市场营销基础-第二章 市场营销环境分析

第二章 市场营销环境分析

¤ 了解市场营销环境的概念及分析市场营销环境的意义 ¤ 了解宏观市场营销环境诸因素及其对企业营销活动的影响 ¤ 理解微观市场营销环境诸因素及其对企业营销活动的影响 ¤ 掌握市场营销环境的分析方法及环境变化时企业的对象

第一节 市场营销环境概述一、市场营销环境的概念★ 是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相 关因素的集合，是影响企业生存和发展的各种外部条件。 ★ 可分为“微观环境”和“宏观环境”两个层次。

二、企业市场营销环境的特点

(一)复杂性★ 营销环境是一个多因素、多层次而且不断变化的综合 体，多种环境因素之间又相互作用形成复杂系统性特征。

(二)动态性★ 万事万物都是在不断变化的，世界上没有一成不变的 事物。

二、企业市场营销环境的特点

(三)双重性★ 不同企业会受到不同环境的影响。

三、分析营销环境的意义

(一)洞察市场变化

(一)洞察市场变化

(二)更好地满足消费者和指导消费

(三)提高企业市场竞争力

★ 对营销环境的分析，可以提高企业的竞争能力和规避 风险的能力。

第二节 宏观市场营销环境一、政治法律环境★ 政治法律环境是国家的方针、政策、法律、法规对企 业营销活动的影响。

(一)国家方针、政策★ 政府的路线、方针、政策会指引企业的经营方向，企 业经营活动又受到国家各项方针政策的制约。

(二)法律、法规

1、法律、法规不断规范企业市场竞争的行为。 2、法律、法规不断强化对消费者利益的保护。 3、利用法律手段，国家更好地保护了社会效益和长远利 益，实现科学的、可持续发展。

二、经济环境

(一)国家经济发展战略和经济发展状况★ 制定社会经济发展战略并根据发展战略的要求制订规 划，是社会主义市场经济体制中宏观经济管理的首要任 务。

(二)居民收入与消费1、居民收入从数量上影响和制约消费，是消费的上限。 2、居民收入反映了市场的购买水平。

三、人口环境

★ 人口是构成市场的基本因素，也是营销人员在研究市 场环境时最重视的因素之一。

(一)人口规模★ 在人均收入水平一定的条件下，一个国家总人口数量 的多少，决定了该国市场容量的大小。

(二)人口结构

1、年龄结构

2、性别结构

3、地理分布

4、文化和家庭结构

★ 人们受教育程度不同，审美观、价值观就会存在差别， 从而对商品款式、功能和对商品的评价选择上产生较大的差 异。

四、社会文化环境(一)宗教信仰

(二)风俗习惯

★ 风俗是指世代相袭固化而成

的一种风尚。 ★ 习惯是由于重复某种行为而形成了一种固定的行动方式。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/8se4.html