礼仪与做人

礼仪与做人

一、礼仪与做人

1、 礼仪的含义：礼仪是制度；是规范；尊重别人

2、 礼貌的含义：在人际交往中，通过言语、动作，向交往对象表示谦虚与恭敬的态度。（无

形的）

3、 礼节的含义：礼节是礼貌的具体表现形式。指在交际场合，对交往对象表示尊重、友好

的各种惯用形式。（有形的） 二、 礼仪与做人 1、 礼节和仪式的统称

在交往中由一系列的礼节组成、自始至终的、全面完整的敬人行为。 ①服装：有领有袖；场合越正式，裙子下摆越长； 2、 礼仪的内涵和做人的层次

①人生的真正价值和意义就是不停地奋斗！ ②礼仪强调做人。

③当一个人做事遇到困难时，一定是你做人缺位的折射。 做人是有层次的

①人和动物是有区别的：人是有羞耻心的 ②礼仪是对自己的约束和克制 ③礼仪是无形的纪律 三、礼仪与做人

1、当一个人忘记自己做人的高贵身份时，就是犯错误倒霉的开始。 2、人离动物越远，离礼仪越近。 3、做人是有层次的：

做一个好人、能人、大人、名人，争取做一个伟人。

文凭是当你实在拿不出什么证明自己的时候而掏出的最后一张寒酸破旧的纸。 4、礼无处不在，无时不有：

好男人的标准：好男人要有血性、敢担当、有宽广的胸怀、懂自律、懂上进（你成功的速度一定要快于父母老去的速度。

一系列不文明礼仪：用手指人、用脚开门、开口国骂、吃完生葱生蒜等刺激性食物与别人交往、当众嚼口香糖、当众补妆、当众剪指甲、掏耳垢、挖鼻孔、甩鼻涕、当众弄头发、插手动作等。

5、礼仪是一个长期的、蹉跎的、艰苦的、甚至痛苦的、脱胎换骨的做人过程。 6、总结：压抑自己的兽性，弘扬自己的人性。这是个扬善抑恶的过程。

7、礼仪的真谛：当你把礼仪的规范，视为你的生活习惯，甚至上升为你的生活方式的时候，你脱胎换骨为一个纯粹的人、一个高尚的人、一个脱离低级趣味的人、一个全心全意为人民服务的好人。

8、礼仪的艰苦和痛苦在于忍耐

吃的礼仪占整个礼仪中的三分之一；人有分工不同，没有高低贵贱之分；改变或形成一个习惯要一百天； 四、礼仪的本质要求

1、礼仪强调以主流观点为主

主流观点：官方倡导的，周围大多数人所认可并从事的。 2、礼仪讲究从众

个性永远是把双刃剑：虽然凸显创造性，但容易拒绝批评、看不起别人、凸显自己、破坏团队精神、破坏组织纪律。

西方青年个性两大支柱：秩序和自由

列宁说，西方的民主是富人的游戏（个人认为太绝对）。 3、礼仪需要慎独

4、礼仪提倡从小事做起

①礼仪讲究自然得体（规则）

②自律、身份感：不是因为事情会不会爆发，会不会有人知道，你才去做，而是这事情对不对，应不应该去做，人一定要有自己的是非观。 ③想要尊严，首先自尊

5、礼仪倡导宽容（不要用自己的已知礼仪去要求无知礼仪者） 6、礼仪倡导平等

①一视同仁、一视敬人，人有分工不同，没有高低贵贱之分。 五、礼仪的重要性

1、礼仪是高素质的表现 2、教养 3、文化

4、修身、齐家、治国平天下（面试时带个笔记本，只要有人讲东西就要有记录） 5、我们在与国际接轨的过程中，我们应当去掉我国传统礼仪中的糟粕。

6、核心价值理念：以中华风俗为主，并结合西方和现代国际交往中的一些惯例为基本载体的，具有中国特色的文明体系。 7、礼仪差主要表现为8个方面： ①、不分场合地打手机 ②、随地吐痰 ③、乱扔垃圾 ④、大声喧哗 ⑤、骂街 ⑥、吸烟

⑦、对妇女不尊重

⑧、不爱护环境和小动物

8、不要从众，尤其是在坏的事情上。 9、礼仪关乎人的成功或失败 10、成功：专、恒、严

口才艺术释义

一、 口才：说话的才能，即，口语表达的才能。作用：沟通。 二、 口才与做人：别走向反面 三、 口才艺术释义

①艺术特点：给人带来美感，艺术不可复制 四、口语表达特点及相应要求 ①口语表达是个大系统： 人类的语言表达是线式表达 ②边想边说，边说边想 ③用语简略，懂了就行

④体态语言，不可或缺

历史证明：中华民族是不可战胜的（自然得体）

⑤注重整体效果，而不拘泥于某句话的得失（讲错了一定不要去纠正） ⑥一切都在变化中

五、 口语表达（口才艺术的标准）

①正确（方向性、理论性、导向性，是政治水平）、贴切（语文水平） ②目的——聊天的目的：增进感情、沟通信息、放松自己 ③条理分明 ④语势连贯

⑤合适得体（体即是规则、身份） ⑥生动优美 ⑦体态自然 ⑧内涵深刻 ⑨灵活机动

六、 口才艺术现在存在的误区： ①演讲脱稿率百分之七十以上。 不要陷入误区，走出误区 七、 口才的八大理念 ①少说会说，说到点子上 ②说有目的的话 ③说自己的话

④说别人能接受的话（好话一句三冬暖，恶语相向六月寒） ⑤说有见地的话 ⑥说到更要做到 ⑦做个好人

八、口才表达者所具有的素质： 1、 主体意识

①主体意识的范畴：目的、导向、受众、氛围、监控、创造性、现场感 2、思维能力：形象思维、抽象思维

3、政治品质：道德操守、政治灵敏性和高度、文化底蕴（知识水平、理论素养） 哲学是能使人聪明的学问。

哲学史分类：中国哲学史、西方哲学史、马克思主义哲学史

4、心理常识：语言艺术、艺术修养、礼仪常识、心理素质、信念 5、应变技能

①应变技能的运用：目的、协调、扬长避短、不要苛求自己 ②应变技能的培训：《人民日报》《光明日报》《参考消息》《求是》《中国社会科学》《新华文摘》；要学会敏锐观察；要善于抓住机会；要训练速化思维 6、交往意识 7、实践品格

有品位的本身意味着高尚。 九、认真研究你的听众

1、讲说对象的构成要素（讲、听二者共同构成主体；心理、年龄、性别） 排比句最具冲击力

3、怎样在现场观察你的听众（态势语言）

4、自信心的培养（对着镜子欣赏自己） 5、现场训练（对视） 6、站姿训练

十、口才艺术的真谛——内容与形式的统一

1、内容：有目的、有东西、有道理、有感情、有高度、有品味 2、形式：

①表述技巧：通俗与奇绝、先说与后说、声调技巧（选择适当的语气、控制好节奏）、态势技巧

十一、学生的日常礼仪

㈠体贴父母：认真恭敬地听取父母长辈的批评、理解父母、日常生活中对父母将礼仪、在外人面前尊重父母、爱父母之所爱、选择家长能够接受的方式去示爱 ㈡学子之礼：顺而不从

1、尊敬师长:虚心接受老师的批评 2、尊重老师的具体要求：

与老师相见时要问好，分别时说再见； 进出门口走廊时，自觉为老师让路； 上下课起立要站直立正，行注目礼； 起立坐下时桌椅声音要尽可能小；

上课着装整齐，姿势端正，夏天不穿无袖背心，不敞怀，不扇扇子；冬天应脱下大衣帽子，摘下口罩围巾手套，上课不戴墨镜，不随便脱穿衣服；

上课不随便讲话，不喝水，不吃东西，不听收录音机，不走动，不跷腿； 上课关闭移动通讯工具，或调到静音震动档； 上课迟到要报告，经允许后方可进入教室； 上课有问题举手，经老师同意后方可发言； 与老师的不同意见尽量课下交换；

如在课上须悦色恭敬， 以礼相待，切不可当堂顶撞； 老师不宣布下课，不提前收拾东西；

进老师办公室应敲门，经允许后方可进入。进入后不得随意乱翻东西； 向老师请教问题时应请老师坐下，自己站立，认真倾听； 双手接过老师或递交老师交给或交给老师的东西；

不背后议论老师，不参与老师之间的议论，不直呼老师其名； 去老师家拜访要提前联系，准时到达，并掌握好时间，不宜久留；

给老师家中打电话应考虑时间，午休或晚上十点后无紧急情况一般不要打扰；

老师到同学宿舍看望或检查工作，应礼貌相迎，热情接待，认真回答有关问题，离开时以礼貌相送；

认真完成老师交办的各项工作和任务；

尊重教学管理和教辅人员，尊重教工和后勤服务人员和学校所有老师； 对凡是教过或没教过自己的老师，都应保持尊重； 路遇老师，应当下车。

3、友爱同学（今天的同学很可能是明天事业上的战略合作伙伴）： ①同学相处要诚心诚意彬彬有礼： 以人为本；

见面应互致问候，礼貌亲热； 相互谦让，互助互爱；

新生要尊重老生，老生要爱护新生； ②不要伤害同学的自尊心：

不要嘲讽、冷落、歧视同学遭遇的不幸偶尔的失败和学习上的暂时落后； 决不嘲笑同学的生理缺陷；

不对同学的隐私、相貌、体态、衣着以及家庭亲友评头论足； 不给同学起带侮辱性的绰号； 不吵架、不骂街、更不动手打人 ③心胸开阔，志存高远：

同学之间，应在思想上、学习上和生活上互帮互助，共同进步。优者，谦虚谨慎，主动帮助同学；差者，不弃不馁，虚心好学；

对取得优异成绩或进步大的同学应该虚心学习，衷心祝贺，而不要心存妒嫉，心怀怨恨； 有分歧，有意见，应该平等交换看法，通过摆事实、讲道理解决问题。而不应该恶语相向，杜绝背后诋毁，搬弄是非；

坚持原则而不文过饰非（不搞哥们义气，不做酒肉朋友，不把纯洁的同学友谊庸俗化；经济条件好的不炫耀张扬，差的不盲目攀比。须知贫穷不是过，虚荣，尤其是炫富才是耻；自己不违法乱纪，也不包庇，袒护同学的错误。同学之间涉及钱物借用，应明确数量、归还时间，以字据为证，好借好还；作业、考试独立思考，独立完成，不照抄作业或偷看别人答案）

④男女同学相处要尊重、大方、健康、向上、负责： 男女同学相处应互相尊重，谈话举止应有分寸；

交往中既要大方，又不能轻浮，开玩笑要得体适度； 男女之间不宜打打闹闹，更不宜动手动脚；

外出或有体力劳动时，男生应主动照顾女生；女生应表示谢意，并尽量做好自己的事情（花钱应AA制）；

在公共场合，男生要主动谦让；女生应举止优雅，以礼相还；

恋爱中的男女生在公共场合应注意适度，不要过分亲昵，有碍观瞻； 4、在公共场所展示君子风度 ①公共场所礼仪：

文明整洁，按序出入，穿着文明，礼貌待人，遵守规定，服从管理； 不要占座；

在公共学习场所保持安静；

不吃零食，不吸烟，不随地吐痰，不乱扔废纸废物；

爱护公物，包括书、资料、设备、器具等，用后放回原处； 在公共学习场所应注意自身形象； 机房、实验室和电教室还应注意安全。 5、在餐厅场所展示君子风度 ①餐厅场所礼仪： 购买食物排队礼让； 爱惜粮食；

不要在用餐高峰期时段占座；

打饭时注意不要将饭菜碰到别人身上，尤其要注意汤、稀饭之类的不要烫到别人； 不随桌、随地吐、倒骨头、刺和饭菜；

买饭吃饭时不要高声喧哗，排队等候不要敲打餐具，也不要加塞； 注意自己的吃相；

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