领导与管理的区别

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领导与管理的区别领导是为影响个人或团体行为而做出的任何努力。 领导是为影响个人或团体行为而做出的任何努力。 管理是与他人合作或通过他人来实现组织目标的过程。 管理是与他人合作或通过他人来实现组织目标的过程。

领导力就是影响力。 领导力就是影响力。管理是与组织目标相关的一种特殊的领导形式。

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衡量一个组织实现关键目标的能力----XQ(执行商数) 衡量一个组织实现关键目标的能力----XQ(执行商数) ----XQ

执行商数( ) 执行商数(XQ)---衡量一个组织实现关键目标的能力

执行差距---执行差距即制定目标和切实实现目标之间的差距

XQ调查研究的结果令人震惊、使人不安。的确存在严重 的执行差距，以下数字揭示了这一点：

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III. 如何建立最佳的权利基础权利=您可能的影响力 权利 您可能的影响力权利职位权利 个人权利上司

下属

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建立最佳权利基础

职位权利： 职位权利：强制权 (coercive power) 关联权 (connection power) 奖赏权 (reward power) 法定权 (legitimate power)

个人权利： 个人权利：关照权 (referent power) 信息权 (information power) 专家权 (expert power)

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课程的序曲 小组讨论 小组讨论:1. 2. 影响团队绩效的因素有哪些？最重要的是什么? 下面的五个角色就是您每天需要去影响的不同类型的人。 请问:您将如何协调的、公平的面对该团队？巨星级员工 早请示晚汇报型员工 新员工 心灰意冷的员工 受抱怨的下属

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领导者绩效=f(领导，下属，环境) =f(领导 IV. 领导者绩效=f(领导，下属，环境)影响领导者的绩效的三个因素是： 影响领导者的绩效的三个因素是：领导 下属和环境。 者、下属和环境。 领导者绩效=f(领导，下属，环境) 领导者绩效 领导，下属，环境 领导

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第二讲

组织中领导关系的认知与经营

--如何恰当处理组织中的领导关系 --如何恰当处理组织中的领导关系主要内容 I. 哪种领导者更受上司的赏识 II. 如何赢得上司赏识？----“管理”你的老板 如何赢得上司赏识？ 管理” 管理 III. 如何赢得同事配合？----处理同级关系的“3C原则” 如何赢得同事配合？ 处理同级关系的 处理同级关系的“ 原则 原则” IV. 如何赢得下属支持？----吸引追随者的四个条件 如何赢得下属支持？ 吸引追随者的四个条件

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I.

哪种领导者更受上司的赏识

衡量能否被上司赏识的两个维度： 衡量能否被上司赏识的两个维度：

智商 情商

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四种不同领导者的命运智商高

智商高 情商低 智商低 情商低低 低

智商高 情商高 智商低 情商高 情商

高

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II.

如何赢得上司赏识？---- 管理 管理” 如何赢得上司赏识？----“管理”你的老板

于领导长处之外发挥自己的特长----主角与配角 ----主角与配角 ----形成互补型组合 形成互补型组合

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赞美上司融洽上下级之间的关系----要六分顺耳，四分刺耳 要六分顺耳， 要六分顺耳 ----真诚、及时 真诚、 真诚

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迂回进言， 迂回进言，让上司接受你的意见----要先肯定，后否定 要先肯定， 要先肯定 ----以请教的方式提意见 以请教的方式提意见 ----意见最多提两次 意见最多提两次 ----提意见时将问题和方案打包 提意见时将问题和方案打包

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替上司担责分忧， 替上司担责分忧，少让上司操心----演好自己的角色 演好自己的角色 ----做好上司助手的角色 做好上司助手的角色 ----“我不下地狱，谁下地狱？” 我不下地狱，谁下地狱？ 我不下地狱 ----关键时刻露一手是赢得上级信任的妙招 关键时刻露一手是赢得上级信任的妙招 ----兑现承诺 兑现承诺

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III.

如何赢得同事配合？----处理同级关系的 如何赢得同事配合？----处理同级关系的 3C原则 原则” “3C原则”

沟通(Communication) 沟通 协调(Coordination) 协调 合作( 合作(Corporation) )

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领导和下属是绩效伙伴

要赢得下属的信任 要信任下属

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如何赢得下属支持？----吸引追随者的 IV. 如何赢得下属支持？----吸引追随者的 四个条件赋予梦想 正直性 公平性 可靠性

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第三讲

情境领导模式

----如何打造卓越领导力 ----如何打造卓越领导力

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主要内容诊断之道：下属的准备度如何？ 一.诊断之道：下属的准备度如何？ 统驭之道： 二.统驭之道：选择你的领导风格 教练之道： 三.教练之道：造就精英下属 激励之道： 四.激励之道：提升下属的工作意愿 授权之道： 五.授权之道：该放手时就放手 运用“情境领导” 六.运用“情境领导”法----有效开发员 有效开发员 工

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诊断之道： 一.诊断之道：----下属的准备度如何？

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一. 诊断之道：下属的准备度如何？ 诊断之道：下属的准备度如何？ 本讲重点I. 确定任务的三个阶段 II. 衡量下属准备度的两把尺子 III.下属的四种准备度 下属的四种准备度 IV.三种类型的下属分析及对待 三种类型的下属分析及对待

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I.

确定任务的三个阶段确定职位角色 布置任务和目标 可行的行动计划和方案

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/8c01.html