2018专升本管理学原理模拟卷B及答案

管理学原理模拟卷B

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（ ） A．自然属性 C．技术属性

B．社会属性 D．人文属性

2．在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（ ） A．期望理论 C．双因素理论

B．波特—劳勒模型理论 D．X理论—Y理论

3．下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（ ） A．简单和稳定的环境 C．简单和动态的环境

B．复杂和稳定的环境 D．复杂和动态的环境

4．企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是（ ） A．总成本领先战略 C．集中化战略

B．差异化战略 D．产品开发战略

5．计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是（ ） A．限定因素原理 C．灵活性原理

B．许诺原理 D．改变航道原理

6．某企业产品合格率目前在92％左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96％，这个96％称为（ ） A．控制性目标 B．突破性目标 C．专业目标

D．组织目标

7．某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。企业采用的此种战略形式属于（ ）

A．横向一体化 B．后向一体化 C．前向一体化 D．市场开发 8．下列不属于计量模型预测法的是（ ） ．．．

A．回归分析法 B．单一方程模型法 C．联立方程模型法 D．周期变动分析法 9．采用防守型战略的企业，其组织结构的特点是（ ）

A．职权相对比较集中，管理宽度比较宽 B．职权相对比较集中，管理宽度比较窄 C．职权相对比较分散，管理宽度比较宽 D．职权相对比较分散，管理宽度比较窄 10．最早使用、也是最简单的组织结构类型是（ ） A．职能型组织结构 C．直线—参谋型组织结构

B．直线型组织结构

D．直线—职能参谋型组织结构

11．组织中，实现最基本的信息沟通的途径是（ ） A．计划 B．组织 C．管理

D．职权

12．下列因素中属于支持变革力量的是（ ）

A．对能力的恐惧 B．对失业的恐惧 C．对现行行为或结果的奖励 D．顾客的要求

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13．人员配备的系统方法是将（ ）

A．人员配备与人员的选拔有机地联系成一体 B．人员配备与管理的其它职能有机地联系成一体 C．人员配备与人员的训练和培养有机地联系成一体 D．人员配备与指导和领导控制有机地联系成一体 14．小王在某保险公司已经做了七年，业绩不仅逐年上升而且在客户中口碑非常好，去年保险公司将其由一般业务员提升为业务部经理，请问这符合人员配备中的哪一原理?（ ）

A．责权利一致原理 B．公开竞争原理 C．不断培养原理 D．用人之长原理

15．王某2000年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管。这种职务变化属于（ ） A．非主管工作的轮换 C．事先未规定的职务挖开

B．在主管的职位间轮换 D．事先规定的主管职务间提升

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 16．组织发展的宏观环境 A．经济环境 C．社会文化环境

17. 组织变革的内容可以包括（ ）

A．结构 B．技术 C．融资 D．人员 E．环境 18．管理原理的基本特征是 （ ）

A .客观性 B.普遍性 C.稳定性 D.系统性 19．下列属于管理具体职能的是（ ） A. 创新. B.计划. C.组织. D.领导. 20．事业部制的优点有（ ）

A、便于横向协调 B、便于调动各部门的积极性 C、利于管理人才的培养 D、便于集中统一指挥

三、简答题（本大题共3小题，每小题10分，共30分） 21． 简要分析影响组织结构选择的主要因素。 22． 菲德勒权变理论的主要观点是什么? 23． 控制的必要性

四、论述题（本大题共1小题，共20分） 24. 论述泰罗的科学管理理论

五、计算题（本题共30分）

25.东风商场计划购进一批新款男士T恤。根据以往经验，新款男士T恤的销售量有50件、100件、150件、200件四种情况。如果每件T恤的订购价为40元，销售价为60元，剩余T恤的打折价为每件20元，要求建立损益矩阵并用三种方法决定东风商场应该订购的新款T恤数量。

六、案例分析题（本大题20分）

26.比特丽公司是美国一家大型联合公司，总部设在芝加哥，下属有450个分公司，经营着9000多种产品，

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B．政治和法律环境 D．科技环境

其中许多产品，如克拉克捧糖，乔氏中国食品等，都是名牌产品。公司每年的销售额达90多亿美元。多年来，比特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略，因而取得了迅速的发展。公司的传统做法是：每当购买一家公司或厂家以后，一般都保持其原来的产品，使其成为联合公司一个新产品的市场；另一方面是对下属各分公司都采用分权的形式。允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构，这些都不受联合公司的限制和约束。由于实行了这种战略，公司变成由许多没有统一目标，彼此又没有什么联系的分公司组成的联合公司。

1976年，负责这个发展战略的董事长退休以后，德姆就是在这种情况下被任命为董事长。新董事长德姆的意图是要使公司朝着他新制定的方向发展。根据他新制定的战略，德姆卖掉了下属56个分公司，但同时又买下了西北饮料工业公司。据德姆的说法，公司除了面临发展方向方面的问题外，还面临着另外两个主要问题：一个是下属各分公司都面临着向社会介绍并推销新产品的问题，为了刺激各分公司的工作，德姆决定采用奖金制，对下属干得出色的分公司经理每年奖励1万美元。但是，对于这些收入远远超过1万元的分公司经理人员来说，1万元奖金恐怕起不了多大的刺激作用。另一个面临的更严重的问题是，在维持原来的分权制度下，应如何提高对增派参谋人员必要性的认识，应如何发挥直线与参谋人员的作用问题。德姆决定要给下属每个部门增派参谋人员，以更好地帮助各个小组开展工作。但是，有些管理人员则认为只增派参谋人员是不够的，有的人则认为，没有必要增派参谋人员，可以采用单一联络人联系几个单位的方法，即集权管理的方法。公司专门设有一个财务部门，但是这个财务部门根本就无法控制这么多分公司的财务活动，因此造成联合公司总部甚至无法了解并掌握下属部门支付支票的情况等等。 请运用所学知识回答以下问题：

1. 比特丽公司可以在分权方面做得更好吗？ 2. 你对德姆的激励方法有何看法？

3. 参谋人员有何作用？如何协调直线和参谋人员之间的关系？

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模拟卷B卷参考答案

一、 单项选择题（每题2分，共30分） 1-5 ACDBD 6-10 BBDBB 11-15 DDBDB 二、多项选择题（每题4分，共20分） 16.ABCD 17.ABD 18.ABCD 19.ABCD 20.BC 三、简答题(每题10分，共30分)

21.（1）环境的影响。环境包括一般环境和特定环境两部分，组织结构设计要根据环境的情况选择不同的结构形式。

（2）战略的影响。在战略发展的不同阶段，应有与之适应的组织结构。 （3）技术的影响。组织结构要因基数的变化而做出相应的变化。

（4）组织规模与生命周期：组织结构设计要适应组织规模的扩大，并与组织生命周期协调一致。 22. 权变理论认为不存在一种“普遍适用”的领导方式或领导风格，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响。提出领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数：S=f（L，F，E）

S－领导方式，L－领导者特征，F－追随者的特征，E－环境

菲德勒将权变理论具体化为三个方面，即职位权力、任务结构和上下级关系。菲德勒认为环境的好坏对领导的目标有重大影响。对低LPC 型领导来说，比较重视工作任务的完成。如果环境较差，他将首先保证完成任务；当环境较好时，任务能够完成，这时他的目标将是搞好人际关系。对高LPC 型领导来说，比较重视人际关系。如果环境较差，他将首先将人际关系放在首位；如果环境较好时，人际关系也比较融洽，这时他将追求完成工作任务。权变理论告诉管理者，在日常的管理活动中，管理方法要随着环境灵活改变。

23.控制是管理工作的最重要职能之一。它是企业计划与实际作业动态相适应的管理职能。控制的必要性在于：(1)环境的变化。完全静态环境是不存在的。企业外部的一切每时每刻都在发生着变化。这些变化必然要求企业对原先制定的计划，从而对企业经营的内容作相应的调整。(2)管理权力的分散。只要企业经营达到一定规模，企业主管就不可能直接地、面对面地组织和指挥全体员工的劳动。企业分权程度越高，控制就越有必要。(3)工作能力的差异。即使企业制定了全面完善的计划，经营环境在一定时期内也相对稳定，对经营活动的控制也仍然是必要的。这是由不同组织成员的认识能力和工作能力的差异所造成的。

四、论述题（20分）

24. 论述泰罗的科学管理理论

理论：①科学管理的根本目的是谋求最高工作效率②达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理③实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革

做法：①对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效②在工资制度上实行差别计件制

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③对工人进行科学的选择、培训和提高④制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广⑤使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能

评价：⑴积极性：①将科学引进管理领域，并创立了一套具体的科学管理方法，是管理理论的创新，也为管理实践开创了新局面②提高了生产效率，推动了生产发展，适应了资本主义经济发展的需要③管理职能与执行职能分离，使管理理论的创立和发展有了实践基础 ⑵局限性：把人看作纯粹的“经济人”，忽视了员工感情、态度等因素

五、计算题（本题30分）

25.

六、案例分析题（本题共20分）

27. 1、比特丽公司可以在分权方面做得更好。现在的比特丽公司分权程度非常高，各下属分公司基本上是分而治之，这样的管理架构使得组织十分松散，总部也缺乏控制力。在市场竞争日趋激烈的今天，组织需要形成整体的力量，这好比拳头打出去比每一根手指更有力。比特丽公司需要平衡集权与分权，只有在现在的基础上适度集权才能形成更大的整体合力。 2、你对德姆的激励方法有何看法？

德姆的激励方法可能难以达到理想的结果，微薄的奖励起不到足够的激励作用。要取得更好的激励效果，可以从两方面改进，一是提高物质的额度，这样对分公司经理这样高收入阶层才会起到刺激作用；二是物质奖励和精神奖励相结合，奖励能否起到激励作用取决于人们取得的成绩和他们对不同需要的追求程度而定，物质奖励和精神奖励结合起来才能发挥最大的作用。

3、参谋人员可以为直线主管提供信息，出谋划策，配合主管工作。在协调直线和参谋人员之间的关系时很有讲究：首先，直线主管不能为参谋左右。参谋人员所拥有的只是辅助性职权，比如提供咨询、建议等，直线主管广泛听取参谋的意见后应做出决策。注意，只有直线主管才是决策者。其次，参谋应尽可能的独立提出建议，直线主管不应过多干涉。

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