中国移动公司的品牌体系该如何布局doc10(1)

中国移动公司的品牌体系该如何布局doc10(1)

中国移动公司的品牌体系该如何布局

品牌,是一个企业至关重要的无形资产。

品牌管理能力直接影响着企业的健康状况和运营效率。

中国移动公司的品牌结构是否合理？其品牌管理是否高效?让我们一起解析和诊断。

中国移动通信市场正在步入一个激烈竞争的时代,品牌作为一个企业的无形资产，对企业的重要意义不言而喻。在激烈的竞争中，如何选择恰当的品牌营销策略就成为几大运营商必须面对的挑战。

品牌营销的三个阶段

品牌是在竞争的环境中产生的。现在世界各国的电信运营企业都开始关注品牌。有关专家认为,移动通信品牌的发展基本分为三个阶段：第一阶段是在垄断时期，电信市场出现的一些自发品牌；第二阶段是按业务种类进行划分，其特征是以某一类业务为品牌基础，进行跨人群的营销，如“超极一线通”、“天翼通”等。随着通信业竞争的加剧，更多的企业越来越重视以客户为导向的品牌架构,这就进入了品牌的第三个阶段——以客户

为导向的品牌营销阶段。通过对市场进行细分，形成以客户消费特征、经济承受力、消费需求等为导向的客户品牌，这样的品牌营销模式在房地产等其他产业中早已屡见不鲜。在电信服务业内，韩国的SK电讯就是品牌运营的高手。SK电讯以市场细分为基础，在移动电话、多媒体互联网、移动商务三大主营业务领域,各施行一套相对独立的品牌策

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略,形成了企业品牌统领多个子品牌的完善体系。借助品牌营销策划和经营，ＳK电讯将业务和服务进行了很好的融合,针对不同品牌的目标市场开展个性化营销。

国内通信企业品牌运营现状

国内电信运营商的品牌运营之路才刚刚开始，仍处于探索阶段。这种状况的出现有历史原因,电信业进行体制改革是近几年的事情,在电信局一统市场的垄断经营年代，根本不用考虑品牌问题。现在，改革带来了转变,改革的方向是推动市场化进程，业内几次拆分整合的目的是打造多元化的市场竞争格局。竞争给了消费者更多的选择机会，也给运营商带来了前所未有的经营压力。

目前，我国运营商已经摆脱原先的单一品牌经营模式,以多样化品牌满足用户需求。如中国移动陆续推出“全球通”、“神州行”、“移动梦网”、“动感地带”、“商务干线”、“随e 行”等品牌;中国联通推出的“如意通”、“联通新时空”、“联通无限”、“U族部落”等品牌。但是，我国电信运营商的品牌营销还处在起步阶段,品牌营销的战略中还存在诸多问题。

1．区隔不明显,定位重合

各运营商在进行品牌营销时，各品牌都不是按照一个明确的标准将用户进行细分的。这样的结果是，不同的品牌之间没有明显的区隔，也就是说,品牌没有明确的目标人群,那么就难以做出明确的品牌承诺。由此造成了运营商无法对特定的目标人群实行特殊的营销方案，不利于品牌特性的塑造,造成用户对品牌的忠诚度不高。

2.品牌同质化，缺乏个性

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