趋势科技-云计算时代的新安全挑战与机会
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“一站式”解决方案企业安全站式解决方案stickey_cao@81b54c1eb7360b4c2e3f6447
mscao@msn com Copyright 2009 Trend Micro Inc.趋势科技病毒检测中心主任曹亮mscao@81b54c1eb7360b4c2e3f6447
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主要内容
?威胁的变化
?应对策略
?解决方案
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趋势科技云安全应对策略
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假如是你?
王主任:
这段时间网络病毒爆发频繁,你有什么建议?
张工:
现在单机版的防毒产品无法统一管理,建议采用网络
版的防毒软件,加强防毒管理。
王主任:
嗯,要买就要买最好的!现在什么防毒产品最好啊?
嗯要买就要买最好的!现在什么防毒产品最好啊?张工:……..
王主任:
买了网络版防毒产品就可以解决一切的问题吗?
张工:……..
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需求分析
防病毒是一个快速动态变化的过程, 每天都有新的病毒和新的威胁.随
着IT应用的不断深化,病毒爆发对于业务的影响越来越大,防病毒工作对很多组织来说都是一个巨大的挑战.
当新病毒爆发时,谁来!为什么防病毒软件我们面对的问题是安全架支援我们! 我们该采取什么措施来阻止病毒的传播呢?多久才能修复?
无法阻止病毒传播?
构、流程、人员和知识!
管理员没有参加过专业的防病毒培训, 客!
谁能帮助我撰写专业户缺乏安全意识的安全报告?
我不知道我们的防病毒防病毒产品出现问题或者有病毒事情出现时,有谁能够7X24支持,并快速解决系统是否运行在最佳的配置状态,也不清楚这个体系是否有漏洞,谁Copyright 2009 Trend Micro Inc.
问题呢?
能帮助我呢?
站式企业安全“一站式”解决方案内容EOG 服务组件包
—专家支持:
z 7×12专家支持
92名专属专家
9每天12小时支持
解决方案A 解决方案B
解决方案C OfficeScan 防毒墙网络版
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站式企业安全“一站式”解决方案内容EOG EOG 服务组件包—专家支持:z 7×12专家支持服务组件包—快速响应:
z 2次/年紧急事件响应92名专属专家9每天12小时支持9银牌TMSN 快速现场96小时SLO 病毒响应解决方案A 解决方案B
解决方案C OfficeScan 防毒墙网络版OfficeScan 防毒墙网络版
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站式企业安全“一站式”解决方案内容EOG 服务标准包z 7×24专家支持92名专属专家EOG 9每天24小时支持z 4次/年紧急事件响应EOG 服务组件包—专家支持:z 7×12专家支持9金牌TMSN 快速现场96小时SLO 病毒响应z MOC 安全风险监控服务组件包—快速响应:
z 2次/年紧急事件响应92名专属专家9每天12小时支持9KPI 监控9每日/周/月报告9银牌TMSN 快速现场96小时SLO 病毒响应解决方案A 解决方案B
解决方案C OfficeScan 防毒墙网络版OfficeScan 防毒墙网络版OfficeScan 防毒墙网络版
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EOG服务介绍
EOG专家值守服务
OG
专家快速安全
支持响应监控
组件组件组件
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EOG专家值守服务EOG专家值守服务的三组件
2 小时支持 每天12
4 小时支持 每天24
指 定 专 属 专 家
产品使用咨询Copyright 2009 Trend Micro Inc.
病毒问题处理
专家支持
EOG专家值守服务EOG专家值守服务的三组件TMSN 常规巡检服务 TMSN 紧急现场服务 SLO 6小时病毒快速响应服务 2 小时支持 每天12 4 小时支持 每天24 指 定 专 属 专 家 产品使用咨询Copyright 2009 Trend Micro Inc.
病毒问题处理
专家支持
EOG专家值守服务EOG专家值守服务的三组件TMSN 常规巡检服务 TMSN 紧急现场服务 SLO 6小时病毒快速响应服务 2 小时支持 每天12 4 小时支持 每天24 指 定 专 属 专 家 产品使用咨询Copyright 2009 Trend Micro Inc.
安 全 监 控 组 件
病毒问题处理
专家支持
“一站式”解决方案的效果
首席执行官|陈怡桦防毒产品自动
阻挡了90%
的威胁
专家协助处“但这剩下的理剩余的10%威胁但这剩下的10%的威胁恰恰是最危险的!
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“一站式”解决方案价值目标针对全新的各类安全威胁 和攻击,帮助客户有效监 管和达到三个根本性的健 康指标要求。 康指标要求 即: [灾情频率] [停机时间] [影响范围]停机时间 影响范围
灾情频率
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“一站式”解决方案如何实现价值目标目标
防护要点实现方法降低灾
z 选择最有效的防病毒9【OfficeScan 10】是目前防护效果最佳的云安全情频率产品,阻挡住大部分
威胁来袭。
2.0技术终端防病毒产品,能有效阻断来自互连网的威胁,同时控制病毒通过移动设备感染。z 使用好已经部署的产
品确保产品工作状9【EOG 服务专家支持组件】为客户提供专属于的技术支持专家提供最高小时的技术支持品,确保产品工作状
态正常。技术支持专家,提供最高7*24小时的技术支持,为用IT 人员使用防毒产品提供在线咨询和建议。
缩短停【服务专家支持组件】为客户精准诊断快机时间z 快速的分析问题9EOG 服务专家支持组件】为客户精准诊断,快速处理各类病毒精准诊断,快速处理各类病毒
z 快速的获得解决方案9【EOG 服务快速响应组件】承诺6小时内容给出解决方案
z 快速的部署解决方案9【EOG 服务快速响应组件】提供TMSN 专业工程
师快速到现场协助部署解决方案
减小影响范围z 主动发现问题z 控制病毒爆发z 分析和管理潜在风险9【EOG 服务安全监管组件】通过实时监控各项安全风险KPI, 在病毒爆发初期发现并提供预警
9缩短病毒的处理周期,减少业务受到的影响,降低Copyright 2009 Trend Micro Inc.维护成本
EOG 管理病毒的生命周期
?以7*24监测为核心,基于[PDCA]周期的完整安全管理体系9风险事件预警
9安全指标监测
9高危病毒警报9主动提供解决方案
9专家7*24在线支持9TMSN现场服务9专家报表分析
9安全指标调整
9定期巡检9SLO 6小时病毒快速
SLO 6小时病毒快速响应服务
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“一站式”
【产品+服务】站式解决中型企业苦恼协助客户做好防病毒相关的管理工作风险、损失
没有配备有效的反病毒产品或成本
仅有效使用反病毒产品
有效的反病毒产品强大的专家服务
+
应用时间
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某知名航空企业EOG案例:
?January 2007
–设定所有监控指标数指
–Troj_looked.Fr病毒爆发2007/1/5 3:11 PM ,MOC 协助客户控制病
毒爆发,当天PM 6:03
–MOC 协助完成OSCE server 升级问题
MOC OSCE
–MOC 协助客户调较IWSS 的设定,防护HTTP 恶意病毒
MOC 利用Webex 教导客户如何设定IWSS
–MOC Webex
?February 2007
–做一月份的报表解读说明
–协助客户与产品研发完成OSCE 升级hotfix
Paramount Q1 2008 -21
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