如何处理？同时该焊工原有此项目的合格证也已到期，应该如何处理？

4、宏业公司在制冷站安装工程完成，经自检合格后，通知业主和监理工程师组织检查验收是否符合程序？

5、工程验收一年后，周围居民向环保部门投诉，制冷站的冷却塔夜间噪声

很大， 同时业主发现制冷站内管道滴水，试问业主应找谁处理？费用由谁承担？

答：1、应派人参加。项目经理部进行项目管理实施规划或施工组织总设计或施工组织设计的交底，总承包项目经理部各层面和分包方有关管理技术人员参加。

2、书面告知直辖市或者社区的市级特种设备安全监督管理部门。涉及生命安全、危险性较大的锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施等七种为特种设备。该工程中的燃气管道安装属于压力管道安装范畴，根据 《 特种设备安全监察条例》的有关规定，特种设备在施工前，应由具备相应资质的施工单位将拟进行的特种设备安装、改造、维修情况书面告知直辖市或者设区的市级特种设备安全监督管理部门，告知后方可施工。

3、属于无证操作，应立即停止该焊工的焊接工作，对到期后该焊工施焊的压力管道接头，按有关规定进行检验、处理。在机电安装工程中焊工、起重工、电工、叉车工、架子工等属于特殊工种作业人员，应按国家安全生产监督机构制定的一系列办法和制度，强制性地使从事危险环境作业的工人通过培训取证，掌握本工种的安全操作技能和安全知识，以保证在危险环境下的安全作业。另外该焊工所焊接的压力管道属于特种设备，应按《 特种设备安全监察条例》和国家质量监督机构的管理办法和制度，对焊工培训、考试、发证及上岗进行管理。该焊工的焊接项目合格证到期，已不具备继续焊接的资格，应重新培训考试合格后方可焊接。所以应对到期后该焊工施焊的压力管道接头，按有关规定进行检验、处理。

19. 案例分析

项目背景:

A公司技术总监离职，然后拉走了某一个业务模块的全体人员，新成立一家B公司，B公司与A公司做的业务模式完全相同。造成的结果是：

1.该公司原有的产品没有会用的人了；

2.在建项目未完结，需要派人员到客户现场继续工作。

于是，A公司将未完成的项目以外包的形式交给B公司，由于某些原因,在合同约定上B公司占尽先机。和预料中一样，B公司的员工来到客户现场后，服务质量极差，拖延文档提交，提交无用的垃圾文档，项目一直延期。

项目问题：

1.如果你遇到这种恶性挖人的情况，你会选择什么方式处理？

1). 走法律途径，向B公司施压，同时以反挖人的方式，把人再挖回来。 2). 根据合同的约定，立即终止与B公司的合同，并向其索赔。 2.在现在已经成为定局的情况之下，你会采取何种方式对B公司人员进行的项目进行控制。

1). 公司高层立即到达客户现场安抚客户。

2). 从公司抽取一批得力人员进驻客户现场，全面接手遗留项目（虽然B公司把人挖走了，但A公司的基础还是在的，还可以从头再来），全力以赴做好后续工作。

3). 结合项目合同、需求说明书、需求分析书、项目计划书，并分析项目

的现状，研究下一步的计划，对项目进度表、预算、风险分析、管理计划重新进行调整。

4). 重点分析项目未完部分，包括项目进度、现状、程序版本、项目文档，对于不合格部分要重新整改、重新提交项目文档。

5). 让B公司人员提交完整的项目交接方案、遗留问题、注意事项等。 6). 控制的重点是时间和质量的控制，成本这时候已经不重要了。 3.控制中一些必须的提交品有些什么？

后续项目进度表、项目增加成本预算、后续项目风险控制、项目质量控制（总体控制和分阶段分时间点的质量控制）、项目文档、人员管理问题等。

4.如何挽回劣势？

1). 必须要做好项目后续工作，多同客户沟通项目进展状况，多了解客户对项目的要求，弥补不良的影响。

2). 必须要控制工期，防止工期拖延太久、希望通过上面的努力最后交给客户一个满意的项目。 20. 案例分析

项目管理过程 项目背景:

某市电子政务信息系统工程，总投资500万，主要包括网络平台建设和业务办公应用系统开发，通过公开招标，确

定工程的承建单位是 A公司，按照《合同法》的要求与 A公司签订了工程建设合同，并在合同中规定A公司可以将

机房工程这样的非主题、非关键性子工程分包给具备相关资质的专业公司

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