衡阳烟草应急指挥服务管理平台需求分析说明书1.1 - 图文

衡阳烟草应急指挥服务管理平台需求分析说明书

密级：普通

文档标识： HYEMCS _XQFXSMS_RD_201305_20 版本号：1.0

分册名称：第1册/共1册

衡阳烟草应急指挥服务管理平台

需求分析说明书

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文件更改摘要：

日期 2013.05.20 版本号 1．0 建立 修订说明 修订人 审核人 生效日期

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目录

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文件更改摘要： ..................................................................................................................................... 2 引言 ......................................................................................................................................................... 5 1.1 编写目的 ..................................................................................................................................... 5 1.2 读者对象 ..................................................................................................................................... 5 1.3 定义 ............................................................................................................................................. 5 1.4 参考资料 ..................................................................................................................................... 6 1.5 变更历史 ..................................................................................................................................... 6 项目概述 ................................................................................................................................................. 7 2.1 背景描述 ..................................................................................................................................... 7 2.2 组织机构设置 ............................................................................................................................. 8 2.3 应用现状 ................................................................................................................................... 10

2.3.1 服务中心 ....................................................................................................................... 10 2.3.2 网络系统 ....................................................................................................................... 10 2.3.3 监控系统 ....................................................................................................................... 11 2.3.4 视频会议系统 ............................................................................................................... 12 2.3.5 报警系统 ....................................................................................................................... 13 2.3.6 应用系统 ....................................................................................................................... 13 总体要求 ............................................................................................................................................... 15 3.1 建设目标 ................................................................................................................................... 15

3.1.1 集成展示 ....................................................................................................................... 16 3.1.2 联动报警 ....................................................................................................................... 17 3.1.3 指挥调度 ....................................................................................................................... 18 3.2 建设原则 ................................................................................................................................... 18

3.2.1 可靠性和高性能原则 ................................................................................................... 19 3.2.2 可伸缩和可扩充性原则 ............................................................................................... 19 3.2.3 开放性原则 ................................................................................................................... 19 3.2.4 实用与易用性原则 ....................................................................................................... 19 3.2.5 可管理与易维护性原则 ............................................................................................... 19 3.2.6 安全性原则 ................................................................................................................... 20 3.2.7 先进性与投资保护性原则 ........................................................................................... 20 需求分析 ............................................................................................................................................... 21 4.1 总体架构 ................................................................................................................................... 21

4.1.1 系统数据流程 ............................................................................................................... 22 4.1.2 系统业务流程 ............................................................................................................... 23 4.2 功能性需求 ............................................................................................................................... 23

4.2.1 总体功能分析 ............................................................................................................... 24 4.2.2 子系统功能分析 ........................................................................................................... 26 4.3 非功能性需求 ........................................................................................................................... 32

4.3.1 应用开发技术需求 ....................................................................................................... 32 4.3.2 系统可靠性需求 ........................................................................................................... 33 4.3.3 系统可用性需求 ........................................................................................................... 33

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4.3.4 系统运行性能需求 ....................................................................................................... 33 4.3.5 系统灵活性、开放性和可扩展性需求 ....................................................................... 34 4.4 支撑环境需求 ........................................................................................................................... 34

4.4.1 指挥中心 ....................................................................................................................... 34 4.4.2 网络系统 ....................................................................................................................... 37 4.4.3 服务器、存储系统 ....................................................................................................... 38 4.4.4 显示系统 ....................................................................................................................... 38 4.4.5 智能视频监控系统 ....................................................................................................... 49 调研方法及过程 ................................................................................................................................... 57

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1 引言

1.1 编写目的

本需求分析说明书的目的是了解用户的业务需求，进行系统分析，确定系统的实现目标。同时规范化本软件的编写，研究应急指挥平台软件的开发途径及应用方法，也是进行项目策划、概要设计和详细设计的基础，是维护人员进行内部维护、信息更新，验收和测试的依据，旨在于提高软件开发过程中的能见度，便于对软件开发过程中的控制与管理，同时提出了本应急指挥平台的软件开发过程，便于程序员与客户之间的交流、协作，并作为工作成果的原始依据，同时也表明了本软件的共性，以期能够获得更大范围的应用。

1.2 读者对象

该文档的读者为以下人员： 1．用户代表。 2．软件分析人员。 3．开发管理人员。 4．测试人员。

1.3 定义

突发公共事件：指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。

应急指挥平台软件：基本元素为构成应急指挥及相关行为所必须的各种部分。 需求：用户解决问题或达到目标所需的条件或功能；系统或系统部件要满足合同、标准，规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能。

需求分析：包括提炼，分析和仔细审查已收集到的需求，以确保所有的风险承担者都明其含义并找出其中的错误，遗憾或其它不足的地方。

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模块的独立性：是指软件系统中每个模块只涉及软件要求的具体的子功能，而和软件系统中其他的模块的接口是简单的。

1.4 参考资料

无

1.5 变更历史

序号 人员 日期 变更详情

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2 项目概述

2.1 背景描述

湖南烟草已经建立视频监控系统、地理信息系统等软硬件系统，同时省、地市、县等各级单位都建立了各级突发公共事件应急预案。为应急指挥平台的建设打下了坚实的基础。

但是目前应急处理过程中的主要问题是：应急行动缺少公共安全科技的支撑，没有统一的应急处置和决策平台，灾后处置决策基本依靠经验，难以避免突发公共事件的严重危害。城市的应急系统的形成是一个逐渐演变的过程。随着科学技术的发展，尤其是公共安全科技和信息技术的发展，人们对于灾害事故的演化规律有了更深入的了解。建设一个以地理信息系统为基础，集中视频监控等系统并实现“科学化”和“智能化”的应急指挥平台，提高湖南烟草系统的应急处理能力。

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2.2 组织机构设置

省公司应急指挥部市公司应急领导小组应急领导小组办公室抢险救援组救护组市公司应急现场处置后勤保障组善后处理组调查组各县分公司应急领导小组市机关应急相关部门金叶公司应急处理基层站应急处理部门郴州应急指挥组织体系结构

（最后要删了这句：上图为郴州烟草设备详细信息，要根据衡阳具体情况画图） 衡阳烟草系统应急指挥组织体系是在省应急指挥部下成立市公司应急领导小组，全面负责该地区应急处理响应相关的各项业务。领导小组下常设应急领导小组办公室处理日常业务；突发应急事件发生时，市公司针对事件成立现场处置组，并成立相应的抢险救援、救护、后勤保障、善后处理和调查小组支持现场处置组的工作。市应急领导小组即可通过市公司派出的现场处置工作组也可通过应急指挥系统直接协调指挥突发应急事件的救援处理工作。

各县公司、市机关和金叶公司针对突发事件均有相应的应急管理指挥机构，县公司的应急管理机构是县应急领导小组。取决于突发事件的事态和性质，县级应急领导小组可全权直接处理也可配合上级领导机关执行突发事件的领导指挥。各基层仓库、烟站受县级应急领导小组的领导。

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衡阳烟草系统日常科室设置情况如下表所示：

负责人（科长） 办公室 组织制定规章制度，维护机关管理次序，协调部门间工 （法规科） 作 专卖科 监督、检查烟草专卖执行情况，制定、落实烟草专卖规 （稽查支队、章制度，管理烟草专卖证照，打私打假，维护烟草专卖内部专卖管理市场。 监察科） 营销中心 卷烟销售网络建设工作 物流配送中心 卷烟仓储管理 烟叶生产经营烟叶规划、生产和销售计划 部 人劳科（离退人事、劳动工资、社会保险和人力资源配置 休人员管理科） 财务科 财务管理 审计科 审计 纪检组（监察纪检监督 科、整顿办） 企管科（经济发展规划和计划，绩效考核 运行科） 政工科（机关贯彻落实政工精神， 思想教育 党委、工会） 安保科 安全保卫 信息中心（服信息化规划、建设与管理 务中心） 烟科所（烟草烟农技开发，交流 学会） 烟基办（现代生产基础设施建设和现代烟草农业整体规划 烟草农业办公室） 基建办 土建工程实施 物业管理办 物业管理 天泰烟叶复烤烟叶委托加工 有限公司 金叶公司 各县公司 科室 职能

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2.3 应用现状

2.3.1 服务中心

省服务中心位于科研中心大楼一楼南面，分为四个逻辑区域：现场接待区、电子服务受理区、智能监控区和办公辅助区。有效地整合原有专卖办证大厅、客户服务中心、电访中心以及服务形象展示中心等单一职能的功能体，实现内外人员的分流。服务中心内建成了门禁系统、弱电布线系统、显示系统（拼接大屏幕）、解码系统、平台系统、存储系统、中控系统、指挥调度系统、服务中心呼叫中心、GIS系统。

服务中心内网络系统与省局机房核心交换机之间采用千兆以太相连。能过此网络系统已经可以与14个市州局的二级数字化智能监控平台相级联，实现了统一、实时地监控与管理。

14个市州局参照省局服务中心的功能要求，根据各市州局所提供场地的结构特点，先后建立了一批各具特色的市州服务中心。

2.3.2 网络系统

全省系统的整个网络采用三层结构设计：省局、14个下属市州局和90个县区局，每个市州局下属的县区局和专卖所统一连接到其所属市州的网络上，14个市州局又统一连接到省局的网络上。

省局网络系统分为局域网和广域网两个部分：局域网采用二台Cisco Catalyst6509作为主干交换机，省局服务器和桌面交换机直接连接到6509交换机的千兆以太网端口上；在广域网部分，采用二台Cisco 7206路由器作为主干路由器，连接运营商MSTP传输平台作为与市州局的主备接入方式，采用一台Cisco 3745路由器作为连接国家路由器，通过PIX515防火墙连接Internet，与国家局通过基于Internet的VPN方式实现互联，同时通过防火墙实现安全控制。

市州局网络系统分为局域网和广域网两个部分：局域网采用一台CiscoCatalyst4507R作为主干交换机，市州局服务器和桌面交换机直接连接到4507R交换机的千兆以太网端口上；在广域网部分，采用一台Cisco 7206/NPE-G1路由器作为主干路由器，连接运营商MSTP传输平台作为与省局的主接入方式，采用一台Cisco 3745

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路由器作为备份路由器，通过PIX515防火墙连接Internet，与省局通过基于Internet的VPN方式实现互联，同时通过防火墙实现安全控制。

市州局和下属区县级局通信：下属区县级局采用通过4M MSTP线路为主，ADSL线路备份的方式接入到市州局，实现高可靠接入。移动用户或者其他边远烟叶生产基地通过PSTN拨号的方式连接到市州局。

目前从省局到各市州局之间广域网，采用4M MSTP专线连接，其中长沙市局已扩容为100M；市州局到下属县级局间，采用4M MSTP专线连接，其中浏阳局已经扩容至100M；湘潭烟校与湘潭市局建立4M MSTP专线连接。

2.3.3 监控系统

湖南省烟草商业系统智能视频监控系统重点是对各单位重点办公场所和生产经营重点部位进行监控管理，采用省、市、县、烟站四级部署，联网集中管理的方式；科达智能视频监控系统由视频源、编码器、监控平台、解码器、存储、管理客户端、IP传输网络等组成；前端的摄像机把图像信号摄入后，视频信号经视频编码器转换为IP网络信号，通过以太网络介质将多个视频监控点的信号汇聚，并传输至烟草服务中心监控室监控平台上。传至监控室监控平台的数字图像通过交换机分为二路：一路送入存储设备，存储设备放置在企业内网上，内网上的授权用户通过管理客户端软件查看录像资料；一路传输到由数字解码器组成带有矩阵切换控制功能的数字视频矩阵，通过监控平台客户端软件控制前端的摄像机，投送图像至电视墙上。

目前，在省局白沙物流机房部署一台科达KDM2800E监控平台作为全省最高级别的监控平台，通过MSTP网络来对各市州局科达KDM2801E监控平台进行级联通信；省局科研中心办公楼服务中心部署一台科达KDM2800E监控平台与省局白沙物流KDM2800E监控平台进行级联管理；长沙、株洲、湘潭、衡阳、郴州、娄底、邵阳、岳阳、自治州、永州市州局服务中心内部署一套KDM2801E监控平台，分别与省局白沙物流KDM2800E监控平台进行级联管理；

其中，省局科研大楼园区内部署16套科达KDM2461编码器至服务中心监控平台进行联网管理；长沙市局神农办公楼区部署1套科达KDM201集中编码器进行联网管理，浏阳市局部署1套科达KDM2800E监控平台及8个标准化烟草站联网管理；

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编码器与监控平台之间通过以太网512K互联；监控平台与监控平台之间通过MSTP广域网512K互通级联。

2.3.4 视频会议系统

湖南省烟草商业系统视频会议系统项目整个系统由16套MCU、106套会议终端、2套GK和2套会议记录存储系统组成，采用H.323协议方式组网，通过现有的4M MSTP办公网络，视频流768K 省到市州，市州到区县的MSTP线路；在省局设立2个主会场，放置2套多点控制设备MCU、2套会议终端设备、2套会议记录存储系统，从而实现在省级全冗余备份功能；在全省14个市州局所在地分别设置分会场，各放置1套多点控制设备MCU和1套会议终端设备；在湘潭烟校设置远程教育终端，放置1套会议终端设备（通过2M的MSTP线路呼入到湘潭市局MCU）；在县级局各放置1套会议终端设备（通过2M的MSTP线路呼入到所属的市州局MCU设备）。

在省局设立2个主会场，放置2套Tandberg MPS 800多点控制设备MCU、2套Tandberg 6000 MXP视频会议终端设备、4台Sony D100P视频会议专用摄像机、2套Tandberg Gatekeeper、1套Tandberg TMS视频会议管理系统、1套Tandberg IP VCR 2200和1套DST RSS会议记录存储系统。在全省14个市州局所在地分别设置分会场，其中在长沙放置1套Tandberg MPS 200 MCU做为省局MPS 800 MCU的备份，在湘潭、益阳、娄底各放置1套 Tandberg 6000 MXP MCU，在怀化放置1套Tandberg MCU 16+16加6000 MXP MCU，在张家界放置1套Tandberg MCU8+8，在其它各市州局各放置1套Tandberg MCU16＋16多点控制设备MCU；在湘潭、益阳、娄底、怀化各放置1套 Tandberg 6000 MXP视频会议终端，其它各市州局各放置1套Tandberg TC－25视频会议终端设备；各市州局视频会议室放置2台Sony D100P视频会议专用摄像机；在湘潭烟校设置远程教育终端，放置1套Tandberg TC－25视频会议终端设备和1台Sony D100P视频会议专用摄像机（通过2M的MSTP线路呼入到湘潭市局MCU）。在80个县级局各放置1套Tandberg TC－25视频会议终端设备和1台Sony D100P视频会议专用摄像机（通过2M的MSTP线路呼入到所属的市州局MCU设备）。整个视频会议系统实现了点对点的会议模式、多点会议模式、数据图文会议模式等，可以对整个视频会议系统实现对会议进行登记、对整个会议过程控制、会议内容的传送、会议的分屏设定等几个方面的会议管理。

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2.3.5 报警系统

2.3.5.1 省局报警系统

省局科研中心办公楼园区及佳馨园小区报警系统分别为两套独立的系统，大楼采用的Honeywell公司的VSTA 120报警主机和报警按钮；小区采用的松本智能的家居楼宇对讲系统自带报警系统。

（一）大楼报警系统分为周界防盗和室内防盗两大部分

采用Honeywell Vsita-120 报警主机加配上一块IP-2000网络通讯模块后，直接接入到TCP/IP网络，在网络上的某台或多台PC上安装IP-ALARM管理软件后，对主机进行管理，包括布防、撤防、接警。

科研大楼园区周界设计使用主动式红外探测器OPTEX系列，探测距离以150ｍ以内，每70m设置一对红外探测器。红外探测器主要安装在围墙、栅栏上端。共设5对红外对射探测器。

科研大楼内重要的办公场所包括:局长办公室6间、财务室1间、六楼信息机房1间、档案室1间、有毒物品仓库1间、药品仓库1间等，以上重要的办公场所采用DT7225/双鉴探测器。同时，为预防正常工作时间的突发事件，在这些区域内安装紧急手动报警按钮。管理软件采用IP-ALARM。

（二）小区报警系统

佳馨园小区由15 单元组成。整个小区总户数330户。结合小区的实际情况，采用松本智能公司的楼宇对讲系统，在中央控制室设一台BM2-K880黑白可视对讲管理主机作为对讲系统中心，对整个对讲系统进行集中管理和控制。每栋住宅的入口处设一台BG2-K880GK黑白可视门口主机起到把本单元住户与管理中心相互连接的作用，住户室内安装一台BH2-880CL04-A1可视分机。同时，在330户居民室内主卧室和客厅安装2个紧急安钮（跃层每户安装4个）。

2.3.6 应用系统

通过对烟草系统已有的应用系统的调研，我们发现下述应用系统包含功能或数据能够被应急指挥系统所利用：

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? 烟草办公自动化（OA）系统：该系统主要实现烟草系统内部文件、报表和数据的存储、审批、分发和权限管理，系统数据库包含大量与应急响应、处置相关的规范化格式文件，系统的文件审批、信息分发功能。

? 国家局烟叶基础信息应用系统：该系统针对烟叶计划合同、生产过程、收购储运、烟用物资、基础设施、烟农服务和基本烟田等内容进行信息化管理，系统可基于GIS应用对郴州烟草所辖区范围内的烟田、烟站进行主题分析。应急指挥系统应能通过与该系统的接口获取辖区范围内烟田、烟站的地理、物资和人员等与应急响应相关的信息。 ? 烟叶进销存系统: 该系统是县营销部（分公司）从下属烟叶收购站、收购点（县营销部）购进烟叶；对购进烟叶进行验级、烟叶挑选、库存管理、销售管理、资金管理日常业务处理系统。该全程跟踪烟叶从收购到销售烟叶流向，同时烟叶进销存管理系统是对收购数据进行监督，是国家局烟叶调拨系统的延伸，实现了烟叶在仓储业务管理的自动化、跨部门协同作业的要求。系统功能模块包括：零售、批发、进仓、出仓、库存管理、销售统计、状况分析等，应急指挥系统通过与该系统的接口能够获得郴州烟草辖区范围内各烟草收购站、仓库、专卖店的地理、仓储、物资和人员信息。

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3 总体要求

3.1 建设目标

湖南烟草商业系统已实现了对关键业务与重点经营场所的安全监控，实现了综合监控、调度等功能，并已建立了“便民、统一、高效”的服务渠道，在行业内取得较大的成功与荣誉。为了进一步加强对应急指挥调度和人、财、物等应急资源的管理，规范重大突发事件处理流程，增强应急预案管理的有效性，将通过本项目建立统一的应急系统平台，进一步提高应急处理集中管理、统一调度和快速反应能力。

本项目以地理信息为基础，集成各类应急基础资源、监控和指挥系统，主要实现：

1．对现有各类预报警设备进行集成； 2．对现有应急处理相关系统进行集成； 3．实现对各类应急资源的管理； 4．应急处理过程规范管理； 5．应急记录和效果分析。

同时本项目在技术上实现技术先进性、可靠性、易操作性、易维护性、易扩展性和安全性。

显然，项目的成功的关键在于有效地整合集成烟草系统已有的软、硬件资源， 实现下述功能：

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3.1.1 集成展示

以GIS系统为基础，集中显示需要调度的各类资源，电子地图，应急预案、视频监控、视频会议等各类指挥辅助信息，并根据需要展示在一台或多台显示器、大屏幕等上面。应急事件发生时，在集成的平台上统一管理和调度应用。

重点地域，通过定制的三维地图数据展示建筑物的三维布局图。 为应急指挥、救援方案的制定提供快速有效的支持：

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3.1.2 联动报警

通过二次开发，系统转接烟草系统已有的传感网络产生的报警信号，实现报警信号、视频、音频、会议和应急资源的联动。具体实现下述功能：

? 触发监控现场警铃,警示现场人员

? 自动把报警现场图像上传到监控中心大屏或电脑上 ? 自动对报警现场进行录像存储

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? 在应急指挥中心屏幕上发出报警提示，同时发出报警声音 ? 虚警判定和筛选功能

? 产生包括地点、性质、类型、级别和时间等详细的报警信息。 ? 应急指挥中心视频监控自动转接事发点视频。 ? 自动转接事发点邻近县公司应急指挥会议会商系统。 ? 通过短信或电话语音方式自动通知各级应急响应人员。 ? 支持图像切换、录像、读秒等联动操作

? GIS系统自动定位事发点，通过电子地图显示事发点周边情况。

3.1.3 指挥调度

通过集成现场视频，会议会商系统和GIS地理信息系统，上级应急指挥组织能够获得第一手的现场应急响应、处置信息，并及时地通过电子地图显示的应急资源分布情况制定救援方案，协调指挥救援响应。

同时，应急指挥系统将通过处理记录记录应急时间发生描述、现场事态发展情况、实施方案和救援进度等各类信息；针对应急资源、处理记录等各类信息建立查询功能，以方便各级应急人员的协同配合。

3.2 建设原则

为了保证项目建设质量，对工程的设计、开发、部署时将遵循如下原

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则：

3.2.1 可靠性和高性能原则

项目建设充分考虑系统的可靠性，同时将系统性能摆在重要的位置，采用多种高可靠、高可用性技术以使系统能够保证运行的可靠性，尤其是保证关键业务的连续不间断运作和对非正常情况的可靠处理；同时，在数据库、中间件、主机配置以及应用程序优化等关键点上确保系统性能。

3.2.2 可伸缩和可扩充性原则

项目建设满足目前应急指挥平台不同层次的业务现状需要，同时也要充分考虑今后应急指挥的变化和调整需要，考虑今后业务变化的扩充需要，以及全省烟草应急平台的业务需要，使系统具有良好的功能扩充性和管理模式变化的适应性。

3.2.3 开放性原则

项目建设采用广泛接受的标准如XML、Web Service和SOAP标准，遵循国家电子政务标准化指南及相关标准，保证系统内部的交流畅通之外，还应能够与其它平台的应用系统、数据库等相互交换数据并进行应用级的互操作和互连性。

3.2.4 实用与易用性原则

项目建设充分注意系统实用性和易用性，采用一致的、友好的客户化界面，易于操作使用和推广，使用户能够快速地掌握系统的使用。

3.2.5 可管理与易维护性原则

由于系统涉及面很广，用户技术水平参差不齐，因此在设计中应保证系统具有良好的可管理和易于维护的特点。

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3.2.6 安全性原则

设计中应充分考虑信息安全的重要性，具有必要的信息安全保护和信息保密措施，建立可靠的安全保障体系，对非法侵入、非法攻击和网络计算机病毒应具有很强的防范能力，同时，所采用的保护措施应能保证整个系统正常高效的运转。

遵循国家和省市有关计算机信息系统的安全保密规定，同步实施系统的安全保密体系，以确保数据的保密、完整、可用，确保系统的安全、可靠、稳定和实用。在系统安全性的设计中，至少要包含以下六个方面的内容：用户识别、业务权限管理、防范计算机病毒和黑客入侵、通讯加密、数据库权限管理、操作日志。

3.2.7 先进性与投资保护性原则

在实用可靠的前提下，尽可能跟踪国内外先进的计算机软硬件技术、信息技术及网络通信技术，使系统具有较高的性能价格比，同时建设方案以实际可接受能力为准，避免盲目追求新技术，充分考虑投资保护，避免不必要的浪费。

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4 需求分析

4.1 总体架构

应急指挥系统是烟草信息系统的一部分，总体构架是由基础数据交换、安全管理、系统监控平台为基础，视频、音频、GIS和综合报警为支撑，集成综合应急资源、地理信息数据的综合应用系统。应用的核心是整合烟草系统已有的软、硬件资源完成集中展示、联动报警、指挥调度和预案管理等功能。

内网外网呼叫中心短信息综合信息门户视频监控GIS综合报警应急数据基础资料库地理信息数据库应急数据仓库系统监控与管理平台安全管理平台数据交换平台各市中心烟草销售烟叶生产物流管理其他系统 湖南创博龙智信息科技股份有限公司 21

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4.1.1 系统数据流程

应急资源库OA办公自动化系统视频监控应急资源建模现场视频展示应急指挥系统应急资源调配信息发布日常处理系统报警应急响应后期处置烟站信息仓储信息报报警接入警接入地理信息展示国家局烟叶信息基础软件数据定义烟叶信息系统进销存模块传感报警客户端报警GIS地理信息系统组织结构应急资源政策法规。。。。接口数据流程

从数据流向来看，烟草系统已应用的系统，如视频监控、GIS/GPS等应用系统，分别与应急指挥系统总体的日常处理、报警甄别、应急响应和后期处置等处理进行交互，如上图所示，分别完成如下任务：

日常处理：通过与烟叶信息系统基础软件和进销存模块的接口，日常处理获得烟草系统基层单位各烟站、仓库的详细信息，通过与用户的输入/输出交互，获得各类数据定义信息，例如：组织结构、应急资源、预警监测等信息。进一步通过应急资源、报警处理过程，将规范化、结构化的应急资源存储到数据库； 与此同时，通过收集、监测外部预警信息（例如气象局灾害气象警告）， 分析、过滤并形成与烟草系统生产、运营和销售相关的突发应急事件预警通告，最终通过烟草系统办公自动化（OA）系统在系统内部发布预警。

应急响应：在收到报警甄别产生的确认警情信息后，应急响应根据突发事件的地点、性质、程度等属性，向各级机构相关应急响应人员已电话、短信形式报警；通过与烟草系统视频监控、会议会商系统地接口，将视频监控画面自动转接到事发地点，会议会商系统自动连接事发地点直属负责

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单位会议室；从相关应急资源， 结合烟草地理信息系统将突发应急事发地点地理信息和相关应急资源集成、直观的信息在指挥中心显示设备上展示出来， 为应急指挥人员决策提供有效的辅助手段；在应急响应处置过程中，系统将维持详细的处理日志文件以供后期评估。

4.1.2 系统业务流程

开始日常处理否报警甄别应急事件？是应急响应处理后期处置结束应急业务处理总体流程应急业务处理总体流程

从应急业务处理的角度来看，总的应急业务处理流程可归纳为日常处理、应急响应和后期处置几大部分。

4.2 功能性需求

通过对湖南烟草系统应急事件紧急预案体系文件的分析，与烟草系统用户的交流，应急指挥系统应具有下述功能：

? 能通过烟草系统已有的火灾、烟感、红外线盗窃传感器网络监测相关警情。

? 能通过应急系统报警客户端报警，报警信息应详细的关键信息。 ? 系统应能根据报警信息的性质、地点将报警信息自动转发到事件责任人。

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? 系统应通过办公自动化OA系统或其他方式发布到指定对象。 ? 系统应能根据报警事件的性质、类型，显示在相应级别的应急指挥中心显示屏上。

? 系统应能自动根据事发地点，报警类型自动匹配应急资源并以GIS地理信息图形方式显示。

? 系统应通过与烟草GIS地理信息系统的接口，以图形方式显示事发点周边地图和事发重点建筑物的三维布局图。

? 应急响应、处置期间发生的资源调配、救援指令、现场情况通报等各类信息，系统应通过处理记录予以详细记录。

? 系统应能对应急救援作业的资源状态、工作进度等情况进行跟踪核查，在适当时刻系统应能提醒遗漏的事项。

? 系统应实现与应急事件事后处理相关的救助、保险和调查的组织、方案和审批等方面功能。

? 系统应实现规范、口径统一和适时的信息发布程序，并在选定的信息发布渠道发布信息。

? 系统应提供适当的培训演练功能。

? 针对海量的视频数据，系统应有适当的功能对视频数据进行管理和保存。

4.2.1 总体功能分析

将前述功能需求按功能性质、特点分组归类，待实现的功能可分为下列功能组：

报警接入：实现各类突发应急事件、客户终端的报警信号接入、警情确认和送达的功能。

系统整合：实现与烟草系统视频监控、GIS地理信息系统、烟叶信息等系统的接口，使应急系统能够与烟草系统各应用系统进行数据交换、远程连接和设备控制。

数据管理：通过一系列标准的用户界面，实现应急资源等基础数据的

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采集与管理，后台程序对资源数据实现对用户透明的自动关联。

辅助决策：根据报警信息，关联应急资源，通过系统整合将前述信息和事件相关的视频、语音以集成的方式展示，为各级应急指挥人员提供决策辅助手段。

规范流程：以系统展示的应急资源为指导，对照应急响应、处置的实际处理，理清相关各机构、人员的职责，实现应急事件处理流程的规范化。

评估优化：针对突发应急事件的实际处理记录进行分析，对应急事件的发生、响应和处置本身进行调查评估，产生改进优化意见，帮助各级机构人员形成规范化的格式文件，方便各类文档的审批、发布、存档。 根据前述功能分组，总体功能结构如图所示：

规范流程用户应急资源库1辅助决策数据管理报警接入系统整合烟草系统其他IT应用系统传感器网络视频监控GIS地理信息烟叶信息物流管理总体功能结构图

上层的辅助决策、规范流程等功能通过丰富的用户界面传达给各级用户，烟草系统的应急资源通过数据管理存储到数据库，并为上层用户功能提供数据支持，系统整合功能通过与烟草各应用系统的接口， 以系统调用的形式将各应用系统的功能、数据提供给上层的辅助决策、规范流程等功能模块。

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4.2.2 子系统功能分析

4.2.2.1 系统整合

视频头定位播放定位信息提取短信转发图像抓拍车辆信息视频监控接口烟站信息提取会议会商接口GPS接口系统整合GIS地理信息系统接口烟叶信息系统接口物流管理系统接口OA办公自动化系统接口文件存档文件搜索文件组发转发确认地图定位地图缩放地图缩放地图资源配置仓储信息提取专卖店信息呼叫建立/终止信道、网络选择/设置麦克风/音量控制车辆、车队信息存量信息会场摄像头控制视频源选择多址控制功能（MCU）视频多频播放语音呼叫前段录像录像查询录像回放图像抓拍系统整合功能结构地图资源查询地图资源统计三维布局展示 系统整合部分主要完成烟草系统已有的软硬件系统到应急指挥系统的接口。

视频监控：提供对烟草系统已有视频监控头的控制，通过接口系统应能多屏/单屏显示指定点的视频图像，并对历史视频监控图像进行回放、查询操作。 在系统功能层面上，通过接口还应能对视频监控系统的参数进行设置，例如, 视频数据文件的存放地点、所占空间上限，保存时限等。

GIS地理信息：烟草系统各级单位设备设施、仓储物资和固定资产部分或全部已经录入GIS地理信息系统，应急指挥系统应能通过GIS功能调用

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方式对事发点地图进行缩放显示，标示事发点周边分布的应急资源、危险源，对指定地图范围内的资源等多种数据进行统计，对重点部位的楼房建筑能显示三维布局；利用GIS功能，应急指挥人员应能根据地图街道、建筑布局、距离数据快速指定救援方案，实施救援指挥。

OA办公自动化：应急指挥系统的新闻发布都将利用烟草系统办公室自动化（OA）系统进行邮件、文件的传输、分发和存储归档，因此系统整合应将OA系统相关功能以统一的程序界面提供给应急指挥系统的其他功能模块。

烟叶信息系统：国家局开发的烟叶信息系统存储的烟站、仓库和专卖店信息三类信息与应急指挥相关，系统整合应实现与烟叶信息系统的接口以便充分利用该系统维护的相关信息。

4.2.2.2 报警接入

报警接入功能结构火、烟传感接入报警监测红外传感接入报警接入GPS移动报警接入报警管理报警确认应用客户端报警接入警讯转发 报警接入主要完成烟草系统各类传感器报警和软件客户端报警的接入处理。报警接入处理包括传感器设备的设定与管理，报警信号的传递与转发、虚警信号的判定与过滤等内容， 客户端报警与传感器报警的区别在于前者采取人工方式对警情进行判断处理。报警客户端软件是对传感器报警的可靠补充，建议烟草系统所有基层单位都部署该软件（传感器报警的单位使用客户端报警作为后备）。

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4.2.2.3 数据管理

事件类型定义事件级别定义突发事件定义事故定义应急通信资料管理应急救援物资管理应急车辆管理紧急救援人员管理应急资源管理应急预案定义危险源资料应急预案审批应急预案颁发培训记录培训知识库预警源定义预警阈值定义演练记录演练流程数据管理应急预案管理培训演练管理规范表格文件管理预警监测管理预警时效定义表格文件导入预警转发定义表格文件输入表格文件转发表格文件时限定义数据管理功能结构 （最后要删了这句：上图中有预案）

数据管理主要涉及应急指挥相关的资源和规则等方面数据的定义和管理，内容如图所示：

突发事件：对各类突发应急时间的性质、类型进行归类编码，同时根据各类时间的严重程度定义相应的事件级别，最终针对各类事件规定事故标准。例如，系统可将火灾事件定义为F类事件，10人以内、1000万元财产损失的火灾事件级别为3类事件，火灾事故标准确定为10万元以上财产损失或有人员伤亡的火灾事件。系统应提供方便的用户界面对上述项目进行管理并指定各类定义的有效时间、所依据的政策、文件等（事件、事故的分级定义标准可能随时间改变）。

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应急资源：应急资源主要包括应急通信资料、应急物资、应急车辆、紧急救援人员和危险源记录等方面信息。在定义应急资源时应注意下述几个关联：

与事件性质的关联：取决于资源类型，有些资源可能仅与特定灾害事件相关， 例如灭火器仅与火灾相关；有些资源可与多类事件相关，如应急车辆、救援人员等；应急资源管理应提供指定上述事件性质管理的方法、机制。

与资源从属单位和地点的关联：应急资源可以专属特定单位，也可以是多个单位共享，同时各类资源在地理上可能与单个或多个烟草机构相关，例如救火车辆与器材，可以是为烟草系统特定单位使用， 也可供临近单位在紧急情况时使用，资源管理应将资源的地理信息分布情况统一管理以方便应急指挥使用。

时间关联：所有应急资源都应输入相关的有效期等时间信息，为系统有效地管理、核实资源准备情况提供方便。例如，灭火器的有效期到期时系统应能适时提出提醒。

预警监测：包括预警源、预警阈值、预警时效和预警转发定义。预警源定义指定系统监测那些类型的预警信息和收集预警信息的途径；预警阈值指定特定预警信息的预警发布触发值；时效指定给定预警发布的有效时间区间；预警转发定义预警信息发布的路径和范围。预警监测所设定的参数将用于预警发布过程。

规范表格文件：将烟草系统在预案审批、应急准备和应急响应指挥过程中使用的规范化格式文件归档存入数据库，例如预案审批表、事故调查表、各类应急资源台帐等标准表格。规范格式文件的使用对规范业务处理流程、减轻工作人员文字操作负担有非常大的帮助。系统应提供相应的文件模板导入和文件输入界面，除此之外，系统应维护规范格式文件的审批状态和使用范围等信息以方便系统流程使用规范表格文件。

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4.2.2.4 辅助决策

事发点电子地图操作事发点周边危险源短信报警报警提示事发点周边资源展示GIS地图报警提示事发点三维地理布局事发点视频事发点信息展示辅助决策预案信息匹配预案信息展示应急资源预案相关人员现场音频连接预案信息查询预案相关车辆辅助决策功能结构（最后要删了这句：上图中有预案）

预案相关救援物资预案相关社会资源 系统通过整合报警提示、事发点信息和应急资源为应急指挥人员提供决策辅助。

报警提示：基层单位的报警信息通过报警接入排除虚警后，传送至市、省级应急指挥中心，系统应在指挥中心显示屏幕上对相关报警以醒目方式（彩色闪烁）向值班人员报警，同时根据报警信息确定应急资源中相关应急响应机构和紧急救援人员，以短信和电话形式报警。

事发点信息：用户点击事发地点，系统应通过与烟草GIS地理信息系统的接口，将事发地点的地理布局、建筑三位布局以图形方式展示出来。同时，通过对相关应急资源的查询，将各类资源的分布在电子地图上标注出来。同时，系统应自动通过与烟草视频监控系统将现场视频信号和临近现场的视频会议室的视频转接到指挥中心， 指挥中心指挥人员应能通过视

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频、音频与现场救援指挥人员协调指挥应急响应、救援和处置等各项工作。

应急资源：将与应急事件相关的应急资源在指挥中心显示屏上以列表和电子地图分布形式展示，同时标注各类资源的调遣、配置状况，以辅助应急指挥人员对资源进行快速配置。

4.2.2.5 规范流程

应急处置措施救援方案指令传达处置事项反馈与核查救援进度状态展示应急处置进度协同流程控制资源状态资源分配处理记录预警数据收集预警审批预警发布规范流程资源调配上报记录通信记录处置措施记录预警监测规范流程功能结构预警结束 报警信号接入指挥中心后，通过系统辅助决策功能，应急指挥人员对事件发展、应急资源分布情况有初步了解，系统规范流程部分功能应通过下述功能规范烟草系统应急响应指挥：

救援方案：通过对事发点建筑物的三位地理布局， 事发地点周边街道和周边危险源、应急资源分布和现场视频信息等综合分析，制定出合理的救援方案并通过系统通告相关人员。系统应记录拟定的救援方案和相关执行情况。

流程控制：在应急响应处置过程中，系统跟踪各步骤执行情况，现场救援人员随时反馈事件的发展情况和救援方案的进度状况，在需要时，系

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统对有疑问的处置项目以醒目显示方式提醒应急指挥人员。总之，流程控制的基本思想是通过救援计划与现场实际情况的对照比较，让应急指挥控制人员随时对事态情形、救援进度有完整、清晰的了解，以便随时对各部门的应急处理进程予以协调控制。

资源调配：实时记录应急指挥人员对应急资源的调配情况，跟踪各类应急资源的占用情况，通过应急指挥中心显示屏实时显示资源分配、到达、和使用情况，以便各级指挥人员对应急资源的分配有清晰的了解。在应急结束时，能有依据的对现场应急资源进行清理。

处理记录：在整个应急事件响应处理过程中，应急指挥和事发现场的指令、反馈、资源调配、应急处置措施、事态发展状态报告等各类信息都应通过系统按时序予以记录，处理记录一方面便于各级机构人员对应急处理状态的了解，据此协调各级人员的救援工作，另一方面也便于事后对突发事件响应、救援和处理工作的分析、总结和提高。

预警监测：通过对各类危险因素的分析，确定预警范围并完成各类预警的审批。 针对各类危险因素的预警，指定收集预警信息的来源和接口（例如气象部门的周期灾害性气象通告等）。 另外，通过与烟草OA办公自动化系统的接口实现预警信息的发布和预警结束信息的通告。

4.3 非功能性需求

4.3.1 应用开发技术需求

本系统全面采用B/S/S架构。业务逻辑层采用J2EE/EJB的模式，B/S/S架构中的表现层以FLEX 4技术为载体。

FLEX作为RIA（富互联网应用系统）技术中的杰出代表。支持种类广泛的界面控制元素，这些控制元素可以很好的与数据模型相结合。这种用户接口，它比用HTML能实现的接口更加健壮、反应更加灵敏和更直观的可视化特性。为用户提供了更加友好的交互服务和丰富的客户体验，同时减少了与服务器的响应，提高了响应速度。

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中间层软件（应用服务器软件）支持Apache Tomcat和BEA Web Logic Server，BEA Web Logic是一个纯JAVA的产品，可以跨硬、软多种平台，并支持多种通讯协议；基于交易的数据处理策略，数据完整性、一致性强；提供基于软件的集群技术，使应用服务器自动负载均衡。关系数据库管理系统采用当前市场上流行的ORACLE 10g企业级版本。操作系统支持UNIX、LINUX或WINDOWS SERVER。

4.3.2 系统可靠性需求

服务器是整个系统的关键部分，服务器的可靠性如何直接关系到系统稳定性的好坏，需要对提高服务器的可靠性采取相应的措施，如选择质量好的设备、采用容错冗余技术等等。

磁盘是存储数据的重要设备，为提高系统的可靠性采用好的磁盘存储办法。采用多种办法，避免驱动器故障，避免控制器故障造成数据损失。保证数据存储时的完整性。

通信链路通道是现行系统的基础设施之一。应用系统都是基于网络的运用，通信链路的可靠性至关重要。通信链路要包括主干网(光缆)和局域网两大部分。

主干网要求结构简单，可以灵活重新安排业务，恢复时间很短。当一个方向光缆断路，另一个方向的备用信息有效。局域网要考虑负荷多少和减少故障点，主干局域网段采用适当的网线，避免使用受到局限。在局域网中一些关键的网段，瓶颈应留有网缆和集线器的备份，合理均衡各网段的负载，集线器和其他通信设备要合理安排，以便于维修和使用。

4.3.3 系统可用性需求

由于系统的规模较大，因此对可用性提出了很高的要求。比如在多用户处理、多处告警等高负载情况下，对网络带宽、服务器CPU、内存和I/O的要求都很高，这就要求服务器和网络设备必须具有极高的可用性。主机不仅要能够不间断提供服务，还要能够满足业务高峰的负载。

4.3.4 系统运行性能需求

性能需求主要包括响应时间、吞吐量和精度三方面。在项目建设方案的设计中，应

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充分考虑应急指挥的时效性和复杂性，确保系统的总体性能满足用户要求。并制定系统优化策略和方案，保证在警情信号在最短的时间内反馈到指挥中心。

响应时间是从前置设备发出报警信号到指挥平台上显现出相应位置告警信息之间所经历的时间，一般情况下可忍受的响应时间在3秒内，同时，后台主机及网络的响应时间一般不超过整个响应时间的50%。在本系统中，后台数据库我们采用Oracle 10G。Oracle在数据库领域一直处于领先地位，并支持大量多媒体数据的存储：如二进制图形、声音、动画以及多维数据结构等。

吞吐量是在给定的时间周期内，系统能完成的总工作量的一种量度。在本系统中，对吞吐量要求较高的是视频流带宽。

精度是区分接近相等的两个值的能力的一种量度。在本软件系统中精度体现在告警点在地图上的精确位置，可精确到街、房子、楼层、房间、具体位置。

4.3.5 系统灵活性、开放性和可扩展性需求

一个系统的建设并不是一蹴而就的，因此需要系统在不断完善的过程中适应应急指挥平台系统建设每个阶段的不同需求，具有良好的资源扩充性开放性和灵活性。首先，硬件、网络应具有良好的扩展性；其次，软件系统由于受政策调整或应用水平提升等各种因素影响比较大，因而造成的业务变更较多，所以要具备强大的适应能力和扩展能力；再有，随着时间的推移，存储和处理的数据容量将大大增加，数据的存储和运算设备要具有良好的扩展性。

由于报警源的类型和数量众多，报警后处理方式也多种多样。所以，系统从兼容性上来讲符合国内和国际的软硬件标准，从扩展性上也要能方便加入新的软硬件标准。

4.4 支撑环境需求

4.4.1 指挥中心

应急指挥中心内子系统包括：弱电布线系统、显示系统、控制系统、会商系统、编解码系统、平台系统、存储系统。

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4.4.1.1 功能区域划分

4.4.1.2 基础系统预留建设

一、弱电布线系统预留

主要是从大楼信息机房到应急指挥中心机房，需要放臵1根室内多模光缆（最好是6芯光缆，未来的考虑为：2芯为IP视频传输、2芯为应急指挥中心办公/业务/管理传输、2芯冗余备份），方便地市数字化IP视频信号不通过大楼内部局域网直接传输到中心机房的IP视频交换机上，减少大楼内部局域网楼层交换机转发时产生拥塞而使IP视频图像的丢帧。

信息点分为2种信息点进行考虑，一种是IP网络信息点，一种是语音信息点。 IP网络信息点分为应急指挥中心行政办公区域、业务受理区域、监控区域、视频会议终端节点、交流会议室信息点及走道公共无线信息点。行政办公区域、业务受理区域、监控区域接入应急指挥中心机房交换机上；视频会议终端节点位于视频监控室中，接入应急指挥中心机房交换机；交流会议室信息点及走道公共无线信息点是接入应急指挥中心机房交换机。

语音信息点分为服务中心行政办公区域、业务受理区域、监控区域、交流会议室及公共区域。行政办公区域主要指正、副主任办公室及其他办公室，接入大楼程控电话交换机；受理区域指呼叫中心座席员办公用，接入大楼程控电话交换机、或两者都要接入；监控区域指视频监控室监控人员用，交流会议室指培训会议室接入大楼程控电话交换机；公共区域指展示、接待及休息区域，接入大楼程控电话交换机。

监控室采用4块120吋DLP背投屏，需要从应急指挥中心机房图型视频处理器放4路AV视频线和4路VGA线到DLP背投投影机；还要从应急指挥中心机房VGA矩阵放4路VGA线到监控室4台监控PC机上。

解码器把数字化图像还原成模拟图像后，从BNC接口输出至视频分割器或AV视频矩阵，因此，需要从至视频分割器或AV视频矩阵输出到120吋正投屏。

概括起来说：就在服务中心内把所需要的IP网线、电话线、VGA线、RS232线按图纸的要求预埋好，在服务中心机房上机架，以便于其他各系统设备的连接时提供各种接

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口。

二、显示系统预埋

把全省14个市州公司抽取ｎ路图像，上传到应急指挥中心监控室，同时还要输入从大楼监控中心过来的ｎ路视频监控信号，通过IP网络传到智能监控平台，通过与IP网络相连的监控PC的管理显示软件平台，把远端的视频图像能过VGA线送达VGA矩阵上，根据VGA分配的某一端口送达图型处理器，根据图型处理器的分配，把图像以放大X倍在拼接大屏的任意位臵显示。

这就是显示系统的功能。显示系统主要由大屏框架、DLP背投投影机、投影PC、大屏拼接图型处理器、VGA矩阵等组成。

如果采用无缝拼接方式，在装修前，应该把大屏框架及大屏屏幕先进入监控室，由于它们体积太大，如在装修后，是没有办法进入监控室的，只能拆墙后才能进去。

三、控制系统预留

控制系统是指机房内的监控设备及监控相关设备、灯光设备等进行无线遥控。中控主机放臵与应急指挥中心机房内，与监控设备及监控相关设备的连接是通过RS232相连，与机房内的AV矩阵、VGA矩阵、视频分割器可直接相连，不需要预留布线。但对背投投影机的控制，需要从应急指挥中心机房内中控主机到每一台投影机预留RS232控制线。对灯光的制制，需要从应急指挥中心机房内中控主机到每一组智能灯预留控制线。

四、编解码系统预留

服应急指挥中心内的编解码系统主要指的是：把从中心大楼监控中心过来的16路BNC模拟视频监控信号，通过在前端加装编码器，把摄像机的模拟信号转变成数字信号，通过IP网络传到智能监控平台，通过与IP网络相连的监控PC的管理显示软件平台，把远端的视频图像能过VGA线送达VGA矩阵上，根据VGA分配的某一端口送达图型处理器，根据图型处理器的分配，把图像以放大X倍在拼接大屏的任意位臵显示。

同时，在应急指挥中心机房内加装一台解码器和一台监示器，便于在机房检修。 五、平台系统预留

平台（服务器）系统放臵在应急指挥中心机房机柜中，连接IP网络，主要是解决访问人员的认证、授权，控制权限、是否存储等控制功能。直接从服务中心机房柜柜内交换机上中线到平台（服务器）的RJ45接口即可，不需要综合布线；

平台（解务器）系统就是对IP化视频监控图像进行管理、调度、控制和对操作用户授权。因此，需要的布线需求和平台（服务器）数量相关。现阶段视频监控平台现在

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上1套，未来可护容到3到5套，所要的网络跳线暂时1根，以后需要3至5根左右，对应的交换机接口也一样。

六、存储系统预留

存储系统指对IP监控图像中重要的部分进行保存记录作用，以备事后追述。主要放臵在机房内。根据现在数字化智能监控平台（服务器）的特点，存储一般分为四种方式：DAS、USB存储、NAS、IP SAN。DAS和USB存储是与数字化智能监控平台（服务器）直接连接，不需要布线。NAS和IP SAN是通过网络连接，因放臵于应急指挥中心机房内，只需要从应急指挥中心机房交换机上跳线到存储上即可；数量上与存储的容量有关，具体上多少个T，业务重要性决定。最大的可能也就需要3－5台，最大的跳线要求和交换机端口要求也就3－5个1000M Base-T端口。

七、调度指挥系统预埋

调度指挥系统指通过视频会议桌面终端能与下级指挥中心开启点对点或点对多点的会商会议，视频会议桌面终端通过RJ45网络连接，放臵与监控室内，此连接用网络信息点已经计算在监控室操作人员信息点内。同时，还在监控室内预留语音信息点，以便视频会议系统出现问题时，能及时采用语音会商会议系统，此连接用语音信息点已经计算在监控室操作人员信息点内，同时，还在要服务中心机房预留1线或多线程控电话，以备接入语音会商系统设备。

4.4.2 网络系统

从局办公大楼信息机房到应急指挥中心机房，综合布线方案中部署了1根室内6芯多模光缆，其中2芯为IP视频传输、2芯为应急指挥中心办公/业务/管理传输、2芯冗余备份，方便地市数字化IP视频信号不通过大楼内部局域网直接传输到中心机房的IP视频交换机上，减少大楼内部局域网楼层交换机转发时产生拥塞而使IP视频图像的丢帧。

因此，需要在应急指挥中心机房内部署二台接入层以太网交换机。交换机要求如下： 1. 24端口以人以太网交换机

2. 20个10/100/1000 自适应以太网接口 3. 4个光电互换上行接口 4. 交换机背板容量为>=8.8G

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5. 交换机包转发率为>=11.9mpps 6. 光纤接口卡要求1000M接口

4.4.3 服务器、存储系统

根据应急指挥中心机房的安排，可采用机架式服务器或塔式服务器来安装应急指挥管理软件和数据库；因此，一般安排两台服务器来分别安装应用软件及数据库软件，且可以在两台服务器之间实现热备功能。

一、两台服务器的功能要求如下：

1. 采用英特尔至强四核或双核CPU、英特尔酷睿 2双核CPU、英特尔奔腾双核CPU 2. 最少1GB 667MHz 或 800MHz 内存，最大 8GB内存

3. 最小两个1T SATA硬盘，或四个 2.50英寸热插拔 SAS 硬盘驱动器 4. CD-ROM/DVD 光驱组合

5. 多个硬盘驱动器选项以优化容量和灵活性

6. 集成的热插拔无插槽硬件 RAID-0、RAID-1，实现数据保护，有RAID-5最好 二、在两台服务器之间，通过存储来进行数据备份，存储要求如下：

1. 3Gbps 串行连接 SCSI （SAS） 主机接口和驱动器扩展技术

2. 每个机柜可容纳 12个 SAS（最高 7.2TB）或 SATA（最高 24.0TB）的组合 3. 使用 SAS 可扩展至 28.8TB，使用 SATA 可扩展至 96.0TB 4. RAID 数据保护RAID -0、-1、-3、-5、-6、-10

4.4.4 显示系统

4.4.4.1 大屏幕系统解决的问题

大屏幕系统需能接受多种信号：复合视频，S-视频，分量视频，VGA，DVI；单元分辨率是1024×768，并兼容1600×1200信号。能满足在多系统、多任务复杂工作环境下各类数据的输入。

系统应支持多路计算机信号、视频信号的选择。显示单元可以单独显示或多路显示

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RGB信号。能够单独显示视频或同时显示四路、九路视频。支持网络计算机图形整屏显示和开窗显示。支持视频图像和计算机图形的同时显示。

应支持多屏图像拼接，并保证整体效果一致，无变形。整个显示单元应提供高清晰度，保证亮度均匀，图像无“暗角”或“亮角”，且画面稳定无闪烁。

4.4.4.2 工作原理

由大屏幕终端、投影设备与一套显示控制系统组成。

大屏幕显示系统的图像处理包括：图像处理器、视频/RGB矩阵切换器、计算机信号分配器、计算机管理服务器。系统接收来自视频会议的图像画面、监控画面和计算机图像，进入AV/RGB矩阵，通过图像拼接处理器可以选择性地传出8路视频/4路RGB信号。另外再有网络传过来的计算机信号图像，也可以通过图像处理器以合适的大小分辨率显示在大屏幕上。

综合化的组合使得大屏显示能够实现多路RGB/视频监控信号在大屏幕上任意开窗显示。图像处理器配合矩阵切换器，能够实现RGB/视频信号灵活地切换、组合单屏或多屏放大显示到大屏幕上，联结的显示使用户使用起来简便化、人性化，整体达到最佳效果。

4.4.4.3 拼接显示系统尺寸图

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4.4.4.4 系统功能综述

大屏幕显示系统包括：图像处理能力强和显示效果好的专业拼接显示单元以及与之配套的多屏拼接控制系统，支持单屏、单屏分割、多屏以及整屏显示，实现图像窗口的缩放、移动、漫游等功能。大屏幕显示系统支持多路视频画面和RGB画面的实时显示，完全满足用户的应用要求：

1、整个显示单元具有高分辨率：真实分辨率XGA，支持最大输入分辨率：1600×1200、高亮度：1000cd/㎡、高对比度：2000：1，色彩还原真实，图像失真小，亮度均匀：95%，显示清晰，单屏图像均匀性好。

2、组合屏的物理拼接间隙小于0.5mm，确保大屏幕图像的精确显示和完美效果。 3、支持多屏图像拼接，画面可整屏显示，也可分屏显示，用户可灵活开启窗口，定义尺寸，画面能够自由缩放、移动、漫游，不受物理拼缝的限制，采用软件控制窗口的各项参数，屏与屏间的拼缝不影响汉字和图象的正确显示。

4、可与计算机局域网连接，支持Windows NT、Windows XP、UNIX等操作系统、TCP/IP协议及100M快速以太网数据通道接口。

5、能够直接从计算机系统网络上提取信息，实现计算机系统图形画面和实时信息的显示。

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