3·15消费维权知识竞赛试题

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〔3·15消费维权知识竞赛

试题〕

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3·15消费维权知识竞赛试题

一、单项选择题

1.销售侵犯他人注册商标专用权的商品的，应当承担什么行为的法律责任?( ) A 欺骗消费者 B 误导消费者 C 欺诈消费者 D 侵犯消费者

2.在“三包”有效期内，修理( )次仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品？ A 一次 B 两次 C 三次 D 四次

3.童鞋自购买之日起实行“三包”的期限为多少天？( )

A 3天 B 一周 C 15天 D 一个月

4.三包有效期自开具发票之日起计算，扣除哪些时间？( )A 扣除因修理占用和无零配件待修的时间

B 扣除开具发票当天 C 扣除修理时间 D 自开具发票之日起三天后计算

5.产品自售出之日起几日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理？( )A 3日 B 4日 C 5日D 7日

6.产品自售出之日起几日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理？( )A 15日B 10日 C 7日 D 5日 7.鞋在“三包”期限内再次返修应视具体情况作一次性处理，按鞋价的（）给予消费者适当的经济补偿予以调换、退货。A 5－10% B 10-15%

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C 15－20% D 10-30%

8.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的（ ）的权利。 A价格 B产地 C生产者 D真实情况

9.经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向（）报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施？A公安部门 B法院 C工商局 D有关行政部门

10.经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得进行（）的虚假宣传？

A 引人误解 B 引导 C 吹虚 D 夸大

11.经营者应当标明其真实名称和（）？A 姓名B 地址 C 电话 D 标记

12.经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具（ ）？A 票据 B 收据 C 说明书 D 购货凭证或者服务单据

13.经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的（ ）责任？A民事B 刑事 C 法定 D 法规

14.（ ）和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。A 消费者协会B 社团组织C 社区 D 街道办事处

15.广告经营者发布虚假广告的，消费者可以请求（ ）予以惩处？A消费者协会 B工商部门 C人民政府 D税务部门

16.使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（ ）要求赔偿？ A 营业执照持有人 B 生产厂家 C 经营者 D 销售者

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