信息系统项目管理师习题集锦之人力资源管理

人力资源管理练习题

●1、 关于下表，（ ）的描述是错误的：

A．该表是一个责任分配矩阵 B．该表表示了需要完成的工作和团队成员之间的关系

C．该表不应包含虚拟团队成员 D．该表可用于人力资源计划编制

●2、 项目团队建设内容一般不包括（ ）。

A．培训 B．认可和奖励 C．职责分配 D．同地办公

●3、 团队合作是项目成功的重要保证，下列除( )外都能表明项目团队合作不好。

A.挫折感 B.频繁召开会议 C.对项目经理缺乏信任和信心 D.没有效果的会议

●4、 在当今高科技环境下，为了成功激励一个团队，( )可以被项目管理者用来保持一个气氛活跃、高效的士气。

A.马斯洛理论和X理论 B.Y理论和X理论

C.Y理论、马斯洛理论和赫兹伯格的卫生理论 D.赫兹伯格的卫生理论和X理论

●5、 有效的团队建设的直接结果是( ) 。 A.提高了项目绩效

B.建设成一个高效、运行良好的项目团队

C.使项目小组成员认识到对项目的绩效负责的是项目经理 D.提高了项目干系人和小组成员为项目贡献力量的能力

●6、项目人力资源管理比一般人力资源管理更强调（ ）。

Ａ. 协作性 Ｂ. 团队建设与灵活性 Ｃ. 有效性与效率 Ｄ. 采用科学的方法

●7、 项目整体管理的主要过程是（ ） 。

A．制定项目管理计划、执行项目管理计划、项目范围变更控制

B．制定项目管理计划、指导和管理项目执行、项目整体变更控制

C．项目日常管理、项目知识管理、项目管理信息系统 D．制定项目管理计划、确定项目组织、项目整体变更控制

●8、 项目人力资源管理就是有效地发挥每一个项目参与人作用的过程，关于项目人力资源管理说法错误的是（ ）

A．项目人力资源管理包括人力资源编制、组建项目团队、项目团队建设，管理项目团队四个过程 B．责任分配矩阵（RAM）被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系 C．好的项目经理需要有高超的冲突管理技巧

D．组织分解结构（OBS）根据项目的交付物进行分解，因此团队成员能够了解应提供哪些交付物

●9、 下列关于企业文化的叙述中，不正确的是（ ）

A．反映了企业眼的内部价值观 B．反映了企业中人员的态度和做事方式 C．企业文化总能发挥积极的作用 D．可以体现在企业战略中

●10、 优秀团队的建设并非一蹴而就，要经理几个阶段，一般按顺序可划分为( )四阶段。 A.形成期、振荡期、表现期、正规期 B.形成期、表现期、振荡期、正规期

C.形成期、磨合期、表现期、正规期 D.形成期、振荡期、正规期、表现期

●11、解散项目团队前的最后一项工作是（ ）。

Ａ. 客户接受产品 Ｂ. 经验教训总结完毕 Ｃ. 归档工作完成 Ｄ. 合同完成

●12、假设你同公司的首度执行官是邻居，有着良好的私人关系。最后，你的公司任命你为对于公司实现明年的财务目标很关键的一个项目的经理。以下哪种对于项目经理适用的权力是你最需要依靠的：（ ） A施加影响的权力 B奖励的权利 C正式的权力 D作为专家的权利

●13、作为你公司将要发布的新产品的项目经理，你的项目团队必须（ ）

A.具有关于产品的适当技术和知识；B.配备高级别的人员以帮助较低级别小组成员； C.拥有自动化的项目管理信息系统； D.每周举行一次项目进展评估会议。

●14、 在项目管理工作中，项目管理师认识到如果只有领导能力而没有管理能力或只有管理能力而没有领导能力，都可能带来不好的结果。以下这些能力中( )最能代表项目管理师的领导才能。

A. 确立方向，招募人员，激发和鼓励其他人 B. 通过其他人来完成工作 C. 运用超凡的人格魅力来激发其他人 D. 运用各种适当的力量作为激发工具

●15、 沟通、领导和磋商是属于( )的技能。

A.项目管理 B.一般管理 C.团队管理 D.执行管理

16、有关项目团队激励的叙述正确的是 ( )。

A．马斯洛需求理论共分为4个层次，即生理、社会、受尊重和自我实现 B．X理论认为员工是积极的，在适当的情况下员工会努力工作 C．Y理论认为员工只要有可能就会逃避为公司付出努力去工作 D．海兹伯格理论认为激励因素有两种，一是保健卫生，二是激励需求

17、把产品技能和知识带到项目团队的恰当方式是（ ） 。

A.让项目经理去学校学习三年，获得一个项目管理硕士学位，这样就能保证他学到项目管理的所有知识

B.找一个项目团队，其成员具备的知识与技能能够满足项目的需要

C.让项目团队在项目的实际工作中实习

D.找到可以获得必要的技能和知识的来源

18、人力资源计划编制的输出不包括（ ） 。

A.角色和职责 B.人力资源模板

C项目的组织结构图 D.人员配备管理计划

19、系统组织结构与功能分析中，可以采用多种工具，其中（ ）描述了业务和部门的关系。

A.组织/业务关系图 B.业务功能一览图 C.组织结构图 D.物资流图

●20、 在每次团队会议上项目经理都要求团队成员介绍其正在做的工作，然后给团队成员分配新任务。由于要分配很多不同的任务，使得这样的会议变得很长。下列（ ）项不是导致这种情况发生的原因。

A. WBS制定得不完整 C. 缺少资源平衡

B. 缺少责任矩阵

D. 缺少团队成员对项目计划编制的参与

●21、 为了成功管理一个项目，项目经理必须承担管理者和领导者的双重角色。作为管理者的角色，下面的选项中，除( )外，都是项目经理应重点关注的。

A.制定流程 B.团结人员 C.为项目干系人提供所需要的成果 D.关注组织及其机构

●22、你的项目已经进行了一段时间，但是各项指标显示存在一些问题。你所发现的不好的团队协作情况不包括（ ）

A受挫情绪 B过多会议 C对项目经理缺乏信任和信心 D会议成效不佳

●23、 关于项目的人力资源管理，说法正确的是 ( ) 。

A.项目的人力资源与项目干系人二者的含义一致

B.项目经理和职能经理应协商确保项目所需的员工按时到岗并完成所分配的项目任务 C.为了保证项目人力资源管理的延续性，项目成员不能变化

D.人力资源行政管理工作一般不是项目管理小组的直接责任，所以项目经理和项目管理小组

不应参与到人力资源的行政管理工作中去

● 24、 ( ) 不是管理项目团队的工具及技术。

A.观察与对话 B.角色定义 C.项目绩效评估 D.冲突管理

●25、 团队建设的必要先决条件是 ( ) 。

A.高层管理的支持 B.团队成员的配置

C.个人表现的公开讨论 D.员工发展活动的资金支持

●26、 项目人力资源计划编制完成以后，不能得到的是( )。

A.角色和职责的分配 B.项目的组织结构图

C.人员配置管理计划 D.项目团队成员的人际关系

●27、一些公司为了满足公司员工社会交往的需要会经常组织一些聚会和社会活动，还为没有住房的员工提供住处。这种激励员工的理论属于( )。

A.赫茨伯格的双因素理论 B.马斯洛需要层次理论 C.期望理论 D.X理论和Y理论

●28、 小王作为项目经理正在带领项目团队 实施一个新的信急系统集成项目。项目团队已经共同工作了相当一段时间，正处于项目团队建设的发挥阶段，此时一个新成员加入了该团队，此时（ ）。 A．团队建设将从震荡阶段重新开始 B．团队将继续处于发挥阶段

C．团队建设将从震荡阶段重新开始，但很快就会步入发挥阶段 D．团队建设将从形成阶段重新开始

●29、 冲突管理中最有效的解决冲突方法是（ ）。

A．问题解决 B．求同存异 C．强迫 D．撤退

●30、 某公司定期组织公司的新老员工进行聚会，按照马斯洛的需求层次理论，该行为满足的是员工的（ ）。

A．生理需求 B．安全需求 C．社会需求 D．受尊重需求

●31当多个项目需要在职能组织结构中进行管理的时候，会出现很大的因难原因是 ( )

A、 项目经理的权限有限 不同的项目在竞争有限资源过程中会发生冲突

B、 项目小组成员更关注职能部门的本职工作而不是与项目有关的工作 C、 需要项目经理运用个人交际能力非正式地解决冲突 ●32有效的小组建设的主要结果是：( ) 提高了项目绩效

D、 建设成一个高效、运行良好的项目小组

E、 项目小组成员理解项目经理对项目的绩效最终负责

F、 提高了项目干系人个人和小组成员为项目贡献力量的能力

●33、在项目经理和项目小组成员之间很少有或者根本没有信息沟通的管理方式被称为：( ) A自我中心式 B民主式 C参与式 D 自由主义式

●34、作为一名项目经理，你意识到团队的发展是项目成功的基本条件。因此，你想了解一下团队动作的技术背景。这个信息能在( )中找到：

A. 团队章程 B.项目计划 C.员工管理计划 D. 组织政策和方针

●35、可能影响组织项目团队的一个限制因素是( ) 执行组织的组织结构

A、 小组成员之间沟通不畅 B、 人员配备要求不够明确 C、 小组士气

●36、如果项目小组成员既对职能经理又对项目经理汇报工作，项目团队的建设将变得非常复杂。对这种双重负责机制进行管理通常是( )的职责？ A、 有关的小组成员 项目经理 B、 项目所有权人或者赞助人 C、 职能经理

●37、在一个最近的项目状态评审会议上，一名团队成员对其他成员非常不满，而且贬低别人在团队中的地位，个人属于( )项提及的破坏性团队角色？

A寻求赞誉者 B阻挡者 C攻击者 D独断者

●38、一个通常不考虑项目小组成员提供的信息进行决策的项目经理运用的是( )管理风格。 A.自由主义式 B独断专行式 C官僚式 D判断式

●39、在组织一个项目的实施过程中，项目经理必须处理各种冲突。以下有关项目冲突的陈述是正确的是( )

A、矩阵形式的组织方式可能导致职能划分不清，以及各职能领导和项目经理的取权不明确 B、冲突的来源包括项目有限性，PERT/CPM时间表，合同管理程序以及合同类型 C、只要可能，冲突要尽量避免

A、 强矩阵项目的项目经理在人力资源方面的冲突较少，因为他们能够对职能经理提出需求

●40、当对项目组织的矩阵结构采用强矩阵，平衡矩阵和弱矩阵等词汇时，它们指的是( ) A、 组织达成目标的能力 B、 项目小组成员之间的物理距离以及与项目经理的物理距离 C、 项目经理对项目小组资源的控制能力 D、 项目小组成员合作的程度

●41、团队发展以( )为基础 A、 项目的组织结构 B、 为项目团队提供的培训

C、 每个团队成员的个人发展

D、 项目中相互合作、充分沟通和相互信赖的组织氛围

●42、选择项目组织的最佳形式时，第一步是( )

A、 准备工作分解结构（WBS），通过WBS决定项目的组织结构 B、 制订项目初期计划，决定完成每个任务的负责部门 C、 参考最高管理层制订的项目图标

D、 制订项目进度表，包括自上而下的流程图，并确定每个任务的负责部门

●43、在( )领域的冲突代表了所有项目冲突50%以上的内容： A、 项目成员，成本目标和进度表 B、 成本目标，行政程序和进度表 C、 进度表，项目优先性和人力资源 D、 项目成员，项目优先性和成本目标

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