2015版中心软件管理系统操作说明

15版中心软件操作说明书

我们首先要做就是先把一些资料录进去。 一、基本资料 1、基础数据

新增：点击『新增』按钮，进入新增销售人员编辑框，如图:

修改：首先选中某基础数据，点击『修改』按钮，进行修改，再点击『保存』即可。

删除：选中某基础资料，点击『删除』按钮，在确认的界面上，点击是，即把此基础资料的所有资料删掉。 2、区域资料

就是各门店所在的区域

这是个示例，先点新增再点保存。 3、部门资料

也是先点新增再点保存，如图所示：

4、门店资料

新增再保存，注意门店号是4位数，从0001开始，门店类型可以是直营店、加盟店、医院、宠物店、犬舍

等。

5、供应商资料

先新增大类，再在类别里新增消息供应商资料，如图所示：

6、商品与服务类别

做商品资料时要先设置类别，点击，选中全部类别再点新增，把类别名称输一下，业

务部门选一下，业务类型选一下，后面3个随便填下再点保存，如图所示：

7、商品与服务资料

在新增好的类别下新增商品的详细信息，把商品名称、进价、售价、供应商 等信息输进去再点保存，如图所示：

最后右键这个商品设置下可销售门店，然后门店就可以下载这个资料了。 消费券资料 8、消费券资料

券是连锁企业常用的支付方式，是企业范围内的一种流通手段。新增时一般勾选以下选项，如图所示：

设置好后门店下载了就可以选这个券支付了。 9、日常收支项目

门店常常要涉及一些固定和非固定支出，例如：水电费，清洁费，购买清洁剂等小商品，为了方便记录和管理支出的内容和金额，系统特设日常收支管理功能。选择基本资料面板，在右边功能按钮区内点击『收支项目』按钮，或从基本资料下列菜单中选择，即可打开日常收支项目资料界面，如图：

日常收支项目资料的新增、删除都很简单，参照界面提示操作即可 10、卡类别资料

这是设置会员卡类别的，可以设置不同等级的卡，如图所示：

本系统收银提供了记帐功能，即会员可以先消费，到一定时候在一起支付消费的金额，可否执行此项功能由会员卡的类别决定，一般企业可对信用度高的会员开放此功能。要允许某类别的会员卡赊账，请勾选“可以赊账”复选框。 11、充值优惠设置

充值优惠是一项吸引会员充值的举措，例如充100送20，充200送50等，一般充的越多，赠送金额的比率越高。除了记额储值以外我们还涉及到了计次操作，起功能就是可以综合的把相关服务项目进行计次来储值（例如美容 洗澡之类的就可以设置成为多少钱一次！）

在下图选择基本资料面板，在右边功能按钮区内点击『充值优惠』按钮，或者从基本资料下列菜单中选择，即可打开充值优惠资料维护界面，如图所示：

12、积分兑换设置

积分兑换礼品是一项吸引会员消费的举措，根据会员消费额计算积分，消费越多积分越多，根据积 兑换不同档次的礼品。

在下图选择基本资料面板，在右边功能按钮区内点击『兑换设置』按钮，或者从基本资料下列菜单中选择，即可打开积分兑换设置资料维护界面，如图所示：

二、营业设置

1、门店促销策略设置

这是设置会员卡打折促销的，示例一个比较常用的，各种会员那些类别打几折。先点新增，在促销条件里勾选要打折的卡类别：

勾上启用此促销策略，再点下一步，勾选按类别促销，选择要打折的类别，后面在填上折率，打8折就填80，再把促销名称填上如图所示：

再点确定就完成了。 2、积分策略

积分策略的设置比较简单，以所有类别商品消费一元机积一分示例，也是新增再勾上要积分的类别，下一步，勾选按类别积分，一般情是选所有类别，每消金额填1，每消费积分填1，每单品附加分填0，再把策略名称填一下，勾上启用此策略，再点确定就ok了，如图所示：

3、营业规则

这里有软件里很重要的一些设置：

基本规则：这是主要是设置小票打印机打印情况的，需要打印什么。 基本规则2：这是寄养和住院计天规则等的设置的

基本规则3：这是设置卡消费如何扣卡本金和馈赠金以及设定配送价的 数据传输：设置各种单据门店与中心的传输 后面几个是关于会员卡的设置的。 三、会员管理 1、会员资料管理

门店新增的信息都会上传到中心软件，这里可以查会员信息以及会员卡的操作记录，还可以给会员群发短信。

2、会员单卡查询

会员查询可以采取多种查询方式，现在将介绍的就是单卡查询。单卡查询的操作方法很简单，就是在输入卡号框里面输入该会员卡号即可，输入完毕之后点击查询(在这里我们可以适当的选择日期，以便于查询结果出来后可以方便的看到该会员在当期的储值以及计次情况)，如图所示：

3、会员相关统计

会员相关统计主要是结合会员的消费，办卡，储值积分，计次 计额以及相关服务业务的消费储值状况等进行的一系列的统计分析，这将使老板时刻了解到会员办卡后消费所走趋势！有利于帮助店铺应当逐步的向那一会员部着重发展！如图所示：

4、宠物类别资料

设置宠物类别，设置好了门店新增宠物的时候就可以直接选类别了，也是新增再保存，如图所示：

5、化验项目资料

这是设置化验模板的，这项可以等软件熟练了再设置。先在商品与服务资料里设置好宠物化验项目资料，比如健康检查13项，

我们在这里选中这个项目，把需要化验的参数输进去，如果有宠物物种分类，可以先在基础数据的化验物种里分好，如图：

然后输入各年龄段该参数的上下限，如图：

其他的参数以此类推，把参数都做好，这个项目的化验模板就做好了，化验管理里可以直接导入这个模板，医生只要填结果就行了。 6、宠物疾病资料

如果一种疾病有固定的处方，这里就可以先设置好处方，医生开处方时直接选就好了。如图所示：

在实际操作中这个项目很实用，点新增， 把疾病名称输进去，再把处方和病例填进去然后点保存。 7、接收体检项目

8、宠物特点选项

物特点主要是根据不同宠物的外表以及宠物的毛色跟一些小癖好，这根据宠物的性格以及外在特点来进行选择与添加！

9宠物资料管理

在宠物管理模块中点击【宠物查询】，如图所示：

10、卡交易综合查询

卡交易综合查询的主要目的就是方便与总部查找各个门店会员消费情况，以及会员在什么时段的储值消费

跟卡余额的综合查询，这里按照综合查询的设置要求填写查询条件就可以在选择的相对时间段查找到会员卡的信息，如图所示：

11、会员变更积分

会员积分变更设置主要是用于会员快到期或者给客户赠送以及叠加是出现的会员积分设置，主要一个常见使用方式就是在其他门店没有权限的情况下总部来给会员积分做变更，例如积分错误或者是赠送积分之类，如图所示：

12、会员过期查询

查询即将过期和已经过期的会员，如图所示：

13、宠物圈舍

宠物圈舍设置主要是针对门店犬舍数量的整体添加功能，实现门店预约有量有空余在位的统计，如图：

14、疫苗注射查询

查询所有门店宠物的疫苗注射记录，可以按各种条件查询，如图所示：

15、会员留言管理

如果店铺使用了微会员系统，关注了店铺公众号的会员就可以给中心留言了， 中心还可以给会员回复，如图所示：

四、门店管理- 1、门店人员资料

这个是做门店人员资料的，第一步先做角色资料，点这个小按钮，然后再新增，角色名称填好，再勾上给予的权限，然后点保存，这样角色资料就做好了，第二步再做人员资料，

点新增，再把姓名，所属角色，密码，所属门店，部门，职务等信息填进去，

最后保存就行了。如图所示：

门店取下资料就能把门店人员资料下载下去。 2、门店配送特价

这是设置特殊配送价的，修改再保存就行了，配送的时候会以这个价格配送。 3、门店销售特价

如果各门店相同商品价格不同，可以在这里设置。 门店通知管理

给各门店发送通知的，中心做好并发送后，门店可接收到中心的通知。 4、门店库存上下限

门店库存限制主要是针对于小部分商品在门店销售上下线问题设置 例如A门店销售的某一个商品库存不能低于多少个 但是也不能超过多少个，这就是总部系统对于门店商品上线下线设置的权限，在门店商品超过或者是不足的时候总部可以及时的查询到门店库存数量给予补给

5、门店通知管理

为了让管理中心跟门店方便传递信息，系统特设通知功能，操作界面如图4-5-1，您可以自由的设置通知内容的文字字体、颜色等，还可以选择要发送的门店

6、门店库存查询

为了能及时了解各门店的库存，特设此模块。可以根据各门店及类别进行查询门店明细统计如图：

7、传输日志查询

通过数据传输日志子模块，您可以方便的了解门店下载资料的情况，营业信息上传的情况，如图所示：

8、门店明细统计

门店明细统计主要是对于门店在所选时间段的销售项目 汇总查询以及人员提成机库存查询 有如下统计：

可以选择时间段和门店。

8、门店日常收支记录

门店收支记录是对于门店除销售商品 店里另行采购商品的一些财务账单记录，用于对门店其他消费情况购物的财务分析查询。 9、门店前台销售单

可以查询门店的销售单据及明细，如图所示：

10、门店其他入库单

门店做的其他入库单都可以在这里查找，如图所示：

11、门店其他出库单

门店做的其他出库单都可以在这里查，店内消耗的可以使用此功能。 12、门店仓库盘存单

门店仓库盘存单据查询主要用于门店库存商品盘存管理的数据查询

13、门店销售明细查询

这个比较常用，查询各门店的销售明细的，可以按很多种条件查询，如图所示：

14、门店发送短信明细

用于门店查询所给会员发送短信以及门店促销模式多群发短信查询

15、门店排班管理

门店排班功能主要是体现在由总部统一给门店人员的具体安排表，考勤由总部做出调整，有利于门店人员分配，门店考勤制度的管理，如图：

五、采购管理

采购管理主要管理公司的订货、入库采购付款、退货以及供应商采购价管理。

1、 采购变价管理

采购变价用于在不同时间采商少给予商品价格的变更更改，例如某一个商品进行了采购涨价就得把原价更改为现在的采购价格，限于后期的采购价格分析，得到准确的采购数据，如图所示：

2、 标准售价变价管理

总部都会给门店都会有一个标准的售价，有时候会在商品价格上涨或者是变更的时候更改标准的售价，那么我们就到标准售价的界面更改售价，以便于门店下载，保存好再审核，如图所示：

3、 门店销售变价管理

门店销售价格的变更是指选择门店或者是所有门店商品价格的变更，由总部统一变更然后门店进行下载

4、 供应商促销管理

供应商促销是供应商针对该企业做出的一种促销，如图所示：

5、 供应商促销查询

查询已做好的供应商促销，如图所示：

6、经销订货管理

公司订货的流程是：经销订货管理——中心经销入库管理。怎么做订货单呢，先点新增，选择一个供应商，

在编号那一栏输入订货商品的拼音首字母、条码、编号等可以把要订货的商品找

出来，或者点那个小按钮选择，再把实际进价、订货数量、赠品数量输好，有多个商品可以一起输进去，然后点保存，最后点审核，只有审核了这个订货单才生效如图所示：

7、中心经销入库管理

采购的货到了要入库怎么弄呢，如果做了经销订货单，点新增，可以直接选择订了货的那个单子，如图所示：

然后再保存，审核，还可以付款。如图所示：

8、中心经销退货管理

如果要退货，可以从这里做，新增，选择供应商，，在选要退货的商品，把实退价格，实退订货数量，赠品数量等输进去，然后再保存，审核。如果所示：

9、经销折让管理

在长期跟经销商合作方面或者经销商提供于某一个商品做活动给予我们公司采购此商品折扣价格，通过经销商给予商品的折让让我们在采购商品时候可以明确哪些商品正是折扣价格，有效的方便及时采购补给商品，如图所示：

10、采购收货进度查询

查询已收多少货，如图所示：

11、代销订货管理

在这里我们要详细的区分开经销和代销之间的差别

1）经销是指本公司向上一级产品供应商经销货品采购以及订货，把本公司所需商品提供于我们的属于经销商

2）代销就是指合作商类别 另外一家企业或者是以个人名义把商品放在本地销售的称为代销商，是以本公司为中心帮助公司以外厂家或者是个人销售商品，从而双方达成合作协议的一个代销项目

代销跟经销相关的制度模式差不多 合作商把商品放于本店，本店对其做到物品的保管和销售，例如一件代销商品处于库存不足时，这时候我们就会向合作商（代销商）发起订货，便于商品的快速补给，以免影响销售

12、中心代销入库管理 新增，再选择，再保存

13、中心代销退货管理

如上面经销退货一样，代销也会存在退货的问题，例如我们此商品不好卖或者其他原因，退货的唯一标准就是最多拿多少货退货多少，不可能在总共进货的基础上多出货物数量，如图所示：

14、代销结算管理

这个商品进了5个，退了1个，还有4个要结，新增再选择供应商和商品，如图所示：

15、代销未结算查询

查询还没有结算的代销商品，如图所示：

16、门店经销入库查询

门店经销入库其主要原理就是中心在采购商品时候没有直接采购到中心仓库，而是采购配送给了直接门店，这么一来经销商将会把采购的商品配发给门店，那么门店有没有收到货品了，这里就可以查询到，如图所示：

17、门店经销退货查询

用于商品的采购退货；在采购管理模块中点击【门店经销退货管理】选择查找方式 退货门店，料，或者退货商品来了解门店退货资料，如图所示：

供应商资

18、门店代销入库查询

和门店经销入库查询一样，查询门店的代销入库 19、门店代销退货查询

和门店经销退货查询一样，门店做的代销退货单可以在这里查。 20、采购发票接收记录

在上述图解中我们详细了解了经销商采购 代销商采购，采购单据下单后就会配货到公司或者是门店，这时候公司就会付款给经销商，为了方便于财务账务统计，经销商就会按照相关税率给予发票，如图所示：

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