试论自媒体时代网络舆情的治理

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试论自媒体时代网络舆情的治理

作者：张玉涵

来源：《法制与社会》2016年第28期

摘 要 现如今，随着移动客户端和社交媒体的融合发展，以论坛、贴吧、微博、博客、微信等自媒体平台应运而生。自媒体又称之为“个人媒体”或“公民媒体”，自诞生后以普泛化、平民化的方式传递话语权，但其中也隐藏着诸多风险。人们的话语权在自媒体时代越来越大，许多负面情绪也伴随产生，给社会造成了不良影响，这些网络舆情所造成的后果是巨大的，亟需我国政府采取现代治理模式来治理网络舆情，推动自媒体的良性发展。 关键词 自媒体 网络舆情 治理

中图分类号：D920.4 文献标识码：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2016.10.104 一、自媒体时代网络舆情的舆论诉求

随着网络的不断发展，我国产生了以论坛、贴吧、微博、博客、微信等为主首的自媒体平台，公众在自媒体平台上畅所欲言，发表观点和言论。而网络舆情正是基于这样一种条件下发展由来的，网络舆情是指在互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论，是社会舆论的一种表现形式，是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。

总而言之，公众之所以有着强烈表达自己话语的意愿，主要还是由利益诉求和情绪抒发两个方面决定的。

（一） 公众借助自媒体诉求自身的利益

人们通过自己的努力想要奋斗的所有事物，都和自己的切身利益息息相关。这就说明，每个人做人做事都有着自己的目的，而这一目的的本质追求就是自身利益。当利益主体通过一定的方式方法来向社会、向政府达成自己的利益诉求，就完成了自己追求利益表达的过程。在改革不断发展的今天，原有的利益结构被不断的打破和重构，新的利益格局由此诞生并随着时代改革而重组、变革。在这样一种情况下，社会变革的加剧让普通的公众越来越难以找到自己利益诉求的渠道，尤其是弱势群体在利益诉求中永远处于底层。

由此以来，在互联网不断发展的今天，自媒体的诞生让所有公众都有了诉求的自由，深受欢迎。根据2016年5月的一份权威调查显示，在为期一年的调查过程中，有56%的网友都通过自媒体来表达自身的利益诉求，特别是20-30岁的青年人居多，且他们发表的言论在网络上支持者众多。

（二） 公众借助自媒体抒发自身的情绪

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