在新日资企业内部跨文化沟通问题的研究

在新日资企业内部跨文化沟通问题的研究

摘要：新加坡政策和法律制度高度透明化，社会治安与环境各方面优越，许多日资企业为了开拓海外市场、快速实现优势互补，纷纷来到新加坡投资，有些甚至将自己的亚太总部设在了新加坡。每个国家、每个民族都有各自独特的文化，企业的跨国经营本质上就是跨文化经营，所以如何实现有效的跨文化沟通便成了在新日资企业经营成败的关键。本文通过对比日本与新加坡跨文化沟通形式上的差异，分析在新日资企业内部跨文化沟通中存在的问题，发掘其跨文化沟通不畅的根源，试图寻求双方实现有效沟通的方法。 关键词：跨国经营 跨文化沟通 沟通差异 1.引言

随着世界经济一体化和区域经济集团化的不断深化，企业的发展也进入了全球化发展的崭新阶段，企业的跨国经营与国际化发展已成为势不可挡的潮流。在跨国经营中，企业的经营环境不再是单一、稳定的本土化经营环境，而是不同地域、不同文化主体和多种文化背景的环境。文化的差异,决定了企业的跨文化特征。突破传统意义上的管理内涵,在更深的层面,各种文化必然发生多元文化的交融、撞击与重新衍生。跨国经营,本质上就是跨文化经营, 这就存在着如何做好跨文化沟通的问题。所谓跨文化沟通, 是指在一种文化中编码的信息,包括语言、手势和表情等,在某一特定文化单元中有特定的涵义,传递到另一文化单元中,要经过解码和破译,才能被

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