《员工激励》培训课程
更新时间:2023-06-08 07:36:01 阅读量: 实用文档 文档下载
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员工激励讲师:林冠松
讲师介绍 林冠松:电子工程师,德赛集团培训中心培训 师,中山大学在职经理MBA惠州校友会常务副 会长,在中外合资企业有十多年的管理经验, 先后从事过技术、品质、生产、物流、人力资 源、市场营销、集团企业管理等工作。作为核 心骨干负责过企业诊断,亲自主持、培训、推 行ISO9000:2000质量管理体系、3正5S活动、 QCC 活动,担任过企业 ISO9000 管理者代表、 各职能部门经理及企业厂长职务。授课深入浅 出,充满激情,理论联系实际,有实践派的务 实风格。
问题探讨: 公司长期发展的秘诀是什么?
秘诀是:不断地给予员工最大的激励,使公 司的发展与员工的幸福融为一体。美国杜帮公司前董事长:屋鲁德
定义:推动员工内心的动力去完成工作。★从狭义上讲,激励就是一种刺激。 ★员工激励就是通过各种有效的手段,激 发员工的需要、动机、欲望、形成目标, 追求目标、发挥潜力,达到预期的目标。 ★激励:激发、鼓励。 ☆个体:激发动机; ☆群体:鼓舞士气; ☆组织:塑造文化。
激励的目的:★促进团队合作; ★调动员工的积极性和主动性,提高绩效; ★达成目标(组织目标、个人目标); ★激发员工创造性思维,提高员工素质。
激励的过程目标 追求目标的能力投入需要 动机
激励手段行为 目标
★激励的心理过程:
需要引起动机,动机支配行为,行为决定目标。 ★人类行为的模式图:需要 心理紧张 动机 行为 目标达 到需要 满足 激励状 态解除
新的需要(内 外刺激诱因)
激励的心理基础人存在或可能存在的某种需求期望。☆一个人如果没有任何需求期望,那么,任何刺 激因素对他都将不起作。 ☆不同的人有不同的需求期望,同一个人在不同 的时期的需求期望也不同。因此,不同的人 或一个人的不同时期要应用不同的刺激方式。
一个精明的管理者,往往能敏锐 地观察员工的需要,并设置一定的 目标和条件,激发他们向前努力, 在他们达到目标和条件后通过一定 的形式满足他们的需要。 通过激励,使员工个人努力的方 向与组织目标相一致,从而收到最 佳的管理效果。
测试:你激励员工的能力测一测你激励员工的能力如何,改善日 常管理工作,提高自己的管理水平。 要求:a、诚实作答;b、快速作答,3分钟内完成;
激励的功能和类型:1、发掘人的潜能 ☆德赛的企业精神是什么? ☆美国哈佛大学教授威廉詹姆士研究发现: 人的潜力发挥程度:在缺乏激励环境 中只有20-30%;在激励环境下有80-90%
2 提高工作效率#工作效率的高低通常取决于
两个因素: 能不能;干不干。“挟太山以超北海” “为长者折枝”
绩效=f(能力×积极性)当前存在的问题:往往不是不会做,而是不愿做或不 积极做。
3、提高人力资源的质量☆提高人力资源质量的途径主要是教 育和培训。而效果如何关键是学习 的积极性和刻苦钻研精神。
4、弥补物质管理资源的不足☆衣、食、住、行等生活资料; ☆厂房、生产工具、知识、信息等物质载 体。 ☆出身贫寒、家境困难的人往往比家境富 裕的人要能刻苦学习,更能攀登到科学 的高峰。
讨论:在日常员工管理工作中,最让你感到困惑 的问题有哪些? 要求:1、分组,每组6~8人; 2、将困扰的问题写在海报上; 3、10分钟内完成; 4、采用脑力激荡法。
员工激励的原则:1、事实求是的原则; 2、公平公正的原则; 3、目标结合的原则; 4、连续性和可变性原则; 5、因人制宜,按需激励原则;
员工激励的原则:6、及时适度的原则; 7、物质与精神双管齐下的原则; 8、竞争与协作结合原则; 9、能级适度原则; 10、系统性原则。
事实求是的原则:★客观存在的事实; ★对事实必须进行全面系统分析; ★确定事物的性质。 #四忌# ①先入为主; ②看势头模来头; ③掺杂私心和恩怨;④粗心和马虎。
公平公正的原则:★赏与功相匹配,罚与过相对应; ★标准一致; ★平等的竞争环境和条件; ★民主化和公开化;(干部公示) ☆ 不搞平均主义。(人民公社)
目标结合原则:★个人目标与组织目标的统一; ☆ 三星的长期目标:
成为世界上最受尊敬的企业之一
连续性与可变性原则:★制度的相对稳定; ★同一激励手段的重复使用会降低其效用; ★环境不同、时期不同,激励方案也不同。
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