CITT七期-调试与维修xp题解

19.一台微机，ATX结构，接一串口鼠标，鼠标器接到COM1口时不能工作，改接到COM2口并重新安装驱动程序后鼠标工作正常。判断可能的故障原因是（B）

A．主板完全损坏 B。主板COM1口故障 C。鼠标器与COM1口不兼容 D。操作系统不支持COM1口 20．某学校的一台计算机连接在一个以太网络中，最近经常发生不能与其他计算机正常通讯的现象，将该计算机连接到其他端口上故障依旧，经检查操作系统及网络配置都没有问题，可能的故障原因是（多选）(A B )

A．网卡性能不稳定 B。网络连接存在故障 C。内存故障 D。网络接口完全损坏

21．一台微机，开机自栓时检测不到软、硬盘驱动器，致使系统无法启动，经检查确认是CMOS RAM参数丢失，重新设置后热启动，系统恢复正常，但下次开机故障依旧，更换CMOS RAM 供电电池后，故障消除，但几天后故障再次发生，试判断可能的故障原因是（单选）( B )

A．CMOS RAM损坏 B。CMOS RAM供电回路漏电 C。主机电源故障 D。主机内存故障

22．一台微机，从硬盘启动时引导DOS失败，屏幕显示Naon system disk or dist error信息，故障原因是(A)

A．硬盘驱动器与主机连线插接不良 B。硬盘主引导程序损坏 C．硬盘分区表损坏 D。硬盘DOS 分区格式化后未装入DOS

23．用户新购一USB接口打印机，连接后在Windows98下系统提示找到新硬件，用户并根据提示为该打印机安装驱动程序，但在安装完成后打印机不能工作，已知该打印机是完好的，如何解决该问题(C)

A．将打印机连接至另外的USB接口重试 B。将计算机关闭，后现重新启动

C．拔下打印机并将驱动程序卸载，后再运行驱动安装文件，安装完成后再连接打印机 D．将打印机驱动程序卸载，后再运行驱动安装文件

24.WIN98系统中窗口控制标志(最大化、最小化、还原)变成特殊数字或不能识别的符号，以下还原方法可能有效的是？(A) A．从使用正常有WIN98电脑上复制COMCTL32.DLL，将其拷贝到C：\\WINDOWS\\SYSTEM下覆盖原文件

B.调节显示分辨率 C.调节显示属性中的颜色,原来的颜色设置有误

D.这是由于一些游戏软件安装后造成的,是软件有意设计成如此,属于正常情况,卸载游戏软件后就没有这个现象了

25.Windows系统崩溃后,无法进入Windosw窗口模式,如何备份DOS目录下中文文件名的文件?(D)

A. 直接用DOS命令就可以将中文文件名的文件备份了 B. 在DOS状态下直接将中文文件名改为英文的再备份 C. 启动DOS下的鼠标驱动程序,利用鼠标拖动来备份文件

D. 启动DOS下汉字系统软件,如Windows98自带的PDOS95.DAT,再进行操作.

26.某计算机在开机自检时出现显示字母混乱,并不能进入Windows,将该显卡插到其他主板

工作正常,而该主板安装其他显卡也能正常工作,则最有可能的故障原因(D)

A. 该机主板与显卡不兼容 B.主板故障 C.显卡故障 D.该显卡与主板插接有问题

27.一台微机,装有硬盘和CD-ROM驱动器,硬盘分为两个区,该机从硬盘启动后,对硬盘进行读写操作均正常,但在进入E盘,使用DOS命令进行读写操作时出现故障中断,屏幕提示下列信息“CDR101：Not ready reading drive Eabort,Retry,Fail?”,，故障原因是(C) A．没有加载光驱驱动程序 B。CONFIG文件中设置的备用符不够用 C．插入的光盘质量不佳 D。插入的光盘是VCD盘

28．一台计算机，在PS/2口接一机械鼠标，正常使用一段时间后，运行Windows时鼠标有时移动不灵活，应用何种方式进行修理？(C)

A．重新设置系统配置文件 B。重新安装Windows C。拆开鼠标对机械装置进行擦洗 D． 以上三种方式同时实行

29．用户的计算机能正常工作，但在WindowsXP下播放声音时，两个音箱中只有一个有声音，经检查声卡的驱动程序及音量设置等均无问题，可能的故障原因是（多选）(B D) A．Windows XP系统文件损坏 B。音箱或连接线故障 C。声卡故障D。音箱调节问题

30．一台微机，在正常运行时突然显示器“黑屏”，主机电源指示灯熄灭，电源风扇停转，试判断故障部位（单选）(B)

A. 显示器故障 B.主机电源故障 C.硬盘驱动器故障 D.软盘驱动器故障

31.对于使用win98系统时显示颜色不正常的情况,与以下检测内容无关的是(C) A. 重新安装显示卡的驱动程序. B.检查显示属性中颜色设置是否过低 C.更改桌面墙纸 D.检查显示器的设置是否正常

32.某计算机安装有Windows98,经常发生蓝屏现象,重启后故障依旧,但第二天早晨开机后运行正常,两小时又出现上述现象,造成这种现象的原因可能是(多选)( B D )

A.Windows.98系统有问题 B.系统散热不良 C.主板驱动程序故障 D.计算机内元器件存在质量问题

33.某微机,AT电源,加电后机内电源部分工作正常,风扇转动,但机器无声响无显示,系统死锁,可能的原因是(A)

A. 主板时钟电路故障 B.CPU故障 C.硬盘故障 D.CMOS电池故障

34.一台;兼容机,接上游戏后柄后,游戏手柄不能正常工作,现已排除软件、病毒造成的影响，并且游戏手柄也是好的，则故障最可能发生在（单选）(C) A．并口 B。串口 C。游戏口 D。主板

35．一次用户在打印机过程中发生主机停电，重启后重新打印，但在送纸后发现打印出来的是乱码，后来第二天启动计算机用及打印机后再次打印一切正常，则可能的故障原因是(D) A．打印机存在质量问题 B。操作系统故障 C。打印机驱动程序问题 D。打印出错后，没有清除上次残留任务

36．一台离线式UPS电源，市电供电时只能工作在逆变状态，经检查交流供电电路工作正常，故障原因是(D)

A．UPS电源负载过重 B。市电检测电路故障 C。UPS电源电瓶故障 D。UPS电源逆变电路故障

37．某微机，在文本方式下工作能正常显示文字，但在图形方式下有时出现花屏，试判断 最可能的原因是(D)

A． 显示器故障 B。显示卡插接不良 C。显示器与主机接线有误 D。显示卡上VRAM局

部损坏

38．某计算机经常发生不能正常启动现象，重启几次后一般就能正常启动，但第二天早晨开机后又发生同样的现象，造成这种现象的原因可能是(D)

A．振作系统有问题 B。系统散热不良 C。主板完全损坏 D。计算机内元器件存在质量问题

39．在卸载了某个应用程序后，发现WIN98“我的电脑”中的硬盘符图标变成其他图标了边常是那种问题造成的原因是(C)

A．注册分区问题 B。硬盘分区问题 C。系统文件问题 D。显示属性问题

40．一台兼容机，加载鼠标驱动程序后，鼠标只能左右移动，不能上下移动，经检测驱动程序安装正确，试判断故障最可能发后的部位是(B) A．PS/2口 B。鼠标 C。串口 D。主板

41．某用户计算机安装有Windows操作系统，一直使用正常，一天当双击一个文本文件时，Windows给出”找不到应用程序找开这种类型的文档”信息,启动记事本后打开该文件正常,其他一切工作正常,则可能的故障原因是(A)

A. WindowsXP系统注册表出现问题 B.记事本程序故障 C.系统文件损坏 D.硬件故障

42.一台计算机，开机自检后无报警声，屏幕无任何显示，主机与显示器电源指示灯均不亮，则最可能的故障原因是(C)

A．显示卡故障 B。显示器故障 C。电源线插接不良 D。显示卡驱动程序损坏

43．一台微机，从软盘能正常启动，在向软盘拷贝文件时屏幕提示文件拷贝正常完成，但查看该软盘目录却没有刚拷入的文件，故障原因是(D) A．软盘片有物理损伤 B。软盘片目录区所在的扇区损坏 C。软盘驱动器写保护电路故障D。软盘驱动器写电路故障

44．某用户计算机安装有WindoswXP专业版，D盘采用NTFS分区格式，但在对D盘目录进行操作时，不能进行安全权限的设置，该问题该如何解决(A)

A．该WindowsXP版本不支持用户权限设置 B。该分区格式转为FAT32 C。将“简单文件共享”选项设为无效 D。无法解决

45．一台微机，在正常使用中发现软盘读写操作出现错误，采用替换法进行检查，软盘驱动器用连线元均无问题，试判断可能的故障部位(A)

A．主板软盘驱动器控制器 B。主板IDE接口 C。软盘驱动器电源 D。主板时钟电路

46．主板使用VIA芯片组。主板和硬盘都支持DMA/66模式，但在DMATOOLS工具软件中，硬盘DMA先项泛灰。请问以下操作当中，能正确启动DMA66模式的是(C)

A．重装操作系统 B。升级BIOS C。下载安装VIA芯片组的IDE驱动 D。进入BIOS加载主板默认设置

47．某计算机主板芯片组采用VIA产品，过去一直使用正常，一日在重新安装Windows98后，能正常安装显卡驱动及声卡驱动，但不能安装MODEM驱动，已知该MODEM驱动没有问题，则最有可能的原因是(D)

A．MODEM有硬件故障 B。Windows98有问题 C.该主板不支持MODEM D,没有安装主板芯片组补丁程序

48.客户的计算机在WIN98下发现副键盘上的键无法使用,使用NnmLock键切换也不启作用.但是用WIN98软盘启动进无任何异常现象.引起此现象的原因能是(C)

A.键盘损坏 B.主板损坏 C.在控制面板/辅助选区项中设置了“使用鼠标键” D。在BIOS中键盘所使用的中断被保留给非PNP设备

49．一台兼容机，运行时经常发生自启动现象，经检测该机未感染病毒，则故障最可能发生在(D)

A． 显卡 B。调制解调器 C。硬盘 D。主板

50．某用户有一P4计算机，17寸CRT显示器，后来该用户更换了一台17寸LCD显示器，开机时能正常启动，但在进入WindowsXP后显示器却没有任何显示信息，则最为可能的故障原因是（多选）( B D)

A．该LCD显示器存在故障 B。分辨率过高 C。显卡不支持该类型LCD D。刷新频率过高

51一台微机，配有128M内存，上电自检时，内存检测完就死机。 则可能的故障部位是（单选）(B)

A．BIOS B。内存 C。接口卡 D。外设 52．某主机与显示器正确连接，最近经常发生显示屏图像整屏上下滚动的现象（刚开机尢甚，几分钟后稳定），则最常见的故障原因是(D)

A．显示卡插接不良 B。显示驱动程序出错 C。主机故障 D。显示器垂直同步不良

53．用户电脑的配置是Iintel815EP主板，Intes PIII 800E CPU,GeForcd2 MX400显卡，一直使用板载声卡正常，最近更换了一块完好的创新SB Live!Value声卡，可安装了驱动程序并进入Windows98后出现蓝屏死机的现象，而拔下声卡后就没有这个问题了，则最为可能的故障原因是(B)

A．声卡损坏 B。该主板与声卡有严重冲突 C。驱动程序不匹配 D。Windows98系统有问题 54．某光电鼠标器左键微动开关损坏，担没有配件，也没有备用鼠标，现在有工作急于完成，

用什么方法使它可以暂时使用。（多选）(A B)

A. DOS下使用时，在加载驱动程序时加/L，以右键代替左键 B。 Windows下使用时将鼠标左右键功能互换 C。如是串口鼠标，则将鼠标由COMI改到COM2上 D。以上三种方法都不行

55．一台软盘驱动器只能自写自读，不能读取其他软盘驱动盘片的资料，该驱动器写入的资料也不能被其他驱动器读取。试判断可能的故障原因是(B)

A．软盘驱动器读写电路故障 B。软盘驱动器磁头偏移 C。软盘驱动器磁头损坏 D。盘片质量不佳

56．一台486微机，从硬盘启动及各种软件均正常，对软盘进行操作时驱动器指示灯不亮，可能的故障原因是（单选）(D)

A．软驱写保护电路故障 B。软驱电源故障 C。软驱读写磁头偏移 D。软驱索引电路故障

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