综合性百问百答

卓安信达类问题

1.你们公司叫什么？

答：北京卓安信达投资管理有限公司/卓安信达

2.卓安信达是做什么的?

答：卓安信达是一家专注于打造最专业第三方金融信息服务平台的全国连锁机构。

3.卓安信达是怎么运营的？

答：公司以整合线上资源体系，打造线下金融服务社区系统为主。

4.卓安信达都有哪些服务业务？

答：涵盖投资咨询、金融培训、金融信息服务，运营增值等服务。

5.卓安信达是如何服务的？

答：开拓独有的金融管理运营模式，整合国内最顶尖的讲师团队，搭建从实践出发的风控系统，采用360°整合式营销体系，真正做到为广大合作者提供最全面的帮助。

6.卓安信达的服务对象有哪些？

答：因为专注、所以专业，在结合中国金融服务市场环境，我们竭诚为中小企业与个人客户提供最优质的第三方金融信息服务。

7.卓安信达有哪些理财信息？

答：卓安信达整合了国内外最优秀的固定收益类、公益理财类、股权类等理财信息，通过严谨风控分析为广大百姓提供最适合客户的财富信息，确保实现资产稳增长。

8.卓安信达是如何促进中小型企业发展的？

答：随着经济的高速发展，卓安信达搭建的全国连锁第三方金融服务平台，为广大中小企业制定“私人定制”信息化服务，从根本上解决中小企业发展中所遇到的金融问题，切身实地的帮助中小企业成长。

9.卓安信达的总部运营模式是什么？

答：卓安信达总部运营平台包含风控中心、信息中心、培训中心三个部分，来自客户及旗下加盟商的大额融资信息首先通过风控中心审核，符合要求的融资信息将发布到融资信息区，同时向合作投资机构推荐，符合通过私募（有限合伙）方式运作。

10.卓安信达的品牌经营理念是什么？

答：卓尔不群，安行天下，诚尊信久，财富通达。

11.卓安信达的经营理念是什么？

答：合作共赢，诚信为本，创新为魂，不断超越，追求完美。

12.卓安信达的管理理念是什么？

答：以人为本，打造专业，高效团队，营造品牌归属感。

13.卓安信达在营销上有什么优势？

答：总部通过电视媒体平台、互联网络平台、平面户外媒体平台、移动互联网平台，做全方位整合式营销，从而大大提高品牌传播速度与范围；并通过加盟店实际情况作打包是精确营销方案，真正做到加盟店利润最大化

14.卓安信达在运营方面有什么优势？ 答：总部采用国内最先进的erp金融管理系统软件帮助加盟商横控加盟店日常运营系统；并结合业务模式与管理机制利用保姆式、一站式服务体系进行全程终端扶持；着手整合国内最优质的师资资源，打造从实践业务出发专业化、多元化的培训服务团队；做到让加盟店运营无忧；

15.卓安信达的产品有什么优势？ 答：卓安信达是打造金融行业第三方品牌的专业服务机构，在产品资源上总部整合了目前国内最全面的金融业务信息渠道及实际的业务操作方法，保证加盟商产品的多样化，完善了金融产品信息更新速度；

16.卓安信达的服务模式是什么？

答：卓安信达总部运营平台包含风控中心、信息中心、培训中心三个部分，来自客户及旗下加盟商的大额融资信息首先通过风控中心审核，符合要求的融资信息将发布到融资信息区，同时向合作投资机构推荐，符合通过私募（有限合伙）方式运作。来自信托、基金、私募及公开理财信息区的理财产品首先通过财富中心筛选，符合推荐要求的产品将通过信息中心服务程序向旗下加盟商作推荐。

卓安

e贷类问题

1.你们旗下有什么公司？ 答：卓安e贷和卓安e融

2.卓安e贷是做什么的

答：卓安e贷是一家专业第三方金融信息服务平台

3.p2p金融是什么？

4.答：P2P金融指个人与个人间的小额借贷交易，一般需要借助电子商务专业网络平台帮助借贷双方确立借贷关系并完成相关交易手续。借款者可自行发布借款信息，包括金额、利息、还款方式和时间，自行决定借出金额实现自助式借款。

加盟类问题 1.加盟卓安信达需要什么条件？

答：您在当地注册一家公司，要求服务范围里面有咨询，中介或者金融类的服务 2.如果要加盟需要交哪些费用呢？

答：品牌终身使用费：15万，管理费：8/年，保证金：10万

3.为什么要交平台保证金是什么？

答：根据国家政策要求，P2P金融服务公司必须收取一定的保证金

4.公司都做哪些业务呢？

答：1、信用贷：三农贷，创业贷，工薪贷，生意贷。2、房产抵押，车辆抵押。3、理财 5.公司对加盟商有区域保护吗？

答：有，规定区，县，县级市只能有一家代理商，地级市只能有一家市级代理 5.加盟商可以自行开设下级加盟代理吗？ 答：市级代理可以，其他代理不可以 6.加盟卓安信达后可以得到哪些支持？

答：风控支持，技术支持，培训支持，资金支持以及经营支持 7.加盟商的收入来源是什么？

答：贷款端您有4个点的利润（每笔），理财端您平均会有6个点收益（每笔） 8.加盟后没有经验不会管理怎么办？

答：首先公司前期会对您进行培训，比如：技术，理论，风控，理财，借贷，行政，财务等都会进行系统的培训，后期公司还会有专员负责您的加盟店，有问题可以随时与总部联系 9.加盟要去哪里办理相关手续呢？ 答：所有的手续必须在公司总部办理 10.加盟流程是什么样子的？

答：咨询，总部考察，店面考察，签约，培训，试营业，正式开业 11.加盟商可以到总部学习吗？ 答：可以

12.考察学习是免费的还是收费的呢？ 答：免费

13.考察期间的食宿是免费的还是自理的？ 答：总部每天中午会派发工作餐，其余自理 14.加盟后的店面是否按照公司要求统一装饰？

答：门头和吧台按照公司统一形象，由总部制作，费用也是总部出，其他地方公司会有参考资料，不做强制要求

15.加盟后的风险有谁来承担呢？

答;第一年由加盟商全部承担，第二年开始风险共担（各50%） 16.卓安信达的客户来源于哪里呢？

答：我们有投放电视广告，还有和一些加盟网站合作，以及我们线下推广，以及400电话 17.

18.在同行业中卓安信达在加盟这块有什么优势呢？

答： 独特模式，商业评估，风控系统，选址优势，营销系统，运营支持，开店支持，培训系统。

19.加盟商的工作人员也要统一服装吗？ 答：是的，有总公司统一配置 20.加盟后的效益不好怎么办呢？

答：根据您的自身情况，公司会制定一些建议性意见，公司会提供公司承诺的所有服务，但是关于借款和理财，还是根据您在当地的人脉和自身宣传有很大原因 21.加盟后我们需要自己宣传吗？ 答：需要，（举例：传单或者广告投放） 22.总部和加盟商是什么关系呢？

答：加盟商就是总部的代理商，加盟商可以在当地开展总部承诺的所有业务 23加盟卓安信达后主要培训什么？ 答：贷款，理财，风控，财务，行政 24卓安信达到目前为止开设了多少家？ 答：开业的和待开业的78家

平台理财类问题

1.卓安e贷投资是怎么个流程

答：注册—实名认证—绑定银行卡—开通双乾支付—开通授权—充值—投资

2.卓安e贷借款是怎么个流程

答：1）在“我要借款”页面提交借款申请。 （2）本平台会联系借款人所在当地合作机构。 （3）合作机构联系借款申请人，进行实地考察。

注：整个流程需要3-5个工作日。4.理财流程是什么？

3.定投标流程？

答：加盟商递交需求，风控部发标，加盟商负责满标，财务部复审

4.投标之前需要注意哪些事项？

答：本平台由双乾支付独立托管客户资金，因此，对于投资者，投资前需要您先通过实名认证，充值时将绑定银行卡并开通托管服务。

5.定向标的钱投进去都去哪里了呢？

答：通过双乾支付，直接到平台借款人手里

6.平台是先有债权还是后有债权？ 答：先有债权

7.定投标只能一个人投吗？

答：不是，可以多人投，也可以1人直接投满

8.现在和以前比为什么下款没有以前多？

答：这个是根据借款人的实际还款能力制定的借款金额，因为每个借款人的实际情况不一样，所以金额是有所变动

9.平台扣的利息管理费?

答：现在已经取消利息管理费

10.平台有正规的理财合同吗？

答：有，公司所有线下理财店都需要在公司签署理财协议

11.定向理财是的利息是多少？

答：加盟商可以自己控制，公司建议是8%，10%，12%（年化）

12.散投的利息是多少？ 答：8%，10%，12%（年化）

13.定投理财利息什么时候反？ 答：借款人还款日

14.平台有几种标 答：定投标，散投标

15.每个标都是分几期？

答：不一定，我们的标都是3-12个月，具体的时间，每个标都会明确标注

16.借款逾期后怎么做

答：有罚息，逾期金额*0.15%/每天，还有需要提醒借款人还款，通知担保人，如不还款，走法律程序

17.提前还款的会有什么奖惩？ 答：无奖励

18.实名认证失败怎么办？

答：特殊身份（警察，军人，消防员）高危职业不会通过实名认证，另外您检查一下信息是否正确（身份证号）

19.提现失败怎么办？

答：银行卡，开户行是否正确，快捷支付需要同卡进出

20.转账失败怎么办？ 答：检查用户名是否正确

21.提现有手续费吗？ 答：有

22.提现的手续费是多少？

答：提现金额*0.01%，上限为50元

23.提现的手续费是一次性收的吗？ 答：是的

24.提现的手续费有封顶吗？ 答：上限50元

25.卓安信达对于积极理财的门店或者个人有什么奖励？

答：个人无奖励，但是个人投资金额较大可以申请理财居间人，会拿到投资金额*1%的返点，门店每一笔投资可以拿到借款利息减去理财利息的差价（最高6%），公司还会额外奖励3%，满100万再奖励1%

26.居间人是怎么获取奖励的，奖励的比例是多少？

答：居间人本人，或推荐的客户完成投资交易，公司返还投资金额*1%

27.居间人的奖励什么时候发？ 答：下个月的第五个工作日

28.对于理财客户来说，如果出现逾期，理财客户的收益是否受到影响？平台是怎么处理的？ 答：不会，平台会先行垫付理财客户本金和利息

29.之前的推荐人账户能更换成现在的指定账户吗？ 答：不可以，但是无推荐人的客户可以增加推荐人

30.理财标怎么返利息？

答：借款人还款日，返还利息

31.抵押标怎么操作，客户需要准备什么资料？

答：车主身份证，户口本，结婚证，增信报告，房产需要做他项，车辆需要押车（详情咨询当地加盟商）

32.提现多久以后可以到账？

答：T+1形式，第二天中午12-14点到帐，碰到法定节假日，向后延迟

33.借款人可以提前还款吗？提前还款利息怎么算？

答：可以，系统日期-上期还款日期＞10天需要支付本期利息+下期利息，系统日期-上期还款日期＜10天只需要还当期利息

34.平台的邮箱认证是必须的吗？ 答：不是

35.公司和双乾支付的合作是资金托管还是资金存管？托管和存管的区别是什么？ 答：P2P资金托管就是资金流运行在第三方托管公司，而不经过平台的银行账户。平台只充当信息中介,从而避免平台因为经营不善导致挪用交易资金而给交易双方带来风险。 P2P资金存管是指P2P平台将交易资金或平台相关备付金、风险金等存放于第三方账户上,如银行账户或第三方支付公司账户。

36.手机APP一直提示更新是怎么回事？

答：您检查一下当前版本是不是最新版本的APP

37.每天都发标吗？

答：一般情况下每天都有，公司发标会提前一天在平台公式，您到时可以关注一下

38.姓名匹配失败是怎么回事？该怎么解决？

答：1.用户所提供姓名或者身份证填写有误；（较常见）

2.此功能只能匹配普通人和户口正常的人，比如军人、武警、刚毕业在转户口大学生、办理迁户口的人，都有可能遇到姓名匹配失败。

39.出现逾期，总部代偿吗？ 答：代偿

40.同一个人可以申请多个账号吗？

答：不可以

41.投资完了，想要撤消可以吗？ 答：不可以

42.平台可以设置自动投标吗？ 答：可以

43.充值在本平台的资金是否安全

答：投资人充值资金流转于双乾支付、网银在线、银行汇款等，本平台指定合作商其安全级别和银行一样，为投资者提供严谨、安全的投资环境。

44.如何充值 答：可以通过网上银行或银行汇款等方式进行充值，目前所有的商业银行都支持个人网银业务，您只需要携带有效身份证件，到当地您所持银行卡的发卡行任意营业网点，即可申请开通网上银行业务。

（1）进入“我的账户”-“充值”，选择充值方式，输入要充值的金额，点击充值按钮; （2）充值类型有双乾支付和网银在线，以及其他三方支付等； （3）选择付款银行，点击确认无误按钮，按提示完成付款； （4）显示成功付款后，跳转到本平台充值页面，显示充值成功； （5）您可以通过资金明细查看充值的金额及历史记录；

45.投资人相关费用

答：1、PC端网银充值、快捷支付，手机端APP，汇款充值免费,企业网银充值20元/笔； 2、利息服务费：免费;

3、提现费用0.01%（不区分是否投标），50元封顶;

4、逾期债权平台自动回购，回购债权不收取手续费。

46.如何修改密码？

答：注册后，每个账户会有两个密码，一个是会员登录密码，一个是交易密码，前者用于登录您的账户，后者用于确保提现等相关交易的安全。初始的交易密码在您开通双乾托管账户时进行设置。您可以在“我的账户”-“基本设置&头像与密码”-“修改密码”中修改您的登陆密码，支付密码则可以登录”双乾支付官网”-“钱多多电子钱包（www.moneymoremore.com）”，进行修改。

47.如何提升账户安全等级？

答：成功注册账户后，可以进行实名认证、修改支付密码，设置安全问题等相关操作，加强账户安全等级。

48.如何绑定到账银行卡？

答：登录“我的账户”页面中，点击左侧“资金管理-银行账户”，依次确认输入正确的持卡人、卡号和开户行地点。（注：提现到账银行卡户名必须与实名认证姓名保持一致，否则无法提现。）

49.如何邀请好友，邀请好友注册投资有什么好处？

答：邀请好友在“我的账户”-“邀请有奖”-“邀请好友”这里可以获得邀请链接，您可以把它复制后发到身边的群或者好友那里，点击链接注册即可。成功邀请好友投资平台邀请人会获得好友投资金额0.2%的奖励金，奖励金可继续投资也可直接提现。

50.投资时有没有相关费用？

答：平台不收取账户管理费，提现不区分自有资金或投资回款、收益，均收取0.01%的手续费。

51.投资收益何时开始计算？

答：（1）所参与投标的借款已借款完成的当日开始计算利息。

（2）借款项目到期时，平台会提前3天和当天多次通知借款客户还款。

（3）还款日当天24:00之前，借款人操作还款，都是符合借款协议约定的，不会产生罚息。

52.债权转让是什么？ 答：债权转让是指债权持有人通过本平台债权转让平台将债权挂出出售，将所持有的债权转让给购买人的操作。

53.收不到激活邮件怎么办？

答：有以下方法可以尝试。一是可以登录注册邮箱后，在垃圾箱里寻找，看是否被邮箱系统自动辨识为了垃圾邮件。二是请尝试清空浏览器缓存，清空后，点击“重新发送激活邮件”。若是还未成功，请联系网站在线客服。

54.为什么有些项目标题后会标有第二期或者第三期字样？

答：短期内，借款人可能会在我们所审批的额度内连续发布第二期或第三期借款项目，我们会建议借款人将大额借款项目分期发布，以保证项目当日认购完成并计息。这不仅缩短了投资人所投资金的冻结时间，减少了投资人资金闲置，还提高了借款人融资效率。

55.充值失败怎么办？

答：农业银行不能充值，检查银行插件是否正常，检查银行当日限额

56.加盟店理财3个点怎么返？ 答：满标额时候72小时之内返

57.加盟店哪一个点怎么返？ 答：当月完成100万理财

58.加盟店哪一个点什么时候返？ 答：下个月的第五个工作日

59.人民币贬值或升值之后对我收益有没有影响？

答：要是硬说有也是有的，因为人民币价值有浮动，但是您所投资的标，收益是债权关系成立之后，就会固定，不会有浮动

60.投资金额最低是多少钱？ 答：100元起

61.我投资的钱都去哪里了？ 答：我们分定投标和散投标，定投标就是保证您收益的理财标，散投标包含，个人信用借款，三农贷，车，62.房抵押贷款，您投资的时候会有明确标注 答：有的，您投的每一个标都是有明确标注的

62.什么是个人信用借款

答：所谓P2P（Peer to Peer）网贷，根据银监会与小额信贷联盟的公文。简单地说，就是有资金并且有理财投资想法的个人，通过中介机构牵线搭桥，使用信用贷款的方式将资金贷给其他有借款需求的人。其中，中介机构负责对借款方的经济效益、经营管理水平、发展前景等情况进行详细的考察，并收取账户管理费和服务费等收入。这种操作模式依据的是《合同法》，其实就是一种民间借贷方式，只要贷款利率不超过银行同期贷款利率的4倍，就是合法的。

63.什么是三农贷？

答：主要针对，养殖，种植，畜牧行业的小额贷款

64.什么是车房抵押贷？

答：房产抵押购车贷款是银行向个人借款人发放的，用于购买消费类自用车（一手车和二手车）并购买消费类自用车（一手车和二手车）并以自有房产做为抵押物的贷款以自有房产做为抵押物的贷款。

65.个人，三农，抵押贷款那个稳定性最好？

答：相对来说有抵押类的风险最低，但是我们平台任何一种贷款出现问题，平台都会代偿的

66.在你们平台上直接投资安全，还是去店里投资安全

答：都是一样的，网上更方便，快捷，去店面投资会让您更加安心，

67.是不是在网上都可以操作？

答：投资方面在卓安e贷平台上都可以自己操作，借款方面需要咨询当地加盟商

68.有问题可以不可以问客服? 答：可以

69.公司资质我能不能看一下?

答：可以，您给我您的QQ，我传给您，或者您直接来公司

70.我可不可以随时撤出来，收益怎么办？ 答：不可以，只能等您债券到期后才可以

71.我能不能自己先算一下收益?

答：可以，卓安e贷平台上有计算工具，您在上面可以计算

72.我的资金不够满标，能不能投？

答：可以，我们所有的标都是面对所有会员用户的，您的资金不够，会有其他用户投入，直到满标，这个您不用担心

73.后期有问题我怎么办？

答；你可以在QQ群里直接询问，也可以拨打客服电话400-005-3786

74.我的投资在加盟店的投资我能不能看到？

答：可以，您也可以直接登陆您的账号，在平台上也能看到

75.加盟店的政策和网上是不是一致的？

答：是的，平台和加盟店所有政策都是一致的

76.P2P网贷怎么来的？P2x有哪些？

答：P2P是近两年很热门的一种互联网投资理财方式，源于英国，随后发展到美国、德国和其他国家。2007年进入中国，2013年以来迅猛发展，如今正常运行平台已达3000多家。传统P2P模式的网贷平台仅为借贷双方提供信息流通交互、信息价值认定和其他促成交易完成的服务，不实质参与到借贷利益链条之中，借贷双方直接发生债权债务关系，网贷平台则依靠向借贷双方收取一定的手续费维持运营。在我国，由于公民信用体系尚未规范，传统的P2P模式很难保护投资者利益，一旦发生逾期等情况，投资者血本无归。因此，国内P2P网贷在不断的探索实践中，在信用贷款方面引入亲朋进行联保，其他贷款方面则引入抵押或质押进行反担保。同时，企业贷款项目引进第三方融资担保公司对项目进行审核和本息担保，并要求其担保规模要与担保方的担保额度相匹配，担保方也要加强自身的风控管理。

常见的方式有：

1、P2P，即个人对个人的网上借贷模式；

2、P2B，即个人贷款给企业的一种借贷模式；

3、P2C，指的是个人与企业之间的融资借贷模式，是一种线上线下（O2O）相结合的新概念，P2C平台线下开发优质的中小企业客户，并引进实力的融资性担保机构对项目进行担保，然后发布至线上进行融资的一种模式；

4、P2G，主要是以服务政府项目为主的互联网金融投资模式。

5、P2N，N指的是P2P平台与多家公司合作，如小贷公司、融资租赁公司、担保公司等，由这些公司向平台推荐标的并提供担保

77.P2P与非法集资的区别是什么？

答：2015年7月18日《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》出台，明确将P2P平台定义为信息中介平台，不得提供增信服务。这意味着国家正式明确了P2P网贷企业和网贷业务的法律地位。作为信息中介性质的P2P平台是有合法的法律地位的。至于是否是非法集资，这个问题就好比：全世界的人都是坏人吗？所以我们也不知该如何作答。P2P网络借贷平台作为一种新兴金融业态，在鼓励其创新发展的同时，要明确四条边界：一是要明确平台的中介性质，二是要明确平台本身不得提供担保，三是不得将归集资金搞资金池，四是不得非法吸收公众资金。只要不触犯这四条边界，基本不会构成非法集资。正规的P2P平台不属于非法集资。但有些操作不规范的平台，资金不托管，运用资金池模式，一边用假项目，或者包装成理财产品，圈占资金，然后挪用资金做其他项目，确实存在非法集资的嫌疑。这是监管政策“四条红线”所明令禁止的，也是投资人一定要避开的。

78.网贷真的安全靠谱吗？

答：任何投资都是有风险的。在网贷投资领域，大多数P2P平台都是健康的，但到目前为止，也有1000多家出问题的平台，有纯骗子，也有自融，设资金池挪用资金，期限错配导致提现困难等，也有一些出现坏账。收益越大，势必风险也就越大，一个稳健的平台收益是客观的，但投资者不能单单紧盯收益。P2P平台作为投资者和借款者的信息中介，投资者参考以下四个安全要素，可有效规避风险、化解风险。1、资金托管（未来叫资金存管，避开资金池）；2、实地风控（避免空谈大数据、科学模型、某某技术等概念）；3、易变现资产足值抵押（极端情况下的根本保障，哪怕担保公司也倒闭了）；4、融资性担保公司担保（逾期有人垫付，违约有人兜底）。当然，一些交易额巨大的平台，也会采用风险备用金模式，只要风险备用金足够（一定要记住足够二字，最好是待收余额的10%以上），也能起到很好的保障作用。

79.与传统理财相比，网贷有哪些优势和不足？

答：传统理财有很多，其中银行理财的收益太低，信托的门槛太高、私人借贷的风险太大。

作为新型的投资理财方式，P2P有其自身难以抗拒的魅力：一是资金门槛极低，号称最低只要1元，目前国内金融市场缺少50万以下的高收益理财产品，P2P适合广大刚毕业参加工作的人，以及手里只有几万闲钱的广大房奴。二是无需太专业的知识，风控由平台负责、抵押、担保和追偿坏账，比较省心，不像贵金属、股票、期货、艺术品等。三是收益可观，大部分项目年化收益率在10%-15%（少数银行系的维持在年化6-7个点，也有一些做票据贴现的在10个点以下），少数小而美的平台甚至达到18个点或以上（如我供职的平台）。当然，P2P投资也有不足，主要为国家对P2P的立法和保护还处于初级阶段，公民信用体系也尚未规范，投资者在追逐高收益的同时还需要注意其中的风险，选择运营规范、安全性高的平台将成为一种能力。

80.为什么那么多平台出问题？

答：首先来说，我们今天所见到的问题平台，是昨日的积累，问题的根源往往是2年前(至少半年前)就已经埋伏下的，经过累积，至今日终致爆发。就是说，这些隐患都是早已存在的。平台经营者如此，网贷投资人亦如此，如果我们不能及时改正过来，今后还会爆出更严重的问题。所以对于投资人来说，保持理性，最重要的是要清楚：自己想要的是什么？平台在干什么？要明白不同平台的运作模式（有无资金池风险？是否存在自融可能？钱往哪里去？收益从哪里来）、业务类型（不同类型业务的不同风险等级）、风险何在（最坏的结果是什么？最可能的结果是什么？概率是多大？）、如何保障（出了问题怎么办？要清楚不同保障类型的不同保障效力）??弄明白这些问题之后，再做投资决策。

81.资金托管是什么？有什么作用？

答：资金托管是资金流运行在第三方托管公司，而不经过平台的银行账户。避免平台因为经营不善导致挪用交易资金而给交易双方带来风险。央行、银监会在界定网贷行业非法集资的会议上明确建议平台资金由银行或者第三方支付公司进行托管。采用了资金托管的平台，首

先杜绝了平台自建资金池的风险，可以有效防止平台卷款跑路或者提现困难的想象。需要注意的是，辨别平台是否全方位采用资金托管的最简单、有效的方法就是投资人、借款人、平台是否在第三方支付公司开通账户。当然，资金托管不是万能，平台通过虚造借款人和项目也能拿到资金，所以要结合项目真实性来判断平台是否靠谱、安全。

82.什么是资金池？有什么风险？

答：资金池是把资金全部汇集到一起，形成一个像蓄水池那样用于储存资金的账户。比如我们熟悉的保险公司通常都会有一个庞大的资金池，赔付的资金流出和新保单的资金流入使之保持平衡。银行也有庞大的资金池，贷款的流出和存款的流入，也使得这个资金池保持相对的稳定。资金池安全运作，有3个前提条件：一是资金的安全要有保障(保证不会被挪用或卷走)，二是投资人要有充足的信心(不能风吹草动就挤兑)，三是资金比较稳定、长时间地存放在资金池。但这3个前提，在P2P行业很难实现。

从诸多问题平台的实际案例来看，资金池模式的风险主要有三个方面：一是粗暴的诈骗，卷款跑路；二是挪用资金池中的资金，为平台自身所用（自融），或做其他投资，或垫付逾期项目，或代偿坏账，从而造成账户亏空；三是最常见的期限错配（利用资金池中的沉淀资金进行放款，或利用短期资金进行长期放款），一旦出现投资者集中提现，极容易出现资金链断裂，从而出现提现困难问题。

83.第三方支付/托管公司会不会跑路？

答：资金托管的平台，可以降低90%的风险。网投网CEO汪瑶在接受采访时指出：随着P2P网贷爆发式增长，平台资金托管日益受到重视，几乎成为平台“标配”。但也有一些平台在页面上打着和第三方支付机构合作的旗号，用词微妙，让人误以为该平台就有资金托管。比如说，页面写着“第三方资金托管，保障投资者资金安全”，但找不到该托管方到底是谁。再比如，利用支付宝、财付通等的第三方支付功能来冒充第三方资金托管功能，其实第三方支付和第三方资金托管是完全两码事，业内真正有第三方资金托管资质的第三方支付机构只有汇付天下、汇潮、宝付、环迅、易宝等几家。还有一些平台，利用银行的名声冒充第三方资金托管功能，称与银行等签署了“资金托管协议”。可多家银行实际上多次公开声明与

P2P平台的合作只是资金存管，而非资金托管。没有资金托管，并不代表就一定不安全；但如果在托管环节玩猫腻，欺骗投资人，一定要远离

84.P2P投资和放高利贷有什么区别？

答：P2P网贷并不是高利贷，它与高利贷有着本质的区别。通常意义上的高利贷，是指在借款方急需资金的情况下，以远远高于银行利率的水准借款给借款方。如果对方出现逾期，往往会采取暴力催收的手段收回本息。而P2P网贷，利率水平符合国家的相关要求（年化利率不高于24%受国家保护），一般采用担保抵押的方式，如果出现逾期或者违约，将会用抵押物及时变现，而不是高利贷的恐吓、暴力等行为。P2P平台从根本上保障了投资人的利益，这是高利贷所不具有的。P2P网贷和高利贷的目的也不同。P2P网贷是借助互联网，实现投资者和有借款需求的企业或个人之间进行资金配对的平台。其目的都是帮助无法从传统金融机构贷款的小微企业或个人，解决资金的空缺。而高利贷的目的是通过借出高息资金来收取高额收益，通常有相当部分的借款人不能按时还款，高利贷就会暴力催收，直至搞到对方破产为止。最后，借款金额不同。P2P网贷的服务对象多是小微企业和个人，帮助他们解决暂时的资金短缺问题，一般的借款金额不会很高。高利贷通常提供的金额都是比较高的，给借款人还款带来了很大的压力。P2P网贷虽然和高利贷都是民间借贷，但二者是有本质区别的，虽然国家鼓励民间借贷，但鼓励的是像P2P网贷这样的正规民间借贷机构，二者区别，可见一斑。

85.收益低的更安全吗？

答：1、风险和收益对等，是深入人心的一个观念。但这里指的收益是借款人给平台的原始利息，而不是平台转手之后再给投资人的收益。所以在实际的判断中，并不能将收益和风险对等。

2、受信用体系的影响，P2P进入国内后，多会引入保障机制（融资担保、一般担保或风险备用金），所以除了分析收益和风险之外，很重要的一点，就是要在分析安全保障水平的基础上，再去看收益和风险，习惯用三维的视角看问题。

同样的业务，理论上高息和低息的风险是同等的，一个平台安不安全，并不能只是片面的凭借高收益或低收益来评判；要综合考量平台的运营机制和风控水平。不过，网贷行业越来越成熟，低息稳健发展是一个趋势。高息平台的其中一个运营理念是与其花费高额的推广费用，倒不如给投资者高额的利息；此外，敢于投资高息平台的大部分都是资深的投资人，这有利于客户的传播。

86.如何判断资金托管真假？

答：、网站上面直接看披露信息，要明确看到第三方资金托管中“托管”两个字，看到了第三方托管之后，可以在平台的战略合作版面看有什么托管机构，可以在托管机构查询该平台是否是真实托管。如果是第三方支付和第三方存管，都不是第三方托管，这只是平台常玩的文字游戏。

2、如果投资者在有第三方资金托管的P2P平台上注册，则需要同时申请两个账号，一个是平台账号，另一个是资金托管账号，两个账号是相互独立的。

87.平台常见的保障方式有哪些？

答:一、第三方担保。

这部分是交由第三方担保机构进行担保，必须具有担保的资质才可以进行担保。同时，担保也有不少无限制的担保，通常会根据一定的比例进行担保，第三方担保机构的担保能力也是有限的。这就和我们前面所说的本息担保类似，有的是平台自己担保，有的是采取和第三方担保机构合作的形式。但是，目前第三方担保这块也不是特别规范。部分平台的放款量实际上已经超出了担保机构的担保能力范围。同时，担保机构本身也会出现一些问题，而失去担保能力。

二、风险备用金模式。

相信未来风险备用金将会成为去担保化后中小网贷平台的主流保障模式。目前业内普遍采取的方式，就是在银行开通一个风险备付金账户，在账户里面放入一定比例的资金。这部分资金就是用于借款项目发生逾期坏账时的提前垫付。这种模式还是需要采取杠杆的模式进行操作，随着平台放款规模的放大，风险备付金的规模也应该相应的放大，不然也很难起到保障的效果。但是，这种模式有一定争议，对于规模越大的平台就越难开展。以陆金所为例，如果他们采取备付金模式，根据他们的放款规模，对于备付金的规模要求就会异常之高，这对平台来说是基本很难实现的。但平台太小，备付金也起不了多大保障作用。

三、抵押物保障模式。

目前在车贷房贷领域，抵押物是比较受认可的，抵押物易变现，保值。主要是通过把抵押物抵押在平台或借款人名下，一旦发生坏账，平台可以通过抵押物变现，偿还借款。但是，由于目前行业内的信息不透明，平台也会遇到部分抵押物重复抵押的问题。

四、引入保险机构。

目前国内只有少数几家是和保险公司合作，进行项目保险，一旦项目本身出现问题，就由保险公司进行赔付。这就变现的变成的了保险公司兜底了。但是，这个并不是主流模式，合作门槛也是非常之高的。另外，多少平台对外宣传和保险公司合作，合作的程度其实并不是宣传里所说的那么深入，往往就是给借款人买一份人身财产险，或者给投资人的账号买一个账号安全险等。

五、平台自担保。

这个就是由平台自己声称对项目负责，一旦发生问题平台自己兜底。这样的担保模式其实是很脆弱的，一是平台的担保能力有限。二是平台本身如果定位为纯信息中介的话，在未来也是不能够提供担保的

88.卓安e贷的公司简介？

答：卓安易贷（北京）投资管理有限公司（简称卓安e贷）是卓安信达品牌旗下的互联网P2P平台，是卓安信达品牌旗下的互联网金融P2P平台，由北京卓安信达投资管理服务中心出资5000万元实际控股和运作。卓安e贷通过把卓安信达全国线下加盟店融资信息与线上投资者进行对接，利用互联网信息服务优势，将更好地为服务于广大投资人与需求人，同时为加盟商群体进一步拓展市场提供便捷、高效全面扶持工作，使卓安信达品牌价值得到更大的提升。

89.你们的logo什么意思？

答：公司标志由“Z”和“Δ”组成；“Z” 既融合了“卓安信达”首字母，也融合了“中国”的首字母，象征卓安信达立足于中国的发展目标；“Δ”象征稳固；图形重叠形成立体效果，象征着积累；海蓝色象征理性、包容、祥和和稳定；寓意：三位创始人三足鼎立，卓安信达海纳百川，在积累中发展壮大！

90.你们公司风控做的怎么样？

答：分控部分我们有专业的团队专门负责，并且我们线下加盟店负责初审借，总部负责复审，还要有担保人和风险备用金机制，都合格之后才能通过审核，所以是相当严格的

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