中印软件国家竞争优势比较分析

中、印软件产业国家竞争优势的比较分析

一、国家竞争优势理论概述

哈佛大学商学院的迈克尔·波特教授提出了竞争优势理论，并创建了竞争优势体系。其在《国家竞争优势》一书中所提出的“钻石模型”已经成为被国际社会普遍接受的用于分析国家和产业动态竞争优势的经典理论。“钻石模型”认为一国或是某一产业的动态竞争优势主要来源于生产要素、需求条件、相关及支持性行业以及企业战略和创新四个关键要素，此外，政府和机遇是另外两个不可忽视的辅助因素:

1.生产要素。一个国家在特定产业竞争中相关生产资源状况。生产要素可以分为初级和高级两大类:初级生产要素是不需要进行开发活动或仅需相对来说比较少的简单的社会和私人的投入;而高级生产要素则是要通过投资和发展来创造的要素。随着社会进程的推进，高级生产要素将发挥更大的作用。

2.需求条件。本国市场对该项产业所提供产品或服务的需求状况。在产业发展过程中，国内市场的影响力主要通过客户需求的形态和特征来体现。内行而挑剔的客户是本国厂商追求高质量、完美的产品造型和精致服务的压力来源。庞大的国内需求有可能使企业扩大投资规模，却也可能使企业丧失向外拓展的动力。 3.相关及支持性产业。形成国际竞争优势的第三个关键要素是一个国家可以提供比其国际竞争对手更为健全的相关和支持性产业。在很多产业中，一个企业的潜在优势是因为它的相关产业更具竞争优势。因为相关产业的表现与能力，自然会带动上、下游的创新和国际化。

4.企业战略结构、创新和竞争对手:企业的组织和管理形态，以及国内市场竞争对手的表现。一个产业成功的前提是，企业必须善用本身的条件、管理模式和组织形态，更要掌握国家环境的特色。国内企业竞争会产生企业进步和创新的压力，也使厂商有更多的出口动力。印度几大软件公司规模不断扩张，均实现了承接国际大公司大额合同的能力和软件外包的规模经济。在经营规模方面，印度的十大IT公司占有的市场份额高达 45％。经营规模上我国软件外包企业没法比，中国软件外包企业普遍规模较小。印度软件企业将质量视为生命，在软件开

发过程中按照规范化的工作方法对项目进行管理，保证软件产品的质量，受到欧美企业的高度肯定。我国软件企业的软件开发与软件过程管理能力与印度企业相比还存在着非常大的差距 。

5.机会。可能形成影响产业竞争的机会的情形大致有以下几种:基础科技的发明创新:传统技术出现断层;全球金融或外汇市场的突然变化;全球或区域市场需求激增;战争等。这种机会往往是可遇而不可求的。

6.政府。在国际竞争中，政府向来是一个极具争议的因素，它会影响到其他四个关键因素的发挥程度。在创造产业动态竞争优势的过程中，政府的角色是正面还是负面，取决于其在公共政策上的表现。若政府政策是运用在己经具备关键要素的产业上，就可以加速产业的竞争优势确立。 二、印度如何发掘和创造自己在软件业的竞争优势

波特认为，一个国家能够在某种产业的国际竞争中崭露头角的原因，必须从每个国家都有的四项因素(生产要素 ；需求条件；相关与支持性产业；企业的战略、结构和竞争对手)和两个辅助因素(机会和政府)来讨论。这六个要素相互作用，形成—个完整的、互动的钻石模型。

企业战略、组织结构、竞争状态 生产要素 需求要素 相关和支持产业

1、在要素方面，印度软件业最为突出的就是其庞大的信息专业技术人员。且人才结构很合理 ，水平又高，丰富的软件人才资源是推动印度软件及软件外包

业迅猛发展的重要动力源泉。而我国软件人才的绝对数量比印度少，软件人才一直处于需求大于供给的状态，而且需求的缺口越来越大，据最新一项调查显示，中国在今后相当长的一段时间内，每年至少存在 20万软件人才缺口，并且这个缺口还在以每年 2O％左右 的速度增加。目前印度有国立大学250多所，各种公立学院1万多所，私立理工学院1100多所，700多家社会机构在从事从项目经理级高端人才到能熟练规范编程的软件“蓝领”的培养，形成了国家、企业、社会并举，产学研相结合，致力于大批量、高质量、多层次、实用型、低成本的软件人才资源的培养体系，使其成为世界信息技术人才资源大国。

2、需求条件的比较。印度总体上是一个发展中国家，国内对于软件的需求小，使其将发展的重心放在外包业务上。出口导向型的发展战略决定了其必须高度重视产品的质量。印度是目前世界上软件企业获得ISO 9000质量认证最多的国家，其电子部率先从最具权威性的美国卡内基-梅隆软件工程研究院引进了软件能力成熟度模型（CMM），并大力推广，在全国形成了一股软件开发过程管理热潮。 3、印度有几个全国性的软件行业协会组织，主要职能是为政府提出建议、为企业提供信息、组织企业到海外参展和介绍国外合作企业。印度的全国软件和服务企业协会是印度最有影响力的软件行业协会,在促进印度软件产业发展进程中发挥了重要作用。

4、企业的国际化的目标使得印度的软件行业不断壮大，并且极力地提升自己在产业价值链中的地位。印度几大软件公司不断进行海外收购，规模扩张，已经成为微软、思科、IBM 等跨国公司的软件和服务供应商，其业务由单纯的开发外包发展到为客户提供端到端的解决方案。

5、政府在印度软件业的强大中发挥了重要的作用。这主要体现在： （1）政府的正确引导决策和大力扶持。80年代提出了“用电子革命把印度带入21世纪”。政府专门增设了信息技术部，成立了软件发展局；1991年继续采取许多新措施支持信息产业的发展；1998年提出了“10年内使印度成为世界IT 超级大国的宏伟目标”和发展软件业的108条措施。

（2）印度政府最为创新的地方在于大力兴建软件科技园区。自1991年在班加罗尔建立全国第一个计算机软件技术园开始，先后在海德拉巴、新德里、加尔各答等地建立了20多个软件科技园区，形成了全国的软件技术网络。其最有特

色的内容之一，是印度的“电信港”计划，即由数字交换与传输设备、卫星地面站、高宽带通信网络、跨国通信设备所组成的网络大系统，为此，印度政府坚决打破了几十年由国营电信企业的垄断体制，向私人资本和外资开放电信产业。这一举措使印度软件产业彻底摆脱了通信基础设施不良和时空局限的两大枷锁，与美、欧、日三大市场实现了24小时的全天候对接和交流。印度多数软件出 口企业集中在几个地区，如班加罗尔、孟买、德里、海德拉巴等，在班加罗尔的推动下，马德拉斯、海得拉巴等南部城市的高科技工业园区也如雨后春笋般建立起来，同班加罗尔一起，成为印度南部著名的计算机软件业“金三角”。中关村可以称得上是我国软件产业的代表，是1988年建立起来的北京中关村高新技术开发区，它是我国发展最早、影响最大、规模最大的科技园。经历近 20年的发展，如今已初步具备了大学科技园的雏形。

（3）政府为软件产业的发展提供了融资便利，如通过政策性金融机构设立信息技术产业风险投资基金进行信贷支持；为软件公司进入国内外的证券市场融资创造宽松的环境，允许其上市集资；吸引外资的投入。

印度政府为保护知识产权而做出的努力有目共堵。印度政府非常非常重视制定和完善法律法规，保护软件知识产权。相比之下中国在知识产权保护方面还有待改善。软件市场整顿和监管不落实，导致知识产权无法得到有效保护，软件盗版率居高不下，这成为影响我国软件外包业长远发展的非 常严重的问题，大大削弱了中国软件企业在国际外包市场上的竞争力。

从全球经济一体化的角度和软件产业的特性来看，软件外包必然会从人力资本较高的国家，向人力资本较低的国家转移。从全球大环境来看，无论对中国还是印度的软件外包业来说，都是一次良好的、巨大的成长机会。但由于中国和印度软件外包业面临的细分市场不同，所以彼此的机会也有所不同。比如，印度的市场主要是欧美，而我国主要是日韩。

6、20世纪90年代以来,新一轮的产业结构调整迅速展开。为更有效地在核心业务上集中财力和人力,跨国公司纷纷将非核心业务通过外包方式交给专业公司完成。印度软件业抓住“千年虫”问题、美国经济持续增长以及欧元诞生三大历史发展机遇,掘得了第一桶金。据统计资料显示,仅消除“千年虫”问题一项,印度就赚了25亿美元。这样,印度的一批软件公司完成了原始积累,初步奠定了

印度在国际软件市场的地位,为进一步发展创造了极为有利的条件。

三 、结论与建议

通过前文对中印两国软件外包业竞争力的系统分析与印度相比，我国软件外包业的优势是：我国软件内需市场广阔对日软件外包。但是，与印度相比，我国软件外包业发展的主要问题有高端软件人才短缺，人才结构不合理；软件企业普遍规模小、实力弱、软件开发能力不足；政府政策优惠力度不够，知识产权保护缺乏。

因此，依据我国自身优势并借鉴印度发展模式，提出政策性建议： 1、基于国际国内两个市场，发展软件外包产业。 2、重视软件教育与培训，注重人才培养。 3、培育大型骨干龙头软件企业，实现规模经济。 4、建立适应国际化竞争的管理规则，提高软件开发质量。

5、加大知识产权保护系统建设，进一步发挥政府在软件外包业中的作用。 6、以日本为跳板，不断开拓欧美市场。

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