导师管理制度

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导师管理制度

1、目的

☆ 建立规范、系统的导师管理制度，规范导师的操作与评估，建立新的人才培养模式；

☆ 通过导师对指导对象的定期指导，传播公司企业文化，推动岗位知识、技能和经验的归纳和提炼，并有效分享和传承，加快个人的成长；

☆ 建立高效的学习型团队，创造全员学习、乐于分享和共同发展的文化氛围。 2、适用范围

适用于新员工、转岗员工和晋升员工的岗前培训。 3.1 导师的定义

在特定的时期内周期性地对指导对象进行指导，使其快速融入公司文化，在知识、技能、工作方法等方面显著提高，成为公司发展的骨干人才。 3.2 导师资格要求

同时具备以下条件的员工，有资格成为导师： ☆ 对公司文化有强烈的认同感和深刻的理解；

☆ 部门业务骨干，有能力对新员工进行技术方面的指导; ☆ 有能力为新员工制定合理的计划，安排相应的任务。

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4、导师制实施程序 4.1 成为导师的途径

4.1.1公司指定

公司内所有高管、部门负责人应当担负起员工培养的责任，均为指定导师人员；

4.1.2个人申请

员工可以根据自己优势和经验，申请成为导师。 4.1.3 审核认证

对于个人申请成为导师的员工，需要经过审核。首先由部门负责人审核确认申请人是否具备条件成为导师，确认后交由人力行政部进行审核。《导师资格审核表》见附件1。 4.2 导师职责

4.2.1 在学员报到之前，导师需要根据学员实际情况制定完成培训计

划；

4.2.2 按照制定的培训计划进行相应的带教培训；

4.2.3 定期与学员进行沟通交流，了解思想动态、学习情况，及时帮助他们解决问题；

4.2.4带教期结束后，负责学员的评估工作。 4.3 评价和反馈

带教期结束后，应当对学员与导师均进行评价，经过部门负责人确认后交由人力行政部归档保存。

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4.3.1 对导师的评价

☆ 学员填写附件2《导师指导评价表》，对导师在带教期间指导情况作评价；☆ 学员的考核情况 4.3.2 对学员的评价

☆ 导师填写附件3《学员学习评价表》，对学员在培训期间做出评价；

☆ 试用期或考察期的考核结果情况 4.4 导师制激励

☆ 作为绩效考核指标：对于指导者，其上级应将导师的职责列为绩效考核的重要指标进考核；

☆ 奖金补贴：带教学员考核合格时， 按200元/学员给予导师补贴；带教学员考核不合格时，按100元/学员给予导师补贴，离职的无奖金补贴。

☆ 学习机会:提供更多外出培训和交流的机会。

☆ 特色激励：提供更多的学习培训机会，定期开展团队交流，发放教师节奖励。

☆ 授予荣誉：每年组织开展评选最佳导师和优秀导师。

附件1：《导师资格审核表》 附件2：《导师指导评价表》 附件3：《学员学习评价表》

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导师资格审核表

工号 姓名 入司 年限 部门 职务 申请人入司经历： 学历 部门负责人意见： 是否可以成为导师：□是 □否 审 有待提升方面： 批 北京绿金创想电子商务有限公司 人力行政部意见： 是否可以成为导师：□是 □否 有待提升方面：

导师指导评价表

导师姓名 学员姓名 导师部门 学员部门 导师职务 学员职务 指导态度： 1、是否尊重学员意见 □优秀 □良好 □达标 □不满意 2、讲解语气是否平和 □优秀 □良好 □达标 □不满意 3、对不明白的地方时否耐心讲解 □优秀 □良好 □达标 □不满意 4、讲解时是否做到毫无保留 □优秀 □良好 □达标 □不满意 5、积极解答学员的疑惑及困难 □优秀 □良好 □达标 □不满意 指导技能： 1、突出重点、讲清难点 □优秀 □良好 □达标 □不满意 2、内容讲解详细、清楚 □优秀 □良好 □达标 □不满意 3、以身作则、遵守规章制度 □优秀 □良好 □达标 □不满意 4、内容安排适度、时间安排合理 □优秀 □良好 □达标 □不满意 为了你更好的进步，您认为导师应该改进哪些地方？

北京绿金创想电子商务有限公司 总体评价： □优秀 □良好 □达标 □不满意 评价原因：（至少写一点）

学员学习评价表

学员部门 学员岗位 学习时间段 学员工号 学员入司时间 学员姓名 导师姓名 北京绿金创想电子商务有限公司 主要学习内容： 工作态度： 导工作能力： 师 评 价 发展潜力：

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