2015湖北省三级助理电子商务师一点通科目一

1、一个好的FAQ系统，至少应该可以回答用户（）的一般问题。（B） [A]80% [B]81% [C]79% [D]82% 2、以下广告通常采用文本格式的是（）。(D)

[A]富媒体广告 [B]插播式广告 [C]网幅广告 [D]电子邮件广告 3、IP地址的标识方法叫做（）表示法。（C）

[A]点分二进制 [B]点分八进制 [C]点分十进制 [D]点分十六进制 4、在网络广告投放之初要建立必要的（），以保证在投放效果出现波动时进行替换与弥补。（A）

[A]备份方案 [B]网络日志 [C]投放方案 [D]网络平台 5、发送商务电子邮件的原则有（）。（ABCD）

[A]有目标的分类投递 [B]有公关意识，尊重客户 [C]内容简练，信息丰富 [D]及时回复

6、包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于（）。（C）

[A]客户基础资料 [B]客户特征 [C]业务状态 [D]交易活动现状 7、局域网是分布范围在几千米以内，不超过（）的计算机网络。（A） [A]10KM [B]50KM [C]100KM [D]150KM 8、（）是可以建立个人主页，在朋友之间分享内容并进行交流。（B） [A]分类信息社区 [B]社交网络 [C]博客 [D]维基 9、（）是不寄存在硬盘里，而是寄存在mbr中的病毒。（D）

[A]IM类病毒 [B]蠕虫病毒 [C]AV终结者 [D]新鬼影病毒 10、采用条形码输入方法的优点的是（）。（ABCD）

[A]通用性好 [B]采集信息量大 [C]可靠性高 [D]灵活实用 11、（）是不寄存在硬盘里，而是寄存在mbr中的病毒。（D）

[A]IM类病毒 [B]蠕虫病毒 [C]AV终结者 [D]新鬼影病毒 12、关键词广告的特点有（）。（ABCD）

[A]广告形式比较简单 [B]显示方式比较合理 [C]采用CPC计价模式 [D]可以方便进行管理

13、需要自己注册或者利用软件注册很多个发件箱来进行邮件群发的工具是（）。（B） [A]邮件代发平台 [B]邮件群发软件 [C]邮件群发系统 [D]邮件列表系统 14、在解密时间方面有保证的方法是（）。（B）

[A]暴力解密 [B]字典解密 [C]缓冲区溢出 [D]Sendmail漏洞 15、网络银行的竞争优势有（）。（ABC）

[A]成本竞争优势 [B]差异性竞争优势 [C]知识优势或无边界竞争优势 [D]客户满意优势

16、局域网是分布范围在几千米以内，不超过（）的计算机网络。（A） [A]10KM [B]50KM [C]100KM [D]150KM 17、《中华人名共和国电子签名法》确定了电子签名的法律效力，表现为（）。（D） [A]规范电子签名的行为，明确认证机构的法律地位及认证程序

[B]明确认证机构的法律地位及认证程序，规定电子签名的安全保障措施 [C]采用规范化的程序和科学化方法，鉴定签名人的身份以及对一项数据电文内容信息的认可 [D]立法确认了电子签名法的合法性、有效性，明确满足什么条件的电子签名是合法、有效的 18、计算机网络发展经历的阶段有（）。（ABCD）

[A] 面向终端的第一代计算机网络 [B] 多个计算机互联的第二代计算机网络

[C] 国际标准化的第三代计算机网络

[D] 以高速和多媒体应用为核心的第四代计算机网络

19、最常用、最方便、功能最为强大的主页上传方法是（）。（B） [A]使用E-mail上传 [B]使用FTP软件上传

[C]使用Web页面上传 [D]使用“兼职”的FTP软件上传 20、商品的质量抽查公报、商品改进措施属于（）。（D）

[A]商品需求信息 [B]商品技术信息 [C]商品供应信息 [D]商品消费信息 21、网络客户服务属于围绕（）开展的以客户为导向的低接触度的附加服务。（A） [A]核心产品 [B]潜在客户 [C]核心客户 [D]最新产品 22、开展E-mail营销需要解决的基本问题有（）。（ABD） [A]向哪些用户发送电子邮件[B]发送什么内容的电子邮件 [C]如何统计邮件发送效果 [D]如何发送这些邮件 23、（）是Dreamweaver操作的核心。（B） [A]站群 [B]站点 [C]网页 [D]专题

24、电话服务通常一次通话时间不应长于（）分钟。（ B） [A]1 [B]3 [C]6 [D]9

25、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为（）。（D） [A] .htm或者.xml [B] .php或者.html [C] .asp或者.stml [D] .htm或者.html

26、表示客户提交的订单采用货到付款方式，并且已被视为有效订单的是（）。（C） [A]未处理 [B]待确认 [C]已确认 [D]已收款 27、（）表示两个对象之间的联系，以反映网页内部位置及网页之间的联系。（D） [A]超媒体 [B]超文本 [C]超联系 [D]超链接 28、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为（）。（D） [A] .htm或者.xml [B] .php或者.html [C] .asp或者.stml [D] .htm或者.html

29、物流从（）来分，可以分为社会物流、行业物流和企业物流。（A） [A]性质 [B]过程 [C]范围 [D]空间 30、以下属于电话服务的禁语的有（）。（BCD）

[A]对不起 [B]我不能 [C]我不会 [D]但是

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/8d8a.html