周易的管理思想评述1

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周易的管理思想评述

摘 要

作为中国文化的本源和基础，周易蕴含着丰富的管理思想，记载着先民们的管理实践，深刻影响着我国几千年来的经济、政治、文化、哲学等各个领域。本文通过提炼、总结出周易中蕴含的具有实质借鉴意义的决策、协调、领导、激励、控制和创新等管理思想并对其进行评述，深刻领悟了周易蕴藏管理思想的内涵。

关键词：周易管理思想；评述；决策；协调；领导；控制；激励；创新

The management thoughts of Zhouyi are reviewed

Abstract

As the basis and origin of Chinese culture, the book contains abundant management thoughts and

records the ancestors' management practices, it affects the Chinese for thousands of years in economy, politics, culture, philosophy and other fields. In this article, we refines and summarizes the substantial significance of decision making, coordination, leadership, motivation, control and innovation of management idea in Zhouyi ,in addition, we carry on the review and profound comprehension of the Zhouyi, and we understand the profound connotation management thought in Zhouyi deeply .

Key words：The management thoughts of Zhouyi；review；decision making；coordination；leadership；

motivation；control；innovation

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1 绪论

从古至今，解说、阐释和发展周易思想的著作可谓汗牛充栋，各学者也是成就诸多。井海明在《周易与管理》中指出周易的卜筮是重要的决策方法之一；谢金良在《综论我国古代易学及相关术数学的政治决策作用》中强调了学术文化对政治决策的影响；余敦康提出周易的一项重要的功能是占筮、断卦以预测未来支持决策，强调了周易推测事物未来发展的整体性、层次性和相关性；陈雪明的《周易与现代企业管理》阐述了“穷则变”与“见几而作”的两种决策行动；王清德《周易与企业经营管理》借鉴系辞“一阴一阳之谓道”指出要从阴阳之理中把握决策；宋定国教授提出决策要把握以下几方面：一是要以《骞》卦卦辞阐发决策要当机立断，见险而止；二是要以《未济》卦和《小畜》卦为例，强调决策要慎重反思，总结经验；三是要以《央》和《既济》卦为例，强调有备无患和防患于未然。周止礼认为决策应借鉴阴阳消长转化，以《大壮》卦和《豫》卦强调应变决策要从调整阴阳关系上汲取借鉴决策思想。

上世纪90年代初，李春芳、张俊峰的《〈周易〉中领导理念的开发与应用》就指出周易中的领导思想是领导者的固位安身之本、强位服众之宝、描绘晋泰盛图之神笔、保持领导能力的灵丹妙药；林益胜在《从易经乾卦谈领导人哲学》中用乾卦六爻把领导阶层分成了六级，认为位于九五爻的决策领导人要客观精明；吴铁铸、何成正、李纯任则 侧重六临之道对领导方法的借鉴意义，认为初九“咸临”，应以感召来领导；余敦康提出“圣人成能”的控制总原则，要求人们根据客观规律来成天地所不能成之功；曾为群根据卦象爻辞，在《论〈周易〉的危险管理理论》中论证了《周易》的危机控制管理理论；陈瑞宏《〈周易〉中的危机意识、危机理念及危机管理理论》则把危机管理理论进一步细化为为危机预测、危机预警、危机预控、危机处置和危机总结五个部分。

2 《周易》蕴含的决策管理思想

2.1 预测与卜筮

周易是卜筮活动的产物，卜筮通过对占问事项及与占问事项相关的其他事物发展趋势的预测来迎合先民们趋吉避凶的强烈祈向与愿望，这种原始的卜筮被认为是最初的预测与决策技术，其目的则是通过对某一事件现状与未来及其对于人事吉凶休咎的预测来作出决策，最终指导实践，这标志着先民由愚昧走向自觉理性。

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周易每卦都是决策分析，卦中都有一个“彖辞”，“彖”是一种有利牙的兽名，是断的意思，“彖辞”是每一卦的占断、“彖辞”决策。如“既济”一卦：“既济，亨，小利贞，初吉终乱。”“彖”日.拼既济亨,小者亨也。利贞，刚柔正而位当也。初吉，柔得中也。终止则乱，其道穷也。”此卦辞吉祥中暗藏危机，决策管理者当领悟周易的含义，有居安思危的意识，以“不易”应“变易”，时刻保持高度警惕，作出超前决策，以趋利避害。

2.2 决策管理目标

“乾道变化，各正性命，保合太和，乃利贞”（《乾 彖》）万物各得其所的“保合太和”是管理的最高境界，其内涵十分广博，阴阳和顺、天人合一、三才之道便是周易尚和思想的精髓。

《系辞下》云：“《易》之为书也，广大悉备，有天道焉，有人道焉，有地道焉，兼三才而两之，故六六者非它也，三才之道也。三才之道，概而言之，即阴阳之道；分而言之，“立天之道曰阴与阳，立地之道曰柔与刚，立人之道曰仁与义。”（《说卦》）。《泰卦》象辞有:“天地交泰。后以裁成天地之道，辅相天地之宜，以左右民。”“天地交泰”指自然界的和谐规律，“裁成”、“辅相”指人类的管理行为。科学管理就是着眼于天—地—人这样一个有机整体，相互对立、统一，彼此依存，相互感应，通过主观努力与客观调控，来造就一种符合人所期望的万物繁庶、天下太平的良好局面，即太和。《周易》管理思想强调天人合一，认为天人同归于本体，天人合一的和谐是彻底的和谐，是大和谐观。因此可以说“保合太和”指系统内部的、组织与环境的和谐，这也是管理者不懈追求的最高管理目标。

要接近“保合太和”的最高目标，需要充分发挥人的主观能动性，因为在天—地—人的圈层系统中，外围和保护带的变化对整体系统来说是外因，人对事物发展才是有决定性作用的。《周易》要管理者“顺乎天而应乎人”（《兑 象》）讲的就是这个道理。因此，在管理活动中，管理者要注重人和，准确决策，实现个人目标与组织目标达成一致的圆满任务。

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2.3 决策者应具备的品质

2.3.1 损益之道，真诚为上

《益》卦象辞有：“益，损上益下，民说无疆；自上下下，其道大光。利有彼往，

中正有庆；利涉大川，木道乃行”。这是说，减损于上，增益于下，这样民众就欣悦不可限量，居上位者施利于下，这种道义必能发扬光大，这启示决策者要更加关心下属的利益。《益》九五艾：“有孚慧心，勿问元吉，有孚惠我德”（“孚”指诚信），可见，以真诚之心恩泽于下属以及组织服务的对象，他们必将涌泉相报，这个世界的维系并不完全靠金钱、权势，也要靠人与人之间的理解、同情、信赖和相互帮助。《周易》明确提出，要靠“有孚，诚者，真也。”只有真情才能换取真情:只有挚信才能换取挚信。《既济》卦九五艾辞说得更明白:“东邻杀牛，不如西邻之擒祭，实受其福。”指出诚信也要落实在帮助人的具体行动上。《比》卦象辞:“比，吉也；比，辅也，下顺从也。”《比》卦象在决策上指下级要善于和上级领导配合，象征决策者有全局观念、守正、处理问题不偏激、自强不息、敢负责任。

2.3.2 行事果断，当断则断

《周易》在决策中有《央》卦，央是坚决果断的意思。卦象是一阴艾在五阳，艾之上为一柔艾肆意乘凌五刚艾之上的卦象。“扬于王庭”是指君子制裁小人应当光明正大地宣扬于“王庭”，以喻“刚制柔”之际秉承公正无私、光明正大的原则。也就是说果断决策是在要符合社会道义的前提下进行。《新增广贤文》说得好:“患得患失前路窄，心底无私天地宽。”如果一个人考虑问题总是以自我为中心，那么，他处理问题、采取决定时必定是犹豫不决的。九五艾：“觅陆央央，中行无咎。”这里比喻铲除邪恶要斩草除根。五艾临近六艾，难免受情感因素等影响，所以决策必须果断。在组织中一项决策不可能完全兼顾所有人利益，所以在决策时要懂得取舍，学会放弃。优柔寡断的人对事物、对工作缺乏全局的理解和判断，不能审时度势，抓住事物的本质，因而自己的行动就缺乏智慧的品质，不是轻举妄动就是犹豫不决，会导致全局性的错误。

《象》曰：“刚长乃终也”是指阳刚盛长最终必能制胜阴柔，这既是揭明正义必将战胜邪恶，全局最终起决定性作用，又使决策者坚定信心，暂时的割舍必将换来全局的幸福。“孚号有厉”在果断决策之后仍然要心怀诚信具备戒惧之心。九二艾:“惕号，莫

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夜有戎，勿恤。”这里喻为祛除邪恶应随时戒备,警惕邪恶反击。在决策中难免受到很多因素的干扰，为此我强调要在静中运用良卦，在动中用震卦。九四艾的大意是利坚贞。就是在艰难中果断而坚持正道，会获得吉祥。我们可以理解为，决策经过论证后，就要坚决执行，果断坚定。消化周易的一些道理能增强印象，在遇到一些决策时可以有所帮助，甚至增加决策灵感。

2.3.3 审时度势，不可冒进

《象辞.良》讲到，“良，止也。时止则止，时行则行；动静不失其时，其道光明。”《易经》中解释卦象为“行其停，不见其人，无咎。”这是说不要盲动。在发展战略上也基本存在先发制人和后发制人，而且没有哪一个模式更好，要根据情况而动。孔子在《系辞下》中谈到“德薄而位尊，知小而谋大，力小而任重，鲜不及矣。”这里孔子以鼎卦九四艾为例，大鼎难以承受重荷而折断了足，美食倾倒了，鼎身沾满污物，定有凶险。所以组织发展要量力而行，要坚守法律和道德。

组织在发展中遇到困难要积蓄力量，但积蓄力量要有目标。《小蓄》卦：“密云不雨，自我西郊”，就是描述这样一种状况。《象》曰:“风行天上，小蓄；君子以鼓文德。”上卦“龚”为风，下卦“乾”为天，风行天上，还未普降甘雨，是在酝酿暴风雨的暂时停顿时刻。“鼓”为美，“文德”指文章和道德修养，广义指基础科学和应用科学的研究。强调君子应效法风行天上，酝酿更大风雨的精神，美化自己的才艺和道德，不断积蓄壮大自己的力量，以为后图。《小蓄》初九：“复自道，何其咎，吉。”初九以阳刚位居最下，为阴所蓄，力量不够积蓄力量，因此前途吉祥。积蓄力量时还要发挥团队精神，特别是当某些成员变得急躁冒进、心烦起乱时，需要团队的帮助。《小蓄》：“牵复，吉。”这是指九二也为阳艾，本想冒进，被初九所牵引共同来积蓄力量，因此才吉祥。所以积蓄力量要志同道合，携手并进。当事业蓬勃发展时仍然要保持清醒的头脑，不能得意忘形。《大蓄》卦告诉我们在组织发展到强盛期，决策仍然要自我抑制而不冒然前进。力量虽然强大，但仍要崇尚贤能而不骄傲。在事业发展到强盛时期，决策者首先要领悟《大蓄》卦所揭示的道理，要谦虚好学，不断提高自己的道德修养和水平。

2.3.4 居安思危，高瞻远瞩

《系辞》有:“危者，安其位也；亡者，保其存者也；乱者，有其治者也。是故君子

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安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘乱。是以身安而国家可保也。”《易经》中否卦九五艾说：“将会灭亡，将会灭亡，但如果把自己拴在根扎得很深的桑树上，就会安然无恙。”而从反面来看，豫卦初艾说：“鸣豫，凶。”鸣，有自鸣得意，沾沾自喜的意思，豫有快乐和懈怠的意思。可见快乐安逸之时，自鸣得意结果可想而知不会吉祥。

六四艾为“童牛之皓，元吉。”在未长角的小牛头山加横木，这是因为卦象六四艾在上卦良止之中，下与初九相应，初九力量较弱。象曰:“有喜。”是指在上者不为禁止而感到劳累，在下者也因被止而免于灾难。《震》卦象辞:“震，君子以恐惧修省。”雷声阵阵，君子因此惶恐惊惧，自我修身省过。而《象》曰:“笑言哑哑，后有则也。”慎行保福后获笑语声声，说明警惧之后行为就能遵循法则。《震》卦上六艾：“震索索，视矍矍，征凶；于其邻，无咎。”雷动之时恐慌得双足畏缩难行，两目惶恐不安，贸然进取必遭凶险；若能在雷动尚未震及自身，见到邻居之祸，先自戒备，可得无咎。《象》曰：“震索索，中未得也；虽凶无咎，畏邻戒也。”是由于看到邻居之祸而预先戒备。这里可以看出《周易》充分重视人的作用，也就是说所处位置有凶险，但因人的主动戒备而免去灾祸。《乾》卦九三艾：“君子终日乾乾，夕惕若，厉无咎。”说明君子整天健强振作不已，直到夜间还时时警惕慎行，这样即使面临危险也免遭咎害。九三居下卦之终，《系辞》有：“三与五同功而异位，三多凶，五多功。”三艾与五艾同有阳刚之功，五居在上卦居中为成功之象，三在下卦，不居中易走入极端而有凶险。《小过》从反面强调了这一点，九三艾：“弗过防之，或从栽之，凶。”九三阳刚得正，当“小过”之时，不能过阴。但“九三”阳刚居正，自恃强盛，但此时却为群阴之所欲加害者，这里可以理解为决策者在决策时面对组织受到一些竞争对手的潜在经威胁时要加以提防。

3 周易蕴含的领导管理思想

3.1 统一指挥思想

这是指挥过程中的重要原则，强调一个下属人员应该只接受一个领导人的命令。“威不两措，政不二门”指所要求的权威不能放在两处，政令不能从两个地方出来就是这个道理。法约尔在总结该项原则时认为这是一项普遍的、必要的准则。如果这条准则遭到破坏，那么权力将受到损害，稳定将受到威胁，组织就会混乱。

《师》卦六五：“田无禽，利执言，无咎。长子帅师，弟子舆尸，贞凶。”是说如同

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为了消灭害稼之禽而打猎一样，两军对仗时应先向对方晓以大义，这样既可以压制对方锐气，又可助长己方为正义而战的斗志。军队只能交付一人统帅，全权指挥。《币》卦六五阴艾居，尊位，象征中庸、仁慈。这里在指挥作战的关键问题上，六五信任九二，也就是说把统一指挥权赋予刚健中正、指挥有方的九二，这里九二是指“长子”。《周易正义》谓“若使君子任事，而又使小人参之，则是使之舆尸而归”这里把统一指挥权赋予九二，就不能让六三、六四这样不懂指挥的人占用指挥权，六三、六四指弟子。因此在组织管理中，特别是强调层级和等级的规模较大组织中，统一指挥原则是普遍适用的原则。

3.2 纪律严明

指挥要求系统内的每个人的意志服从一个权威的统一意志，将计划和领导者的决心促成统一行动，而这要靠严明的纪律来加以保证。纪律是保证组织目标实现的保证，身为领导者，在指挥过程中下达的指令应该一致围绕组织目标的实现而进行；尤其是领导者在同时指挥几个下属时，对于同样的工作和任务，对不同下属的指令和要求应该一致，这就是要体现所做的工作都是为了组织目标的实现这一精神，也就是说在纪律面前不能搞特殊化，纪律要贯彻到底。此外，领导者的指挥应该直指向目标，不能“朝令夕改”或相互矛盾，这样会使下级部门或人员无所适从，造成工作秩序混乱，从而影响目标的实现。

《师》卦初六：“师出以律，否藏凶。”强调军队出征要申明纪律，纪律不好的军队前途必然凶险，初九是第一艾，象征军队出发征战的初期阶段。战争初期应以严明纪律为首要，否则即便侥幸打了胜仗，最后仍难逃厄运，可见纪律严明以及申明时机的重要性。《噬磕》卦上为离下为震，象征雷电合在一起，象征严明的纪律的威慑作用。《象》曰：“先王以明罚救法”这是说彰明刑法，端正法治。纪律必须要公开，让每一个人清清楚楚，同时纪律所包含的惩罚要有轻重，合情合理，此卦强调了纪律严明的威慑作用。当然，纪律严明也要考虑情境，不是说任何时期都要过于强调纪律严明，这样就过于教条和僵硬。《解》卦象辞：“雷雨作，解。君子以赦过有罪。”指出君子看到春雨，天地从冻结封闭的状态下解放出来就会赦免有过失的人，宽恕有罪之人，这里强调赦过有罪要注重时机。因此，组织在初创期遇到很大困难时，纪律严明至关重要。而当组织较为稳定时可采取合情合理的放宽政策。西方管理学中的菲德勒的权变领导理论讲的就是这

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个道理。

3.3 果决审慎

指挥中果决与审慎是不可缺少的，没有果决的审慎就是无能。《师》卦：“贞，丈人吉，无咎。”这里丈人是指九二，《币》卦全卦只有九二一个刚艾，统帅五个柔艾，位在下卦中位，众望所归，居中不偏。丈人不是大人，是有待升迁。《师》九二：“在师中，吉，无咎，王三锡命。”这是说统帅指挥有方，持中不偏可获吉祥，君王多次给予奖赏，委以重任。

《周易》强调果决的卦当属《履》卦，履卦上乾下兑，卦中唯六三艾是朋艾，其他全是阳艾，六三艾是成卦之主，它可以说是处在群阳的包围之中。《象传》曰：“履，柔履刚也。”履，即踩，一柔踩在五刚之上，局势是危险的，卦辞曰：“履虎尾，不嘎人，亨。”“履虎尾”形象地说明了局势的危险，一方面，六三艾与上九艾相应，可以借上九的力量给予帮助，另一方面它又“承”九四艾，可以取得九四的庇护。当然，它“乘”九二，是有些不利的，但有利的因素比不利的因素要大，因而虽“履虎尾”，但无害。就字义来说，“履”通“礼”。领导的素质中不畏惧风险的素质非常重要。世界上的事，顺顺当当的当然有，但也有好一些是并不顺当的，有些事真要去办，还要冒些风险。不去冒险也必然是平庸，无大成就。《升》卦艾辞：“升虚邑，无所疑也。”是说看准了的事就要勇往直前。指挥中谨慎的重要性最明显的莫过于《师》卦六三艾：“师或舆尸，凶”这里统帅轻举妄动，载尸败阵，其凶无比。六三阴柔失正，上无阳应，下又乘刚，有力微任重、贪功冒进之象，因而惨败。与此形成鲜明对比的是《师》卦六四艾：“师左次，无咎”指统帅依照兵法布阵于高地左前方，便不会出差错。六四阴柔不在中位，本无胜算，然阴艾阴位得正，又与“坎”险比邻，因而遇事小心谨慎，故有“无咎”之象。果决、勇敢必须以科学的分析作基础，以审慎粗辅佐，否则就会走到愿望的反面。

《周易》就是这样强调指挥中勇与谋，果决与审慎很好地结合起来，而果决谨慎要在指挥之中贯彻始终。《周易》最后一卦“未济”卦格外值得我们重视，未济卦上离下坎，“火在水上，不相为用”，意味着事情没有办成功，但还需要继续努力，《周易》这一思想非常深刻。这种卦序使得《周易》成为一个开放的体系，一个生生不己、不断发展进取的体系。从卦象来看是水在火下，水火不相容，从卦受辞来看是正在渡河的小狐失之审慎。卦辞曰：“未济，亨，小狐汽济，濡其尾，无枚利。”“汽济”几乎要渡过去

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了。小狐也就在这个即将胜利的时刻掉以轻心而不慎将尾巴濡湿，结果因尾巴的拖累没能渡过河去，功败垂成的教训。而果决而谨慎是对变化的环境而言，不能教条。

《周易》名之为“易”，易的解释很多，“变易”是其中重要内涵。不论从内容还是形式来看，《周易》都是讲变化的书，它讲宇宙自然怎么变，人类社会怎么变，而这些变最终的落脚点还是人应该怎样在这种变化韵环境中求生存、求发展。《系辞》中有这佯一段话：“易之为书也不可远，为道也膺迁，变动不居，周流六虚，上下无常，刚柔相易，不可为典要，唯变所适。”这话的意思是：《易经》讲的道屡屡变化，没有停止的时候，道的变化就普遍流转在六又的位子上，上下位子的变化也没有固定，刚柔相互转换，或刚变为柔，或柔变为刚，不可作为定规。对于人来讲，最重要的是根据变化的情况来调整自己的行动，以适变作为自己行事的法则，因此指挥中该果决时一定要果决，该谨慎时一定要谨慎。

4 周易蕴含的协调管理思想

4.1 求同存异

《周易》关于求同存异的论述包含了深刻的含义《睽》卦《象》曰：“上火下泽，睽；君子以同而异。”火性炎上，泽性润下，象征乖背睽违，君子因此谋求大同而存小异。这里蕴含了领导艺术，强调求同存异要注意情境和求同存异的结果。《象》曰：“二女同居，其志不同行。”看出二女同居心愿不同，联系到管理中表明每个人的利益有差别，个人利益是不同的，如果组织不能有效整合个人利益，那么人心背离就会更为严重。而过多关心自身利益即使获得，也只能是“小事吉”，也就是说不是社会的大事而是个人的小事吉祥如意。

在管理过程中，每个人的利益不同，但满足个人利益的愿望还是相同的，因此管理者要善于决策、协调满足相同的需求，进而提高管理绩效。但此种求同存异并没有提升人生境界，实质上是个人利益关系的分配和合理划分而已。由于每个组织的文化是不完全一样的，况且文化具有稳定性，因此在不同的组织文化背景下这也是有必要的。选择适宜的求同存异艺术也是决定协调成功与否的重要因素，而《同人》卦肯定求同存异，但更强调志同道合。《象》曰：“天与火，同人君子以类族辨物”，天体在上，火性炎上，两相亲和，天与火不同，但有共同的本性。六二与九五阴阳相感，《同人》：“同人，于

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野，亨。利涉大川，利君子贞。”这里表明志同道合，艰难险阻将安然度过，对君子的正义事业有益无害。这里求同存异更强调组织目标，涉及组织群体利益乃至社会利益。因此，《同人》卦强调为组织的符合管理道德的目标而相互理解、相互信任、相互帮助，形成巨大的合力，战胜困难。这类似于学习型组织提出的共同愿景，为了共同愿景，组织成员同心同德，克服困难，去实现愿景。而《泰》卦：“小往大来，吉亨。”《泰.象》：“上下交，而其志同也。”更强调了上下同心同德，至诚交感所带来的通泰局面。这里小为阴艾，大为阳艾，也就是说关注更大的利益，对更大群体负责，为此上下一心，前途一片光明。

4.2 虚怀若谷

虚怀若谷是一个领导者应具备的重要品质。在协调中，难免出现一些令人不快的事情，为了实现组织目标，领导者要有包容性，从而团结下属，调动组织积极性。《周易》中表现此种品质有很多卦，比如《坤》卦的六五：“黄裳，元吉”，这里强调六五获元吉在于能以柔和宽厚的品性对待下属。《象》曰：“地势坤，君子以厚德载物”强调君子应效法大地的品德，以深厚的品德负载万物。管理者应效法大地的胸怀，虚怀若谷，能包容被管理者的一些不影响组织目标的不足之处，而且包容得彻底，把生命本性中的包容释放出来。

虚怀若谷会起到和谐人际关系，愉悦人心的作用。《咸》卦上卦为良为山，下卦为兑为泽，是山上有泽之象，这个卦象显示了大山能够包容的广阔胸怀。这里良代表少男，兑代表少女，少男少女两情相悦，这里更提倡一种和谐式的包容。因为《咸》卦代表感应，也就是说如果管理者包容被管理者，被管理者也会感受到管理者的包容，由此而带来的心情舒畅，进而人际关系和畅，管理效率提升。此外，包容性还表现在学会控制情绪。《损》卦正好与《咸》卦相反，山下有大泽之象，《周易正义》有“泽在山下，泽卑山高，似泽之自损以崇山之象也。”《象》曰：“君子以惩忿窒欲”，因此，管理者要遏制怒气，抑制邪欲，减损自己身上无益的东西，增益自己的道德。管理者可从中受到启示，增益虚怀若谷、和畅通达的品德，减损乱发脾气、傲慢无礼、睚眦必报的心性，创造良好的人文环境，促进组织目标的实现。同时，虚怀若谷在处理上下级关系上体现为上级领导善于给可信赖的下级充分的自主权，调动其积极性，不要事无巨细包揽一身。《临》卦六五：“知临，大君之宜，吉”，这里《临》卦是坤上兑下，上卦坤有宽厚之质，六五

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阴受居中，象征有宽厚仁慈的管理者。下应六二阳艾，因此，引申开来就是上级能把宽厚的品质溶于管理中，信任下级，给下级创造宽松的环境，特别是“大君”，这里可以引申为组织规模很大的上层领导者，因为组织规模很大，领导者无力事必躬亲，所以在大型组织特别要强调领导者宽厚的品质。同时上级选择的下级也有独当一面的能力，因此，这样形成了良性循环的管理模式，产生巨大的合力。

4.3 消除派系

圈子的狭隘观念，比如应该破除门户之见和宗族观念。《同人》卦的初九艾辞说：“同门于人，无咎”，《象》曰：“出门同人，又谁咎也”，从取义上讲，出门就是走出门外与外界接触，范围扩大，也就是说能不拘于同门同宗的关系，摆脱门户之见而与人同心同德，心地公正不狭隘，不会遭到咎害。这里，可以引申为在组织中不要搞派系，不要把眼光拘泥于自己和派系的得失，这样结果自然会无害。反之，则是狭隘自私的表现。《同人》六二：“同人于宗，吝。”这是说只与同族的人同心同德，把宗族以外的人都抛在门外，对人亲疏有间，厚薄不一，心胸狭隘，不能着眼于长远和组织的大利益。《象》曰：“同人于宗，吝道也”，说的是狭隘的小团体主义是自取其辱，最终结局会导致憾惜。现在有的企业领导者摘“裙带风”，搞团团伙伙，就是在几千年前的古人眼中，这也是不可取的。类似的思想还可以见于《损》卦上九：“弗损，益之，无咎，贞吉，利有枚往，得臣无家。”这里是说身居上位之人自身充实，不仅不让别人受损，而且还会使人受益，太平无事，吉祥如意，这有利于事业的发展，也会使人臣服，一心为国，以至忘了自己的家。

《损》卦上九是《损》卦的最终一艾，正值损极而益的时刻；《损》卦总趋势是损下益上，而上九以阳刚之艾居于最上位，本身十分充实，不仅不需要下面受损以助益，反而会让下面受益。在上的领带者要竭尽全力帮助别人，这样才能取信于人，做到公而忘私。海尔集团首席执行官张瑞敏曾就中国企业家精神提出自己的看法：“要我说在中国做企业家，干企业不顾“家”就成企业家了。”这里不是否定家庭的作用，不是否定家庭的合情合理的要求，而是强调管理者更应注重组织的利益，不能损公肥私这个私包括小群体利益。而有时消除派系，克服小群体利益，需采用强硬手段来排除障碍。同人卦之艾辞说：“同人之先，以中直也，大师相遇，言相克也”，为了和衷共济，必要时可以不惜动用强硬手段，这在现代企业管理中，也是可以。

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5 周易蕴含的激励管理思想

5.1 榜样激励思想

榜样激励，是指管理者首先以身作则，身先士卒，凭借威望和自身行为感召力、

凝聚力以及在组织中树立榜样，使得被管理者受到感化、鼓舞，激发被管理者成就动机，使得被管理者的工作积极性显著提高，促使被管理者向组织目标持续不断前进的管理活动过程。《周易》蕴含了丰富的榜样思想，而《周易》榜样激励中管理者更多的是强调自身的管理道德品质的感召和鼓励，从而使得组织内被管理者积极性得到提高。

5.1.1 重视道德品质的培养

每个管理者都要培养和提升自身管理道德品，方法在于管理过程中重视道德修养的作用，这体现在具体的管理行为中，被管理者是通过观察管理者的行为才可能受到感化、鼓舞，才使得榜样激励得以实现。

这一过程《周易》的《晋》卦论述较为充分，《晋》卦是坤上立下，称为火地晋，晋是进的意思。从卦象看，晋是明出地上，就是太阳升进到地上的大白天。那么，《象》曰：“君子以自昭明德”，强调要让自己的光明的道德显现出来，《大学》所提到的“明明德”、“自明”也是指此意。这里“自昭明德”思想要批判地吸收，这里蕴含的管理者道德品质的显现很有意义，因为这是榜样激励的前提，一方面，因为榜样激励离不开道德的指向，如果没有道德的指引榜样激励是危险而有害的。另一方面，榜样激励依赖于管理者的行为对自身道德品质的昭示，通过管理者的管理行为，被管理者才能感受管理者的魅力，获得精神动力。而《周易》榜样激励最有代表性的当属《观》九五艾曰：“观我生，君子无咎。”意谓统治者应注意观察自己的庶民百姓、天下教化及四海之民俗，若天下之俗都合于君子之道，那么自己的施政教化就善而无咎；若天下之俗未合君子之道，就表明自己的施政教化未善，因而便难免于咎。而九五艾是《观》卦的主艾，这里正对应《象》：“大观在上，顺而翼，中正以观天下”指九五艾德行伟大，下面有四个阴艾，象征九五在上被万民瞻仰，教化顺利深入人心，能以中正之道展示天下，这是榜样激励的最好印证。

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5.1.2 以身作则，身先士卒

《家人》卦九五艾可以是以身作则的很好的诊释，《家人》：“王假有家，勿恤，吉”。王能用美好的品格感化自己的家庭，不必忧虑，吉祥。这是因为九五杨刚得正，居中，下有六二阴艾与之相应，自身行为符合道德规范，自身行得正，因此才能感化家人，使得家道正，进而使得天下定。因此，这里包含了榜样激励首先在于符合管理者行为符合管理道德，管理者以身作则，在此前提下，方有说服力、感化力，进而产生激励效果。 身先士卒，体现在《兑》卦：“兑，亨，利贞。”即欣悦：亨通，利于守持正固。“说以先民，民忘其劳。说以犯难，民忘其死。说之大，民劝矣哉”这里《象》作了进一步的发挥：“君子大人欣悦于身先百姓而不辞劳苦，百姓也必然能任劳任怨。如果能欣悦于为百姓而赶赴畏难而不避艰险，百姓也必然能舍生忘死，因此身先士卒之欣悦意义弘大，可以使百姓自我勉励。”因此，管理者如果能够吃苦在前，享乐在后，将能极大地激发被管理者的积极性，从而大大提高管理绩效，也提高了自身的威望,被管理者也会对管理者心悦诚服。当然，这里补充一点身先士卒不等于事必躬亲，这里强调对待艰险、困难管理者要挺身而出为组织、下属负责。而管理者的工作也包括直接的鼓励、帮助被管理者实现目标，《井》卦的《象》谈到：“君子以劳民劝相”君子因此鼓励帮助被管理者积极努力实现目标。由于管理者以身作则，身先士卒，将使得被管理者对管理者的进一步追随。《离》卦：“离，利贞，亨。畜扎牛，吉。”离卦上下皆为八纯卦离，离象征日、火，两个离上下相重，光明重叠，象征大人因此连续不断地用光明照耀四方。是指大人效法离卦光明连续之象，绵延不断用明德照耀四方。而另一方面，《离》卦日月依附于天，而离卦二艾、五受柔顺居中处正，合乎卦辞，“利贞，亨。畜牡牛，吉。”具体看六二：“黄离，元吉”六二得正，居中，因此符合中正之道，追随光明的领导者，而且不偏激，这样结果大吉大利。

5.1.3 诚信与威望并重

《周易》榜样激励中非常重视诚信、威望的作用，这在《家人》卦上九的艾辞中体现得很明显。上九在全卦最上位，如同老太爷，极有威信，“有孚威如，这里孚是指诚信，威指威望、威严，表明上九以前一直对家里人保持诚信,在家中享有很高的威望，“终吉”是说上九要善始善终，自始至终抱有诚信,自始至终，对待原则问题很严肃认真，这

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样结果自然会吉祥。

从管理上来讲，组织中享有崇高威望的管理者一定是具有诚信美德和对待原则问题严肃认真的人，这样从另一个侧面，也反映了诚信、严肃认真、威望多带来的榜样激励。而《象》对此进行了进一步的发挥，《象》曰：“威如之吉，反身之谓也”。就是说，能自始至终保持这些美德，方法在于反身自律。这是因为上九到了极处，要有上返下，因此善始善终的关键在于反身自律，即在生活的方方面面严格要求自己，继续保持诚信等美德，避免懈怠、疏忽、大意以及居功自傲，这样才能真正吉祥。诚信在榜样激励的作用，还体现在诚信具有凝聚人心的重要作用。《中孚》卦九五艾，是全卦的尊位，是上卦的中位，是上下的核心，九五艾辞：“有孚挛如，无咎”《象》曰：“有孚挛如，位正当也。”这里挛是卷曲抽紧。程传说“团结如拘挛”，即犹如绳子捆在一起般的结识。《中孚》卦九五是核心，诚信相交，精诚团结。这里可见诚信作为管理者的重要道德品质的重要性。

同时榜样激励对于榜样者自身也是大有裨益的，《益》九五艾：“有孚慧心，勿问元吉:有孚惠我德”九五以阳刚中正之德尊居“君位”，下应居中得正而柔顺的六二，犹如怀有诚信惠下之心，自损益下，毫无疑问是大吉大利，天下人也必将真诚信实地感激我的恩德。可见，以真诚守信的心恩泽于下属以及组织服务的对象，他们必将涌泉相报。这里可以看出，管理者树立为下属、消费者诚挚服务的榜样，不仅下属受益，而且下属、消费者会回报管理者，形成上下交信，心质相通。

5.2 仪式激励思想

这里先王看到此现象认为要消除人们心中的奎滞，要设立宗庙祭祀天帝。《周易》很重视祭祀天帝、祖宗，我个人认为这里固然有迷信色彩，但不忘记先祖的劳苦，珍惜现在的幸福生活，包括我们今天的中国人不忘记革命先烈为今天的幸福生活抛头颅、洒热血。我们今天还要在清明节为祖先、革命先烈扫墓，这里要剔除《周易》祭祖的迷信形式，关键要以真诚之心感激先祖的无私付出，学习先祖的优秀道德品质。而先祖不在我们视野范围内，需要某种仪式使得先祖的榜样激励发挥作用。这给我们一个很好的启发，管理过程中，如果榜样不在组织内，就需要某种仪式强化榜样激励效果，当然如果榜样在组织内，仪式更可以强化榜样激励效果。

此外仪式激励需要造势。《豫》卦是上雷下地，象征雷从地下出来，大地振作，《象》

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曰：“先王以作乐崇德，殷荐之上帝，以配祖考。”先王得到启示，创制音乐，崇尚道德，并以盛大的仪式进献天帝，把祖先的亡灵与天地配在一起，共同来祭祀。这里看出伴有音乐的盛大仪式的振奋作用，可以创造神圣的气氛，使在场人内心震撼。这里仪式激励实质上是一种造势的激励。而仪式真正的内涵在于形成一种氛围、形成一种气势进而可以不断优化确立的组织价值观，被誉为经营之神的松下幸之助十分重视对员工进行价值观的训练和优化。松下规定企业的原则是“认识企业家的责任，鼓励进步，促进全社会的福利，致力于世界文化的进一步发展。”他给职工规定的信条是：“进步和发展只能通过公司每个人的共同努力和合作才能实现”。

仪式盛大富有感染力很重要，但仪式更要注重有实质内涵，不要哗众取宠，徒有其表。《责》卦六四艾：“责如蟠如，白马翰如，匪寇，婚靖”这里是说，一榜样激励，包括管理者在组织中树立榜样，这里的榜样可以是组织内的人，也可以是组织外的人。《涣》卦象辞：“风行水上，涣，先王以享于帝立庙”这是说先前的君王通过祭享天帝，建立宗庙。这里从春风吹在水面，坚冰消融，涣然群服饰简朴的男子汉，鞭策白马奔如飞，观其外貌好像一群打家劫舍的强盗，其实是一支娶亲的队伍。这里六四艾处在上卦“良”即山的最下方，象征修饰之本应返璞归真,重质而不重饰。而《责》卦上九将重质发挥到极限：“白责，无咎”朴实无华，没有什么坏处。这里是说，一切外在仪式、修饰最终都要回归本质。因此，进行仪式激励最为重要的要抓住激励的实质内涵，这里符合管理道德的价值观是激励的实质内涵，仪式都要围绕有利于形成、强化此种道德价值观来进行，否则仪式激励效果将不明显，甚至流于形式。此外，仪式激励要定期进行，这样积累一段时间才能在组织中形成风气，否则将流于走过场，只为应付上级检查，激励效果很差，甚至适得其反。

6 周易蕴含的控制管理思想

6.1 《周易》蕴含的显性与隐性控制

所谓继志，盖人者，天地之子也。天地之理，全付于人而人受之。犹《孝经》所谓“身体发肤受之父母”者是也。但谓之付，则主于天地而言；谓之受，则主于人而言；惟谓之继，则见得天人承接之意而传与受两义皆在其中矣。天地人而人受之，其理既然无不善，则其根源虽无不善，而其末流区以别矣。如下文所云仁知百姓者，皆局于所受

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之偏，而不能完其所付之全。故程朱之言气质者，亦本此也。夫子之言性与天道不可得而闻也，惟《系辞》此语为言性与天道之至。

《系辞》第五章：“一阴一阳之谓道。继之者善也,成之者性也。仁者见之谓之仁，知者见之谓之知，百姓日用而不知，故君子之道鲜矣。显诸仁，藏诸用，鼓万物而不与圣人同忧，盛德大业至矣哉。富有之谓大业，日新之谓盛德，生生之谓《易》，成象之谓乾，效法之谓坤，极数知来之谓占，通变之谓事，阴阳不测之谓神。”这里强调阴阳之道是生生之易道的核心。一阴一阳之谓道包含了“天理”“天性“天命”的阴阳和合。阴阳之道是自然和合之道，是生生太平之道，懂得阴阳之道的人才会具备善良的品德，进而造成完美的人格，达到富有大业、日新盛德的天人合一的美德境界。圣人根据这种生生不息的阴阳之道创造易，成此一阴一阳生生不息的天象画出乾卦，效此一阴一阳生生不息之法画出坤卦，极此一阴一阳生生不息的关系以预测未来，创造了占卦的方法。这一切都是将阴阳之道合于人道、易道而创造出来的神妙功用。是对“《易》与天地准”“道齐天下”的具体论述。在这里“阴阳之道”“君子之道”与“生生之道”完全合一了。控制是要建立在阴阳和合、天人合一的基础上而不是建立在主客分离的基础上，即控制必须是一种自然的、系统的、和谐的控制才能深得人心，科学的控制方法和技术只有得到下属的真心配合才会长久。管理者应“道之以德”、“晓之以理”、“动之以情”，“正人先正己”，运用“德主刑辅”的手段，才能实现“心悦诚服”的控制。君子之道所包含的控制就是能够继承天道、用天道造就自我理想的完美的人道所蕴含的控制。控制在人道而言，即具备这种理想的完美的人道的君子观察分析接受施行天道的“一阴一阳”规律后达到了“善”与“性”合一的境界，是“继之者善也，成之者性也”。

显性控制与隐性控制要相互结合，形成动静结合的控制，控制的归宿，可以概括为“止”于“中”，即阴阳的动态平衡，而“中”的最终归宿是太极，“止”是趋于“中”的止，“中”离不开止，同时“止”本身也离不开“中”。中国人重视变易并非仅为了获取关于变易的确定知识，而是要在变易之中驾驭变易，求得不易以朝向未来。

6.2 及时与前馈控制

《象》曰“良其止，止其所也。上下敌应，不相与也”这里“上下敌应”是从六

艾关系阐释卦名“良”。《良》卦上下对应艾均为同性互相对峙，并非一阴一阳相交，对峙而不相交近同于“止”。管理上表示上级与下级要保持一定距离，即领导要融入群众

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中，讲原则。总之，《良》卦突出自我控制的超前性，特别指出自我控制要抑制邪欲的产生，从动机上进行净化。在管理过程中，组织中的管理者首先要从动机上抑制过分的私心，特别是在学习型组织中、在团队学习过程中，必须首先保证学习的动机纯正，目标合情合理，同时避免私心杂念过多，这样才能整合组织内各种资源取得成功。 在控制上最好是超前控制，次之是事后控制。《大畜》卦六四艾，“童牛之桔，元吉。”即束缚在无角小牛上的木桔至为吉祥，是说六四在初六过恶未萌之初先施“蓄止”，这里正符合《象》辞“能止健，大正也”。“元吉”充分体现了《周易》倡导超前控制，是人类通往幸福的保证。当然《周易》并没有否认事后控制不好，而是认为事后控制不如超前控制好而已，对事后控制要抓住主要矛盾。《大畜》卦六五艾“毅泵之牙，吉”就是说制约阉割过的釉的尖牙，吉祥。说明对于人道是问题已经出现，但抓住对手的要害，可以制服。《象》曰：“六五之吉，有庆也。”说明“止健”得法，值得庆贺，这说明事后控制得法也可以减少损失。

《周易》的控制思想中强调道德，即从源头上控制，管理大师德鲁克所提出的目标管理就包含了自我控制。《周易》的自我控制思想在这方面超越了西方自我控制思想，大蓄》的卦象是灵上乾下，象辞曰：“能止健，大正也”。《说卦传》也有“乾健也”，《乾·象》曰：“大哉乾元，万物资始，乃统天。云行雨施，品物流形。大明终始，六位时成，时乘六龙以御天。乾道变化，各正性命，保合大和，乃利贞。首出庶物，万国咸宁。”《象》曰：“天行健，君子以自强不息。”《文言》曰：“夫大人者，与天地合其德，与日月合其明，与四时合其序，与鬼神合其吉凶。先天而天弗违，后天而奉天时。”能止于“天行健”而“大正”人道，“辉光日新其德”，“生生不已”而“自强不息”。说明控制具有伦理内涵，是人道止于天道，是至大的正道。

《象》曰:“兼山，良；君子以思不出其位。”这说明观《良》象，悟出抑制邪欲之理，因此所思所想不超越本位。在管理中需要形成适宜的分工，每个人的职权是相对独立的，不能越权以保证组织运行的稳定。当组织达到一定规模时需授权，而当授权程度较高时就需控制。而且控制要适时、及时，如果组织活动中出现偏差只有及时采取措施加以纠正，才能避免偏差的扩大。同时，上级要适当约束，对待权力的运用也要适可而止，即控制要强调持续性。

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7 周易蕴含的创新管理思想

《周易》认识论是整体认识论，在解决管理问题和危机中，《周易》倡导整体把握，“天行健，君子以自强不息”以及“君子终日乾乾”的锲而不舍精神，而且《周易》的变易与创新是联系在一起的，《周易》崇尚变易，认为变易并不是一个机械的、或杂乱无章的运动变化，而是一个有机的发展过程。生生之谓易”是说变易过程本质上是一个生生不息的演化过程，这一演化过程是生命体不断改变自身的过程，即是不断由低级向高级、由简单向复杂进化过程。在这个过程中，生命体不断吐故纳新，持续地丰富和发展着自己。易的本质是变化日新，因此，整体把握，持续创新就成为《周易》管理思想的重要特点，这可以有效克服战略管理因不确定性增强所面临的挑战。首先在于创新能综合考虑，从市场、技术、资金、竞争对手等整体考虑，避免盲目性；其次，对付不确定性的根本在于以不变应万变。最后，整体创新会增强组织的竞争力，一个充满生命力的组织文化必然会使组织克服战略管理的不确定性，也就是说西方的战略管理需要汲取东方古老的智慧，要汲取《周易》所倡导的整体创新的管理理念。

《周易》的革卦与鼎卦专门阐明了积极进取、革故鼎新以适应宇宙发展的创新观。革卦是泽火卦，下离上兑，兑为泽，离为火，泽上有火，终将有变。从趋势上看，火烧泽上干枯的草木，泽中积水必将蒸发、干枯，因此泽中会发生重大变革。而这样的变革是必须合乎四时之序、社会规律与情理之需的，同时又具备与常规、惯例不同的创新元素。并且，管理者在变革、创新的过程中又不能只采用阳刚、强硬的手段，还需要阴柔的方法来加以配合。鼎卦为火风卦，下粪上离，火在木上，有“鼎”的形象，所以象征烹饪。经过烹饪的食物，由生变成熟之后，已经发生了质变，由旧质变成了新质了。

因此，“鼎”也蕴涵了取新、创新的意思。同时鼎也代表权力、稳重与稳定。鼎卦要求管理者及其所处的组织，必须在权威、制度的保障下，持续创新。而权威、制度的确立，则在很大程度上取决于管理者能否端正自身，以及是否善于识别、选择、使用、激励具有才干的下属。汉代以后,儒家定于一尊，作为统治者的官方哲学之后，由于过分拘泥于祖宗之法,很多有价值的思想受到抑制，从而在很多地方表现得缺乏创新意识。《周易》却始终强调与时偕行，鼓励改革。到一般老百姓的支持,它们二者常常相互支持、互为验证。后者侧重于以卦交的象数对事物进行比附、理解，常常发人深思、予人启示。

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