工商管理人力资源管理考核题.docx

工商管理《人力资源管理》期末考核

题目（共两题）

第1题 案例分析

（一）案例背景

远翔机械有限公司最近几年在物色管理干部上遇到了一些两难的困境。该公司是制造销售高精度自动机床的，目前重组成六个半自动制造部门。高层管理层相信这些部门经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需要在此基础上作出。传统上，公司一直严格的从内部提升中层干部。但后来发现这些提拔到中层管理职位的从基层来的员工缺乏相应的适应他们新职责的知识和技能。

这样，公司决定从外部招募，尤其是那些工商管理专业的优等生。通过一个职业招募机构，公司得到了许多有良好工商管理专业训练的毕业生作为候选人。从中录用了一些，先放在基层管理职位，以备经过一阶段锻炼后提升为中层管理人员做好准备，但在两年之中，所有的这些人都离开了该公司。

公司又只好回到以前的政策，从内部提拔，但又碰到了过去同样素质欠佳的老问题。不久就有几个重要职位的中层管理人员将退休，急待有称职的后继者来填补这些空缺。面对这一问题，公司想请些咨询专家来出些主意。

（二）讨论题

1．你认为造成此公司招募中层管理者困难的原因是什么？

答：这个案例里，开始使用的是内部获取，但是内部获取存在诸如容易以次充好，缺乏相应适应的知识和职能，不能满足工作的需要等问题；后来通过一个职业招募机构从外部获取人才，虽然专业技能对口，但是不能长久，都走了，两方面的欠缺造成此公司招募中层管理者的困难。

2．从公司内部提升基层干部至中层和从外部招聘专业对口的大学应届毕业生，各有哪些利弊？

答：公司内部提升基层干部至中层属于内部获取方式，优点有：⑴激发员工的内在积极性，⑵能够迅速地熟悉工作和进入工作，⑶能够保持企业内部的稳定性，⑷尽量的避免了识人用人的失误，⑸人员获取的费用最少；缺点有：⑴容易形成企业内部人员的板块结构，⑵可能引发企业高层领导的不团结因素，⑶缺少思想碰撞的火花，影响企业的活力和竞争力，⑷当企业高速发展时，容易以次充好，⑸营私舞弊的现象难以避免，⑹会出现涟漪效应，⑺近亲繁殖影响企业的后续发展；

从外部招聘专业对口的大学应届毕业生属于外部获取方式，优点有：⑴带来新思想、新观念，补充新鲜血液，使企业充满活力，⑵促进战略性人力资源目标的实现，⑶可以规避涟漪效应产生的各种不良反应，⑷规避过度使用内部不成熟的人才，⑸大大节省了部分培训费用；缺点有：⑴人才获取成本高，⑵可能选错人才，⑶给现有员工带来不安全感，⑷文化的融合需要时间，⑸工作的熟悉以及与周边工作关系的密切配合也需要时间。

3．如果你是咨询专家，你会给公司提出什么建议？

答：企业招聘，要招的是最合适的人才，通过内部招聘，找不到合适的人才，可能存在多方面的原因，这时企业就需要找出问题所在，就是要做工作分析，确定所需人才的知识、能力和资质；在公司的内部，我们也可以物色一些比较有潜质的员工进行培训，提高员工的素质和综合能力，以便以后提拔所需；从外部获取的人员都走了，公司则需要分析其中的原因，可能他们对工作前景不是很清楚，所以要明确他们的工作前景，让他们得到公司的重视，他们自然会重视工作，然后给他们进行管理方面的培训，以便以后更好的提拔到管理层的岗

位。

第2题 请谈谈你本学期人力资源管理课程的收获与体会

答：本学期的人力资源管理课程让我获益匪浅，首先一个问题，我明白了人力资源管理是什么。微观的讲就是通过人力资源规划、招聘、绩效考核、薪酬管理、培训与开发、员工关系处理等相互关联的模块来实现组织的引人、用人、育人和留人，以保证组织的正常运作。宏观层面说就是从战略出发，运用经济学、管理学、法学、心理学等各领域的知识来实现组织的人力资本的积累和升值，实现组织存在的价值和意义。就我们学习的课程，可以说是杂而乱，但是他们的作用很大。如果从事人力资源管理工作，你所服务的是整个组织，你需要了解各个业务部门的工作，不需要你熟练精通，最起码需要知道他们是干什么的，大概是怎样做的，学习了人力资源管理，我就明白了在企业中人员的招聘、录用、绩效评估与考评以及薪酬等方面的流程和操作，如果你从未接触过这些东西也没学习过这方面的知识或阅读相关书籍，你就不得而知。通过本学期的学习，我更加爱上了人力资源管理，就算以后不走上相关部门，也能对其中的知识有所了解，对就业也有更大的帮助。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/95yl.html