联想LCSE初级工程师认证技术规范题库 - 图文

题干 如果部分CPU无法取下，可以准备下列哪些工具？ 答案一 答案二 答案三 答案四 正确答案 BC 美工刀 酒精 电吹风 尖嘴钳 下列关于CPU和CPU散热器的检验规范的描述，哪些是正确的？ 检查BIOS在温控方面、CPU设置方面是否合理 检查CPU插座附BIOS版本是否合适 检验CPU风扇部件外观检查 的方向是否正确 ABCD 检查主板的CPU插座是否在CPU和CPU散热器检验规范中的近的电容及电感部件外观检查包括下列哪些？ 检查CPU插针检查CPU表面是否有变形或烧有烧毁、变色现坏的现象 象 CPU与散热器拆装CPU时，注意垂直插入或者拔出 应在机箱外安装在主板上，先进行硬件最小化测试，然后再安装到机箱内 CPU散热器风扇CPU散热器风扇的电源线出线方向务必朝向电源方向 是否有弯曲、断是否有烧痕、变ABCD 针情况 形、破损 CPU风扇的电源可以接到SYS FAN接口上 主板无法识别新换上的CPU，可能需要更新主板BIOS ABD 下列关于CPU和CPU散热器的操作规范的描述，哪些是正确的？ CPU散热器风扇的电源线出线方向务必朝向内存方向 以下关于CPU散热器安装原则的描的电源线出线方述，正确的是？ 向务必朝向显示卡方向 保证CPU散热器与CPU紧密接触 正确的做法应D 下列关于LGA 775 CPU及相应主插座的触针不可必须拆下主板，不能用手接触板进行操作时的描述，哪些是正确以触碰，但CPU的？ 的触点可以 才能安装CPU散热器和风扇 CPU有触点的一面 该是安装上CPU后再安装上塑料保护盖，最后再安装散热器 BC AMD CPU散热器拆装CPU及CPU风扇有哪些注意事扣具扳手一端多项？ 数应该朝向显卡方向 更换CPU后，更换测试AMD 拆装CPU时，注CPU时,必须上散热器和扣具 意垂直插入或者拔出 要在风扇与CPU芯片结合处添加适量硅脂 ABCD

计算机电源故障下列关于电源检测部分的描述，哪的检测包括市电些是正确的？ 检测和电源输出检测两个方面 主板电源接口与下列哪些是对电源进行外观检查时电源接口插针有所要关注的要点？ 无变形、断针、虚接、烧痕 技术规范九要素中，有几项是关于台式产品服务的？ 按照技术规范九要素的规定，只要是上门服务，必须做的操作是哪两项？ 在市电检查项目要求中，需要确定哪两种指标？ 市电电压 市电检查 6 只要不更换部件,就可以不进行市电检测 市电检测又包括市电电压和市电接地两个方面 是否有漏液或烧坏的电子原件碎片 由于电源自带最小负载,故直接用万用表就可以进行检测 AC 检查电源其他接口和连线是否正常 电源内部灰尘是否过多 ABCD 7 8 9 B 释放电荷 电源检测 验机操作 AD 漏电保护 市电接地 滤波电路 如果测量用户AC 市电检查中，如关于市电检查，下面的说法哪些是正确的？ 市电检查需要使用到万用表的交果第一次测量用户的市电正所有的上门服务都需要做市电检查 电脑连接的插排接地不正常，则表明用户家的市电接地不正常 AC 流电压测量档位 常，就不需要再次测量了 根据测量的情如果用户处没有如果用户处的况，给予用户确定的答案。如果用户家市电不正常，应指出，建议用户整改 联想简易电源在与用户解释市电检查的重要性的稳定的市电电压时候，可以从哪些方面来进行解释？ 是主机正常工作最基本的条件 负载器是一个能够有效的测量电源电压的设备 计算机相对于市电的接地可以将电路中一些杂波进行过一些其他的家用电器，对于市电电路稳定性ACD 记录在验机单相应栏目中 CD 测量用户处的市电情况之后，我们应该做哪些操作？ 接地，我们应该电压不正常，应给用户做接地 该拒绝维修 滤，导入大地 的要求要高很多

进行释放电荷操作的目的在于什么？ 释放静电 清除CMOS数据 务必要断开电源与主板连接之后再进行操作 以联想简易电源负载器的显清除市电中的杂波 释放主机部件电容附带的残余电荷 笔记本释放电荷操作时可不必拔掉笔记本电池 A D 释放电荷的时候，有什么注意事项？ 务必要断开市电连接之后再进行操作 可以在打开机箱之后进行操作 在测量电源之前，必须断开电源各接头与计算机内设备的连接 联想简易电源负载器 联想简易电源负载器可以加电长时间烤机使用 AC 关于主机电源检查的步骤，下列描将万用表调整到述正确的有哪些？ 示灯亮暗就可直流电压测量档 以作为判断电源输出电压标准的依据 技术规范九要素主机电源检查项目中，需要使用到哪些工具？ 如果用户报修的故障是“05-存储应用类 //磁盘扫描或整理问题 //硬盘有坏道”，仅考虑此故障，工程师在上门操作的时候可以不需要做什么操作？ 在下列技术九要素操作中，哪些需要使用到联想产品服务验机单？ POST卡 万用表 验机表格 BC 市电检查 释放电荷 电源检测 主板检测 D 市电检查 由于没有负载，黑绿短接的方法电源检测 主板检测 验机操作 AD 部分电源由于使用黑绿短接的方法会造成使用黑绿短接的方法会造成电源输出电流设计的保护功能，在无负载的情况下加电会AD 测量电源的时候为什么不能够使用黑绿短接的方法测量？请选择最准确的两项。 会造成测量的电源输出电压较正常工作时的电压电源短路，烧毁有一定的偏差，从而造成错误的判断 电源 过大，从而造成不启动，造成错高温烧毁电源 误的判断为DOA 使用POST卡测试主板的时候，需要进行硬件最小化操作，硬件最小化包含下列的哪些部件？ 主板 CPU CPU散热器 电源 ABCD

03-操作系统安装与升级 //安POST卡可以用于下列什么故障的判断？ 装时死机（蓝屏）、慢 //安装操作系统时，在复制文件过程中死机 机箱盖板可以竖部件摆放的要求中，下列描述正确放，也可以将有的有哪些？ 漆的一面朝上平放在桌面上 02-启动与关机 //启动中死机、慢 //启动过程中，在出现鼠标光标后死机 拆下的电子部件可以放入防静电袋后再放在非防静电布区域 用户报修的故障是否解决 01-加电自检类 //异常显示或报警 //开机后或重启时，电源指示灯亮但无显示，却有报警声 02-启动与关机 //关机过程中的问题 //关机后主机风扇仍不停转，只能强行断电 C 拆下的部件摆放整齐，无叠放 拆下的螺丝放入螺丝盒 ABCD 验机操作分为哪三个部分？ 用户机器外观完好情况 按照《联想产品服务验机单》来进行验机 Windows系统自动更新已开启 能够正常地访为用户擦拭机器 家长控制系统安装并工作正常 用户常用的网络软件能够正常的使用（需要用户协助） ABC 以下哪个项目不属于联想产品服务验机单中系统安全项目的检测内容？ 防病毒软件安装并工作正常 连接网络线缆或防火墙软件安装并工作正常 D 以下哪些项目属于联想产品服务验机单中网络功能项目的检测内容？ 者无线接入后，网卡等设备的指示灯能够正常显示 可以使用上网软件正常浏览网页 问局域网上的数据或文件等资源，无传输错误 音箱音量旋钮ABCD 联想产品服务验机单中外部设备功能中有一项为测试用户的音频端音箱音量旋钮至音箱音量旋钮至总音量1/2至总音量1/2处，在0.5~1音箱音量旋钮至总音量1/2处，在5米距离外，无明显杂音 C 口，下面哪一个是正确的判断主机总音量最大处，音频输出无明显杂音的选项？选择一项最准确的答案。 无明显杂音 处，无明显杂音 米距离内，无明显杂音 如果用户的光在验机时，判断光驱读盘能力正常的标准是什么？选择两项最准确的答案。 任何光盘都能够正常读取 随机的读取用盘无法正常读测试时不测试用户的光盘，应完全以随机光盘为准 BC 户的2-3张光取，以能够读取盘 随机附带光盘为准

下列关于验机的描述，正确的有哪些？ 验机应在用户的指导下，由工程师来进行操作 工程师应对用户报修的故障给予合理的故障原因解释 根据验机单验机，每验机完成一项之后，就在验机单上确认 B 对用户讲述维护使用小常识 BCD 市电的三项插座中，火线、零线与上火、左零、右上地、左零、右上地、左火、右上零、左地、右地线的具体位置是什么？ 地 火 地面接触面可以是塑料地板胶 零 地面接触面可以是化纤地毯 火 墙面可以是水泥墙面 静电防护中，防静电布的鳄鱼夹的地面接触面可以接触表面有什么要求？ 以下的各部件中，哪些部件是可以在不采用防静电袋或者备件盒保护的情况下直接放到非防静电布区域的？ CPU 是木地板 AD 内存 机箱侧盖板 IDE数据线 CD 部分电源由于现在新的联想简易电源负载器是下列关于电源检测的描述，哪些是正确的？选择两个最准确的答案。 24pin的ATX接口的，它可以用来测量以前老式的20pin接口的电源 设计考虑已经没有-5V的电压输出了，所以测量的时候，联想简易电源负载器的-5V灯不亮，并不一定代表该电源损坏 技术规范九要素中，在操作的时候需要使用到万用表的有哪些项目？ 一个台式的工程师，接到一个上门服务单，故障现象为“01-加电自检类 //异常显示或报警 //开机后或重启时，电源指示灯亮但无显示，也无报警声”，按照技术规范九要素的要求，在上门之前，应准备下列哪些工具？ 一个台式的工程师，接到一个上门防静电布 POST卡 万用表 联想简易电源C 防静电布 POST卡 万用表 联想简易电源负载器 市电检查 静电防护 电源检测 主板检测 AC 使用联想简易电源负载器测量电源输出电联想简易电源负载器的发热AB 压的时候，为保较小，长期使用证静电的防护，也不会有很大期间不能够取下防静电手环 的发热量 ABCD

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