15春地大《电子商务概论》在线作业一答案

地大《电子商务概论》在线作业一

一、单选题（共 14 道试题，共 56 分。）

1. 信息服务商是指( ) A. ISP B. CSP C. ROI D. IDG

正确答案：A

2. 商家要开展电子商务活动,应该用( )作为其主要的生意平台. A. BBS

B. 电子邮件 C. 在线商店 D. 电话定购 正确答案：C

3. 下列说法不正确的是( )

A. CRM是一种现代经营管理理念 B. CRM是一整套解决方案 C. CRM是一种应用软件系统 D. CRM是B to C 正确答案：D

4. 整体客户成本不包括( ) A. 上网费用 B. 学习成本 C. 机会成本 D. 时间成本 正确答案：B

5. 我国最早推出网上支付业务的商业银行是( ) A. 中国银行 B. 建设银行 C. 招商银行 D. 工商银行 正确答案：C

6. 电子商务的流通渠道是（ ） A. 企业-批发商-零售商-消费者 B. 企业-消费者

C. 企业-中介商-消费者

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