在CTOC环境下消费者购买决策及其影响因素

在CTOC环境下消费者购买决策及其影响因素

摘要：本文主要对ctoc环境下消费者购买决策的形成过程及其影响因素进行了分析，企业可以根据相应的影响因素制定相应的措施，促进消费者购买决策的进行。

关键词：ctoc环境；消费者购买决策；影响因素

中图分类号：c913.3 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2012）04-0-02 前言

ctoc是电子商务的专业用语，c指的是消费者，因为消费者的英文单词为consumer，所以简写为c，c to c即consumer to consumer ,消费者到消费者，也就是个人与个人之间的电子商务，因为英文中to与2的发音相同，又称为c2c。在ctoc环境下，消费者和消费者通过网络商家提供的平台，可以实现直接的对话，在相关协议的约束下，实现人与人的直接网络交易。近年来科技和网络的迅速发展，使网络销售平台呈现多样化的趋势，加上网络直接交易省时快捷，成本较低，不受时空的限制等优势，使ctoc具有很大的发展空间，获得了快速的发展。

2011年1月19日，中国互联网络中心在京发布了《第27此中国互联网络发展现状统计报告》。报告显示，截止2010年底，我国网民的规模达到了4.57亿，而网络购物用户以每年48.6﹪的速度在增长，网络购物用户的增多，预示着更多的经济活动进入了网络时代， ctoc作为电子商务的一种有效模式，在电子商务快速的发展

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