资产评估论文

浅谈如何提升我国中小型物流企业核心竞争力

摘要：

相信大家都还记得刚刚过去的双十一，双十二电子商务火爆的场面，现在的人们越来越习惯于在网上购物，确实网上购物给我们带来了很多的便利，例如东西便宜，质量较好，免于劳累等等但是同时也反映出来了很多问题，比如快递的慢速度，包装不良等等，作为商学院物流管理专业的学生，我认为当下的物流企业还处于初步阶段，技术条件较差，人员知识结构较低，想要在将来的社会中得到更好的发展，物流企业需要具备自己的核心竞争力。下面我将从物流企业的品牌 、销售网络配送体系、专有信息技术等方面来论述如何提升物流企业核心竞争力。

关键词：物流企业 品牌 销售网络配送体系 专有信息技术

（一）提升物流企业核心竞争力——品牌

品牌是企业发展理念、企业文化、实力、社会信任度、服务品质和附加值的综合体现，品牌在市场资源整合和竞争中的影响越来越大。但目前中小物流企业在实施品牌战略的认识上还存在偏差，缺乏实施品牌战略的紧迫感和相应的实施机制。在从我国中小物流企业调查数据分析来看，企业对于打造品牌紧迫性处于次要的位置。此外，中小型物流企业缺乏一定的诚信，恶性竞争现象屡见不鲜，也直接影响企业品牌的提高。

品牌竞争力的内涵，就是把品牌竞争力与外部环境、内部资源以及顾客要素有机结合起来，提供了品牌竞争力进一步研究的边界与方向。其中最重要的维度和指标如下：

品牌资产维度和要素指标： 品牌资产维度 品牌忠诚度 品牌认知 品牌联想 品牌知名度 品牌市场状况 要素 1.溢价；2.满足度/忠诚度； 3.品牌认知；4.领导性/受欢迎性； 5.价值；6.品牌个性；7.企业组织联想 8.第一提及率、提示后提及率； 9.市场占有率；10.市场价格和通路覆盖率

所以要提升物流企业的核心竞争力就要求我们要进一步满足和引导消费者需求，形成良好的公司社会形象，进而品牌与消费者形成稳定的契约关系，赢得消费者的忠诚，具体的提升途径如下： 1强化品牌管理意识。 2增加品牌管理的投入。 3准确进行品牌形象定位。 4加大品牌危机管理。

5加大品牌的营销力度，广告投入比例。

（二）提升物流企业核心竞争力——销售网络配送体系

由上图可知物流企业配送在行业中占比重将近百分之20%左右，可见配送网络不容忽视。具体措施如下: （1）物流配送柔性化。

柔性化物流要求物流配送中心根据现代消费需求“多品种、小批量、多层次、短周期”的特点，灵活地组织和实施物流作业。 （2）合理选择配送模式，有效整合配送能力。

从物流配送供方主体的角度来看，目前主要有四种配送模式。物流配送模式既对物流配送资源提出了要求，又能够有效地整合物流配送资源，使资源发挥相对优势，从而形成一种合力。因此，企业应根据环境、自身实力和配送资源分布状况的差异来匹配和选择合适的物流配送模式，整合配送能力。 1）有选择地使用自主配送模式。自主配送是指企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货物配送的模式。它有利于企业供应、生产和销售的一体化作业，然而自主配送模式投资规模较大，在企业配送量较少时，配送成本和费用相对较高，企业有时会形成“大而全”、“小而全”。但这种模式并非完全过时，在当今一些规模较大的集团公司，如企业对物流控制、处理能力强时，可以选择使用这种模式。

2）突出第三方物流配送模式。第三方物流是物流专业化的一种形式，以第三方签订合同的方式在一定期间内为供方提供满足需方的物流服务，并依靠信息的集成产生增值，从而获取利益。第三方物流配送克服了自营物流配送的缺陷，简化企业交易程序，使企业能够将资源配置到核心业务上，有利于培育企业核心能力。选择第三方物流，首先要把高信用度作为保证履行合同的前提要求；其次是要强化市场调研，选择符合市场需求的商品进行配送；第三是强调技术服务队伍建设，为商品售后提供技术服务，弥补与自营物流企业相比的技术缺陷。

（三）提升物流企业核心竞争力——专有信息技术

信息技术在当今世界得到了越来越多的应用，但仍然是供不应求。在我国物流企业的初步阶段，其作用更不容忽视。具体的需求如下：

由上图可知能满足需求的比例大约占60%左右，而不能满足需求的占比足达到40%左右，可见其需求仍然十分巨大。所以我们应该加大力度提升信息化水平。具体如下：

（1）信息化平台软、硬要“两手抓”，为配送提供强劲支撑力。

物流信息化表现为：物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。 建设物流配送信息化平台，首先要应该加强物流硬技术的建设和改造，奠定电子商务下物流配送的物质基础。物流硬技术包括：包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送等物流活动所涉及的各种机械设备、运输工具、道路建设、仓库建筑、场站设施以及服务于物流的电子计算机、通信网络设备等。

（2）在物流软技术上，一是信息传递与处理逐渐采用EDI系统；二是计算机在进货、配货和选址等方面辅助决策应逐渐成为主角；三是计算机与其他自动化装置的操作相结合，如与无人搬运车、配送中心的自动分拣系统等。同时，在物流配送和电子商务的融合中，要充分利用Internet、POS、电子商务安全等技术。在构筑物流信息系统、控制系统方面，逐步普及电子数据交换系统EDI、卫星导航与定位GPS、移动通信、CD-ROM电子地图等。

（3）在物流硬技术上，要适时的引进先进的设备、人员，采用先进的技术提升生产作业的效率。

通过上面的这张对物流量预测的表格数据，我们可以看到物流行业光明的未来，最后我认为物流企业其核心竞争力就是快速和低廉、产品完好，因此，是否具备快速、低廉地将货物送达目的地的服务能力就是现阶段物流企业核心竞争力之所在。所以，从长期而言，物流企业唯有建立起一种可长期保持的差异化竞争优势即绝对竞争优势包括品牌、销售网络配送体系、专有

信息技术等方面才都很好之后，才能在激烈竞争中胜出竞争对手。

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